Миссия организации. 
Организация, как основа менеджмента

Миссия — определение перечня текущих и перспективных направлений деятельности предприятия, выделение приоритетов в стратегии, т. е. тех основополагающих принципов и норм ведения деятельности, которые будут определять образ организации в перспективе. Отличительной особенностью миссии является то, что она должна быть выполнена по истечению определенного периода времени. Следует различать широкое и узкое понимание миссии. В широком понимании миссия рассматривается как констатация философии и предназначения, смысла существования организации. Философия организации определяет ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Именно предназначение определяет действия, которые организация намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается быть. Что касается второй части миссии, то она может меняться в зависимости от глубины изменений, которые могут происходить в организации и в среде её функционирования. В узком понимании миссия — сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т. е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Миссия помогает достичь ясности цели внутри компании, служит фундаментом для принятия всех важных решений, вносит элемент обязательности при достижении целей организации, приводит к пониманию и поддержке компании во внешней среде в достижении ее целей. Зачастую положение о миссии неоднократно переписывается, по мере того, как меняются знания о конкурентах и о других элементах внешней среды. Положение о миссии функционирует как средство коммуникации, для того чтобы помочь предприятию добиться преимущества перед конкурентами. Оно действует как катализатор активности каждого, кто вовлечен в конкретный бизнес:

• · владелец организации;
• · ключевой менеджмент (люди, занимающие ключевые посты в бизнесе);
• · сотрудники. Нужно помочь им понять цели и задачи организации и их роль в достижении этих целей;
• · поставщики. Необходимо помочь им понять цели данной организации и возможности своего воздействия;
• · потребители. Следует помочь им понять, на чем фокусируется конкретную организацию и что именно они являются сосредоточием усилий.

Если положение о миссии помогает получить поддержку от всех вышеперечисленных людей, то оно выполняет свою функцию успешно.