Понятие и суть социальной коммуникации

Коммуникативный процесс представляет собой необходимую предпосылку становления, развития и функционирования всех социальных систем, потому что именно он обеспечивает связь между людьми и их общностями, делает возможной связь между поколениями, накопление и передачу социального опыта, его обогащение, разделение труда и обмен его продуктами, организацию совместной деятельности, трансляцию культуры. Именно посредством коммуникации осуществляется управление, поэтому она представляет ко всему вышеперечисленному и социальный механизм, с помощью которого возникает и реализуется власть в обществе.

Коммуникация представляет собой сложный многокомпонентный процесс. Основными его компонентами являются:

• 1. Субъекты коммуникационного процесса — отправитель и получатель сообщения (коммуникатор и реципиент);
• 2. Средства коммуникации — код, используемый для передачи информации в знаковой форме (слова, картины, графики и т. п.), а также каналы, по которым передается сообщение (письмо, телефон, радио, телеграф и т. п.);
• 3. Предмет коммуникации (какое-либо явление, событие) и отображающее его сообщение (статья, радиопередача, телевизионный сюжет и т. п.)
• 4. Эффекты коммуникации — последствия коммуникации, выраженные в изменении внутреннего состояния субъектов коммуникационного процесса, в их взаимоотношениях или в их действиях.

Существует множество определений социальной коммуникации. Наиболее часто встречающиеся из них: социальная коммуникация — это:

• — передача информации, идей, эмоций посредством знаков, символов;
• — процесс, который связывает отдельные части соц. систем друг с другом;
• — механизм, посредством которого реализуется власть (власть, как попытка определить поведение другого человека).

В процессе коммуникации выделяют 5 элементов:

Кто — коммуникатор (тот, кто передает и формирует сообщение) Что — сообщение Как — способ передачи сообщения, канал Кому — аудитория, которой адресуется сообщение Зачем — с каким эффектом, эффективность.

Коммуникация выступает как бы посредником между индивидуальной и общественно осознанной информацией. Ключевой проблемой коммуникации является механизм, который переводит индивидуальный процесс передачи и восприятия информации в социально значимый процесс персонального и массового воздействия. Этот механизм заложен в речевой деятельности людей — именно в ней реализуются социально обусловленные нормы и правила общения. Поскольку производство речи осуществляется в соответствии с нормами и правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе, указанное понимание речевой деятельности дает ключ к решению прагматических и прикладных задач социокоммуникации.