Теории личностных коммуникаций

Философские и культурологические теории внутриличностной и межличностной коммуникации рассматривают глубинные проблемы общения, смысла жизни, «самости», творчества, картины мира, души, духовности, субъекта, архетипов, «Другого», «Я — не-Я», самопознания, телесности, судьбы, жертвенности, диалога, «услышан-ности», ценностных ориентации личности и др. Духовная структура личности может рассматриваться в системе следующих оппозиций: душа — тело, разум — сердце, вера — сомнение, любовь к ближнему (милосердие) — эгоизм, надежда — отчаяние, свобода — ответственность, общение — обособление, гордость — смирение, грех (вина) — покаяние, бессилие — всевластие, мужское — женское, наивность — мудрость и т. д. В человеческом обществе коммуникация предполагает «услышанность» и ответность, т. е. диалогические отношения. Философскую модель диалогической коммуникации рассматривал Михаил Михайлович Бахтин (1895—1975), в которой человек ведет нескончаемый диалог с другими людьми, с самим собой и с «Третьим», понимающим, «высшим над адресатом» — Богом, абсолютной истиной, совестью, народом, судом истории.

Среди философских теорий, объясняющих личностные коммуникации, следует назвать философию персонализма. В персоналистической коммуникации личность — это не объект, не социальные роли и не функции индивида (как отправителя и (или) получателя сообщений). Основной идеей персонализма является идея существования свободной творческой персоны (личности) как безоговорочной ценности. Личность (персону) в различных версиях персонализма характеризуют следующие взаимосвязанные взаимодействия: экстериоризация (самоосушествление вовне); интериоризация (внутренняя сосредоточенность, духовный мир индивида); трансценденция (этот тип взаимодействия нацелен на высшие, божественные ценности — истину, красоту, благо).

Констатируя духовный, нравственный и ценностный кризис общества массового потребления, а также развитие идеи «раздробленности» человека в постмодернистской философии, культурологи и философы сегодня с тревогой пишут о невероятных трансформациях культурного бытия человека и прогнозируют появление нового «антропологического персонажа». Сценарий первый: нескончаемое удовлетворение полового инстинкта человека как самого сексуального создания на земле, чему способствуют рекламные кампании фармацевтических средств, не только «разводит» функции полового наслаждения и продления биологического вида, но и может уничтожить культуру. Культура — продукт сублимационных процессов.

Сценарий второй: радио и телевидение могут преобразовать психический мир человека и его природу до такой степени, что люди, живущие фантомными переживаниями в мире фантазий и виртуальных телевизионных образов и персонажей, утратят способность отличить подлинное бытие от вымысла.

Сценарий третий: превращение человека в киборга, перспектива замены важнейших органов человеческого тела на «биомеханические». Все эти печальные сценарии «деантропологизации человека» так или иначе связаны с новыми коммуникационными и медийными технологиями.

Социологические концепции личности рассматривают личность прежде всего как социальное существо. Они исследуют совокупность социально значимых типических свойств и качеств личности, благодаря которым она включена в систему общественных отношений, деятельности и общения: роли и статусы, принадлежность к социальным группам и общностям, формы социальной активности, одобряемое и девиантное (отклоняющееся от признанных в обществе норм) поведение, социальные факторы и условия социализации личности, потребности, интересы, ценности, нравственные убеждения, социальные нормы и т. д.

В социологии наиболее известны модели структуры ценностей, разработанные М. Рокичем и Ш. Шварцем. Рокич противопоставлял ценности-цели и ценности-средства и выделял терминальные и инструментальные ценности. Ш. Шварц выявил три основные оси измерения ценностей культуры: автономия (интеллектуальная и аффективная) — включенность; равенство — иерархия; гармония — овладение'.

В социологии в традиции немецкого социолога Георга Зиммеля (1858—1918) различают направленность социального действия личности: действие «для себя», «для другого», «с другим» или «против другого». Важным для понимания факторов, механизмов и эффективности внутриличностной и межличностной коммуникации является структура личности, разработанная ведущими российскими социологами Ю. А. Левадой, В. А. Ядовым, Г. В. Осиповым. Структура личности состоит из внутреннего среза — ее сознания (памяти, потребностей, интересов, целей, мотивов, ожиданий, ценностных ориентации, установок, убеждений) и внешнего среза — деятельности, или поведения в различных сферах (трудовой, познавательной, образовательной, бытовой, семейной, общественно-политической, рекреативной и свободного времени, во взаимодействии и общении), что в совокупности дает возможность понять образ жизни личности. Таким образом, структура личности — это две ее подсистемы: внутренний мир — мир сознания — и внешний мир — мир поведения, деятельности, взаимодействия, интеракций, межличностых коммуникаций Проблемы внутрии межличностных коммуникаций человека как «существа коммуницирующего», феноменология общения рассматривались как в истории психологии, так и в теориях социализации личности. Рациональное Я разработал швейцарский психолог Жан Пиаже (1896—1980) на основе изучения этапов развития когнитивных способностей ребенка. Моральное Я исследовал американский психолог Лоренц Колберг, по мнению которого в развитии личности можно выделить стадию понимания (способность к познанию) и стадию переживания добра и зла, связанную со способностью к переживанию чувств другого, с нравственным сознанием, собственным этическим чувством. Механизмы идентификации и понятие идентичности, важные для понимания Я — концепции личности, исследовали 3. Фрейд и Э. Эриксон. Я-концепция личности свидетельствует о том, насколько реально отношение человека к собственной персоне определяет ее поведение. В самом общем виде принято выделять две формы Я-концепции: реальную и идеальную. Реальная Я-концепция — это не значит реалистичная: главное здесь — представление личности о себе, о том, какой я есть. Идеальная же Я-концепция — это представление о себе в соответствии с желаниями (каким бы я хотел быть).

Теорию «зеркального Я» разработал социолог и социальный психолог Ч. Х. Кули, согласно которой образ «Я» формируется только в результате социального взаимодействия с другими, в процессе которого человек как в зеркале видит то, как его видят другие, и «присваивает» себе «представления о себе других». Актуальными теориями, объясняющими процессы хмежличностных коммуникаций и формирование именно социального в личности, являются теории интеракционизма и символического интеракционизма Психологические теории личностных коммуникаций акцентируют внимание на сознательных и бессознательных компонентах психики, на психических процессах, детерминирующих процессы общения: ощущениях, чувствах, эмоциях, процессах мышления и памяти, типах характера, волевых качествах, темпераменте, способностях, переживаниях стыда и вины, самореализации, агрессии, механизмах восприятия себя и партнера в общении и др.

Неосознаваемое Я открыл австрийский психолог Зигмунд Фрейд (1856—1939). В структуре личности он выделял Ид (Оно) — сферу бессознательного, главными регуляторами и принципами которого являются удовольствие и страх, Я (Эго) — рациональный, сознательный компонент Я, и Сверх-Я, или Суперэго, — социальная сфера одобряемых обществом, родителями норм, традиций, культуры, поведения, внутренним цензором которого является совесть. Впечатления раннего детства, полученные в семье, оказывают решающее влияние на формирование характера человека.