Вариант 12. Программное обеспечение Web-сайта авиакомпании

Коммерческий отдел авиакомпании предложил расширить свой Web-сайт, чтобы позволить пользователям:

• · узнать о выполнении рейсов текущего дня;
• · запросить информацию о расписании рейсов, стоимости билетов и наличии мест;
• · купить билеты.

Постоянные клиенты, которые часто летают самолетами авиакомпании, смогут использовать также следующие функции:

• · получить текущую информацию о состоянии своего личного счета (количество километров, проведенных в воздухе с начала года на данное число, количество налетанных километров для получения поощрительного вознаграждения (бесплатного перелета) и т. д.;
• · купить билеты, используя либо информацию о налетанных километрах (для постоянных клиентов), либо кредитную карточку.

Чтобы гарантировать тайну частной информации и предотвратить несанкционированное использование данных о постоянных клиентах, при доступе к личным счетам необходимо потребовать, чтобы пользователь зарегистрировался, введя номер счета и личный идентификационный номер владельца карточки (PIN). После регистрации пользователь должен увидеть начальную страницу с учетом его предпочтений и привычек, почерпнутых из базы данных, хранящей информацию о перелетах постоянных клиентов. Постоянные клиенты могут оперативно обновлять сведения о себе. Чтобы сэкономить деньги, руководство компании приняло решение использовать ряд существующих систем:

• · систему управления счетами, хранящую информацию о постоянных клиентах и балансе «премиальных километров»;
• · маркетинговую базу данных, которая отслеживает данные о выполненных рейсах, классе оплаты и др. (Эти данные используются для формирования специальных уведомлений, которые включаются в ежемесячные выписки из лицевого счета постоянных клиентов.);
• · базу данных тарифов;
• · базу данных наличия билетов.