Причины конфликтов. 
Организационные конфликты и их профилактика

Рассмотрим причины возникновения конфликтов в описанных ситуациях.

Ситуация № 1.

• 1) Несоответствие санитарно-гигиеническим нормам.
• 2) Дефицит в обеспечении необходимыми средствами и оборудованием.
• 3) Низкая организация труда и трудового процесса в целом.
• 4) Нежелание руководства открыть глаза на существующие проблемы.

Присутствуют материально-технические, организационные, санитарно-гигиенические факторы.

Ситуация № 2.

В описанной ситуации, основная причина — низкий уровень трудовой дисциплины. Как мне кажется, сотрудники делают это специально, аргументируя это тем, что руководство не относится к ним с уважением.

Ситуация № 3.

• 1) Самое большое влияние оказали внешние факторы, не зависящие от деятельности руководства (упадок экономики в России).
• 2) Но эту конфликтную ситуацию можно было сгладить или свести к минимуму, при своевременном реагировании и быстром принятии организационных решений.
• 3) В компании не нашлось профессионалов, которые могли бы предложить свежие решения для выхода из сложившейся ситуации.

Следующие причины относятся сразу к нескольким возникшим конфликтным ситуациям:

• 1) Несовершенство системы оплаты труда и премирования.
• 2) Задержки в оплате труда.
• 3) Непонимание начальством последствий проводимой политики.

К примеру, если бы руководитель вышел с обращением к сотрудникам о сложившейся ситуации, разъяснил причины, извинился и пообещал хоть что-нибудь, работники выполняли бы свои обязанности с другим настроением. Поскольку бы, знали, что о них помнят и делают всё для стабилизации положения.

Ситуация № 6.

В данном случае на возникновение конфликта оказал влияние целый ряд факторов:

• 1) Управленческие факторы — несовершенство организационной структуры предприятия. Большое количество руководящих должностей на небольшое количество персонала.
• 2) Организационные факторы:
  • — неконкретность заданий, даваемых подчинённым, что затрудняет выбор средств их выполнения, ведет к неуверенности в действиях и к промедлению;
  • — отсутствие гласности. Все попытки сотрудников внести какие-либо предложения тут же пресекаются данными сотрудниками.
• 3) Профессиональные факторы — несовершенство системы подбора и расстановки кадров. Возможно, при более тщательной системе подбора, эти сотрудники не получили бы место в нашей компании, у них были бы выявлены признаки конфликтной личности.

В целом, можно сделать вывод, что в компании достаточно много факторов, которые приводят, и думаю, в будущем ещё приведут к конфликтам. И чтобы этого избежать, должна быть разработана система мер по предотвращению конфликтов.