Моделирование работы переговорного пункта

Некоммерческое акционерное общество Алматинский университет энергетики и связи Кафедра автоматической электросвязи Специальность 5B0719 Радиотехника, электроника и телекоммуникации ОТЧЕТ по лабораторной работе № 6

по дисциплине: Моделирование систем телекоммуникаций на тему: «Моделирование работы переговорного пункта»

Выполнил Букреев Д.В.

Группа БРЭ 09−11

Руководитель:

ассистент Панченко С.В.

Алматы 2012

Цель работы: имитационное моделирование работы переговорного пункта в среде GPSSWORLD

Задание к работе

Изучить базовую модель работы переговорного пункта, освоить работу с базовой моделью, используя динамические окна. Внести изменения в базовую модель соответственно варианту. Провести процесс моделирования, получить результаты, выполнить анализ и сделать выводы.

Согласно отчету и графикам, необходимо:

1. определить коэффициент загрузки переговорного пункта;

2. определить количество ожидающих вызовов в конце моделирования, среднее число ожидающих вызовов в течение времени моделирования, среднее время ожидания вызова;

3. максимальное, среднее и текущее число посетителей в переговорном пункте;

4. среднее время обслуживания в переговорном пункте;

5. собрать статистику об указанной по варианту величине и представить результат в виде гистограммы.

Выполнение работы

Смоделируем переговорный пункт согласно заданному варианту (таблица 1)

Таблица 1

Исходные данные по варианту 7

Программа:

Punkt STORAGE 7

Transit TABLE R$Punkt, 0.5,1,30

GENERATE 1.73,1

Povtor GATE SNF Punkt, Zanyt

ENTER Punkt

QUEUE Dlina_ocheredi_k_kassiru

SEIZE Kassir

DEPART Dlina_ocheredi_k_kassiru

ADVANCE 1.5,0.5

RELEASE Kassir

ADVANCE 4.5,1.19

LEAVE Punkt

TABULATE Transit

TERMINATE

Zanyt ADVANCE 3.5,1.4

TRANSFER, Povtor

GENERATE 480

TERMINATE 1

START 1

LEAVE Punkt

TABULATE Transit

TERMINATE

ZanytADVANCE 3.7,1.6

TRANSFER, Povtor

GENERATE 480

TERMINATE 1

START 1

Отчет:

GPSS World Simulation Report — Димонлаба 6 мойвариант.3.1

Saturday, May 12, 2012 13:47:22

START TIME END TIME BLOCKS FACILITIES STORAGES

0.000 480.000 16 1 1

NAME VALUE

DLINA_OCHEREDI_K_KASSIRU 10 002.000

KASSIR 10 003.000

POVTOR 2.000

PUNKT 10 000.000

TRANSIT 10 001.000

ZANYT 13.000

LABEL LOC BLOCK TYPE ENTRY COUNT CURRENT COUNT

RETRY

1 GENERATE 284 0 0

POVTOR 2 GATE 284 0 0

3 ENTER 284 0 0

4 QUEUE 284 1 0

5 SEIZE 283 0 0

6 DEPART 283 0 0

7 ADVANCE 283 1 0

8 RELEASE 282 0 0

9 ADVANCE 282 4 0

10 LEAVE 278 0 0

11 TABULATE 278 0 0

12 TERMINATE 278 0 0

ZANYT 13 ADVANCE 0 0 0

14 TRANSFER 0 0 0

15 GENERATE 1 0 0

16 TERMINATE 1 0 0

FACILITY ENTRIES UTIL. AVE. TIME AVAIL. OWNER PEND INTER

RETRY DELAY

KASSIR 283 0.898 1.523 1 284 0 0 0 1

QUEUE MAX CONT. ENTRY ENTRY (0) AVE.CONT. AVE. TIME

AVE.(-0) RETRY

DLINA_OCHEREDI_K_KASSIRU 3 1 284 77 0.500 0.844 1.158 0

STORAGE CAP. REM. MIN. MAX. ENTRIES AVL. AVE.C. UTIL.

RETRY DELAY

PUNKT 7 1 0 7 284 1 4.001 0.572 0 0

имитационный модель переговорный обслуживание

TABLE MEAN STD.DEV. RANGE RETRY FREQUENCY CUM.%

TRANSIT 3.385 0.903 0

0.500 — 1.500 2 0.72

1.500 — 2.500 44 16.55

2.500 — 3.500 106 54.68

3.500 — 4.500 98 89.93

4.500 — 5.500 27 99.64

5.500 — 6.500 1 100.00

FEC XN PRI BDT ASSEM CURRENT NEXT PARAMETER VALUE

286 0 480.842 286 0 1

280 0 480.890 280 9 10

284 0 481.188 284 7 8

281 0 481.536 281 9 10

282 0 483.231 282 9 10

283 0 484.025 283 9 10

287 0 960.000 287 0 15

Ответим на вопросы, поставленные перед началом выполнения лабораторной работы, согласно отчету по программе по заданному варианту:

1. Коэффициент загрузки пункта Util = 0.972.

2. Количество ожидающих вызовов в конце моделирования СONT = 2; среднее число ожидающих вызовов AVE. CONT = 1.493; среднее время ожидания AVE. TIME = 2.616.

3. Максимальное число посетителей MAX = 6; среднее число посетителей AVE. C = 5.101; текущее число посетителей 6-REM= 4;

4. Среднее время обслуживания в переговорном пункте MEAN = 14.480

5. Статистика по времени оплаты и продолжительности пребывания в очереди приведены на рисунках 4 и 5. На рисунке 3 представлена гистограмма «TRANSIT», представляющая собой отчет об общем времени пребывания транзактов в системе.

Рисунок 3 — Гистограмма «TRANSIT» для модели по варианту 7

Вывод:

В ходе выполнения данной лабораторной работы помимо выполнения обычных нам процедур — генерации транзакта, моделирования его постановки в очередь и обслуживания на разных участках модели, мы выполнили построение нескольких гистограмм, в том числе времени оплаты абонентом звонка в модели переговорного пункта. Мы условно приняли, что под «временем оплаты» будем понимать процесс занятия транзактом устройства, выхода из очереди, непосредственной оплаты и покидания устройства. Таким образом, судя по рисунку 4, среднее время, затрачиваемое абонентом на эти процедуры в нашей модели, равно 4.326 мин. С помощью Q-таблицы мы определили среднее время, которое абонент затрачивал на пребывание в очереди к кассиру, которое составило 2,614 мин.