Услуги, предоставляемые на базе использования технологий DSL

До настоящего времени предоставление услуг на базе технологий DSL было в основном связано с доступом в сеть Интернет. Однако провайдеры должны учитывать все многообразие возможностей данных технологий, чтобы при создании стратегии развития DSL выбрать наиболее выгодный путь развития. Это позволяет максимально увеличить инвестиции и гарантировать развитие в условиях конкуренции.

Таблица 1. Применение технологий xDSL.

Технологии DSL позволяют создать высокоскоростное соединение для успешно развивающихся небольших компаний, учрежденческих автоматических телефонных станций и достаточно большого количества тех работников различных компаний, которые работают не в офисе.

Для того чтобы понять, какой потенциал скрыт в недрах этого рынка, приведем небольшой пример. По данным IDC на территории США существует 7,4 миллиона пользователей, представляющих собой уже упомянутые выше небольшие компании, учрежденческие станции и работников, которые работают не в офисе. При этом за предоставления услуг телефонной связи и передачи данных эти пользователи платят 73,9 миллиарда долларов тех же США. При этом, если не учитывать существование технологий DSL, эти пользователи вынуждены выбирать между медленными и ненадежными аналоговыми модемами и дорогим доступом E1 и ISDN.

Несмотря на свой небольшой размер, указанные пользователи предъявляют к связи практически такие же требования, что и большие корпорации.

Многоканальная телефонная и факсимильная связь. Многим представителям даже малого бизнеса необходимо большое количество телефонных линий. При этом они просто не могут осилить затраты на выделенную линию Т1/Е1, поэтому единственным выходом для них является использование телефонной сети общего пользования. Но не каждая компания может позволить себе провести в свой офис достаточное количество физических линий. Что при этом говорить о работающих на дому сотрудниках, имеющих одну телефонную линию и вынужденных выбирать между телефонными разговорами и передачей данных. Некоторые из них вынуждены прокладывать дополнительную телефонную линию или пользоваться дорогой линией IDSN.

Электронная почта и передача данных. При определении коммуникаций высокого класса электронная почта становится определяющим приложением. За последние несколько лет размер файлов, прикладываемых к письмам, передаваемым по электронной почте, значительно возрос. Это оказывает существенную нагрузку на электронную почту, изначально созданную для передачи небольших текстовых файлов. Прием и передача объемных файлов по низкоскоростным линиям приводит к увеличению времени соединения и, соответственно, к росту затрат.

Доступ в сеть Интернет. Сеть Интернет стала мощным инструментом ведения бизнеса. Она позволяет собирать информацию, проводить исследования и анализ, размещать рекламу и, наконец, вообще вести весь свой бизнес в Сети. Те пользователи, которые используют для доступа в Интернет аналоговые модемы, вынуждены огромное (и, добавим, оплачиваемое ими) время тратить на ожидание загрузки нужных страниц.

Создание VPN (виртуальных частных сетей). Постоянные вложения средств в создание и поддержание работы учрежденческих телефонных станций и ЛВС приводят к необходимости создания безопасного и эффективного инструмента соединения их между собой. Многие представители малого бизнеса поддерживают связь со своими клиентами, поставщиками и партнерами по безопасным сетям VPN. Однако обычно эти системы функционируют в виде медленных и дорогих соединений на базе протокола РРР.

Многие провайдеры используют технологии DSL для проникновения на рынок малого бизнеса, учрежденческих станций и удаленных (с точки зрения расстояния, конечно же) работников. Технологии DSL поднимают существующую кабельную инфраструктуру на уровень высокоскоростного соединения, одновременно с этим значительно понижая расходы пользователей. Используя линию DSL, пользователи значительно упрощают свои коммуникационные заботы и могут целиком сосредоточиться на развитии своего бизнеса.

Максимальное расширение полосы пропускания линии, снижение затрат. Одна линия DSL поддерживает до 24 каналов телефонной связи плюс одновременную передачу данных, что может удовлетворить потребности в связи практически любого пользователя не только с технической стороны, но и с точки зрения расходов.

Высокоскоростное и всегда установленное соединение. DSL обеспечивает всегда установленное высокоскоростное соединение, что исключает необходимость набора телефонного номера каждый раз, когда необходимо проверить электронную почту или отправить письмо.

Широкая доступность. Многие потенциальные пользователи находятся на достаточно большом расстоянии от станций, но современные технологии DSL позволяют увеличить предельную длину абонентской линии до 10 — 11 километров.

Простота в установке. Частные пользователи и небольшие компании могут не иметь технического опыта для установки сложного телекоммуникационного оборудования. Используя созданное на принципе «plug-and-play» оборудование, пользователи больше не должны заботиться об установке и сложной настройке оборудования.

Следует привести некоторые пояснения к данной схеме.

• 1) Возможность использования комбинированного доступа по одной линии DSL значительно снижает расходы на телекоммуникации.
• 2) Технология DSL обеспечивает такую же скорость, что и Е1, но при этом значительно снижает расходы и упрощает осуществление связи.
• 3) Представители малого бизнеса являются одним из самых крупных сегментов рынка. Они вынуждены выбирать между недорогими, но медленными соединениями с использованием аналоговых модемов и дорогими высокоскоростными соединениями. Именно поэтому представители малого бизнеса являются той категорией пользователей, которые в наибольшей степени выигрывают от использования технологий DSL. В частности, одна линия DSL может поддерживать до 24 качественных каналов телефонной связи и канал передачи данных. Это позволяет снизить расходы и создает запас для последующего роста.
• 4) Хотя учрежденческие телефонные станции, отделения компаний и отделы сбыта предъявляют высокие требования к телекоммуникациям (в частности, возможность использования электронной почты с большими вложениями, что требует высокой скорости передачи данных), часто они вынуждены довольствоваться меньшими ресурсами, чем главный офис компании. Технологии DSL гарантируют этой категории пользователей функционирование телекоммуникаций на самом высоком уровне.
• 5) Некоторые исследования показали, что в некоторых случаях работа вне основного офиса является более продуктивной. Она повышает моральный уровень работников и значительно снижает расходы на содержание офиса. Линия DSL позволяет эффективно соединять удаленных сотрудников с центральным офисом, обеспечивая ему доступ ко всем корпоративным ресурсам. Современное пользовательское оборудование значительно облегчает процесс установки и поддержания его работоспособного состояния.

Уже понятно, что технологии DSL представляют собой идеальный с точки зрения затрат и рабочих характеристик выбор для малого и среднего бизнеса, а также частных пользователей.

Выше уже упоминались те требования, которые предъявляют к связи современные пользователи. Сравним, как реализуются на практике эти требования без DSL и при использовании технологий DSL. (см. табл. 2).

Одна из самых важных особенностей технологий DSL заключается в возможности изменения масштаба предоставляемого обслуживания. Каждый пользователь имеет возможность выбрать тот уровень предоставляемой услуги, который необходим в каждом конкретном случае. Пример приведен ниже в таблице, составленной по информации компании Copper Mountain.