Анализ деятельности и процесса найма и отбора персонала ИП «Порядин В.В. магазин Масленка»

Общая характеристика организации

Магазин «Масленка" — одно из самых популярных торговых предприятий по продаже моторных масел и аксессуаров для машин.

Персонал составляет 40 сотрудников, 20 из которых заняты непосредственно на обслуживании посетителей. Ежедневно более 100 торговых сделок на сумму свыше 75 000 рублей.

Процесс привлечения персонала

Основные принципы привлечения персонала. Оригинальный подход используется при рассмотрении процесса рекрутирования в магазине «Масленка». Рекрутирование представляет собой специфический вид маркетинговой деятельности. И как в обычной маркетинговой деятельности, в процессе рекрутирования кандидатов на вакантные должности существует несколько этапов: исследование рынка, разработка товара, ценообразование.

1) Исследование рынка в ходе рекрутирования подразумевает в первую очередь выявление общих характеристик рынка труда в данном регионе и в данное время, сегментацию рынка, т. е. определение специфики занятости по отдельным профессиям и возрастным группам, а также конкретный анализ сегментов, интересующих предприятие ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» .

Результаты таких исследований рынка труда непосредственно определяют специфику мероприятий по привлечению кандидатов, степень агрессивности рекламных кампаний, выбор средств массовых коммуникаций для помещения рекламных объявлений о вакантных должностях, информацию распространяемую в качестве паблисити.

• 2) Разработка товара в маркетинге на рынке рабочей силы представляет собой прежде всего обеспечение конкурентоспособных условий труда. Речь идет о привлекательности рабочего места самого по себе, что находит отражение в рекламной информации.
• 3) Ценообразование в процессе рекрутирования кандидатов подразумевает прежде всего разработку системы заработной платы, определение льгот и компенсаций для различных должностей. Спрос и предложение в определенной мере влияют на эту сферу. Поэтому заработки принимаемых на работу кандидатов могут серьезно колебаться в зависимости от объективных условий рынка.

Рассмотрим методы и возможные источники привлечения персонала Источники привлечения кандидатов. При поиске новых сотрудников возникают два вопроса: где искать потенциальных работников (источники) и как известить заявителей об имеющихся рабочих местах (методы). Процесс привлечения персонала — это поиск и развитие подходящих источников персонала. Он заключается в создании общей базы возможных источников труда, благодаря которой организация в любой момент может найти подходящих сотрудников.

На предприятии ИП Порядин В. В. магазин «Масленка», прежде чем начинать набор работников с помощью внешних источников, администрация предлагает своим работникам найти среди знакомых или родственников желающих занять вакантные должности.

Если руководителем принято решение заполнить вакансии с помощью работающих в организации сотрудников, можно использовать любой из следующих способов: неформальный поиск, использование списка квалифицированных сотрудников, объявления.

• 1) Неформальный поиск обычно сводится к тому, что руководитель отдела, в котором появилась вакансия, разговаривает с руководителем отдела по работе с персоналом и они вместе решают, кого из сотрудников можно переместить или повысить.
• 2) Списки квалифицированных сотрудников На предприятии ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» существуют списки сотрудников, в которых подробно описываются квалификация и способности каждого. При появлении свободной вакансии руководитель обращается к этим спискам и ищет сотрудника, соответствующего требованиям новой должности.
• 3) Распространение бюллетеней и объявлений о вакансиях включает объявления и предложения в периодических изданиях, выпускаемых на предприятии ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» .
• 4) Учебные заведения. Рекрутирование среди выпускников может быть эффективным, так как организация получает работника, не «испорченного» другой организационной культурой и еще не до конца сориентировавшегося на рынке трудовых ресурсов
• 5) Службы занятости. В России бюро по трудоустройству существуют в каждом административном округе — республиках, областях, муниципальных округах и т. д. Каждое бюро имеет базу данных, содержащую информацию о зарегистрировавшихся людях — возраст, образование, квалификацию, профессиональный опыт, интересующую работу.
• 6) Кадровые агентства бывают двух типов. Во-первых, агентства по трудоустройству, действующие в интересах работника, и, во-вторых, рекрутинговые агентства, действующие в интересах нанимателя.

Рекрутмент — это услуги по подбору квалифицированных, психологически совместимых, интеллектуально развитых, прогрессивно мыслящих специалистов для компании-работодателя по ее заказу.

Методы, используемые при привлечении персонала в ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» это в первую очередь реклама, презентации и паблисити.

Реклама подразумевает оплачиваемое распространение информации — как правило, весьма сжатого объема — об имеющихся вакансиях с помощью СМИ или другими способами. Для организации рекламных кампаний прежде всего важно правильно выбрать средства распространения информации. Выбор основывается на трех критериях: затраты, адресность, желаемое количество кандидатов.

Наряду с рекламой в СМИ службы персонала могут пользоваться и другими видами рекламы — от объявлений в окнах контор и витринах магазинов до активного рекрутирования с вручением кандидату приглашения на презентацию или процедуру отбора.

Кроме рекламы в ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» пользуются методами рекрутирования кандидатов являются презентации и выставки. Специализированные выставки проводятся различными фондами и образовательными программами с целью анализа современного состояния подготовки и распределения трудовых ресурсов, а также налаживания эффективного взаимодействия между различными организациями, работающими в данной области.

Участие в подобных выставках позволяет не только решить конкретные задачи подготовки и трудоустройства людей, но и создать имидж организации, устойчиво работающей на российском рынке, заботящейся о своих трудовых ресурсах и способной успешно конкурировать на рынке труда.

Распространенность методов привлечения персонала. Источники набора кадров в ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» различны по уровням затрат и эффективности. Оценка источников и методов набора может проводиться разными способами. Организация ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» вычисляет затраты по каждому методу набора и делит их на тот результат, который этот метод ей приносит (т.е. на число принятых работников).

Таким образом ИП Порядин В. В. магазин «Масленка» делает вывод как лучше и выгоднее привлечь людей для работы на предприятии.