Определение стиля руководства на примере ПО «Химтек» со стороны персонала и анализ результатов

Изучая эту кампанию, мне захотелось определить стиль ее руководства. Это было достаточно проблематично, так как штаб кампании состоит из более 70 человек, обхватить и проанализировать весь масштаб работы очень сложно. Разработана анкета, которая были роздана 10 людям из разных отделов кампании. Сделано это для того, чтобы обхватить как можно больше отделов с целью определения равномерности отношения руководства к персоналу и сделать вывод на основе результатов, какой же стиль руководства присущ кампании ПО «Химтек"Анкета состояла из 27 вопросов с пятью выборами ответов, показывающих как руководитель ведет себя и относится к персоналу.

Получив результаты опроса я стала их анализировать. И сделала выводы руководителе. Большинство опрошенных отметила следующие варианты:

• -при критических ситуация руководитель не изменяет стиль руководстварегулярно общается с подчиненными, говорит о положении дел в коллективе, о трудностях, которые предстоит преодолеть
• -в отсутствии руководите коллектив работает с переменным успехом
• -если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю
• -руководитель, контролируя работу, всегда замечает положительные результаты, хвалит исполнителей
• -руководитель, решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе
• -просьба руководителя не отличается от приказа
• -на критику руководитель обычно не обижается, а прислушивается к ней
• -если чего-то не знает, то не боится показать и обращается, а помощью к другим
• -всю ответственность руководитель возлагает только на себя
• -старается чтобы его заместители были квалифицированными специалистами
• -замечания руководителя всегда справедливы
• -руководитель умеет поддержать дисциплину и порядок
• -старается, чтобы у подчиненных было хорошее настроение
• -способствует тому, чтобы подчиненные работали самостоятельно
• -с удовольствием прислушивается к мнению коллег
• -поддерживает инициативу подчиненных
• -он требователен и к себе и к другим
• -охотно поддерживает целесообразные нововведения
• -многие вопросы решаются на общем собрании в компании
• -увлеченно занимается своим делом и не думает о том, как его оценивают

Произведя анализ ситуации я сделала вывод о том, что стиль руководства этой компании — демократический (коллегиальный).

Такой стиль характеризуется распределением полномочий, ответственности и инициативы между руководителем и подчиненными. Позиция лидера — внутри группы, он всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Руководитель сознательно децентрализует свою власть, не навязывает свою волю и чаще всего делегирует свои полномочия подчиненным насколько это возможно. Общение проходит в доброжелательном, вежливом, товарищеском тоне, в форме просьб, советов и пожеланий. Только по мере необходимости руководитель может применять приказы. Дисциплина в коллективе основывается только на сознательности подчиненных, а не на страхе перед начальством. Все действия не планируются заранее, а обсуждаются в коллективе, так как руководитель сознает то, что не может все знать и предвидеть. Основная его функция — координация и ненавязчивый контроль над результатом работы, он включает подчиненных в процесс принятия решений, за которые несет ответственность. Допускается самоконтроль. Руководитель подробно информирует о фактическом положении дел, которое должно быть известно для выполнения производственных задач, в такой организации имеет место свободный доступ к информации. Также руководитель открыт и доверяет своим подчиненным, во благо коллектива отказывается от индивидуальных привилегий и поощряет инициативу.

По данным было выявлено, что руководитель настоящий лидер по мнению персонала. Но, очень важно знать является ли он лидером по данным бухгалтерских результатов, ведь намного важнее результаты деятельности. Руководитель может быть идеалом для персонала, в офисе теплая обстановка, все желают работать и добиваться успехов, но приносит ли это большую прибыль? На этот вопрос я отвечаю в следующем разделе.