Запросы к информационной системе

Информационная система — это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели. Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации компьютера. Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.

В нормативно-правовом смысле информационная система определяется как «организационно упорядоченная совокупность документов (массив документов) и информационных технологий, в том числе и с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы».

Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить состоящими из следующих блоков:

• — ввод информации из внешних или внутренних источников;
• — обработка входной информации и представление ее в удобном виде;
• — вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;

Обратная связь — это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.

• — В целом информационные системы определяется следующими свойствами:
• — любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;
• — информационная система является динамичной и развивающейся;
• — при построении информационной системы необходимо использовать системный подход;
• — выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения;
• — информационную систему следует воспринимать как человеко-машинную систему обработки информации.

Внедрение информационных систем может способствовать:

• — получению более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов;
• — освобождению работников от рутинной работы за счет ее автоматизации;
• — обеспечению достоверности информации; совершенствованию структуры информационных потоков (включая систему документооборота);
• — предоставлению потребителям уникальных услуг;
• — уменьшению затрат на производство продуктов и услуг (включая информационные).

Тип информационной системы зависит от того, чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления. По характеру представления и логической организации хранимой информации информационные системы подразделяются на фактографические, документальные и геоинформационные.