ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ Β«ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΒ»
HP OpenView Service Desk ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π² ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ, Π·Π°ΡΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ Π² ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ SLA. Π‘ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ, ΠΎΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΏΠΎΡΡΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π΄Π»Ρ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΡ… Π§ΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅ΡΡ >
ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ Β«ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΒ» (ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Ρ, ΠΊΡΡΡΠΎΠ²Π°Ρ, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΡΠ½Π°Ρ)
ΠΠ³Π»Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΡΠ°ΡΠΊΠ°Ρ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ Π ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ΅ΡΡ ΠΡΠΎΡΠΈΠ»Ρ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π Π°Π±ΠΎΡΠ΅Π΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ
Π’ΠΎΡΠΊΠΎΠΉ ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΠΈΠ½Π΄ΡΡΡΡΠΈΠΈ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅ XX Π². ΡΡΠ°Π»ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² — ΡΠ½ΠΈΠ²Π΅ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½. ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΡΡΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ ΡΡΠ°Π»Π° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Π΅ΠΌΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ. ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ°Π»Π° Π±ΡΡΡ ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΡΡ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ ΠΈ ΠΆΠΈΠ²ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ². ΠΠ° ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΡΡ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ Π±ΡΠ»ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½Ρ ΠΈ Π·Π°ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ ΠΈΡΠΊΡΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΠ°, ΡΠ²Π»ΡΠ²ΡΠ΅Π³ΠΎΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ ΠΆΠΈΠ²ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ².
Π ΡΡΠΎ ΠΆΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π±ΡΠ»ΠΈ Π·Π°Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π΄ΠΈΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠ½Ρ. ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠ° ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΠΊΠ° ΠΈΠ·ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Π² ΠΠΠ ΠΈ Π² ΡΠ΅ΡΠΈ ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ½Π΅Ρ. ΠΠ΄Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ· ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΡΡΠΈΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈΡΠΊΡΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΠ° ΠΊΠ°ΠΊ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠΎΡΠΌΡ ΡΠ°Π·ΡΠΌΠ°.
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΡΠΊΡΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΠ° — ΡΡΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ. ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡΡΡ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠΌΠΎΠ·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΡΠΌΡΡΠ»Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠ»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π»Π»Π΅ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π½Π° Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Π°Ρ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΈ, ΡΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π»ΡΠ±ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ Π½Π° ΠΠΠ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½Π° ΠΈΡΠΊΠ»ΡΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π½Π° Π·Π°ΠΊΠΎΠ½Π°Ρ ΠΌΠ°ΡΠ΅ΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΠΈ. ΠΠ½Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠ² ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π² ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°ΡΡ Π»ΠΎΠ³ΠΈΠΊΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π»ΡΠ±ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ.
Π€ΡΠ½Π΄Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΡΡΠ½ΠΎΠΉ Π΄ΠΈΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠ½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΡΡ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π½Π°ΡΠΊΠΈ, ΠΈΠ·ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ², Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ. ΠΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΊΠΎΠ»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΈΠΌΠ΅Π½Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½Ρ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½Π΅ΠΉΡΠΈΡ Π²ΡΡΠΈΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ. Π ΡΡΠΎΡ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π·Π°ΡΠΎΠ΄ΠΈΠ»Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΡΠΎΠ² — ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌ Π΄Π»Ρ ΠΠΠ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ²ΠΈΠ»ΠΈΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΠ΅ ΡΠ·ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
Π¦Π΅Π»ΡΡ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»Ρ, Π° ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ Π·Π°ΠΊΡΠ΅ΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½Π½ΡΡ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ Π½Π° ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅.
ΠΡΠ°ΡΠΊΠ°Ρ Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ
Π ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ
ΠΠ±ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» Π±ΡΠ»ΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΎ Π² 2011 Π³, Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π° ΠΡΠΊΠΎΠΈΠ»-ΠΠ½ΡΠΎΡΠΌ. «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΡΡΠΏΠΏΡ «ΠΠ£ΠΠΠΠ». Π Π΅Π³ΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°, Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π² Π²Π΅ΡΡΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ-ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ Π½Π΅ΡΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ «ΠΠ£ΠΠΠΠ», ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ. «ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΠ€ΠΠ Π» — ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ ΠΈΠ· ΠΊΡΡΠΏΠ½Π΅ΠΉΡΠΈΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ² ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ Π½Π° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³, ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ Ρ Π²Π΅Π΄ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΠΌΠΈΡΠΎΠ²ΡΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π² ΡΡΠΎΠΉ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ.
Π Π΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½Π°Ρ ΡΠ΅ΡΡ
ΠΠΎΠ»ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠΈΡ «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» Π½Π°Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΡΡΡ Π² ΠΠΎΡΠΊΠ²Π΅, ΠΏΠΎ Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ ΠΈΠΌΠ΅Π΅ΡΡΡ 6 ΡΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² Π² ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ . Π‘Π΅ΡΡ ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ² ΡΡΠΎΡΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π° ΡΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π² ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π²ΡΡ Π½Π΅ΡΡΠ΅Π³Π°Π·ΠΎΠ½ΠΎΡΠ½ΡΡ ΡΠ°ΠΉΠΎΠ½Π°Ρ Π Π€ ΠΈ Π² ΡΠ΅Π³ΠΈΠΎΠ½Π°Ρ , Π³Π΄Π΅ ΡΠ°ΡΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠ±ΡΡΠ° Π½Π΅ΡΡΠ΅ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ², Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ³Π΅ΡΠΈΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» ΠΌΠΎΠ³Π»Π° ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ Π²Π΅ΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ ΡΡΠ»ΡΠ³ ΠΏΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π±ΠΎΠΉΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΡΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠ².
ΠΡΠΎΡΠΈΠ»Ρ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ
Π€ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π» ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ-ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ ΠΡΡΠΏΠΏΡ «ΠΠ£ΠΠΠΠ» Π² Π‘Π΅Π²Π΅ΡΠΎ-ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄Π½ΠΎΠΌ ΡΠ΅Π΄Π΅ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΎΠΊΡΡΠ³Π΅: Π² Π Π΅ΡΠΏΡΠ±Π»ΠΈΠΊΠ΅ ΠΠΎΠΌΠΈ ΠΈ ΠΡΡ Π°Π½Π³Π΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠΉ ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΠΠ΅Π½Π΅ΡΠΊΠΈΠΉ Π°Π²ΡΠΎΠ½ΠΎΠΌΠ½ΡΠΉ ΠΎΠΊΡΡΠ³. Π€ΠΈΠ»ΠΈΠ°Π» ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡΠΌ: ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΠ‘Π£); ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΠΠ‘Π£ Π’Π, ΠΠ‘Π£Π ΠΈ ΠΠΠΠΈΠ; Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ; Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ ΠΈ ΠΎΡΠ³ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΠΊΠ°; ΡΠ΅Π»Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ²ΡΠ·Ρ; ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ Π±Π΅Π·ΠΎΠΏΠ°ΡΠ½ΠΎΡΡΡ; ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅.
ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π° ΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ:
ΠΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ Π΄ΠΎΠ±ΡΡΠΈ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΠ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΎΠ»Π³ΠΎΠ³ΡΠ°Π΄
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠ°ΠΏΠ°Π΄Π½Π°Ρ Π‘ΠΈΠ±ΠΈΡΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΎΠΌΠΈ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΈΠΆΠ½Π΅Π²ΠΎΠ»ΠΆΡΠΊΠ½Π΅ΡΡΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΠ ΠΠ¬
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠ΅Π½Π΅ΡΡΠ΅Π³Π°Π·
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π€Π»ΠΎΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠΠΠ-ΠΠΠ
Β· ΠΠΠ Π ΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠ°Ρ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΡΠΎΠΏΠ»ΠΈΠ²Π½ΠΎ-ΡΠ½Π΅ΡΠ³Π΅ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ (Π ΠΠ’ΠΠ)
Β· ΠΠΠ Π’Π£Π Π‘Π£ΠΠ’
Β· ΠAΠ Π£ΡΠ°Π»ΠΠΉΠ»
ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π΅ΡΡΠΈ ΠΈ Π³Π°Π·Π°
Β· Petrotel-LUKOIL SA
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΎΠ»Π³ΠΎΠ³ΡΠ°Π΄Π½Π΅ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΠΠ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΈΠΆΠ΅Π³ΠΎΡΠΎΠ΄Π½Π΅ΡΡΠ΅ΠΎΡΠ³ΡΠΈΠ½ΡΠ΅Π·
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠ΄Π΅ΡΡΠΊΠΈΠΉ ΠΠΠ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠ΅ΡΠΌΠ½Π΅ΡΡΠ΅ΠΎΡΠ³ΡΠΈΠ½ΡΠ΅Π·
Β· ΠOΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π£Ρ ΡΠ°Π½Π΅ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°
Β· ΠΠΠ ΠΠ΅ΡΠΌΠ½Π΅ΡΡΠ΅Π³Π°Π·ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ°
Π‘Π΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ
Β· ΠΠΠ ΠΡΡ Π°Π½Π³Π΅Π»ΡΡΠΊΠ³Π΅ΠΎΠ»ΡΠ°Π·Π²Π΅Π΄ΠΊΠ°
Β· ΠΠΠ ΠΡΡ Π°Π½Π³Π΅Π»ΡΡΠΊΠ³Π΅ΠΎΠ»Π΄ΠΎΠ±ΡΡΠ°
Β· ΠΠΠ ΠΠ°ΡΠ°Π½Π΄Π΅ΠΉΡΠΊΠΈΠΉ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½Π°Π»
Β· ΠΠΠ ΠΠΎΠ³Π°Π»ΡΠΌΠΠΠΠΠ½Π΅ΡΡΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΎΠ»Π³ΠΎΠ³ΡΠ°Π΄ΠΠΠΠΠΌΠΎΡΠ½Π΅ΡΡΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ½Π³
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΠ€ΠΠ Π
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π’ΡΠ°Π½Ρ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ — Π£Π Π¦ ΠΠ΅ΡΠΌΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π£Π Π¦ ΠΠΎΠ»Π³ΠΎΠ³ΡΠ°Π΄
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π§Π΅ΡΠ½ΠΎΠΌΠΎΡΡΠ΅
Β· ΠΠΠ ΠΠ΅ΡΠΎΡΠΠΠΠΠ½Π΅ΡΡΡ
Β· ΠΠΠ Π ΠΠ-ΠΡΡΠΎΡΠΊ-ΠΠ£ΠΠΠΠ-II
Β· ΠΠΠ «Π’ΠΎΡΠ³ΠΎΠ²ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΌ «ΠΠ£ΠΠΠΠ».
ΠΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ³Π΅ΡΠΈΠΊΠ°
Β· ΠΠΠ ΠΡΡΡΠ°Ρ Π°Π½ΡΠΊΠ°Ρ ΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎΡΠ±ΡΡΠΎΠ²Π°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ
Β· ΠΠΠ Π’Π ΠΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΊΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΠΠ ΠΠΠ‘ΠΠ’Π
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π¦Π£Π
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΡΡΡΠ°Ρ Π°Π½ΡΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π ΠΎΡΡΠΎΠ²ΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠΎΠ»Π³ΠΎΠ³ΡΠ°Π΄ΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΡΠ±Π°Π½ΡΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎ
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-Π’Π’Π
Β· ΠΠΠ ΠΠ£ΠΠΠΠ-ΠΠ½Π΅ΡΠ³ΠΎΠΈΠ½ΠΆΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ½Π³.
ΠΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡ, ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ
Π Π£ΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π΅ «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠΆΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ°, ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ.
HP Open View Service Desk — ΠΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ°ΠΌ Π² ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±Π°Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ.
ΠΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ (ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ) ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π²ΡΠ΅ΠΌΠΈ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΠ°ΠΌΠΈ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠΏΡΠΎΡΠ°Π΅Ρ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ, ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π²ΡΡΠΈΡΠ»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΈΡΠΎΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡΡ Π΄Π»Ρ Π²ΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌΠΈ.
Π Π΅ΡΠ°Π΅ΠΌΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ:
Β· Π‘ΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ°Π΅Ρ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ ΠΈ ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠ°ΡΡ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° ΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅.
Β· Π£Π»ΡΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ. ΠΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π°ΠΊΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ.
Β· ΠΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΡΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠΈ Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠ»Π΅Π½Π½ΡΡ Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ web-ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠ°.
Β· Π‘ΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΡΡΠ²ΡΠ΅Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ² ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠΌ. ΠΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠΈΠΉ ΡΠΎΡΡΠ°Π² ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°ΠΌΠΈ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°.
Β· Π£Π²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ², Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΡ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΌΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Ρ. ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π³ΠΎΡΠΎΠ²Ρ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ Π²ΠΎΠ·Π½ΠΈΠΊΠ°ΡΡΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ Π΄ΠΈΡΡΠ°Π½ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎ.
HP OpenView Service Desk ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ Π½Π° ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄Π°ΡΠΈΡΡ ΡΡΠ°Π½Π΄Π°ΡΡΠ° ITIL ΠΈ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ Π»ΠΈΠ΄ΠΈΡΡΡΡΠ΅Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΌΠΈΡΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΠ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ.
Π ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΠΌΠΈΠ½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ΠΉ ITIL, ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠ΄ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²: Change & configuration management, incident & problem management, Service level management.
Π‘Π΅ΡΡΠΈΡΠΈΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π° ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡΠΌ ITIL ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ:
Β· Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΡΠΌΠΈ;
Β· Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ;
Β· Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ;
Β· Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ;
Β· Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ;
Β· Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ.
Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠΌ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ HP OpenView Service Desk Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°, ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡΠ°Ρ ΡΠΎΠ±ΠΎΠΉ ΡΠΎΠ²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΡΡ ΡΡΠ΅Π΄Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ°ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠ°Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΡ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ» Π΅Π³ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ½Π° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΠΈΡ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΎΠΉ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ (ΠΈΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΎΠ²) ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΈ Π²Π΅ΡΡΠΈ ΡΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ. Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠΎΡΡΡΡ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ², ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, Ρ ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡΡ Π² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ, Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ Ρ ΡΠ΅ΠΌ Π² Π½Π΅ΠΉ Π±ΡΠ΄ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΡΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΅ΠΆΠ΅Π΄Π½Π΅Π²Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΉ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠ² (ΡΠΊΡΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ²), ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ² ΠΈ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ², Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°ΡΡΠΈΡ ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ.
ΠΠ°ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π±ΡΠ΄Π΅Ρ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°ΡΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΡ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠΉ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°:
Β· Π Π΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ (ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ);
Β· ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ;
Β· ΠΠ»Π°ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ;
Β· ΠΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ;
Β· Π£ΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΡ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ;
Β· ΠΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ Π² ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΠΠ’-ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ²;
Β· ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ (Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ, Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠ±ΡΠΈΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΠΊΡΡΡΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ);
Β· ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Ρ ΠΎΠ΄Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (Ρ ΠΎΠ΄Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ) ΠΏΠΎ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ°ΠΌ;
Β· ΠΠ°ΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ;
Β· Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π½Π°ΡΡΠ΄ΠΎΠ² Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ² ΠΠ’-ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ;
Β· ΠΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° Π½Π°ΡΡΠ΄ΠΎΠ² Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ, ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π½ΠΎΠΌΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ;
Β· Π’ΠΈΠΏΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ (ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ) Π½Π°ΡΡΠ΄ΠΎΠ²;
Β· ΠΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π½Π°ΡΡΠ΄ΠΎΠ²;
Β· ΠΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π½Π°ΡΡΠ΄ΠΎΠ²;
Β· ΠΠ°ΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ Π½Π°ΡΡΠ΄ΠΎΠ².
Π’ΠΈΠΏΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΠ° ΡΠΈΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ ΠΆΠΈΠ·Π½Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠΈΠΊΠ» ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π· ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ.
ΠΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ HP OpenView Service Desk:
ΠΡΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΡ Π·Π²ΠΎΠ½ΠΊΠΎΠ² Π¦Π΅Π½ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ Π² ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ΅ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΈ ΡΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΎΠ². ΠΠ΅ΡΠ²ΠΎΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Π½Π°Ρ Π·Π°Π΄Π°ΡΠ° ΠΏΡΠΈ ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π° Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ — ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΉ ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΈ HP OpenView Service Desk ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΡΡΠ΄ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΠ΅ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ.
ΠΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ, ΡΡΠ°Π²ΡΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈΡΠΈΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° Π²ΡΠΎΡΠΎΠΉ ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ. ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ² Service Desk ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΎΠ± ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΡΡ , ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ°Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΡ , ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ. ΠΠ»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΡΡΠΎΠΌΡ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΡΡΡΡΠ°Π½ΡΠ΅ΠΌΡΡ ΠΏΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»Π° ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ — ΡΡΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠ±ΠΎΠ΅ Π² ΠΠ’-ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ΅. ΠΠ»Ρ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π½Π΅Π³Π°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΠ²ΠΈΠΉ ΡΠ°ΠΊΠΈΡ ΡΠ±ΠΎΠ΅Π² ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ Π΄Π²ΡΠ½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΡ HP Service Desk Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ HP OpenView, Π² ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ΅ ΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΎ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΡΡ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΠΈ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°Π΅ΡΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠΎΡΠΎΠ½Π°ΠΌ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π² Π½Π΅ΠΉ Π½ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡΡΡ. ΠΠΎΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΈΡΡ Π² Service Desk ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ Π² Π½Π°Π΄Π»Π΅ΠΆΠ°ΡΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΡΡΠ΄ΠΊΠ΅, ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅ΠΌΠΎΠΌ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ, ΠΈΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΡ, ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΡ ΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΡΡΠΎ ΡΡΠ΅Π±ΡΡΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ³ΡΠΎΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ.
ΠΠ°ΡΡΠ΄ Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ — ΡΡΠΎ ΡΠΎΡΠΌΠ°, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΠΊΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ. HP OpenView Service Desk ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΠΎΠ»Π½ΡΡ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ ΠΈ ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠΈΡ ΡΠΎΡΠΌ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ Π±ΡΡΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡ. ΠΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡΠ΅ Π·Π°ΡΡΠ°ΡΡ, ΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π΄Π°ΡΡ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΌΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡΡ Π² Π½Π°ΡΡΠ΄ Service Desk ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡΠΎΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. ΠΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π²ΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»ΡΡΡ Π½Π°ΡΡΠ΄, ΠΎΡΡΠ°ΠΆΠ°Ρ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈ Π΄Π°ΡΡ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ, Π»ΡΠ±ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ½Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΈΠ·Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΡΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ. Service Desk ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΠΌΠΎΡΡ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΡ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ Π½Π°ΡΡΠ΄Π° ΠΈ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ Π²Π½ΠΎΡΠΈΡΡ ΡΡΠΎΡΠ½Π΅Π½ΠΈΡ Π² Π·Π°ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ. ΠΡΡΠ΅ΡΡ ΠΎ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ»ΠΈ Π΅ΡΠ΅ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΡΡΡΡ Π² ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΠΌΠ°Ρ .
ΠΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π½Π°ΡΡΠ΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΏΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡΡΡΡ. ΠΡΠ»ΠΈ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΌΡ Π±ΡΠ»Π° ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅Π½Π° ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°, Π½Π΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π΅Π΅ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠΈΡΡ Π² ΡΡΠΎΠΊ, ΠΎΠ½Π° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΏΠΎΡΡΡΠ΅Π½Π° Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠΌΡ Π»ΠΈΡΡ ΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·Π²ΡΠ°ΡΠ΅Π½Π° ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡΡ Π½Π°ΡΡΠ΄Π°. Service Desk Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π΅Ρ Π°ΡΡ ΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ Π·Π°ΠΏΠΈΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΡΠΉ ΡΠ°Π·, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ Π½Π°ΡΡΠ΄Π°. Π Π½ΠΈΡ ΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ, ΠΊΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²Π΅Π» ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·ΠΎΡΠ»ΠΎ. ΠΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Ρ ΡΡΡΠΎΠΊΠΈ Π°ΡΡ ΠΈΠ²Π°, Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ΅Π΅ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄Π΅Π».
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ°Π΅Ρ Π²ΡΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡΡΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΡΠΊΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π½ΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ. Π ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ HP OpenView Service Desk ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΡΠ²ΡΠ·ΡΠ²Π°Π΅Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΠΏΡΠ΅Π΄Π²Π°ΡΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ, ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ.
Π ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠ΅ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π°ΠΌ, ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌΡΠΌ Π΄Π»Ρ Π²Π½Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΎΠ± ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΠ²ΠΈΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ. ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π½Π΅Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΆΠ½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΎΠΉ, Π΅ΡΠ»ΠΈ Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ² Π½Π΅Ρ Π½ΠΎΠ²Π΅ΠΉΡΠ΅ΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎΠ± ΠΈΡΒΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌΠΎΠΌ Π² Π΄Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠΌ ΠΈ Π°ΠΏΠΏΠ°ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΌ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ.
Π‘ΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠ° ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΠ΅Π΅ Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π² ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ. ΠΠ»Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ»ΠΎΠ²ΠΈΡ Service Desk ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ Outage Planning (ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠ² Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅). ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ Outage Planning, ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΡ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ±. ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ² Π² ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ²ΡΠ·Π°Π½ Ρ ΠΏΡΠΎΡΠΈΠ»Π°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡΠΌΠΈ, ΡΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°, ΠΈΠ»ΠΈ Ρ ΡΠΎΡΡ-ΠΌΠ°ΠΆΠΎΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΠΎΠ±ΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Ρ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ Π² ΠΏΠΎΠ΄Π°ΡΠ΅ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΈΠΈ.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΡΠΌΠΈ
HP OpenView Service Desk ΠΎΡΡΠ»Π΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΡΠ΅Ρ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ (Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ½Π΅Π½ΡΡ Π°ΠΏΠΏΠ°ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ) Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ ΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΈΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ. ΠΠ°ΡΡΠ΄Ρ Ρ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ°ΠΌ, ΡΠ°ΠΊΠΈΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ, ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΡΠΌΠΈ, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°Π΅Ρ ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΠΉ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΎ Π΄ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΡΠ°Ρ Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΡΠ»ΡΠ³, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎ ΡΠ²ΡΠ·ΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ»Π΅ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΠ³ΡΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΠΈΠΌΠΈΡΡ ΠΊ Π½ΠΈΠΌ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌΠΈ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ.
Π£ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΠ± ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ (SLA)
Π ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π½Π° ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ SLA (Service Level Agreement) Π»Π΅ΠΆΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±, Π»Π΅ΠΆΠ°ΡΠΈΡ Π² ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π΅ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ. HP OpenView Service Desk Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΡ ΡΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡΡΡ Π±Π»Π°Π³ΠΎΠ΄Π°ΡΡ:
Β· ΠΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ± Π² Π³ΡΡΠΏΠΏΠ°Ρ ΠΏΠΎ ΡΠΈΠΏΠ°ΠΌ;
Β· ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈΠ΅ΡΠ°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ±, ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΎΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΠ΅ΠΉ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π½ΠΈΠΌΠΈ.
HP OpenView Service Desk ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ Π² ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠΈ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ Π² ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠΈ Ρ ΠΎΠ±ΡΠ·Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ, Π·Π°ΡΠ²Π»Π΅Π½Π½ΡΠΌΠΈ Π² ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ SLA. Π‘ Π΅Π³ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΡ, ΠΎΠΏΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ, ΠΏΠΎΡΡΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Π½Π° ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ. ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π° ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ Π³Π°ΡΠ°Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π΄Π»Ρ Π΅Π³ΠΎ ΡΠΎΠ±Π»ΡΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ»Π΅Π½ΠΈΡ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ° ΠΈ ΡΠ°ΡΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ. ΠΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΡΠ²Π°ΠΈΠ²Π°Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅Ρ Π² Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΡΠΈ Π²ΡΡΠΈΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π΄ΠΎΠΏΡΡΡΠΈΠΌΡΡ ΡΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΠΈΡΡΠ²Π°ΡΡΡΡ:
Β· Π‘ΠΎΠ³Π»Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ± ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠ΅ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠΌ;
Β· Π‘ΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ΅Π·Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΠ²ΠΈΡ Π²ΡΠ±ΠΎΡΠ° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠΎΡΠΈΡΠ΅ΡΠ° Π΄Π»Ρ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠΎΠ²Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
ΠΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π±Π°Π· Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄Π°ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π±ΡΡΡΡΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π΄Π»Ρ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΡ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ Π²Π°ΠΌ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠ°, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΎΠ± ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ, ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡ Ρ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΡΠΌΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΠΈ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΎΠ± ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ.
ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΡ Π΄ΠΈΡΠΏΠ΅ΡΡΠ΅ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌΠ°Π»ΡΠ½Π°Ρ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡΡ ΠΡΠΎΡΡΠΎΡΠ° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΡΡΡ — ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΡ Π°ΡΡ ΠΈΡΠ΅ΠΊΡΡΡΡ Service Desk. ΠΠ½ΡΡΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎ-ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ, ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΡ Microsoft Outlook, ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΠ½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΠΌΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ Π² Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΎΠΌ Π²ΠΈΠ΄Π΅, ΡΡΠΎ ΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΎΠ±Π»Π΅Π³ΡΠ°Π΅Ρ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. Π Π°Π·Π²Π΅ΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π±Π΅Π· ΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΡΠΎΡΠ° Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠ½ΠΎΡΡΡ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ Π²ΡΠ³ΠΎΠ΄Ρ, ΡΠΎΠΊΡΠ°ΡΠ°Ρ Π·Π°ΒΡΡΠ°ΡΡ Π½Π° Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΡΡΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΎΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ.
Π€ΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Lotus Notes/Domino Π² ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ
Lotus Notes/Domino Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅Ρ 4 ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ Π² ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠΈ:
1. ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°.
2. ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΏΠ°.
3. Π’ΡΠ°Π½ΡΠΏΠΎΡΡΠ½Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°.
4. Web — ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠ΄ΠΈΠ½Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° Lotus Notes/Domino Π² ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ
1). ΠΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ° ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΈ Lotus Notes/Domino ΠΎΠΏΡΠ°Π²Π΄Π°Π½ΠΎ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΎΠ½Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ.
ΠΡΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΎΡ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π°, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°Π΄Π΅ΠΆΠ½Π°Ρ, ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ, Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ. Π‘ΡΡΠ΅ΡΡΠ²ΡΡΡ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 100 ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ 200 ΡΡΡΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½Π΅Π½Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Lotus Domino. ΠΡΠΎ ΠΎΠ·Π½Π°ΡΠ°Π΅Ρ, ΡΡΠΎ, ΠΏΡΠΈ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ, ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° Lotus Domino ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½Π° ΠΈ ΠΡ Π½Π΅ Π½Π°ΡΠΎΠ»ΠΊΠ½ΡΡΠ΅ΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ. Π§ΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π·Π°ΡΠΈΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ, ΡΠΎ Domino ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΡΠ°ΠΌΡΡ ΠΌΠΎΡΠ½ΡΡ Π½Π° ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½ΡΡΠ½ΠΈΠΉ Π΄Π΅Π½Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΡΠΈΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΡ Π² Internet.
ΠΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ, Lotus Domino ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ Ρ Π½Π΅ΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π³ΡΡΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ°Π»Π΅Π½Π΄Π°ΡΡ ΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ.
ΠΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΡ Ρ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ MS Exchange. ΠΠ΄Π½Π°ΠΊΠΎ ΠΏΠΎ ΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±ΠΎΠ² Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ Π²ΡΡΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ Π² Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π³ΡΡΠΏΠΏΠΎΠ²ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠ°ΡΡΡ ΠΈΠ· ΡΠ°ΠΊΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ Π½Π°ΡΠΈΠ½Π°ΡΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Ρ ΠΎΠ΄ ΠΊ Lotus Domino. ΠΠ»Ρ ΡΡΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΡΡ ΠΌΠΈΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Ρ MS Exchange Π½Π° Lotus Domino. ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΠ‘Π Π½Π°ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ»Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΠΎΠΏΡΡ Π΄Π»Ρ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΠΌΠΈΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΉ Π² Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΡ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΡΡ .
Π‘Ρ Π΅ΠΌΠ° ΠΌΠΈΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π° ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌ ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΠΎΠΌ
2). ΠΠ²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΏΠ° Π‘Π΅ΡΠ΄ΡΠ΅ΠΌ Lotus Notes /Domino ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², ΠΈΠ·Π²Π΅ΡΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ NSF (Notes Storage Facility). ΠΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΉ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΠ΅ΠΉ Ρ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½Ρ, Π° Π΅Π³ΠΎ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠ° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΡΠΌΠΎΠΉ, ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΠ΅ΠΉ Π² ΡΠ΅Π±Π΅ Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΠΏΠΎΠ². ΠΠ°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½Ρ, ΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΠΈΠΉΡΡ ΠΊ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΡΠΎΠ΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡ Π² ΡΠ΅Π±Π΅ Π΄Π°ΡΡ, ΠΈΠΌΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΉ Π½ΠΎΠΌΠ΅Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΈΠΌΡ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠ°, ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅ Π΄Π»Ρ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π΅ ΡΡΠ°ΡΡΡΠ° Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ°. Notes ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅Ρ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΎΠ² Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π½Π°Π²ΠΈΠ³Π°ΡΠΎΡΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΡΠ΅ΠΊΡΡΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΠ½Π΄Π΅ΠΊΡΡ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ° Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ², Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π°Π³Π΅Π½ΡΡ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ².
ΠΡΡΠ³ΠΈΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°ΡΡΠΈΠΌ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠΌ Lotus Notes /Domino ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΡΠ΅ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ, ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ Π΄Π²Π΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ:
— ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎ-ΡΠ°ΡΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ (ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ);
— ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ° ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ (ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΡ, Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ).
Π Π΅ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π² Lotus Notes /Domino ΡΠ½ΠΈΠΊΠ°Π»ΡΠ½Π° ΠΏΠΎ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΡΠ΅ΠΏΠ΅Π½ΠΈ Π³ΡΠ°Π½ΡΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΎΠ½Π° Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π΅ΠΉ ΠΈ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΠ°. ΠΠ½Π° Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΡΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠ²ΠΎΠΉΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ: Π΄Π²ΡΠ½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ; Π²ΡΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ½ΠΎΡΡΡΡ; ΡΠ΅ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ; ΡΠ΅ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ΠΈ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΠ΅ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΎΡΡΡΠ΅ΡΡΠ²Π»ΡΡΡΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΌ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π°ΠΌ: ΠΎΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ½ΡΡ Π³ΠΎΡΠΎΠ΄ΡΠΊΠΈΡ ΡΠ΅Π»Π΅ΡΠΎΠ½Π½ΡΡ Π»ΠΈΠ½ΠΈΠΉ Π΄ΠΎ Π²ΡΡΠΎΠΊΠΎΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ½ΡΡ Π»ΠΎΠΊΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ (Π³Π»ΠΎΠ±Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ) ΡΠ΅ΡΠ΅ΠΉ.
Π‘ΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌ ΡΠ΅ΠΊΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ° Notes ΠΎΠ±ΡΠ°Π·ΡΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Lotus Notes /Domino, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π²ΡΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎΡΠΎΠΊΠΎΠ² ΡΠ°Π±ΠΎΡ ΠΈ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ° (workflow).
ΠΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄Π°ΡΠΈ ΡΠΎΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π΄ΡΡΠ²Π° ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΈ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊΠΈ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΠΌΠΎΡΠ½ΡΡ ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΈΠΏΠ°.
ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΠ‘Π ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»Π° ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»Π°Π³Π°Π΅Ρ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠΎΠ±ΠΎΡΠΎΡΠ° KCK DocLogic. DocLogic ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π° ΠΏΠΎ ΠΌΠΎΠ΄ΡΠ»ΡΠ½ΠΎΠΌΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ. ΠΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠ΅ DocLogic ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΎ Π½ΠΈΠΆΠ΅.
ΠΠ΅ΡΠΌΠΎΡΡΡ Π½Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΠ΄ Lotus Notes/Domino, Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ°ΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡΠΈΡ Ρ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠΈΡΡ, Π±ΡΠ»Π° ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ Π·Π°ΠΊΠ°Π·. ΠΡΠΎ ΠΎΠ±ΡΡΡΠ½ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ· Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠ², Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ³ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Lotus Notes/Domino ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΠΎΠ»Π°Π³Π°Π΅Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ°ΠΊ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π½ΡΡ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΎΠΊ.
ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΠ‘Π ΡΠ²Π»ΡΠ΅ΡΡΡ Π²Π΅Π΄ΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠ΅ΠΉ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΡΠΈ ΠΊΠΎΡΠΏΠΎΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² Π½Π° Π±Π°Π·Π΅ Lotus Notes/Domino ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π·Π°ΠΊΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ. ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ»Π° Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ΅ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ Π·Π°ΡΡΠ±Π΅ΠΆΠ½ΡΡ ΠΈ ΡΠΎΡΡΠΈΠΉΡΠΊΠΈΡ Π·Π°ΠΊΠ°Π·ΡΠΈΠΊΠΎΠ².
3). Π’ΡΠ°Π½ΡΠΏΠΎΡΡΠ½Π°Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½Π°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°
Lotus Notes/Domino ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ ΠΏΠΎ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ. Π‘ ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅Π»ΡΡ Lotus ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π» ΡΠ΅Π»ΡΠΉ ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ, ΡΠ°ΡΡΡ ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π° Π² Lotus Notes/Domino, Π° ΡΠ°ΡΡΡ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π° Π² Π²ΠΈΠ΄Π΅ ΡΠ°ΠΌΠΎΡΡΠΎΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ². Π ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΠΉ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡ:
— Π±ΠΈΠ±Π»ΠΈΠΎΡΠ΅ΠΊΠ° LotusScript Data Object — Π½Π°Π±ΠΎΡ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΎΠ², ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄ΠΎΠ², ΡΠ²ΠΎΠΉΡΡΠ² ΠΈ ΡΠΎΠ±ΡΡΠΈΠΉ LotusScript, ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ²Π°ΡΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏ ΠΊ ΡΠ΅Π»ΡΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌ ΠΈ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΌ Π±Π°Π·Π°ΠΌ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ODBC;
— Π²ΡΡΡΠΎΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ Domino Enterprise Connector Services (DECS), ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΠ΅Ρ Π±Π΅Π· ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΡΡΡΠΈΠ΅ Π² ΡΠ΅Π±Π΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Domino ΠΈ Π‘Π£ΠΠ;
— Lotus Enterprise Integrator (LEI) — ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΠ²Π΅Ρ, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠΈΠΉ Π°Π΄ΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΡΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌ ΡΠ΅Π½ΡΡΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΡ ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ°Π½Π·Π°ΠΊΡΠΈΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Lotus Domino ΠΈ Π‘Π£ΠΠ, Π²ΠΊΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΠΌΠ΅ΠΉΡΡΠ²ΠΎ IBM DB2, Oracle, Sybase, Microsoft SQL ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌΡΠ΅ Ρ ODBC Π±Π°Π·Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ ;
— ΠΊΠΎΠ½Π½Π΅ΠΊΡΠΎΡΡ Domino Connectors, ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ»ΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΡ ΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Domino-ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΈ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°ΠΌΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΡΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΡ (ERP), ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΡΠ°Π½Π·Π°ΠΊΡΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ»ΡΠΆΠ±Π°ΠΌΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ².
ΠΠ΅ΡΠ΅ΡΠΈΡΠ»Π΅Π½Π½ΡΠ΅ Π²ΡΡΠ΅ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎ ΠΈΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΈΠΈ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠ½ΠΎ Ρ ΠΌΠΎΡΠ½ΡΠΌ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠΌ ΡΠ΅ΠΏΠ»ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΉ (ΠΎΡΠΎΠ±Π΅Π½Π½ΠΎ Π½Π° Π½ΠΈΠ·ΠΊΠΎΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ½ΡΡ ΡΠ΅ΡΡΡ ) Π΄Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Domino Π² ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΠΏΠ΅ΡΠ²ΠΎΠΊΠ»Π°ΡΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠΌΠ΅ΠΆΡΡΠΎΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ»ΠΎΡ (middleware) ΠΈΠ»ΠΈ ΡΡΠ°Π½ΡΠΏΠΎΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.
ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±Π΅ΡΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅
Π «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈ Π²ΡΠ΅ Π½Π°ΠΈΠ±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠΏΡΠ»ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ. Π ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅ΠΉ ΠΠ‘ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ Windows XP Corporate Edition, Windows 7 Corporate Edition, openSUSE.
Π Π±Π°Π·ΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΏΠ°ΠΊΠ΅Ρ ΡΡΡΠ°Π½Π°Π²Π»ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΠΎΠ³ΠΎ ΠΠ Π²Ρ ΠΎΠ΄ΡΡ:
Β· Microsoft office 2003 (Π΄Π»Ρ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»Π΅ΠΉ HP Compaq ΠΌΠ»Π°Π΄ΡΠ΅ 7300).
Β· Microsoft office 2010 (Π΄Π»Ρ ΠΠ Ρ Windows 7).
Β· Adobe Acrobat Reader.
Β· WinRAR.
Β· 7zip.
Β· Radmin Server.
Β· File Format Converter (ΠΠ»Ρ ΡΠΎΡ ΡΠ°Π½Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠΎΠ²ΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ 2003, 2007, 2010 ΠΏΠ°ΠΊΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ MS Office).
Β· Internet Explorer 8.
Β· ΠΠ°ΠΊΠ΅Ρ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠΏΡΠ°Π²ΠΊΠΈ ΡΠ°ΡΠΎΠ²ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠΎΠ².
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π±ΡΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΎ Π»ΡΠ±ΠΎΠ΅ Π΄ΠΎΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΠ.
Π Π°Π±ΠΎΡΠ΅Π΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ
Π Π°Π±ΠΎΡΠ΅Π΅ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΎ ΡΠ³Π»ΠΎΠ²ΡΠΌ ΡΡΠΎΠ»ΠΎΠΌ, ΡΡΠΈΠΊΠΎΠΌ Π΄Π»Ρ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΊΠΎΠΌΠΏΡΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ HP Z200, UPS APC 620, Π΄Π²ΡΠΌΡ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠ°ΠΌΠΈ HP, KVM-ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΊΠ»ΡΡΠ°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ Π΄Π»Ρ ΡΠ΄ΠΎΠ±ΡΡΠ²Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΊΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΊ, Π° ΡΠ°ΠΊ ΠΆΠ΅ ΡΠ°Π·Π½ΠΎΠΎΠ±ΡΠ°Π·Π½ΡΠΌΠΈ Π΄ΠΈΠ°Π³Π½ΠΎΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌΠΈ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π°ΠΌΠΈ.
ΠΡΠ°ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅
ΠΠ΅ΡΠ΅Π΄ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΎΠΉ ΠΌΠ½Π΅ Π±ΡΠ»ΠΎ Π²ΡΠ΄Π°Π½ΠΎ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ΅Π½ Π±ΡΠ» Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΡ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ. ΠΠ°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΊΠ»ΡΡΠ°Π»ΠΎΡΡ Π² ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ — ΡΠ΅ΡΡΠ° Π½Π° ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΡΡΠ΄Π΅Π½ΡΠ° ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅.
ΠΠ½Π΅ΡΠ½ΠΈΠΉ Π²ΠΈΠ΄ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ:
ΠΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ° ΡΠΎΡΡΠΎΠΈΡ ΠΈΠ· ΡΠ΅ΡΡΡΠ΅Ρ ΡΠΎΡΠΌ:
Form1 (Π³Π»Π°Π²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΠΊΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ),
Form2 (ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ ΠΏΠΎ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ΅ΡΡΠ°),
Form3 (Π΄ΠΈΠ°Π»ΠΎΠ³ΠΎΠ²ΠΎΠ΅ ΠΎΠΊΠ½ΠΎ, Ρ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΎΠΌ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² Π²ΡΠ΅Ρ ΠΏΡΠΎΠΉΠ΄Π΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΡΠ΅ΡΡΠΎΠ²) .
ΠΠΈΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ ΠΊΠΎΠ΄ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ Π½Π° Visual Basic.
Form1
Public Class Form1
Dim a As Integer
Dim d As Integer
Dim s1 As Integer
Dim s2 As Integer
Dim s3 As Integer
Dim s4 As Integer
Dim res As Integer
Dim res1 As String
Dim n1 As String
Dim n2 As String
Dim n3 As String
Dim n4 As String
Dim gen As String
Dim lvl As String
Private Sub Form1_Load (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles MyBase. Load
Button2.Enabled = False
Me.Text = «Π’Π΅ΡΡ ΠΏΠΎ ΡΠΏΠΈΠ»Π±Π΅ΡΠ³Ρ | Π‘ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΡΠ΅Π»Ρ: Π‘Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΎΠ² Π. Π»
End Sub
'ΠΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅ΠΌ Π²Π°Π»ΠΈΠ΄Π°ΡΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ
Private Sub Button1_Click (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles Button1. Click
a = 0
If TextBox1. Text = «» Or TextBox2. Text = «» Or TextBox3. Text = «» Or TextBox4. Text = «» Or TextBox1. Text = «ΠΠΌΡ» Or TextBox2. Text = «Π€Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ» Or TextBox3. Text = «ΠΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡ» Or TextBox4. Text = «ΠΡΡΠΏΠΏΠ°» Or (RadioButton5.Checked = False And RadioButton6. Checked = False) Then
MsgBox («ΠΡ Π΄ΠΎΠ»ΠΆΠ½Ρ Π²Π²Π΅ΡΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅.», vbOKOnly, «Π‘ΠΎΠ±ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅:»)
Else
TextBox1.Enabled = False
TextBox2.Enabled = False
TextBox3.Enabled = False
TextBox4.Enabled = False
RadioButton5.Enabled = False
RadioButton6.Enabled = False
Button1.Enabled = False
Button1.Text = «ΠΡΠ²Π΅ΡΠ°ΠΉΡΠ΅ Π½Π° Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ»
Button2.Enabled = False
'ΠΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»Π°
If RadioButton5. Checked = True Then gen = «ΠΆ»
If RadioButton6. Checked = True Then gen = «ΠΌ»
a = a + 1
If a = 1 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠΏΠΎΠΊΠΎΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
End If
End If
End Sub
'ΠΠ°ΠΏΡΠ΅ΡΠ°Π΅ΠΌ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎ ΡΠ΅ΡΡΠ°, Π΅ΡΠ»ΠΈ Π½Π΅ Π²Π²Π΅Π΄Π΅Π½Ρ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ ΠΎ ΡΠ΅Π±Π΅
Private Sub RadioButton1_CheckedChanged (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles RadioButton1. CheckedChanged
If TextBox1. Text = «» Or TextBox2. Text = «» Or TextBox3. Text = «» Or TextBox4. Text = «» Or TextBox1. Text = «ΠΠΌΡ» Or TextBox2. Text = «Π€Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ» Or TextBox3. Text = «ΠΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡ» Or TextBox4. Text = «ΠΡΡΠΏΠΏΠ°» Then
Button2.Enabled = False
Else
Button2.Enabled = True
End If
End Sub
'ΠΠ½Π°Π»ΠΎΠ³ΠΈΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΎΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΎΠΊ
Private Sub RadioButton2_CheckedChanged (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles RadioButton2. CheckedChanged
If TextBox1. Text = «» Or TextBox2. Text = «» Or TextBox3. Text = «» Or TextBox4. Text = «» Or TextBox1. Text = «ΠΠΌΡ» Or TextBox2. Text = «Π€Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ» Or TextBox3. Text = «ΠΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡ» Or TextBox4. Text = «ΠΡΡΠΏΠΏΠ°» Then
Button2.Enabled = False
Else
Button2.Enabled = True
End If
End Sub
Private Sub RadioButton3_CheckedChanged (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles RadioButton3. CheckedChanged
If TextBox1. Text = «» Or TextBox2. Text = «» Or TextBox3. Text = «» Or TextBox4. Text = «» Or TextBox1. Text = «ΠΠΌΡ» Or TextBox2. Text = «Π€Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ» Or TextBox3. Text = «ΠΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡ» Or TextBox4. Text = «ΠΡΡΠΏΠΏΠ°» Then
Button2.Enabled = False
Else
Button2.Enabled = True
End If
End Sub
Private Sub RadioButton4_CheckedChanged (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles RadioButton4. CheckedChanged
If TextBox1. Text = «» Or TextBox2. Text = «» Or TextBox3. Text = «» Or TextBox4. Text = «» Or TextBox1. Text = «ΠΠΌΡ» Or TextBox2. Text = «Π€Π°ΠΌΠΈΠ»ΠΈΡ» Or TextBox3. Text = «ΠΠΎΠ·ΡΠ°ΡΡ» Or TextBox4. Text = «ΠΡΡΠΏΠΏΠ°» Then
Button2.Enabled = False
Else
Button2.Enabled = True
End If
End Sub
Private Sub Button2_Click (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles Button2. Click
'Π Π°ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΡ Π½Π° Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ Π² ΡΠ²ΠΎΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠΈ
If RadioButton1. Checked = True And (a = 2 Or a = 6 Or a = 10 Or a = 18 Or a = 22 Or a = 26 Or a = 34) Then
s1 = s1 + 1
End If
'ΠΠ±ΡΡΠ΅Ρ «ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ½ΡΡ » Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ²
If RadioButton1. Checked = True And (a = 14 Or a = 30 Or a = 38) Then
s1 = s1 + 4
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 2 Or a = 6 Or a = 10 Or a = 18 Or a = 22 Or a = 26 Or a = 34) Then
s1 = s1 + 2
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 14 Or a = 30 Or a = 38) Then
s1 = s1 + 3
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 2 Or a = 6 Or a = 10 Or a = 18 Or a = 22 Or a = 26 Or a = 34) Then
s1 = s1 + 3
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 14 Or a = 30 Or a = 38) Then
s1 = s1 + 2
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 2 Or a = 6 Or a = 10 Or a = 18 Or a = 22 Or a = 26 Or a = 34) Then
s1 = s1 + 4
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 14 Or a = 30 Or a = 38) Then
s1 = s1 + 1
End If
If RadioButton1. Checked = True And (a = 8 Or a = 12 Or a = 16 Or a = 24 Or a = 28 Or a = 36 Or a = 40) Then
s2 = s2 + 1
End If
If RadioButton1. Checked = True And (a = 4 Or a = 20 Or a = 32) Then
s2 = s2 + 4
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 8 Or a = 12 Or a = 16 Or a = 24 Or a = 28 Or a = 36 Or a = 40) Then
s2 = s2 + 2
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 4 Or a = 20 Or a = 32) Then
s2 = s2 + 3
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 8 Or a = 12 Or a = 16 Or a = 24 Or a = 28 Or a = 36 Or a = 40) Then
s2 = s2 + 3
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 4 Or a = 20 Or a = 32) Then
s2 = s2 + 2
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 8 Or a = 12 Or a = 16 Or a = 24 Or a = 28 Or a = 36 Or a = 40) Then
s2 = s2 + 4
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 4 Or a = 20 Or a = 32) Then
s2 = s2 + 1
End If
If RadioButton1. Checked = True And (a = 5 Or a = 13 Or a = 17 Or a = 21 Or a = 29 Or a = 37) Then
s3 = s3 + 1
End If
If RadioButton1. Checked = True And (a = 1 Or a = 9 Or a = 25 Or a = 33) Then
s3 = s3 + 4
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 5 Or a = 13 Or a = 17 Or a = 21 Or a = 29 Or a = 37) Then
s3 = s3 + 2
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 1 Or a = 9 Or a = 25 Or a = 33) Then
s3 = s3 + 3
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 5 Or a = 13 Or a = 17 Or a = 21 Or a = 29 Or a = 37) Then
s3 = s3 + 3
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 1 Or a = 9 Or a = 25 Or a = 33) Then
s3 = s3 + 2
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 5 Or a = 13 Or a = 17 Or a = 21 Or a = 29 Or a = 37) Then
s3 = s3 + 4
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 1 Or a = 9 Or a = 25 Or a = 33) Then
s3 = s3 + 1
End If
If RadioButton1. Checked = True And (a = 3 Or a = 7 Or a = 11 Or a = 15 Or a = 19 Or a = 23 Or a = 27 Or a = 31 Or a = 35 Or a = 39) Then
s4 = s4 + 1
End If
If RadioButton2. Checked = True And (a = 3 Or a = 7 Or a = 11 Or a = 15 Or a = 19 Or a = 23 Or a = 27 Or a = 31 Or a = 35 Or a = 39) Then
s4 = s4 + 2
End If
If RadioButton3. Checked = True And (a = 3 Or a = 7 Or a = 11 Or a = 15 Or a = 19 Or a = 23 Or a = 27 Or a = 31 Or a = 35 Or a = 39) Then
s4 = s4 + 3
End If
If RadioButton4. Checked = True And (a = 3 Or a = 7 Or a = 11 Or a = 15 Or a = 19 Or a = 23 Or a = 27 Or a = 31 Or a = 35 Or a = 39) Then
s4 = s4 + 4
End If
'Π‘Π±ΡΠ°ΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ Π½Π°ΠΆΠ°ΡΡΡ ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ ΠΏΡΠΈ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ΅
a = a + 1
If a = 2 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠ·Π½Π°ΡΡ, ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ, Π΄ΠΎΠΊΠΎΠΏΠ°ΡΡΡΡ Π΄ΠΎ ΡΡΡΠΈ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 3 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠ°Π·ΡΡΡΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 4 Then
Label1.Text = «Π― ΠΏΠ°Π΄Π°Ρ Π΄ΡΡ ΠΎΠΌ, ΡΡΠ°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡΡΡ Ρ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ Π² ΡΡΠ΅Π±Π΅»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 5 Then
Label1.Text = «Π― Π½Π°ΠΏΡΡΠΆΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 6 Then
Label1.Text = «Π― ΠΈΡΠΏΡΡΡΠ²Π°Ρ Π»ΡΠ±ΠΎΠΏΡΡΡΡΠ²ΠΎ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 7 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΡΡΡΠΊΠ½ΡΡΡ ΠΊΡΠ»Π°ΠΊΠΎΠΌ ΠΏΠΎ ΡΡΠΎΠ»Ρ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 8 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ°ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΈΠ΅ ΠΈ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΊΠΈ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 9 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠ°ΡΠΊΠΎΠ²Π°Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 10 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 11 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠ°ΡΡΠ΅ΡΠΆΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 12 Then
Label1.Text = «Π― ΠΏΡΠΈΠ»Π°Π³Π°Ρ Π²ΡΠ΅ ΡΠΈΠ»Ρ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π΄ΠΎΠ±ΠΈΡΡΡΡ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π° Π² ΡΡΠ΅Π±Π΅»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 13 Then
Label1.Text = «ΠΠ΅Π½Ρ Π²ΠΎΠ»Π½ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΡΠ΅ Π½Π΅ΡΠ΄Π°ΡΠΈ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 14 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ ΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΠΎΠΊ Π½ΠΈΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΠΊΠΎΠ½ΡΠΈΡΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 15 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π° ΠΊΠΎΠ³ΠΎ-Π½ΠΈΠ±ΡΠ΄Ρ, Π·Π°ΠΊΡΠΈΡΠ°ΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 16 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡ Π²ΡΠ΅ Π΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 17 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ ΡΠ΅Π±Ρ Π½Π΅ΡΠ΄Π°ΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠΌ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 18 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ ΡΠ΅Π±Ρ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΌ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 19 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΡΡΠΎ-Π½ΠΈΠ±ΡΠ΄Ρ ΡΠ»ΠΎΠΌΠ°ΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 20 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ, ΡΡΠΎ Π½Π΅ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ Ρ Π·Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 21 Then
Label1.Text = «Π― Π²Π·Π²ΠΈΠ½ΡΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 22 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠ½Π΅ΡΠ³ΠΈΡΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 23 Then
Label1.Text = «Π― Π²Π·Π±Π΅ΡΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 24 Then
Label1.Text = «Π― Π³ΠΎΡΠΆΡΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌΠΈ ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π°ΠΌΠΈ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 25 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ ΡΠ΅Π±Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎ ΡΠ²ΠΎΠ±ΠΎΠ΄Π½ΠΎ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 26 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ, ΡΡΠΎ Ρ ΠΌΠ΅Π½Ρ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π³ΠΎΠ»ΠΎΠ²Π°»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 27 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠ°Π·Π΄ΡΠ°ΠΆΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 28 Then
Label1.Text = «Π― ΡΠ΅ΡΠ°Ρ ΡΠ°ΠΌΡΠ΅ ΡΡΡΠ΄Π½ΡΠ΅ Π·Π°Π΄Π°ΡΠΈ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 29 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Π½Π΅ Ρ Π²Π°ΡΠ°Π΅Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π² ΡΠ΅Π±Π΅»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 30 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ ΡΠΊΡΡΠ½ΠΎ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 31 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΡΡΠΎ-Π½ΠΈΠ±ΡΠ΄Ρ ΡΠ»ΠΎΠΌΠ°ΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 32 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ°ΡΠ°ΡΡΡ Π½Π΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π΄Π²ΠΎΠΉΠΊΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 33 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ°Π²Π½ΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 34 Then
Label1.Text = «ΠΠ½Π΅ Π½ΡΠ°Π²ΠΈΡΡΡΡ Π΄ΡΠΌΠ°ΡΡ, ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 35 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ ΡΠ΅Π±Ρ ΠΎΠ±ΠΌΠ°Π½ΡΡΡΠΌ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 36 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΡΠ΅ΠΌΠ»ΡΡΡ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ ΡΠ²ΠΎΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΈ ΡΠΌ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 37 Then
Label1.Text = «Π― Π±ΠΎΡΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 38 Then
Label1.Text = «Π― ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΡΡ ΡΠ½ΡΠ½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΡΠΊΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 39 Then
Label1.Text = «ΠΠ΅Π½Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ Π² ΡΡΠΎΡΡΡ»
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 40 Then
Label1.Text = «Π― Ρ ΠΎΡΡ Π±ΡΡΡ ΡΡΠ΅Π΄ΠΈ Π»ΡΡΡΠΈΡ »
RadioButton1.Checked = False
RadioButton2.Checked = False
RadioButton3.Checked = False
RadioButton4.Checked = False
Button2.Enabled = False
End If
If a = 41 Then
Button1.Enabled = True
TextBox1.Enabled = True
TextBox2.Enabled = True
TextBox3.Enabled = True
TextBox4.Enabled = True
RadioButton5.Enabled = True
RadioButton6.Enabled = True
End If
If a = 41 Then
res = s1 + s2 — s3 — s4
'ΠΡΠ²ΠΎΠ΄ ΠΈ Π·Π°ΠΏΠΈΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ° Π² Ρ ΡΠ°Π½ΠΈΠ»ΠΈΡΠ΅
If res >= 40 And res <= 60 Then
MsgBox («ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf &
" Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf &
" Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & «Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ I» & vbCrLf &
" ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:" & vbCrLf &
" ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Ρ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΏΡΠ΅ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ·Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠΈ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡ" & vbCrLf &
res1,
MsgBoxStyle.OkOnly, Title:="Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ°")
My.Computer.FileSystem.WriteAllText (CurDir () + «/bd/» + TextBox4. Text + «_» + TextBox1. Text + «_» + TextBox2. Text + «_» + TextBox3. Text + «.txt», «ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf & «ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf & «Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf & «ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf & «Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & vbCrLf & «ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:» & vbCrLf & «ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Ρ Π²ΡΡΠ°ΠΆΠ΅Π½Π½ΡΠΌ ΠΏΡΠ΅ΠΎΠ±Π»Π°Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎΠ·Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠΈ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΊ Π½Π΅ΠΌΡ», True)
End If
If res >= 29 And res <= 44 Then
MsgBox («ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf &
" Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf &
" Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & «Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ II» & vbCrLf &
" ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:" & vbCrLf &
" ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ, ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅, ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌΡ Π½ΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ²Ρ" & vbCrLf &
res1,
MsgBoxStyle.OkOnly, Title:="Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ°")
My.Computer.FileSystem.WriteAllText (CurDir () + «/bd/» + TextBox4. Text + «_» + TextBox1. Text + «_» + TextBox2. Text + «_» + TextBox3. Text + «.txt», «ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf & «ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf & «Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf & «ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf & «Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & vbCrLf & «ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:» & vbCrLf & «ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ, ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅, ΡΠΎΠΎΡΠ²Π΅ΡΡΡΠ²ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΠΈΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌΡ Π½ΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠ²Ρ», True)
End If
If res >= 13 And res <= 28 Then
MsgBox («ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf &
" Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf &
" Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & «Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ III» & vbCrLf &
" ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:" & vbCrLf &
" ΠΠΎΡΠΌΠ° ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠ΅ΠΉ" & vbCrLf &
res1,
MsgBoxStyle.OkOnly, Title:="Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ°")
My.Computer.FileSystem.WriteAllText (CurDir () + «/bd/» + TextBox4. Text + «_» + TextBox1. Text + «_» + TextBox2. Text + «_» + TextBox3. Text + «.txt», «ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf & «ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf & «Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf & «ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf & «Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & vbCrLf & «ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:» & vbCrLf & «ΠΠΎΡΠΌΠ° ΡΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ½ΠΈΠΆΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ·Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΠ΅ΠΉ», True)
End If
If (res = (-1) Or res = (-2)) Or res >= 0 And res <= 12 Then
MsgBox («ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf &
" Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf &
" Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & «Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ IV» & vbCrLf &
" ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:" & vbCrLf &
" Π‘Π½ΠΈΠΆΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΡΠΊΠΈ, ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅" & vbCrLf &
res1,
MsgBoxStyle.OkOnly, Title:="Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ°")
My.Computer.FileSystem.WriteAllText (CurDir () + «/bd/» + TextBox4. Text + «_» + TextBox1. Text + «_» + TextBox2. Text + «_» + TextBox3. Text + «.txt», «ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf & «ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf & «Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf & «ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf & «Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & vbCrLf & «ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:» & vbCrLf & «Π‘Π½ΠΈΠΆΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ, ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΡΠΊΠΈ, ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅», True)
End If
If (res >= -60) And (res <= -3) Then
MsgBox («ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf &
" Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf &
" ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf &
" Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & «Π£ΡΠΎΠ²Π΅Π½Ρ V» & vbCrLf &
" ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:" & vbCrLf &
" Π Π΅Π·ΠΊΠΎ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅" & vbCrLf &
res1,
MsgBoxStyle.OkOnly, Title:="Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ°")
My.Computer.FileSystem.WriteAllText (CurDir () + «/bd/» + TextBox4. Text + «_» + TextBox1. Text + «_» + TextBox2. Text + «_» + TextBox3. Text + «.txt», «ΠΠΎΠ·Π½Π°Π²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½Π°Ρ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ: «& s1 & «(» & n1 & «)» & vbCrLf & «ΠΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ: «& s2 & «(» & n2 & «)» & vbCrLf & «Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ: «& s3 & «(» & n3 & «)» & vbCrLf & «ΠΠ½Π΅Π²: «& s4 & «(» & n4 & «)» & vbCrLf & «Π ΠΈΡΠΎΠ³Π΅: «& res & vbCrLf & «ΠΡΠ²ΠΎΠ΄:» & vbCrLf & «Π Π΅Π·ΠΊΠΎ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅», True)
End If
End If
'Π‘ΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ (Π)
If gen = «ΠΆ» And s1 >= 29 And s1 <= 40 Then
n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s1 >= 18 And s1 <= 28 Then
n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΆ» And s1 >= 10 And s1 <= 17 Then
n1 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s2 >= 29 And s2 <= 40 Then
n2 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s2 >= 18 And s2 <= 28 Then
n2 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΆ» And s2 >= 10 And s2 <= 17 Then
n2 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s3 >= 25 And s3 <= 40 Then
n3 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s3 >= 17 And s3 <= 24 Then
n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΆ» And s3 >= 10 And s3 <= 16 Then
n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s4 >= 21 And s4 <= 40 Then
n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΆ» And s4 >= 14 And s4 <= 20 Then
n4 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΆ» And s4 >= 10 And s4 <= 13 Then
n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
'Π‘ΡΠ°Π²Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ² Ρ ΡΠ°Π±Π»ΠΈΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΌΠΈ (Π)
If gen = «ΠΌ» And (s1 >= 31 And s1 <= 40) Then
n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And (s1 >= 21 And s1 <= 29) Then
n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΌ» And (s1 >= 10 And s1 <= 20) Then
n1 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And s2 >= 31 And s2 <= 40 Then
n2 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And s2 >= 21 And s2 <= 29 Then
n2 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΌ» And s2 >= 10 And s2 <= 20 Then
n2 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And s3 >= 23 And s3 <= 40 Then
n3 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And s3 >= 16 And s3 <= 22 Then
n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΌ» And s3 >= 10 And s3 <= 15 Then
n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And (s4 >= 18 And s4 <= 40) Then
n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ»
End If
If gen = «ΠΌ» And (s4 >= 12 And s4 <= 18) Then
n4 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°»
End If
If gen = «ΠΌ» And (s4 >= 10 And s4 <= 11) Then
n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ»
End If
If n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And (n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «ΠΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΈΠ²Π½Π°Ρ ΠΌΠΎΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅»
End If
If n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» And (n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «ΠΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅»
End If
If n1 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» And (n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And (n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n4 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») Then
res1 = «ΠΠ΅ΡΠ΅ΠΆΠΈΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΊΡΠΊΠΈ»
End If
If n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» And (n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And (n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n4 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») Then
res1 = «ΠΠΈΡΡΡΠ·Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅»
End If
If n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» And (n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «ΠΠΈΡΡΡΠ·Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΡΡΡΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ Π·Π½Π°ΡΠΈΠΌΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ»
End If
If n1 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» And (n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «ΠΠ΅Π³Π°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅»
End If
If n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» And n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «Π Π΅Π·ΠΊΠΎ ΠΎΡΡΠΈΡΠ°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠ΅Π±Π΅»
End If
If n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And n3 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «Π§ΡΠ΅Π·ΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠΎΠΊΠ΅, ΠΎΠ±ΡΡΠ»ΠΎΠ²Π»Π΅Π½Π½Π°Ρ Π½Π΅ΡΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅ΡΠ²ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π΅Π΄ΡΡΠΈΡ ΡΠΎΡΠΈΠΎΠ³Π΅Π½Π½ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ»
End If
If n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And n3 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And n4 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» Then
res1 = «ΠΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ Π½Π° ΡΡΠΎΠΊΠ΅»
End If
If (n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» Or n1 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ») And n3 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And (n4 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» Or n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ») Then
res1 = «Π’ΡΠ΅Π²ΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ»
End If
If n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» And (n3 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°» Or n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ») And n4 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» Then
res1 = «ΠΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΡΡΡΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ»
End If
If (n1 = «ΠΡΡΠΎΠΊΠΈΠΉ» Or n1 = «ΠΠΎΡΠΌΠ°») And n3 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» And (n4 = «ΠΠΈΠ·ΠΊΠΈΠΉ» Or n4 = «Π‘ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ») Then
res1 = «ΠΠΎΠ·ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠ΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΡΠ²ΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΠΊ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΎΡΠ½ΠΎΠΌΡ Π°ΡΠΏΠ΅ΠΊΡΡ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ»
End If
End Sub
'ΠΡΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ
Private Sub ΠΠ°ΠΊΠΡΠΎΠΉΡΠΈΠ’Π΅ΡΡToolStripMenuItem_Click (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles ΠΠ°ΠΊΠΡΠΎΠΉΡΠΈΠ’Π΅ΡΡToolStripMenuItem. Click
Form3.Show ()
End Sub
'ΠΠ°ΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΎΡΠΌΡ
Private Sub ΠΡΡ ΠΎΠ΄ToolStripMenuItem_Click (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles ΠΡΡ ΠΎΠ΄ToolStripMenuItem. Click
Me.Close ()
End Sub
'ΠΡΠΊΡΡΡΠΈΠ΅ ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠΎΠ²
Private Sub Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡToolStripMenuItem_Click (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΡToolStripMenuItem. Click
Form4.Show ()
End Sub
End Class
Form3
Public Class Form4
Private Sub Form1_Load (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles MyBase. Load
'ΠΡΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΠΌ ΡΠΏΠΈΡΠΎΠΊ ΡΠ°ΠΉΠ»ΠΎΠ² ΠΈΠ· ΠΏΠ°ΠΏΠΊΠΈ
Dim dir As New IO. DirectoryInfo (CurDir () + «bd»)
Dim d1 As IO. FileInfo () = dir. GetFiles ()
Dim d2 As IO. FileInfo
For Each d2 In d1
ListBox1.Items.Add (d2)
Next
Me.Controls.Add (ListBox1)
End Sub
'ΠΡΠΊΡΡΠ²Π°Π΅ΠΌ Π²ΡΠ΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΠ»
Dim fl As String
Dim way As String
Private Sub Button1_Click (ByVal sender As System. Object, ByVal e As System. EventArgs) Handles Button1. Click
way = ListBox1. Text
fl = My.Computer.FileSystem.ReadAllText (CurDir () + «bd» + way)
MsgBox («Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ: «+ fl, MsgBoxStyle. OkOnly, Title:="Π Π΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°Ρ ΡΠ΅ΡΡΠ°»)
End Sub
End Class
Π Form2 ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π²ΡΠ²ΠΎΠ΄ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ°.
ΠΡΠ²ΠΎΠ΄Ρ
ΠΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ Π² Π£ΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠΌ ΡΠΈΠ»ΠΈΠ°Π»Π΅ «ΠΠΠ-ΠΠΎΠ½ΡΠ°Π»Ρ» Π΄Π°Π»ΠΎ ΠΌΠ½Π΅ Π½ΠΈ Ρ ΡΠ΅ΠΌ Π½Π΅ ΡΡΠ°Π²Π½ΠΈΠΌΡΠΉ ΠΎΠΏΡΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΡΠΊΡΠ΅ΠΏΠΈΠ» Π½Π°Π²ΡΠΊΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΠΏΡΠΈΠ²ΡΡΠ½ΡΠΌΠΈ Π΄Π»Ρ ΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠ° ΡΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Ρ ΠΏΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΠ»ΡΡ Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π·Π½Π°ΡΡΠΈΠΌΠΈ ΡΠ²ΠΎΠ΅ Π΄Π΅Π»ΠΎ Π»ΡΠ΄ΡΠΌΠΈ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠΌΠΎΠ³Π»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈΡΡΡΡ ΡΠΎ ΠΌΠ½ΠΎΠΉ ΠΎΠΏΡΡΠΎΠΌ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ, Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ Π½Π°Π²ΡΠΊΠΈ ΠΈ Π·Π½Π°Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΌΠ½Π΅ Π² Π΄Π°Π»ΡΠ½Π΅ΠΉΡΠ΅ΠΌ Π² Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅ΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ΅. ΠΠ° Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΠΎΠ·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΠΈΠ»ΡΡ ΡΠΎ ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΎΠΉ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ»ΡΠΆΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠΉ, ΡΠ²ΠΈΠ΄Π΅Π» ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ, ΠΈ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π»ΡΠ΄ΠΈ ΡΠ°Π·Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΉ. ΠΠ½ΠΎΠ³Π΄Π° ΠΏΡΠΈ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΡΡΠ°Π»ΠΊΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ Ρ ΡΡΡΠ΄Π½ΠΎΡΡΡΠΌΠΈ (Π² ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΠΎΠΌ ΠΎΡ Π½Π΅Π·Π½Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π°, ΡΠΎΠ³ΠΎ, Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΡΡΠΎΠΉΡΡΠ²Π° ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ³ΡΠ°ΠΌΠΌΡ), ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ°Π»ΠΈΡΡ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π΄ΠΎΠ»Π³ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΈΠΏΠ½ΠΎΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ Π΄ΠΎΠΊΡΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΈ. Π― ΡΡΠΈΡΠ°Ρ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΈ Π΄Π°Π»ΠΎ ΠΌΠ½Π΅ Π½Π΅ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΠΎΡΠΌΡΡΠ»ΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊ ΡΡΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΈ.