ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² написании студСнчСских Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚
АнтистрСссовый сСрвис

РассмотрСниС ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ Макдональдса ΠΏΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ

Π Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈΠ£Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΠΌΠΎΠ΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹

ВсСм извСстно, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠœΠ°ΠΊΠ΄ΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ΄ΡΠ΅ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ обслуТивания ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. ВсСм извСстно, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Ρ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ сотрудники Π½Π° ΠΊΡƒΡ…Π½Π΅, Ρƒ ΠΊΠ°ΡΡ, Π½Π° Ρ€Π°Π·Π΄Π°Ρ‡Π΅. БоотвСтствСнно, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ провСсти Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ пСрсонала ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠΈ оТидания. МоТно Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, сколько усилий Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΡƒ для удовлСтворСния своих потрСбностСй Π² Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΉ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ: 1. Π—Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π°… Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ >

РассмотрСниС ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΠΎΠ² ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ Макдональдса ΠΏΠΎ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠΉ ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ (Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚, курсовая, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ)

ВсСм извСстно, Ρ‡Ρ‚ΠΎ Π² ΠœΠ°ΠΊΠ΄ΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ΄ΡΠ΅ Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ обслуТивания ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ. ВсСм извСстно, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Ρ€ΠΈΡ‚ΠΌΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°ΡŽΡ‚ сотрудники Π½Π° ΠΊΡƒΡ…Π½Π΅, Ρƒ ΠΊΠ°ΡΡ, Π½Π° Ρ€Π°Π·Π΄Π°Ρ‡Π΅. БоотвСтствСнно, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ провСсти Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΌΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΈ пСрсонала ΠΏΠΎ Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠΈ оТидания. МоТно Π²Ρ‹ΡΡΠ½ΠΈΡ‚ΡŒ, сколько усилий Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΏΡ€ΠΈΠ½ΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊΡƒ для удовлСтворСния своих потрСбностСй Π² Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅ΠΉ Π·Π°Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ: 1. Π—Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π° Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… усилий 2. Π—Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π° ΡƒΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… усилий 3. Π—Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π° ΠΌΠ°Π»Ρ‹Ρ… усилий.

Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ уровня — это собствСнно Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ выполнСния Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, осущСствлСния дСйствий. Они состоят Π² ΠΊΠ°Ρ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²Π΅ ΠΏΡ€ΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π΄Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚Π°, Π²Π΅Π»ΠΈΡ‡ΠΈΠ½Π΅ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‡Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ, объСмС ΠΏΠΎΡ‚Π΅Ρ€ΡŒ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΈ Ρ‚. ΠΏ. Π Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ³ΠΎ уровня — это Ρ‚Π΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡ‚вия для Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ°, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π²Ρ‹Ρ‚Π΅ΠΊΠ°ΡŽΡ‚ ΠΈΠ· Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ уровня. Бвязаны ΠΎΠ½ΠΈ с Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½Ρ‹ΠΌ Π²ΠΎΠ·Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΠ»ΠΈ Π½Π°ΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡƒΡŽΡ‚ со ΡΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ½Ρ‹ руководства ΠΈ ΠΎΠΊΡ€ΡƒΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠΈ ΠΈΠΌΠΈ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ² ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ уровня.

Π’Π°Π»Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ Ρ‚ΠΎ, Π² ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΉ стСпСни для Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° ΠΆΠ΅Π»Π°Ρ‚Π΅Π»Π΅Π½ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄Ρ‹ΠΉ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡ€Π΅Ρ‚Π½Ρ‹ΠΉ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚, насколько ΠΎΠ½ Π΄Π»Ρ Π½Π΅Π³ΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅Π½ ΠΈΠ»ΠΈ, Π½Π°ΠΎΠ±ΠΎΡ€ΠΎΡ‚, Π½Π΅ΠΏΡ€ΠΈΠ²Π»Π΅ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅Π½, Ρ‚. Π΅. Π²Π°Π»Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ ΠΊΠ°ΠΊ Π±Ρ‹ ΠΎΡ‚Ρ€Π°ΠΆΠ°Π΅Ρ‚ ΠΏΡ€ΠΈΠΎΡ€ΠΈΡ‚Π΅Ρ‚Ρ‹ для Ρ‡Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠ° Ρ‚Π΅Ρ… ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ½Ρ‹Ρ… Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚ΠΎΠ².

1. ΠŸΡ€ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅ Π±ΠΎΠ»ΡŒΡˆΠΈΡ… усилий:

Π’Π°Π»Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ =0,8×2+0,5×1+0,3×4+0,0×4=3,3.

ΠœΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ сила =0,7×3,3=2,31.

2. ΠŸΡ€ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅ ΡƒΠΌΠ΅Ρ€Π΅Π½Π½Ρ‹Ρ… усилий:

Π’Π°Π»Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ =0,5×2+0,2×1+0,1×4+0,3×4=2,8.

ΠœΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ сила =0,4×2,8=1,12.

3. ΠŸΡ€ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅ ΠΌΠ°Π»Ρ‹Ρ… усилий:

Π’Π°Π»Π΅Π½Ρ‚Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ =0,0×2+0,0×1+0,0×4+0,6×4=2,4.

ΠœΠΎΡ‚ΠΈΠ²Π°Ρ†ΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ сила =0,7×2,4=1,68.

Π’Π°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±Ρ€Π°Π·ΠΎΠΌ, Π²ΠΈΠ΄Π½ΠΎ, Ρ‡Ρ‚ΠΎ наибольшая мотивационная сила Ρƒ 1 Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°, Π° Π΄Π°Π»Π΅Π΅ Π½Π° Π²Ρ‚ΠΎΡ€ΠΎΠΌ мСстС ΠΏΠΎ ΠΏΡ€ΠΈΡ‚ΡΠ³Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΠΈ ΠΈΠ΄Π΅Ρ‚ 3 Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚. Π’ ΡΠΎΠΎΡ‚вСтствии с Ρ‚Π΅ΠΎΡ€ΠΈΠ΅ΠΉ оТидания Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π½ΠΈΠΊ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ Π²Ρ‹Π±ΠΎΡ€ Π² ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·Ρƒ ΠΏΠ΅Ρ€Π²ΠΎΠ³ΠΎ Π²Π°Ρ€ΠΈΠ°Π½Ρ‚Π°. Π’ΠΎ Π΅ΡΡ‚ΡŒ, ΠΏΡ€ΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π΅ Π² ΠœΠ°ΠΊΠ΄ΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ΄ΡΠ΅, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ…ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‡ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ большиС усилия для удовлСтворСния своих потрСбностСй, Ρ‚.ΠΊ. ΠΏΡ€ΠΈ Π·Π°Ρ‚Ρ€Π°Ρ‚Π΅ усилий увСличиваСтся ΡΠΊΠΎΡ€ΠΎΡΡ‚ΡŒ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹, ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ качСство обслуТивания ΠΏΠΎΠΊΡƒΠΏΠ°Ρ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, соотвСтствСнно, ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ ΠΎΡ†Π΅Π½ΠΊΠ° ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠ΅Ρ€ΠΎΠ², ΠΏΠΎΠ²Ρ‹ΡˆΠ°Π΅Ρ‚ΡΡ Π·Π°Ρ€ΠΏΠ»Π°Ρ‚Π° Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΏΡ€Π΅ΠΌΠΈΠΉ ΠΈ Π½Π°Π³Ρ€Π°ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ, соотвСтствСнно удовлСтворяСтся ΠΏΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π±Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ Π² Π²Ρ‹ΡΠΎΠΊΠΎΠΉ ΠΎΠΏΠ»Π°Ρ‚Π΅ Ρ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π° сотрудника ΠΈ, Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ, рост ΠΏΠΎ ΠΊΠ°Ρ€ΡŒΠ΅Ρ€Π½ΠΎΠΉ лСстницС.

ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ вСсь тСкст
Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ