Межличностные отношения в группе воспитанников колонии

ТЕМА Межличностные отношения в группе воспитанников колонии

План Введение

1. Система межличностных взаимоотношений в группе

1.1. Понятие межличностных отношений их структура, их место в системе общественных отношений

1.2. Процесс и условия развития межличностных отношений

1.3. Влияние межличностных отношений в группе на становление личности подростка

2. Методы коррекции межличностных отношений

2.1. Индивидуальные и групповые формы коррекции межличностных отношений

2.2. Тренинг как средство коррекции межличностных отношений

2.3. Проблемы и особенности межличностных отношений в отрядах

2.4. Коррекция межличностных отношений в отряде

Заключение Литература

Введение

Актуальность. В современных условиях массовой криминализации общества невозможно игнорировать тот факт, что большая часть подростков тем или иным образом оказалась в ситуации приобретения криминального опыта — в деятельности, в общении, в условиях жизнедеятельности. В силу этого перед российской пенитенциарной системой стоит задача не только по исполнению наказания, но и по перевоспитанию заключенных. От эффективности выполнения последней задачи зависит адаптация и ресоциализация человека после освобождения и, следовательно, возможность рецидива преступления.

На практике жизнь воспитанников колонии проходит в отрядах, группах. Учитывая их возраст (14−20 лет) можно предположить, что межличностные отношения в группе оказывают значительное влияние на становление личности. Значит, межличностные отношения существенно влияют на возможность рецидива преступления и, в конечном счете, на жизнь человека после колонии в целом.

Объектом исследования являются процессы общения воспитанников учреждений закрытого типа на примере канской воспитательной колонии (далее КВК).

Предметом исследования является система межличностных отношений воспитанников в отрядах КВК.

Работа ставит своей целью выработку рекомендаций по коррекции межличностных отношений в отрядах КВК с учетом особенностей и проблем системы этих отношений.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

— проанализировать теоретические источники по вопросам определения межличностных отношений в группе, их структуры, динамики развития и так далее;

— провести включенное наблюдение в изучаемой группе;

— провести опрос с подростками, отбывающих наказание в КВК;

— интерпретировать полученные данные;

— определение особенностей отношений;

— выявление проблем взаимодействия и общения воспитанников Решение поставленных задач в исследовательской работе возможно через использование методов различного уровня познания. Таких как включенное наблюдение, опрос (беседа). Использование таких методов исследования как интервьюирование и анкетирование в изучении межличностных отношений воспитанников колонии осложняется особенностями самих респондентов исследуемой группы и отношений в ней, подробнее об этом в пункте 2.3.

I. Система межличностных отношений в группе

1.1. Понятие межличностных отношений их структура, их место в системе общественных отношений Человек субъект многочисленных и разнообразных отношений. Как отмечает Андреева Г. М., во всем многообразии отношений необходимо различать два основных вида отношений: общественные (социальные отношения) и отношения, которые Мясищев В. Н. называл «психологическими», или межличностные отношения [см. об этом 1; с. 70].

Внутригрупповые отношения имеют формальную и неформальную структуру. Структура — это совокупность устойчивых связей между множеством компонентов объекта, обеспечивающих его целостность и тождество самому себе. Конфигурация и характер внутри системы и есть ее структура [17, с. 345]. Наряду с общественными (формальными) отношениями в группе существуют межличностные (неформальные) взаимоотношения. Каким образом они соотносятся и как влияют на деятельность индивида и группы? Как личность человека, его индивидуальность «вплетается» в систему социальных и межличностных связей? Ответы на эти и многие другие вопросы, касающиеся межличностных и общественных отношений, — задача социальной психологии.

Общественные отношения разнообразны, лежат в различных сферах общественной жизни: в экономической сфере, между людьми существуют отношения по поводу распределения материальных благ; в политической сфере между людьми существуют отношения по поводу распределения власти; в социальной сфере между людьми есть отношения по поводу занимаемыми ими статусов, ролей. Социальные, экономические, политические, идеологические и другие отношения есть виды общественных отношений. Все эти виды общественных отношений находятся в сложной взаимосвязи и в определенной субординации, и в совокупности представляют собой систему общественных отношений. В этой системе обязательно присутствует определенная структура. Структуру общественных отношений изучает социология. Специфика общественных отношений в том, что в них индивиды взаимодействуют, как представители определенных общественных групп (классов, профессий и т. д.), сложившихся в различных сферах жизни. Взаимоотношения строятся на основе определенного положения, роли, статуса занимаемого каждым в системе общества. Общественные отношения носят безличный характер, их сущность не во взаимодействии конкретных личностей, а во взаимодействии социальных ролей.

Андреева Г. М. определяет социальную роль как фиксацию определенного положения, которое занимает индивид в системе общественных отношений, фиксацию определенного вида деятельности, способы поведения, а также общественной оценки этой роли. Указывая на роль, мы идентифицируем человека с определенной социальной группой. Но социальная роль человека не определяет его деятельность и поведение человека полностью. Уже процесс интернализации, представляющий собой формирование внутренних структур человеческой психики благодаря усвоению структур внешней социальной действительности [6, с. 124], усвоения роли определяется психологическими особенностями каждого конкретного носителя. Эта роль оставляет широкий диапазон возможностей ее исполнения. Взаимодействуя и общаясь в системе безличностных общественных связей, человек неизбежно проявляет свою индивидуальность, тем самым, образуя систему межличностных отношений.

Межличностные отношения — субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения. Межличностные отношения определяются системой условий и факторов, в зависимости от которых люди воспринимают и оценивают друг друга [18, с. 154].

Что касается места межличностных отношений относительно системы общественных отношений, то на этот счет в социальной психологии существуют различные точки зрения. Нам наиболее симпатична точка зрения Андреевой Г. М., которая утверждает, что не стоит их ставить в один ряд с общественными отношениями, а рассматривать межличностные отношения, как возникающие внутри каждого вида общественных. Исходя из этой точки зрения, можно рассматривать отношения обоих уровней во взаимосвязи, а межличностные, как обусловленные, в конечном счете, безличностными общественными отношениями.

Межличностные отношения строятся на основе симпатий, антипатий, предпочтений, отвержений и оценочных суждений. По мнению Андреевой Г. М., специфика межличностных отношений в эмоциональной основе, которая включает в себя следующие уровни эмоционального проявления личности: аффекты, эмоции и чувства [см. об этом 1; с. 74]. Андреенко Е. В. в основу межличностных отношений кладет чувства, как относительно устойчивые человеческие переживания, имеющие мотивационную основу и связанные с удовлетворением потребностей, представляющие собой, в социальном плане взаимные ориентации людей [2; с. 161]. В социальной психологии обычно характеризуются именно чувства. Он отмечает, что эмоции ситуативны и не имеют мотивационной основы, они, скорее, связаны с реактивностью (непосредственная реакция человека на ситуацию или стимул) человека, а не активностью, как чувства.

Рассматривая межличностные отношения нельзя не упомянуть о теоретической позиции Дж. Морено, основателя социометрии, как метода изучения межличностных отношений. Социометрические методы изучения отношений широко описаны в литературе. С помощью социометрии можно выяснить количественную меру предпочтения, безразличия или неприятия, которую обнаруживают члены группы в процессе межличностного взаимодействия. Основанием для выбора в системе межличностных отношений для сторонников социометрического подхода являются симпатии и антипатии, то есть чувственные отношения друг к другу.

Бесспорно, социометрический метод является весьма оперативным, и с его помощью может быть достаточно четко выявлена картина эмоциональных тяготений внутри группы, для обнаружения которой путем наблюдений потребовалось бы длительное время. Однако социометрический анализ может дать лишь самое общее описание межличностных отношений, несостоятельность этой концепции уже давно подвергнута критике.

Дж. Морено, как известно, выделил в групповой организации две главные структуры. Формальную (официальную, видимую, внешнюю) и неформальную (внутреннюю, неявную, динамическую), скрытую за или под формальной. Он отождествлял неформальную, динамическую структуру с социометрической сеткой, а связи внутри этой структуры охарактеризовывал исключительно как эмоциональные.

Петровский А. В. предает также особое внимание референтным связям в межличностных отношениях. По его мнению, выбор в отношениях может осуществляться не только на основе симпатии, антипатии, но и на основе референтности. Одна из важнейших характеристик человека в группе состоит в том, что он обращается к своей группе как к источнику ориентации в окружающей действительности.

Ориентация на ценности группы, на ее мнение заставляет индивида выделять круг лиц, позиция и оценка которых для него особенно существенны. Эти люди выступают в качестве своего рода призмы, благодаря которой он стремится осуществлять акты социальной перцепции — видеть и оценивать значимые для него объекты, цели, задачи и способы деятельности, других людей. Индивид сравнивает себя с референтными людьми, ориентируется на их нормы их ценности. И вовсе не обязательно, что они вызывают его симпатию, не обязательно они будут являться его социометрическим выбором. В отличие от социометрического выбора, основанием референтного выбора оказываются не симпатии или антипатии, а ценностный фактор.

Охарактеризовывать структуру межличностных отношений мы будем в рамках теории коллектива, придерживаясь в работе психологической теории коллектива Петровского А. В. Понятие «коллектив» прочно вошло в нашу обыденную речь, но этим термином в повседневной жизни мы чаще всего называем любую группу людей. Коллектив же — это специфическая группа, имеющая ряд особенностей. Макаренко А. С. под коллективом понимал группу людей, объединенной общими целями. Мансуров Н. С. общим целям, как специфики коллектива, добавлял единство деятельности, специфичность структуры, отношения управления и подчинения. Но это лишь социологические характеристики коллектива.

Основная идея «теории деятельностного опосредования межличностных отношений в группе» Петровского А. В. заключается в том, что всю структуру малой группы можно представить себе как состоящую из четырех основных слоев: внешний уровень групповой структуры, где даны непосредственные эмоциональные межличностные отношения, то есть то, что традиционно измерялось социометрией; второй слой, представляющий собой более глубокое образование, обозначаемое термином «ценностно-ориентационное единство», которое характеризуется тем, что отношения здесь опосредованы совместной деятельностью, выражением чего является совпадение для членов группы ориентации на основные ценности, касающиеся процесса совместной деятельности. Третий слой фиксирует отношения каждого члена к групповой деятельности, ее целям задачам, принципам, мотивацию деятельности, ее социальный смысл для каждого участника.

Четвертый слой групповой структуры расположен еще глубже и предполагает еще большее включение индивида в совместную групповую деятельность: на этом уровне члены группы разделяют цели групповой деятельности, и, следовательно, здесь могут быть выявлены наиболее серьезные, значимые мотивы выбора членами группы друг друга. Можно предположить, что мотивы выбора на этом уровне связаны с принятием также общих ценностей, но более абстрактного уровня: ценностей, связанных с более общим отношением к труду, к окружающим, к миру. Этот третий слой отношений был назван «ядром» групповой структуры.

1.2 Процесс и условия развития межличностных отношений Очевидно, что вместе с возникновением и развитием группы, появляются и изменяются межличностные отношения. По большей части развитие системы межличностных отношений и есть развитие группы.

Группу мы будем рассматривать, как некий субъект деятельности, как объединение людей, перед которыми стоят определенные цели. Так как рассмотрение психологических характеристик группы в отечественной социальной психологии происходит на основе принципа деятельности, то социально-психологическое исследование группы предполагается как рассмотрение уровней развития ее деятельности, так и роли этой совместной деятельности в формировании психологической общности. Петровский А. В. считает, что межличностные отношения в группе опосредуются содержание ее реальной деятельности.

Рассматривая процесс развития отношений, логично будет рассмотреть групповую динамику. Динамика группы — это социально-психологические процессы, приводящие группу в определенное состояние посредством различных групповых механизмов, обеспечивающих ее формирование, функционирование и развитие [12; с. 74]. Основными из таких процессов являются следующие: процесс образования группы, вместе с различными психологическими механизмами, которые превращают группу в группу, например феномен группового давления; процессы групповой сплоченности, лидерства, принятия группового решения и так далее. Разумеется, это далеко не полный список процессов и феноменов, сопутствующих развитию группы. В виду их количества мы не будем описывать их все, а затронем лишь самые основные.

Малые группы существуют в самых различных сферах общества, поэтому способы их образования различны. Эти условия чаще всего определяются внешними по отношению к группе факторами, условиями развития и потребностями какого-либо института или организации, в рамках которой появляется группа. В более широком смысле возникновение группы обусловлено потребностью разделения труда и функционирования общества в целом. Например, разделение студентов по группам для более организованного управления процессом обучения. Уже на этом этапе создается формальная структура группы, распределение ролей и статусов, оформляются цели групповой деятельности. Все это совокупность внешних обстоятельств обуславливающих появления группы в психологическом плане. Система межличностных отношений и есть неформальная структура группы.

Говоря об образовании группы, следует коротко упомянуть о следующих условиях превращения случайной общности людей в трудоспособную группу. Наличие общей территории, непосредственный контакт людей, определенное время взаимодействия и так далее. В дальнейшем процессе оформления группы очень важную роль играет феномен группового давления или феномен конформизма.

Группа оказывает на человека стойкое воздействие, внушающее влияние. Под давлением группы человек принимает ее нормы, веру, суждения, приводит свои действия с тем, что, по его мнению, ждет от него группа.

Конформное поведение человека можно рассматривать как негативное по своей сути, означающее рабское, бездумное следование групповому давлению, и как сознательное приспособленчество индивида к социальной группе.

В таком определении конформизм может означать различные явления, например, выражение отсутствия у человека собственных взглядов, убеждений, слабохарактерность, приспособленность и тому подобное. Но все это не совсем так. Конформность — очень важный психологический механизм поддержания внутренней однородности и целостности группы. Это объясняется тем, что данный феномен служит поддержанию группового постоянства в условиях изменения и развития группы. Одновременно он может быть препятствием развития личности и социальных групп.

Андреенко подмечает, что конформность — побочный эффект социального контроля поэтому она присуща различным индивидам и группам. Просто в разной степени. Социальные психологи выделяет внешнюю и внутреннюю конформность. Внешняя конформность проявляется лишь во внешнем согласии и присутствии своего собственного мнения, внутренняя — проявляется в полном бесконфликтном принятии норм группы. Степень конформности зависит от характеристик самой личности, на которую оказывают воздействие, от группы, которая воздействует, от особенностей взаимосвязи между индивидом и группой и, наконец, от задачи, стоящей перед индивидом и группой.

Вынужденное принятие человеком норм и ценностей группы под угрозой потери этой группы или своего положения первым начал изучать американский психолог С. Аш за ним последовали М. Шериф, Р. Крачфилд и другие. Они установили, что, по меньшей мере, треть индивидов меняет свое мнение под давлением группы, нежилая выражать и отстаивать свою точку зрения. Они же путем экспериментов доказали явление внешней и внутренней конформности [10; с. 26−30]. Здесь же стоит отметить, что М. Дойчем и Г. Джерард выделили два вида группового влияния: нормативное (когда давление оказавает большинство) и информативное (когда давление оказывает меньшинство).

Петровский выделяет три типа конфорного поведения: внутригрупповая внушаемость — бесконфликтное принятие мнения группы; конформность — осознание внешнее согласие при внутреннем расхождении; коллективизм (коллективистическое самоопределение) — относительное единообразие поведения в результате осознательной солидарности личности с оценками коллектива.

Сплоченность — высшее проявление гармонии человеческих отношений.

Говоря о групповой сплоченности, мы говорим о процессе формирования особого типа связей в группе, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей, в сложный психологический организм, живущий по своим собственным законам.

Проблема групповой сплоченности также имеет солидную традицию исследования, которая опирается на понимание группы, прежде всего как некоторой системы межличностных отношений, имеющих эмоциональную основу. Несмотря на наличие разных вариантов интерпретации сплоченности, эта общая исходная посылка присутствует по всех случаях. Так, в русле социометрического направления сплоченность прямо связывалась с таким уровнем развития межличностных отношений, когда в них высок процент выборов, основанных на взаимной симпатии. Социометрия предложила специальный «индекс групповой сплоченности», который вычислялся как отношение числа взаимных положительных выборов к общему числу возможных выборов. Содержательная характеристика взаимных положительных выборов здесь, как и вообще при применении социометрической методики, опущена.

Другой подход был предложен Л. Фестингером, когда сплоченность анализировалась на основе частоты и прочности коммуникативных связей, обнаруживаемых в группе. Буквально сплоченность определялась как «сумма всех сил, действующих на членов группы, чтобы удерживать их в ней». «Силы» интерпретировались либо как привлекательность группы для индивида, либо как удовлетворенность членством в группе. Но и привлекательность, и удовлетворенность анализировались при помощи выявления чисто эмоционального плана отношений группы, поэтому, несмотря на иной по сравнению с социометрией подход, сплоченность и здесь представлялась как некоторая характеристика системы эмоциональных предпочтений членов группы.

Иная программа исследования сплоченности, связана с работами Т. Ньюкома, который вводит особое понятие «согласия» и при его помощи пытается интерпретировать сплоченность. Он выдвигает новую идею по сравнению с теми, которые содержались в подходах Морено и Фестингера, а именно, идею необходимости возникновения сходных ориентации членов группы по отношению к каким-то значимым для них ценностям. Развитие сходных ориентации, то есть достижение согласия, мыслилось как снятие напряжений и поле действия индивидов, причем снятие это осуществляется на основе определенных эмоциональных реакций индивидов.

Групповая сплоченность рассматривается большинством западных социальных психологов, прежде всего, как взаимная привлекательность членов группы и согласие в отношении важных объектов ориентации, утверждает Петровский А. В. Частота контактов и наличие взаимных социометрических выборов могут рассматриваться как показатели, специфические для «диффузной группы» «, то есть группы созданной для проведения экспериментов из хаотично подобранных участников. Однако для понимания явлений, возникающих в группах типа коллектива, эти показатели не являются сколько-нибудь информативными, так как количество взаимодействий и выборов здесь не выступает в качестве системообразующего признака [11; с. 191]. Для него сплоченность есть ценностно-ориентационное единство группы. Ценностно-ориентационное единство показывает степень совпадения мнений оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам, наиболее значимым для осуществления целей деятельности группы и реализации в этой деятельности ее ценностных ориентаций. Степень ценностно-ориентационного единства повышается в результате активной совместной деятельности, а не в результате коммуникативной практики группы. Именно деятельность составляет основу общения между членами группы и основу всех феноменов межличностных взаимоотношений.

Следующий процесс, играющий не малую роль в развитии отношений, процесс лидерства. Лидерство есть система отношений в групповой структуре. Каждый член группы в соответствии со своим статусом, то есть закрепленными за ним правами и обязанностями, престижем, имеет определенное место в системе групповой организации. Групповая структура представляет собой своеобразную иерархию престижа и статуса членов группы. Вершину этой иерархической лестнице занимает лидер группы, приобретающий право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие интересы всей группы. Такое понятие лидерства дает нам Петровский А. В. Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Таким образом, лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены группы принимают лидерство, то есть строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми [1, с. 219].

Именно лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в отличии от руководителя, который осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации. Лидерство, как отмечает Б. Д. Парыгин, возникает стихийно, руководитель же всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается. Выдвижение лидера в большой степени зависит от настроения группы, в то время как руководство — явление более стабильное.

Теорий происхождения лидерства множество. Некоторые из них достойны внимания. Одной из первых появилась «теория черт». Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Различные авторы пытались выделить эти необходимые лидеру черты или характеристики. Но в 1948 г. американский исследователь Р. Стокдилл, изучив более 120 исследований «теории черт», приходит к выводу об отсутствии серьезных научных данных, позволяющих считать, что лидерами становятся люди, обладающие какими-то особенными чертами характера.

На смену «теории черт» пришла «теория лидерства как функция ситуации» (Р. Бейлс, Т. Ньюком, А. Хейр). Согласно этой теории в различных ситуациях в качестве лидера могут выдвигаться различные члены группы, а именно те, которые превосходят остальных в качестве необходимом в данной конкретной ситуации. Лидерство является результатом сложного и многопланового влияния факторов при вхождении в различные ситуации. Следовательно, лидеров может быт столько, сколько членов в группе, но под воздействием различных ситуаций. Есть также «теория лидерства как функции группы» Г. Хомманса. В ней лидер — лицо, наиболее отвечающее социальным ожиданиям группы и наиболее последовательно придерживающееся ее норм и ценностей.

Кроме самого понятия лидерства в социальной психологии широко используются и другие понятия, уточняющие представление о феномене психологического влияния людей друг на друга в группе и о механизмах его влияния. Основное из них — это понятие стиля лидерства. Стиль лидерства как фактор построения системы межличностных отношений занимает не последнее место.

Хотя явления руководства и лидерства теоретически различны, однако практически, когда мы говорим о стиле руководства, мы имеем в виду и стиль лидерства, так как на практике речь в данном случае идет о способе общения и взаимодействия человека с другими людьми. С учетом всего этого, сказанное далее о стиле руководства, будет иметь отношение и к стилю лидерства, и к стилю руководства.

Стиль лидерства — это совокупность социально-психологических приемов и средств, применяемым лидером (руководителем) с целью воздействия на зависимых от него людей. Традиционно принято различать три основных стиля лидерства: авторитарный, демократический и либеральный (попустительский).

Авторитарный стиль лидерства характеризуется выраженной властью лидера, директивностью его действий, самостоятельностью в принятии решений, систематическим контролем за действиями ведомых. Авторитарный лидер обычно не позволяет зависимым от него членам группы вмешиваться в руководство, подвергать сомнению, оспаривать принимаемые им решения. Он четко разделяет собственные права и обязанности ведомых, ограничивая действия последних лишь исполнительскими функциями.

Либеральный стиль — полная противоположность авторитарному. Эта такая форма поведения лидера, когда он почти уходит от своих обязанностей руководителя, в меньшей степени управляя процессом развития отношений в группе.

Демократический стиль лидерства отличается от авторитарного стиля тем, что лидер постоянно обращается к мнению группы, привлекает их к выработке и принятию решений, к сотрудничеству в управлении коллективом. Он не проводит четкой линии между собственными обязанностями и правами ведомых. Часть своих полномочий он передает членам коллектива и берет на себя часть их обязанностей, если в этом возникает необходимость.

В своей психологической теории коллектива Петровский А. В. Выделяет такой психологический механизм межличностных связей как коллективистическая идентификация. Этот механизм предполагает такую мотивацию отношений к товарищу, к члену коллектива, когда субъект, исходя из высоких нравственных и мировоззренческих принципов, относится к другим, как к самому себе, и к себе, как ко всем другим в своем коллективе. Когда понятия «Я» и «Они» заменяется понятием «Мы». Только при высоком уровне коллективистской идентификации возможен психологический климат, благоприятный для всестороннего и гармоничного развития личности и коллектива. Нарушением принципов коллективистической идентификации является поведение, при котором к себе и к другим в одной и той же или в сходной ситуации индивид применяет разные нравственные нормы и строит свои поступки, исходя из подобных норм.

Петровский А. В. провел исследования, при помощи которых удалось измерить уровень развития коллективистской идентификации. Понятие «соучаствование» исследователь вводит, как проявление коллективистической идентификации являющийся специфическим показателем уровня развития межличностных отношений в группе.

После проведения исследования ученый делает несколько важных выводов. Первый и основной вывод исследования — подтверждение реальности идентификации как специфического социально-психологического феномена, свидетельствующего о способности группы к сопереживанию с любым ее членом и позволяющего измерить уровень развития в ней коллективистических отношений. Второй вывод: наиболее благоприятные условия для возникновения этого феномена существуют в группах, по своему типу близких к коллективу. В «диффузных группах» идентификация слабо выражена или вовсе отсутствует. Члены же коллектива идентифицируют себя с товарищем, что перестраивает их поведение.

Важную роль в построении межличностных отношений играет процесс восприятия человека человеком. Восприятие человека человеком, или межличностная перцепция, обязательная составная часть межличностных отношений. Понятие межличностной перцепции относится к области социальной перцепции, которая включает в себя более широкие процессы. Субъектом социальной перцепции может быть, как вся группа так индивид, она включает в себя такие варианты восприятия, как восприятие человеком своей или чужой группы, восприятие группой своего, либо не своего члена и так далее. Межличностная перцепция — это лишь вариант восприятия человека человеком.

Человек — личность и воспринимает другого человека тоже как личность, при этом как бы «считывая» внешнюю сторону поведения и «расшифровываем» полученные нами данные. На основе такого анализа у нас складывается впечатление о человеке. Впечатление о человеке играет важную роль в процессе взаимодействия. Трактовка данных, которые мы получаем о человеке, тесно связана с нашей собственной личностью, с нашим мировоззрением и сознанием. Воспринимая человека, мы идентифицируем, отождествляем себя с другим человеком. То есть в определенной ситуации, чтобы понять человека, мы ставим себя на его место. Кроме идентификации, человек обладает возможностями эмпатии, воспоминаниями о чувствах аналогичных, тем которые испытывает другой человек. Существует также рациональная эмпатия, при которой человек как бы пытается простроить те же логические связи, которые, по его мнению, простраивает другой человек, пытается понять, что он думает. Так же немаловажную роль в процессе восприятия принадлежит рефлексии, осознание того, как тебя воспринимает твой партнер. Если человек имеет неверное представление о себе, о своем партнере и о том, как его воспринимает партнер, то его взаимодействие с этим партнером сводиться к нулю.

Говоря о содержании межличностной перцепции, можно выделить оценивание друг друга и изменение каких-то характеристик друг друга благодаря самому фактору присутствия. В первом случае человек пытается построить определенную систему интерпретаций поведения партнера, в частности причин. Даже не стоит говорить, что люди чаще всего не знают или знают недостаточно о причинах определенного поведения, тогда начинается приписывание причин. Это приписывание причин поведения другого человека основывается либо на анализе собственных мотивов поведения, и в данном случае очень актуальна поговорка «по себе других не судят», либо на основе сходства воспринимаемого лица кем-либо другим. Такое приписывание и называется каузальной атрибуцией. Сам феномен возникает тогда, когда у человека имеется дефицит информации, который он и заменяет приписыванием.

Степень приписывания зависит от типичности поведения и от социального признания. Типичное поведение легче поддается однозначной интерпретации, если оно уникально, появляется диапазон для всяких предположений. Во втором случае ситуация аналогичная: социально признаваемое поведение трактовать легче, чем не признаваемое обществом.

В расчет необходимо принимать также некоторые эффекты восприятия: «эффект ореола», «эффект новизны и первичности», «эффект стереотипизации».

«Эффект ореола» заключается в формировании определенной установки на восприятие человека. То есть поступающая информация о человеке категоризируется, накладывается на уже существующий образ. Этот имеющийся образ, «ореол» мешает объективно воспринимать человека.

Этот эффект проявляется при формировании первого впечатления о человеке, в условиях недостатка информации о нем. Благоприятное первое впечатление приводит к позитивным оценкам неизвестных качеств и наоборот. Эффекты «первичности» и «новизны» тесно связаны с эффектом «ореола». «Эффект первичности» заключается в восприятии человека по большей части исходя из первичной информации, он имеет место, когда речь идет о незнакомых людях. В случае со знакомыми людьми, действует «эффект новизны», когда боле значимой оказывается последняя информация.

Совершенно особый процесс «стериотипизация». Это некоторый устойчивый образ явления или человека, которым пользуются при взаимодействии с ним. Стереотип возникает при дефиците информации, и чаще относительно групповой принадлежности, например профессии. Явно выраженные черты, встреченных в прошлом, представителей какой-нибудь групп, например, профессии или национальности, рассматриваются как черты присущие любому представителю этой группы. Отмечу, что, по моему мнению, стереотипы восприятия способны передаваться от человека, и даже к людям, не имеющим личного опыта общения с представителями группы, о которых сложился стереотип. Особенно распространенными являются этнические стереотипы. Феномен каузальной атрибуции и выше описанные феномены по большей мере затрудняют реальное, объективное восприятие человека человеком, уменьшает точность межличностной перцепции. Следовательно, ухудшает взаимодействие людей.

Есть проблема: недостаточно точное восприятие мешает эффективному взаимодействию. Следовательно, должно быть и решение этой проблемы. О возможностях улучшения межличностной перцепции мы поговорим во второй главе.

1.3 Влияние межличностных отношений в группе на становление личности подростка

Подростковый возраст не менее, а может быть даже и в большей степени в сравнении с другими периодами развития человека, важен. Это период перелома, перехода от детства к взрослости, период становления личности человека.

Главное содержание подросткового возраста составляет его переход от детства к взрослости. Все стороны развития подвергаются качественной перестройки, возникают и формируются психологические новообразования. Этот процесс преобразования и определяет все основные особенности личности детей подросткового возраста. Все изменения, происходящие в подростковом возрасте, связывают с несколькими «переломными» моментами этого возраста: физическое развитие, психическое развитие — половое созревание и все, что с ним связано, и социальное развитие — конец детства, вступление в мир взрослых.

Так как именно в подростковый период происходит развитие и становление основных жизненно важных личностных характеристик, влияющих и на предпочтение в выборе стереотипов и стратегий отношений с окружающим миром.

Начинает оформляться мотивационная сфера человека, определяются его личные деловые интересы, склонности и способности. Но еще не стабилизировались черты характера и основные формы межличностного поведения. Только начинается процесс формирования самосознания — становление системы личностных ценностей, которые определяют содержание деятельности подростка, сферу его общения, избирательность отношений к людям, оценки этих людей и самооценку.

Происходит становление личности, и не последнее место в этом процессе занимают отношения внутри группы. По мнению Мишеля Кле, группа сверстников играет центральную роль в процессе социализации в юношеском возрасте.

Ведущей деятельностью в подростковый период является межличностное общение, и, оттого, каким образом складываются взаимоотношение у ребенка во всех сферах жизнедеятельности (общение со сверстниками, отношения с учителями, родителями, межличностные отношения в неформальных группах и так далее), зависит множество жизненноважных последующих изменений (выбор авторитетов, интересов, ценностей, и так далее).

Человек в подростковом возрасте стремится обрести себя как личность. Он начинает активно искать свое новое «Я», освобождаясь от контроля своей семьи, происходит реакция эмансипации. В основе реакции эмансипации лежит характерная для подростков потребность в освобождении от контроля и опеки взрослых, протест против установленных правил и порядков, стремление к независимости, самостоятельности и самоутверждению себя как личности.

Но, по мнению Мухиной В. С., реально находиться наедине со своим «Я» подросток еще не может. Он еще не способен глубоко и объективно оценивать самого себя; он не способен в одиночестве предстать перед миром людей как уникальная личность, которой он стремится стать. Его потерянное «Я» стремится к «Мы». И теперь это «Мы» — группа сверстников.

Происходит реакция группирования со сверстниками, которая представляет собой оборотную реакции эмансипации. Реакция группирования, при всей своей кажущейся для взрослых бессмыслицей, по-видимому, отвечает каким-то эмоциональным потребностям подростка.

Как отмечает Кон И. С., потребность общения со сверстниками, которых не могут заменить родители, возникает у ребенка уже в 4−5 лет и с возрастом неуклонно усиливается. Отсутствие общества сверстников уже у дошкольников отрицательно сказывается на развитии коммуникативных способностей и самосознания личности. Поведение же подростков по сути своей является коллективно-групповым. Кон выделяет некоторые психологические функции общества сверстников в подростковом возрасте.

Во-первых, общение со сверстниками, является важным каналом информации. По нему подростки узнают многие необходимые вещи, которых им не сообщают взрослые.

Во-вторых, это специфический вид деятельности и межличностных отношений. Групповая игра, а затем и другие виды совместной деятельности, вырабатывают у ребенка необходимые навыки социального взаимодействия. умение подчиняться коллективной дисциплине и в то же время отстаивать свои права, соотносить личные интересы с общественными. По мнению Кона, только в обществе сверстников ребенок может выработать необходимые взрослому коммуникативные качества, ведь только в нем присутствует соревновательность групповых взаимоотношений, отсутствующая в отношениях с родителями.

В-третьих, это специфический вид эмоционального контакта. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи не только облегчает подростку автономизацию от взрослых, но и дает ему чрезвычайно важное для него чувство эмоционального благополучия и устойчивости. Сумел ли он заслужить уважение и любовь равных, товарищей, имеет решающее значение для юношеского самоуважения.

Рост влияния сверстников с возрастом проявляется прежде всего в том, что увеличивается количество времени, проводимого подростками среди ровесников, по сравнению со временем, проводимым с родителями. Нормы и критерии, принятые в кругу сверстников, становятся в некоторых отношениях психологически более значимыми, чем те, которые существуют у старших. Наконец, растет потребность в признании и одобрении со стороны сверстников. К данному списку, на взгляд автора, следовало бы добавить растущую потребность общения с противоположным полом, связанную с половым созреванием.

В процессе социализации происходит последовательное замещение роли родителей группой сверстников, которая отныне является носителем системы ценностей, норм поведения и источником определенного статуса.

Прием приобретения чувства ограниченности своего «я» состоит в идентификации, то есть слияние себя с группой сверстников. Взрослые в глазах подростка выглядят как «Они», а «Мы» это множество таких как «я». Важным способом обеспечения устойчивости образа «я» является поиск подростком одобрение себя и своего поведения со стороны окружающих людей (группы сверстников). Это новообразование является наиболее сложным в подростковом возрасте, которое представляет собой идентичность.

Подростковый и юношеский возраст являются периодом «самостандартизации», молодые люди стремятся к поиску чувства «Я», к включенности в конкретные роли. Потребность в обретении чувства идентичности настолько остра, что человек может решить эту проблему, став деликвентом — то есть выбрать идентичность, противоположную тому, что предлагает общество, лишь бы не остаться вовсе без идентичности. В частности, агрессивность особенно присуща подросткам как способ защиты личности от переживания «кризиса идентичности», эмансипации от мира взрослых, преследующий стабилизацию самооценки.

В силу особенностей социальной ситуации развития, именно группа сверстников становится наиболее, в сравнении с семьей, референтной группой.

Референтной группой называется группа, на которую ориентируется человек в своих действиях. Это значимая для человека среда, в которую он стремится попасть, а попав, пытается удержаться.

Референтная группа выполняет некоторые функции: сравнительная и нормативная. Каждая из них дает возможность подростку опробовать свои возможности, свои ресурсы. Но любой член группы должен подтверждать свою принадлежность к группе соблюдением определенных правил, норм.

Групповая норма — социальные правила, образцы, которые выработаны группой, приняты ей и которые регулируют поведение отдельных членов группы для выполнения совместной деятельности. Существует несколько видов групповых норм: регулятивные, оценочные, стабилизирующие, санкционирующие. Система групповых санкций — механизм, обеспечивающий соблюдение групповых норм.

Причины нормообразования служит стремление к сохранению группы, групповые цели, наличие общих представлений, ценностей, потребностей, стремление подражания другим, страх перед санкцией.

Групповая принадлежность, особенно в подростковом возрасте выполняет ряд функций: социализационная, инструментальная, эксперессивная, а также, функцию психологической поддержки.

Итак, мы выяснили, что отношения в подростковой группе играют в жизни подростка значительную роль, группа сверстников играет преобладающую роль в процессе социализации подростков, ибо отношения с партнерами своего и противоположного пола создают прототип взрослых отношений, реализуемых в социальной, профессиональной и сексуальной жизни. Группа выполняет центральную функцию в процессе становления независимости своих членов, объединенные общими заботами, целями и так далее. Группа способствует освобождению от родительской власти, поиску статуса и половой идентификации. Группа является специфическим каналом информации, помогает выработать необходимые коммуникативные качества, а также является специфическим каналом эмоционального контакта.

Методы коррекции межличностных отношений

2.1. Индивидуальные и групповые формы коррекции межличностных отношений Выше нами было оговорено, что на процесс формирования и развития межличностных отношений оказывают влияние различные факторы, определяющую роль играют различные групповые феномены. Представляется ли возможность, воздействуя определенным образом на протекание этих феноменов, корректировать межличностные отношения в группе? Ниже мы постараемся рассмотреть основные формы и методы воздействия на межличностные отношения.

Исторически первыми методами работы по коррекции межличностных отношений стали индивидуальные методы работы, а именно социально-психологическое консультирование. Консультирование — непосредственная работа с клиентом квалифицированного консультанта, представленная в системе «личность — личность», хотя иногда в консультировании участвуют более двух человек, цель консультирования — помощь клиенту в понимании происходящего в его жизненном пространстве и помощь в достижении поставленной цели на основе осознанного выбора при разрешении проблем эмоционального и межличностного характера. При данном методе межличностные отношения могут корректировать путем изменения поведения и психологии одного человека.

Цели социально-психологического консультирования: способствовать изменению поведения клиента, так чтобы он мог жить продуктивно; развивать навыки преодоления трудностей; обеспечить эффективное принятие клиентом жизненно важных решений; развивать умения по поддержанию межличностных отношений; облегчить реализацию и повышение потенциала личности. Существуют различные направления в психосоциальном консультировании. Они основаны сна различных психологических концепциях: психоаналитическое направление, адлерианское направление, рационально-эмоциональная терапия, клиенториенированная терапия, экзистенциальная терапия и так далее. Некоторые из ниже описанных направлений в работе с группой, также имеют и индивидуальные формы, например, гештальт-терапия, трансактный анализ. Мы не будем много внимания уделять индивидуальной форме работы. Так как наиболее продуктивной формой по коррекции межличностных отношений является групповая форма работы.

Групповая форма работы имеет целый ряд преимуществ перед индивидуальной формой работы. Задача групповой работы сформировать у человека определенный опыт, который впоследствии должен перенестись во внешний мир. При групповой форме работы человек в контролируемой остановке может получать навыки, опробовать различные модели поведения. Групповой опыт противодействует отчуждению, помогает решить межличностные проблемы. Так как группа представляет собой общество в миниатюре, повторяет его взаимосвязи, она дает участникам тренинга возможность проанализировать в условиях психологической безопасности психологические закономерности и особенности общения и поведения себя и других. Группа дает обратную связь и поддержку от людей со сходными проблемами. В группе человек способен экспериментировать с различными стилями поведения и общения без негативных последствий для себя.

Психологическая работа с группами известна давно. За последние сто лет была наработана большая практика, по так называемой, «групповой форме работы». Возникли различные направления в психотерапевтической работе с группами: одним из первых было направлений работы с «Т — группами» (группами тренинга). Этому направлению мы уделим особое внимание, так как его методы одни из наиболее применяемых для коррекции межличностных отношений. Сразу оговоримся, что мы будем понимать под понятиями «психотерапевтическая группа (группа психотерапии)», «психокоррекционная группа». Под психотерапией принято в данное время понимать междисциплинарную отрасль изучения и применения, различных по своему происхождению и предназначению, способов воздействия на психику человека с целью изменения его когнитивных, эмоциональных, поведенческих характеристик и разрешение психологических и социальных проблем [14, с. 472]. Психотерапия бывает групповой и индивидуальной. В групповой психотерапии широко используются различные групповые процессы, происходящие в результате взаимодействия между людьми и решения личных, межличностных и групповых психосоциальных проблем. Под психологической коррекцией понимается направленное психологическое воздействие с целью обеспечения полноценного развития и функционирования личности [3, с. 17]. В нашей работе мы не будем выделять принципиальные различия между этими терминами, во всех случаях они будут употребляться как психологическая работа со здоровыми людьми.

Т-группы.

Основателем этого направления принято считать Курта Левина. В разные периоды времени Т-группы использовались для решения разнообразных задач, получение членами группы знаний о межличностном поведении, обсуждение проблем участников группы, оказание им помощи в развитии навыков руководства и инструктирование по применению этих навыков на практике. Наиболее популярными стали Т-группы ориентированные на межличностные аспекты поведения. В настоящее время термин «Т-группы» может употребляться по отношению к психокоррекционным группам, имеющим разные цели. Некоторые Т-группы по-прежнему направлены на развитие навыков эффективной организаторской деятельности. Другие, что наиболее часто, ориентированны на развитие навыков межличностных отношений или на процессы, происходящие в малых группах.

Развитие теории личности и клинической психологии привело к возникновению Т-групп, ориентированных на всестороннее развитие личности, позже получившие название «группы сензитивности». Их мы рассмотрим позже.

Цели лабораторного тренинга, выделенные Шейном и Беннисом [Рудестам, с. 56−57] обычно следующие, 1) развитие самосознания за счет снижения барьеров психологической защиты и устранения неискренности на личностном уровне 2) понимание условий, затрудняющих или облегчающих функционирование группы (таких как размеры группы и ее состав); 3) понимание специфики операций, выполняемых на уровне межличностного взаимодействия, имеющие целью повышение эффективности работы; 4) развитие умения выявлять и решать индивидуальные, групповые и организационные проблемы, например, разрешать проблемы, возникающие в процессе развития группы, или повышать ее сплоченность.

На практике цели группы определяются ее направленностью, то есть по большей части зависят от самих участников группы. Тренинг может быть направлен как на отдельных участников, так и на группу в целом.

Т-группа это обучающая лаборатория. Термин лаборатория в данном случае подчеркивает экспериментальный характер испытания новых способов поведения. Члены группы непосредственно вовлекаются в определение целей группы, наблюдение за изменением поведения, планирование деятельности и анализ результатов. Характер взаимосвязей людей в Т-группе повторяет характер взаимосвязей в реальном мире с той разницей, что Т-группа обеспечивает решение проблем, а реальный мир не всегда. Занятие в такой группе могут занимать не все время, могут быть также лекции, встречи в широком кругу и так далее. В процессе тренинга группа должна создать социальную структуру и способствовать ее развитию. Отсутствие структуры способствует развитие возможностей всех и каждого в группе.