Заключение. 
Информационные системы в менеджменте качества

Информация должна обеспечивать наблюдение за ходом производства, за реализацией продукции, за услугами, маркетингом и финансовой деятельностью, прогнозирование, стратегическое и календарное планирование, принятие различного рода управленческих решений, а также контроль людских, материальных и денежных ресурсов для корректировки решений, своевременной подготовки использования резервов в случае необходимости.

Основным требованием к информации является то, чтобы она при минимальном объеме достаточно полно характеризовала состояние контролируемых системой управления предприятия всех видов процессов.

Кроме этого к ней предъявляются следующие требования:

• 1) Обеспечивать устойчивость производственно-экономической системы при заданных стратегических и оперативных решениях;
• 2) Обеспечивать работу производственной системы в условиях неопределенности окружающей среды;
• 3) Создавать возможность сочетать подцели системы управления для наиболее эффективного выполнения главной цели функционирования предприятия;
• 4) Обеспечивать прогнозы и подготовку к возможным изменениям производственной системы;
• 5) Обеспечивать адаптацию предприятия к окружающей среде;
• 6) Обеспечивать разумное поведение системы управления предприятием для организационных изменений в системе управления при существенных изменениях ситуации в окружающей среде;
• 7) Обеспечить своевременную оценку окружающей среды для создания условий эффективного функционирования предприятия.