Повышается работоспособность сотрудников, их моральное состояние улучшается. Но самое главное, что при оптимальном управлении материальной и нематериальной мотивацией работники не увольняются и считают условия работы, в частности в Вип автомобиль, лучшими по сравнению с другими предприятиями. Но, тем не менее, имеются некоторые рекомендации по улучшению работы с персоналом.
Глава 3. Меры по улучшение процесса обучения и развития персонала организации в ООО «Альфа-Сервис»
3.
1. Нормативно-методические разработки и кадровые условия профессионального развития и рекомендации по усовершенствованию работы с персоналом в сфере обучения и развития Необходимо уделить особое внимание нормативно-правовому аспекту развития сотрудников дошкольных учреждений. К примеру, в статье 21 Трудового Кодекса указывается, что имеется опредленный порядок проведения подготовки сотрудников. Можно заключить с работодателем Коллективный договор. В коллективный договор могут включаться обязательства работников и работодателя по вопросам занятости, переобучения, условия освобождения работников и другие вопросы, определенные сторонами (ст. 41 Кодекса).
Трудовым Кодексом также предлагается заключать «Ученический договор» с соискателем (ст. 196−208). В соответствии со ст. 196 Трудового кодекса РФ необходимость профессиональной подготовки и переподготовки кадров для собственных нужд определяет работодатель. Работодатель обязан создавать условия для обучения. В ст.
197 Трудового кодекса РФ закреплено, что работники имеют право на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации, включая обучение новым профессиям и специальностям. Ученик имеет право на оплату изделий и продукции во время обучения. В случае если ученик по окончании ученичества без уважительных причин не выполняет свои обязательства по договору, в том числе не приступает к работе, он по требованию работодателя возвращает ему полученную за время ученичества стипендию, а также возмещает другие понесенные работодателем расходы в связи с ученичеством (ст. 207 Кодекса).
Под профессиональной переподготовкой понимается получение работниками дополнительных знаний, навыков, необходимых для выполнения новых видов профессиональной деятельности. Работникам предприятия профессиональная переподготовка необходима либо для совершенствования своего профессионального мастерства, либо для освоения новой профессии с учетом потребности производства. Таким образом, рекомендуется подробнее проанализировать должностные инструкции и другие документы на предмет наличия в них информации по обучению и постоянному развитию персонала.
Совокупность данных документов даст нормативно-правовую основу для развития пероснала в дошкольных образовательных учреждениях.
Кадровый аспект развития пероснала включает в себя соблюдение всех условий адаптации, мотивации и планирования карьеры персонала в организациях. Кадровые реешния должны приниматься на основании документов, разработанных в организации и с четким соблюдением правил корпоративной культуры. Таким образом, рекомендуется проработать корпоративный кодекс предприятия на параметры постоянного обучения пероснала и выявление данного критирия как одного из ведущих при работе с перосоналом.
3.
2. Материально-технические, финансово-экономические программнометодические условия профессионального развития условия профессионального развития в ООО «Альфа-Сервис»
Повышение квалификации проводится по мере необходимости, но не реже 1 раза в 5 лет в течение всей трудовой деятельности работников. Периодичность прохождения специалистами повышения квалификации определяется работодателем.
Как правило, повышение квалификации проводится для перенятия навыков работы, которыми ранее работник не пользовался или не встречал, для перенятия опыта иностранных коллег и партнеров, а также для освоения новых техник боле успешной работы.
Повышение квалификации специалистов осуществляется на основе договоров, которые заключают образовательные учреждения с федеральными органами исполнительной власти, а также организациями всех форм собственности, органами по вопросам занятости.
Как правило, работникам, проходящим стажировку, выплачивается стипедия, а также оплачивается проживание в общежитии или квартире, а также проезд до места обучения.
Необходимо отметить, что компании, которые имеют корпоративную культуру, имеют учебные центры по повышению квалификации работников путем обучения и посещения тренингов.
В ООО «Альфа-Сервис» данный аспект проработан достаточно четко, постоянно выделяются средства на обучение сотрудников за рубежом и в пределах Российской Федерации. Тренеры постоянно осуществляют контроль за развитием и обучением сотрудников. Так что данный аспект нареканий при анализе не вызывает.
В настоящее время в ООО «Альфа-Сервис» выделяется небольшие средства на формирование новых программ обучения. Имеются компьютерные программы для обучения новых сотрудников деталям в автомобилей, общим вопросам автомобилестроения и т. п. Но тем не менее, рекомендуется:
3. Ввести инновационные программы с наглядным изображением деталей на прожекторе и подробный анализ системы автомобилестроения и функционирования машин, так как это значительно увеличит знания продавцов-консультантов, к примеру.
Таким образом, в качестве вывода по третьей главе можно привести основные факторы эффективности профессионального развития и обучения в ООО «Альфа-Сервис», приведенные ниже:
Четкое управление материальными ресурсами, контроль денежных потоков, которые направлены на поддержание жизнедеятельности отделов, направленных на развитие и обучение персонала.
Следование ГОСТам, нормативным документами, должностным инструкциям и всем организационным документам учреждения.
Введение
и поощрение инновационных систем обучения.
Совершенствование управленческих решений в кадровых вопросах, личная заинтересованность тренеров в развитии пероснала.
Заключение
В данной работе были рассмотрены и проанализированы современные формы и методы обучения и развития персонала в организациях. Необходимо отметить, что в работе речь шла именно о современных параметрах развития пероснала, которые в значительной степени отличаются от параменров, которыми руководствовались сотрудники учреждений несколько лет назад.
Во-первых, специалисты отмечают, что как профессиональное развитие, так и обучение является неотъемлимой частью развития компании в целом. Тем не менее, в зависимости от сферы деятельности специалистов, развитие понимается по-разному. Разного требуют и ГОСТы, инструкции и рекомендации по работе с теми или иными специалистами. Таким образом, анализируя предмет данной работы, а именно методы и формы развития пероснала в ООО «Альфа-Сервис», компании по продаже автомобилей и сопутствующим услугам, были сделаны несколько важных выводов.
Итак, обучение и развитие сотрудников в ООО «Альфа-Сервис» ведется во многих направлениях, в том числе как на первом этапе, адаптации персонала, так и на последующих, которые включают введение в корпоративную среду и культуру, постоянные тренинги и курсы, а также и все виды переподготовки. Особенно следует выделить, что мотивация в ООО «Альфа-Сервис» ведется как на монетарном уровне, так и нематериальном.
В качестве недостатков и последующих рекомендаций было выделено более детальное следование нормативным и методическим документам, в которых должны быть прописаны сроки обучения, их периодичность, должности, которые ему подлежат и т. п. Также важно применять инновации в класнных комнатах, что значительно облегчит работу тренеров и студентов.
Список использованных источников и литературы
:
Источники:
Опубликованные:
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации, Собрание законов российской Федерации, 2008, Т. 1−4.
2. Закон РФ «Об образовании» от 10.
07.1992 N 3266−1 // Консультант Плюс [Электронный ресурс] - Режим доступа
http://www.consultant.ru/popular/edu/431.html — Заглавие с экрана.
Неопубликованные:
3. Устав Вип Автомобиль ООО «Альфа-Сервис»
4. Должностная инструкция тренера по персоналу Вип Автомобиль ООО «Альфа-Сервис», 2008.
5. Володина Н. «Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы»: «Ключевые показатели эффективности адаптации», М. 2009, 320 с.
6. Джон Уитмор. Коучинг высокой эффективности, М., 2005 230 с.
7. Егоршин А. П. Управление персоналом. Учебник для вузов. — 4-е изд., испр. — Н. Новгород: НИМБ, 2003. — 720 с.
8. Жданкин Н. Мотивация персонала, Измерение и анализ. М. 2007, 120 с.
9. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007.
10. Скопылатов И. А., Ефремов О. Ю., Машаров И. М., Управление и диагностика персонала СПб, СПбИВЭСЭП, «Знание», 2002 г., с. 75−76.
11. Словарь бизнес терминов, 2000, 789 с.
12. Шишкин С. В. Экономика социальной сферы. М.: 2004, 367 с.
Периодические издания:
13. Малыхин М., Гончарова О. Ради высоких окладов россияне легко расстаются с прежним местом работы//Ведомости, 27.
11.2007, С. 8.
14. Петров А. повышение квалификации работников //Кадровик. Трудовое право для кадровика, N 7, 2007, С. 35−38.
15. Скавитин А. В. Стратегия сокращения персонала на российских предприятиях в 1998;2000 годах// Материалы 58-й научно-практической конференции ИГЭА на сайте Иркутской государственной экономической академии, 2000, С. 98−111.
16. Табанчикова И. Текучесть кадров: причины и следствия//Интергазета, № 122, 2010, С. 22−26.
17. Черноголовина А. Так ли страшна текучка, как ее малюют//Работа для вас (Омск), 08.2007, С.
23.
Скопылатов И.А., Ефремов О. Ю., Машаров И. М., Управление и диагностика персонала СПб, СПбИВЭСЭП, «Знание», 2002 г., с. 75−76.
Скавитин А. В. Стратегия сокращения персонала на российских предприятиях в 1998;2000 годах// Материалы 58-й научно-практической конференции ИГЭА на сайте Иркутской государственной экономической академии, 2000, С. 98−111.
Володина Н. «Адаптация персонала: российский опыт построения комплексной системы»: «Ключевые показатели эффективности адаптации», М. 2009, 320 с.
Жданкин Н. Мотивация персонала, Измерение и анализ. М. 2007, 120 с.
Словарь бизнес терминов, 2000, С. 120−145.
Петров А. повышение квалификации работников //Кадровик. Трудовое право для кадровика, N 7, 2007, С. 35−38.
Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007, С. 345−347.
Джон Уитмор. Коучинг высокой эффективности, М., 2005, 230 с.
Черноголовина А. Так ли страшна текучка, как ее малюют//Работа для вас (Омск), 08.2007, С.
23.
Устав организации Вип Автомобиль ООО «Альфа-Сервис», 2008.
Должностная инструкция тренера по персоналу Вип Автомобиль ООО «Альфа-Сервис», 2008.
Петров А. повышение квалификации работников //Кадровик. Трудовое право для кадровика, N 7, 2007, С. 35−38.
Закон РФ «Об образовании» от 10.
07.1992 N 3266−1 // Консультант Плюс [Электронный ресурс] - Режим доступа
http://www.consultant.ru/popular/edu/431.html — Заглавие с экрана.
Егоршин А. П. Управление персоналом. Учебник для вузов. — 4-е изд., испр. — Н. Новгород: НИМБ, 2003, С. 178−180.
Виды обучения при повышении квалификации сотрудников
Краткосрочное
(до 72 часов, 72−100 часов)
Длительное
(более 100 часов)
— По месту работы (экзамен, зачет, реферат);
— Семинары (72−100 часов) в городе, области, районе.
Передача знаний специалистами в специализированных учреждениях по профилю сотрудника
Стажировка
