Организация работы в автоматизированном рабочем месте

Принцип работы автоматизированного рабочего места

Работа АРМ осуществляется через Систему электронной обработки данных, которая представляет собой программный комплекс, предназначенный для автоматизации процессов налогового администрирования юридических и физических лиц в инспекциях Федеральной налоговой службы (ИФНС).

Обработка информации в Системе ЭОД по юридическим и физическим лицам ничем не отличается, что полностью соответствует организации деятельности инспекции по функциональному принципу.

База данных Системы ЭОД и основные программы обработки располагаются на сервере инспекции. Персональные компьютеры пользователей подключаются к серверу по локальной вычислительной сети (ЛВС). Скорость обработки данных при работе в Системе ЭОД в основном определяется мощностью сервера и параметрами ЛВС.

На пользовательские компьютеры устанавливается специальная программа, обеспечивающая доступ и работу с базой данных Системы ЭОД. Данная программа называется «Универсальное рабочее место» (УРМ).

Установку и сопровождение Системы ЭОД на сервере и пользовательских компьютерах осуществляет системный администратор инспекции. На первом этапе внедрения производится весьма трудоемкая и ответственная работа по переносу данных (конвертация) из ранее используемых в ИФНС компьютерных программ в Систему ЭОД. 3].

В системе используется более 700 таблиц нормативно-справочной информации (НСИ), ряд из которых (региональные и местные) должны быть настроены непосредственно в инспекции до начала работы и поддерживаться в актуальном состоянии в процессе эксплуатации Системы ЭОД. Проведение этих работ обеспечивают технологи отделов.

Для разграничения прав доступа и организации типовых рабочих мест инспекторов в Системе ЭОД введено понятие функциональной роли. Например, для отдела регистрации и учета налогоплательщиков, согласно инструкциям на типовые рабочие места, могут быть определены следующие функциональные роли:

• * учет налогоплательщиков-юридических лиц;
• * учет налогоплательщиков-физических лиц;
• *учет информации об открытии/закрытии банковских счетов налогоплательщиков и т. д.

В каждой функциональной роли в Системе ЭОД определяется перечень документов и режимов с разным уровнем доступа к ним (просмотр, редактирование, удаление).

В настоящее время в Системе ЭОД есть возможность:

• * подключить одного или несколько инспекторов к одной и той же функциональной роли;
• * включить одного и того же инспектора в несколько функциональных ролей, при этом доступ этого пользователя будет определяться, как сумма доступов этих функциональных ролей.

Перечень функциональных ролей, используемых в инспекции, и их содержание составляется технологом каждого отдела под руководством ответственного технолога ИФНС.

При работе с функциональными ролями есть возможность сохранять в файл с расширением «rol» одну или несколько созданных в Системе ЭОД ролей. При этом, в файле будут сохранены:

• * текущая версия Системы ЭОД
• * параметры функциональной роли (включая параметры Навигатора)
• * права на дерево «Документов и режимов» .

Сохраненные в файл функциональные роли можно восстановить из него и использовать в другой базе данных.

Ввод и корректировка всей информации в Системе ЭОД осуществляется на основании первичных документов. Входящие и исходящие документы проходят регистрацию (фиксируется системный номер, дата ввода/создания и ФИО инспектора, осуществившего регистрацию).

При работе в Системе ЭОД фамилия пользователя определяется на основании имени и пароля, с которым инспектор вошел в ЛВС инспекции. Важно помнить, что в Системе ЭОД фиксируется, кто и когда внес те или иные изменения. Это позволяет не только контролировать добавленные или измененные данные, но и проводить анализ введенных и обработанных данных в разрезе инспекторов отдела и инспекции в целом.

В Системе ЭОД реализовано рабочее место по обслуживанию очереди исходящих документов, отправленных на отложенную печать из других приложений программного комплекса. В основном, это документы по управленческим решениям.

Данный режим предназначен для печати исходящих документов, посланных на печать различными пользователями в разное время.

Обычно исходящий документ проходит несколько стадий обработки: регистрация, печать, отправка адресату. Только после определения последнего состояния документ вступает в силу.

Документы, которые необходимо распечатать в присутствии плательщика, например, выходные формы по лицевым счетам, выводятся на принтер по месту формирования.

Для актуализации базы данных (например, расчет пени, фиксированного сальдо), ее корректировки и формирования документов, предназначенных для печати и последующей рассылки плательщикам, в Системе ЭОД используются специальные программы — Технологические процессы (ТП). ТП характеризуются обязательностью и периодичностью их выполнения. ТП выполняют пакетную обработку данных и не требуют присутствия пользователя на момент их запуска и работы.

Создание, составление расписания запуска и обработка результатов прохождения технологических процессов в инспекции осуществляется технологами отделов под руководством ответственного технолога ИФНС.

В качестве платформы Система ЭОД использует системное программное обеспечение корпорации Microsoft. На сервере используется русская версия Windows 2000 Server или Windows Server 2003. На пользовательских компьютерах — Windows 95, Windows 98, Windows NT 4.0 Workstation, Windows 2000 Professional, Windows XP Professional. В качестве системы хранения данных используется реляционная СУБД Microsoft SQL Server 2000. Основной сетевой протокол, применяемый в программном комплексе — TCP/IP.