Введение. 
Выявление причин неисправностей и сбоев терминалов с изолированной программной средой

Терминалы стали неотъемлемой частью жизни и широко распространены во всем мире. Они служат для выполнения разнообразных функций электронных помощников человека. Разработка и воплощение на их основе информационно-справочных и платежных систем позволяет клиентам компаний или правительственных учреждений получать оперативный доступ к информации, используя самые передовые достижения в области информационных технологий, а также предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса без привлечения специально подготовленных сотрудников.

Терминалы позволяют сделать услуги и товары компаний доступными широкому кругу потребителей, приблизить к местам, где потенциальные клиенты бывают чаще всего, в магазинах, кинотеатрах, торговых центрах. Могут предложить все услуги, предоставляемые компаниями для своих клиентов, при этом, исключая необходимость непосредственного участия персонала. Большей частью терминалы совмещают в себе несколько разных функций, и кроме предоставления информации дают пользователю возможность воспользоваться такими услугами как оплата коммунальных и иных счетов, денежные переводы, заказ товаров с доставкой. Для этого они могут быть оснащены картридерами, монетоприемниками и купюроприёмниками.

В дипломном проекте передо мной поставлено 3 задачи.

• — Описание конструкции
• — Выявление особенности принципа работы терминала
• — Выявление неисправностей и способов их устранения