Диагностика с помощью программного обеспечения

Существует множество причин, вследствие которых нарушается работоспособность персонального компьютера. Однако только в редких случаях речь идет действительно о настоящем отказе. Как правило, даже после многолетней эксплуатации конструктивные элементы, которые не испытывают механической нагрузки (материнские платы, платы расширения), еще долгое время будут служить.

Вот несколько простых рекомендаций из книги «Аппаратные средства РС», авторы: К. Айден, Х. Фибельман, М. Крамер.

• 1. Выясните, при каких ситуациях происходит сбой, попытайтесь его локализовать. Например, если речь идет о зависании системы, выясните, не происходит ли это при выполнении определенной программы, проявляется ли эта ошибка в приложениях Windows или DOS.
• 2. Запишите, какое последнее сообщение выдал PC. Хотя зачастую сообщение об ошибке ничего не говорит, однако последнее сообщение компьютера перед зависанием системы иногда позволяет сделать заключение об источнике неисправности.
• 3. Вспомните, когда ошибка проявилась в первый раз: при запуске новой программы, после установки новой карты или подключения периферийного устройства, возможно незадолго то этого была проведена модернизация или реконструкция ПК.

При обнаружении ошибки, прежде чем вы приметесь за диагностику аппаратных средств PC, необходимо попробовать определить и локализовать ошибку с помощью специальных программных тестов. Чаще всего речь идет о неверной установке или дефектах, идентифицируемых с помощью программного обеспечения. Типичными примерами таких ситуаций являются конфликты прерываний, которые приводят к зависанию внешнего устройства. Существует большое количество программ, которые диагностируют компьютер, «лечат» его и оказывают помощь при ремонте.

Простой пример: в начале загрузки компьютер выдает сообщение с просьбой нажать клавишу F1, и ждет ваших действий, хотя раньше этого не было. Чаще всего после этого системная дата, время и другие настройки BIOS сбрасываются на заводские установки, также многие программы, установленные на компьютере, например антивирусное ПО выдают различные сообщения или ведут себя не адекватно. И все это происходит из-за небольшого аккумулятора, установленного на системной (материнской) плате, так как он израсходовал свою емкость и не держит накопленную энергию, которая питает микросхему CMOS RAM, где записана и постоянно сохраняется конфигурация вашего ПК, когда компьютер отключен от сети. В случае если аккумуляторная батарея выработала свой ресурс то ее необходимо заменить, будет лучше, если вы доверите эту операцию специалисту, чтобы случайно не повредить внутренние устройства системного блока.

Перегрев. Компьютер является сложным устройством, состоящим из множества микросхем, которые имеют очень высокую степень интеграции. Однако чем больше степень интеграции, тем выше и вероятность выхода микросхем из строя или риск дефекта. Любой технический прибор работает гораздо дольше, если он своевременно обслуживается. Это значит, что регулярный и заботливый уход за компьютером вознаградит вас, прежде всего, бессбойной и безаварийной работой.

Компьютер выделяет тепло, для отвода которого в системный блок обычно встроен вентилятор, подающий в корпус большое количество воздуха. Однако этот воздух проходит не только через специальные щели в корпусе, но и через все другие пазы и отверстия. Туда же попадает не только воздух, но и содержащиеся в нем частицы, пыли и никотинового дыма. Осаждение пыли является самой распространенной причиной сбоев PC. Она или воздействует на работоспособность механических устройств, например при попадании, на головки записи/считывания в приводах, или вызывает выход компонентов из строя от перегрева.

Для очистки «внутренностей» обязательно отключите все силовые штекеры PC, затем откройте его корпус. Вооружившись мягкой кисточкой, можно удалить самые большие скопления пыли, которые находятся на материнской плате, в области установки элементов RAM и на блоке питания. В хорошо доступных местах можно убрать пыль при помощи пылесоса, однако при этом следует быть внимательными, чтобы пылесос не засосал из компьютера какие либо детали. Можно справиться с пылью и при помощи воздуходува, длинным и тонким шлангом которого можно достать до удаленных мест и очистить их.