Потребительский спрос и его классификация

Министерство образования и науки Российской Федерации Микроэкономика КУРСОВАЯ РАБОТА

" Потребительский спрос и его классификация"

Оглавление Введение

1. Спрос и его виды. Закон спроса

1.1 Понятие и сущность спроса. Факторы влияющие на величину и изменение спроса

1.2 Классификация спроса

1.3 Закон спроса

2. Теория потребительского поведения и спроса

2.1 Сущность теории потребительского поведения

2.2 Полезность. Общая и предельная полезности Заключение Список используемой литературы Введение Тема работы: потребительский спрос и его классификация Главным звеном в экономике в условиях рыночных отношений является предприятие. Именно там создается необходимая обществу продукция и оказываются различные услуги. На предприятии решаются различные вопросы по экономному расходованию ресурсов, применяются разнообразные высокопроизводительные технологии и техника. Здесь делают все, чтобы снизить до минимума издержки производства и реализации продукции. Все это требует больших экономических знаний. Ведь в условиях рыночной экономики выживет лишь тот, кто более грамотно определит требования рынка, создаст больше продукции пользующейся спросом, обеспечит высоким доходом высококвалифицированных работников.

Залогом успеха деятельности любой компании на рынке является наличие информации по потребителя. Анализируя потребителя необходимо понять их потребности, т. е. спрос.

Спрос — важнейшая составляющая рыночного процесса.

При нормальной работе предприятия изучение спроса на рынке сейчас становится главной задачей. Для выживания и успешной работы предприятию необходимо постоянно отслеживать спрос и моментально реагировать на малейшие изменения спроса.

Сейчас для любой фирмы важнее даже не произвести какую-либо продукцию, а сбыть ее.

Цель нашей курсовой работы изучение темы потребительский спрос и его классификация. Для достижения нашей цели определим следующие задачи. В первой главе нашей курсовой работы мы рассмотрим основные понятия спроса, его виды, факторы, влияющие на изменение и величину спроса, а также изучим закон спроса.

На протяжении всей своей жизни человек должен питаться, одеваться, защищать себя от неблагоприятных погодных условий, противостоять и поддерживать свой организм в нормальном состоянии, то есть удовлетворять самые разнообразные свои потребности. Потребности человека они неутолимы, поскольку всегда существуют ограничения для их полного удовлетворения, такие как земля, труд, капитал. Поэтому возникает необходимость экономического выбора, необходимость распределять имеющиеся ресурсы таким образом, чтобы наиболее полно удовлетворить собственные потребности. Удовлетворение человеческих потребностей осуществляется путём использования различных благ и ресурсов. Ограниченный ресурс денежного дохода может быть распределен между текущим и будущим потреблением; между товарами длительного пользования и сиюминутного потребления, между малым количеством дорогостоящих и большим количеством дешевых товаров.

Во второй главе нашей курсовой работы мы рассмотрим теорию потребительского поведения, которая изучает принципы рационального поведения покупателей на рынке товаров и услуг и объясняет, как он осуществляет выбор рыночных благ.

глава 1. Спрос и его виды. Закон спроса

1.1 Понятие и сущность спроса. Факторы влияющие на величину и изменение спроса

" Спрос" - магическое для экономики слово, ибо в нем могут скрываться опасность и радость, эффективность и катастрофа.

Неудовлетворенный спрос может стимулировать рост производства, а может спровоцировать и рост цен; уменьшение спроса может обусловить структурные изменения в экономике, а может вызвать кризис перепроизводства. Спрос — поистине «душа» экономики. Он загадочен и непредсказуем, ибо отражает не только объективные потребности, но и субъективные устремления, не только рациональные решения, но и эмоциональные поступки. Рассмотрим основные определения спроса.

В большом экономическом словаре дается следующее понятие спроса:

Спрос-экономическая категория, присущая товарному хозяйству и проявляющаяся в сфере обмена, торговле. Спрос выражает совокупную общественную потребность в различных товарах, складывающуюся из множества конкретных требований массы потребителей, отличающихся большим разнообразием и постоянно меняющихся.

В энцеклопедическом словаре бизнесмена под спросом понимается общественная или личная потребность в материальных благах и услугах, средствах производства и предметах потребления, обеспечения денежными средствами. Спрос на мировых товарных рынках обусловлен также наличием валютных резервов у страны-импортера, состоянием и структурой взаимного товарооборота, товарно-политическими условиями.

В учебном пособии «Современная экономика» Мамедова спрос это платежеспособная потребность покупателей в данном товаре при данной цене. Иными словами, спросом является невсякая потребность в данном товаре, а только такая, которая обеспечена наличием платежных средств (деньгами) у покупателя.

Главными составляющими спроса являются: наличие потенциальных покупателей, их желание приобрести продукцию и их возможность приобрести продукцию.

Спрос выражает число альтернативных возможностей приобретения продукции при равных ценах и прочих условиях.

На величину и изменение спроса влияют ценовые и неценовые факторы.

К ценовым факторам относятся:

1) Цена-чем выше цена, тем при прочих равных условиях ниже спрос, и наоборот,-снижение цены ведет к росту спроса;

2) Доходы потребителей-чем они выше, тем выше спрос;

3) Цены и количество товаров-заменителей-чем они (цены) ниже и чем оно (количество) больше, тем ниже спрос на данный товар.

К неценовым факторам относятся:

1) Вкусы потребителей-чем они изменчивей, тем больше вероятность колебания (падения) спроса;

2) Ожидания потребителей-если они ждут повышения цен, например, при высокой инфляции спрос будет расти; при ожидании снижения цен, например, сезонного, спрос будет падать;

3) Уровень сервиса и сопровождения-обходительность продавцов, стимулирование покупок, реклама, гарантийное обслуживание и т. п. ведет к повышению спроса.

Перечисленные факторы действуют на так называемые обычные товары. Но бывают и исключения. Снижение цены на хлеб (не сезонное) не только не ведет к росту его потребления (при прочих равных условиях), но и напротив, -ведет к снижению потребления хлеба за счет роста потребления мяса. Аналогично с картофелем, маргарином, бананами и некоторыми другими продуктами. Рост цен на бриллианты, картины, антиквариат, автомобили ручной сборки, коллекционные вина и другие товары престижного потребления не только не ведут к падению спроса на них, но напротив, стимулирует показанное (демонстративное) потребление. Этот парадокс впервые был описан английским экономистом Гиффеном и получил название «эффекта Гиффена» .

1.2 Классификация спроса

1) По числу объектов спроса:

— макроспрос — спрос всего населения на товарную группу или совокупность товаров

— микроспрос — спрос целевого рынка на отдельный товар или его ассортиментную

2) По состоянию рынка:

негативный, отсутствующий, скрытый, чрезмерный, полноценный

3) По формам образования:

потенциальный (закрытый), формирующийся, сложившийся, нерегулярный, сезонный, рекреационный, дневной, часовой, отложенный (накапливаемый), панический (ажиотажный)

4) По тенденциям:

растущий (интенсивный), стабилизировавшийся, угасающий (сокращающийся спад спроса)

5) По покупательским намерениям:

твердосформулированный (жесткий), альтернативный (мягкий), (компромиссный), спонтанный (импульсивный)

6) По социально-демографическим группам потребителей:

спрос лиц (семей), спрос половозрастных групп населения

7) По месту покупки:

глобальный, региональный, городской, сельский, базовый, мобильный

8) По степени удовлетворения:

удовлетворенный, условно удовлетворенный, неудовлетворенный

9) По времени формирования и предъявления на рынке:

прошлый, настоящий, будущий Классификация спроса напрямую связана с этапами жизненного цикла товара, а выявление различий спроса по социально-демографическим группам потребителей имеет решающее значение для сегментации рынка и определения его емкости.

Классификация спроса по покупательским намерениям открывает широкие возможности направленного воздействия продавца на покупателя, как способами рекламы, так и методами непосредственного влияния. Определенная часть покупателей (по некоторым расчетам около четверти) поддается психологическому нажиму, активно реагирует на магазинную демонстрацию товаров. Из этого вытекает необходимость оптимального размещения товара в магазине, обеспечения доступности товара для осмотра и испытания, оригинальности и красочности экспозиции, ее информативности (мерчендайзинг).

спрос рынок потребительский полезность

1.3 Закон спроса Фундаментальным фактом рыночной экономики является то, что при прочих равных условиях по низкой цене товары могут быть реализованы быстрее и в большем количестве, чем по более высокой цене. Описанная обратная зависимость между рыночной ценой и количеством товара, которое по этой цене может быть куплено, носит название закона спроса.

Согласно закону спроса, потребителями при прочих равных условиях будет куплено тем бельшее количество товаров, чем ниже их рыночная цена.

На житейском языке закон спроса может быть определен так: чем ниже цены-тем больше величина спроса, а чем выше цены-тем меньше величина спроса.

Но возможна и другая формулировка этого закона.

Закон спроса состоит и в обратной зависимости между уровнем цен и количеством покупаемой продукции.

Почему же снижение цены товара увеличивает спрос на него? Есть два объяснения.

1) Самое очевидное заключается в том, что удешевление товара делает его доступным для тех категорий покупателей, которым он раньше был «не по карману». А рост числа покупателей означает повышение спроса на данный товар.

2) Сложнее объяснить поведение прежних покупателей данного товара, которые увеличивают объем его купли именно при снижении цены. Проще всего предположить, что часть покупателей приобретала данный товар в меньшем размере, чем испытывала в нем потребность, и теперь благодаря снижению цены доводит размер спроса до реальной потребности.

Эти два объяснения справедливы, но выходят за рамки закона спроса, поскольку раскрывают связь динамики цены то с числом покупателей, то с величиной потребности, т. е. не соответствуют требованию «прочих равных условий». Поэтому экономисты предложили объяснение в виде трех «эффектов», возникающих при снижении цены на товар.

1) Эффект роста выгоды. Любая покупка имеет объективным пределом равенство расходов на приобретение товара и полезности от него. Снижение цены уменьшает расходы при прежней полезности товара, т. е. изменяет соотношение расходов на товар и полезности от него к большей выгоде покупателя. Поэтому, сохраняя прежние объемы расходов (а это при снижении цены увеличивает спрос на товар), покупатель получает больше выгоды (полезности), чем раньше.

2) Эффект дохода. Сниженная цена позволяет на прежнюю сумму расходов на данный товар приобрести его в большем размере. Это равнозначно увеличению денежного дохода покупателя, но только по отношению к данному товару, только при покупке данного товара. Поэтому, чем больше покупатель приобретает подешевевшего товара, тем больше он самостоятельными действиями реализует эту открывшуюся возможность увеличения своего дохода. Иными словами, каждый участник рыночной экономики стремится увеличить свой доход; снижение цены на данный товар позволяет ему реализовывать эту заветную цель, но только покупкой этого подешевевшего товара!

3) Эффект замещения. Подешевевший товар относительно удорожает другие товары, хотя их собственные цены могут и не измениться. Поэтому замещая другие товары подешевевшим, покупатель обеспечивает себе дополнительный эффект дохода.

Таким образом, снижение (или повышение) цены на отдельный товар вызывает многочисленные экономические последствия.

Закон спроса-величайший закон рыночной экономики, ибо он придает поведению покупателей и продавцов объективную экономическую логику, а это позволяет прогнозировать их реакцию на изменение цены.

Закон спроса важен и тем, что показывает достижение, экономической данной страны, высокого уровня развития. Ведь спрос, может «благодарно» увеличиваться при снижении цены или «возмущенно» уменьшаться при росте цены, только если отсутствует дефицит; там же, где есть дефицит, мнение покупателя не важно, все диктует производитель, а ведь подлинный рынок-это равноправие спроса и предложения.

Глава 2. Теория потребительского поведения и спроса

2.1 Сущность теории потребительского поведения Анализ соотношения потребностей и спроса и их влияние на цены начали применять представители теоретического направления, получившего название «маржинализм» (marginal-предельный). Из отдельного направления маржинализм в настоящее время превратился в распространенный элемент методологии экономической науки. Аналитический аппарат маржинализма способствовал изучению механизма рынка, выявлению условий рыночного равновесия, особенностей рыночного ценообразования и т. п.

Одним из главных положений маржинализма является принцип рационального поведения человека в рыночной экономике, принцип экономического человека. В соответствии с этим принципом экономический процесс, предстает в виде взаимодействия субъектов, добивающихся оптимизации своего благосостояния. Однако рациональными могут признаваться разные результаты деятельности субъекта, так как никто, кроме самого субъекта, не может дать точную оценку его действиям. Поэтому маржинализм часто определяют как субъективное течение экономической мысли.

Другим важным положением в методологии маржинализма является принцип редкости всех ресурсов. Это значит, что в основу многих входящих в него теорий закладывается предположение об ограниченности, фиксированной величине ресурсов, а следовательно, и производства товаров.

Теория поведения потребителя — часть экономической теории, посвященная тому, как отдельные потребители распределяют свои доходы при покупке товаров и услуг. Основной постулат теории состоит в том, что потребители стремятся максимизировать полезность, или удовлетворение, получаемое от расходования фиксированного дохода. Теория потребительского поведения и спроса изучает совокупность взаимосвязанных принципов и закономерностей, руководствуясь которыми индивид формирует и реализует свой план потребления различных благ, ориентируясь при этом на наиболее полное удовлетворение своих потребностей. Важнейшими принципами потребительского поведения являются: учет личных вкусов и предпочтений, учет покупательной способности, т. е. дохода и уровня рыночных цен. Теория потребительского поведения и спроса исходит из принципа заданности этих параметров.

Возникновение теории потребительского поведения связано с рассмотрением в экономической науке проблем ценности и цены. Философов и экономистов всегда интересовал вопрос: что лежит в основе ценности и цены? Вариантами ответов были потребность, средства покупателя, затраты на производство, относительное количество труда и т. п. Тем не менее удовлетворительной теории не было создано вплоть до конца XIX в.

А. Смит, рассматривая ту же проблему, сформулировал парадокс ценности — вода имеет большую ценность, чем алмаз, но цена ее меньше. Для того чтобы правильно распределить свой доход между разнообразными потребностями, потребитель должен иметь какую-то общую основу для их сапоставления. Решение этого парадокса Генрихом Госсеном (1854 г.) связано с введением в экономический анализ предельных величин, то есть величин, характеризующих прирост данной переменной при изменении объема потребления или производства.

Проблема измерения полезности-одна из самых сложных в экономической теории. Ввиду того что понимание полезности весьма индивидуально, психологично, неустойчиво и относительно, измерить полезность впрямую практически невозможным. В прошлом для удобства исследования экономисты пытались производить количественные оценки полезности и даже придумывали для этого специальные счетные единицы. Такой подход к измерению полезности называется количественным подходом.

Однако условность, абстрактность, субъективность количественных измерений были настолько очевидными, что от подобных попыток пришлось отказаться.

Сегодня больше говорят не об измерении, а об оценке полезности, точнее, о сравнении полезностей, получаемых от потребления различных наборов благ. Действительно, если потребитель не может измерить полезность количественно, то он всегда может сравнить полученную полезность от потребления, скажем, двух наборов благ, и сказать, что первый для него полезен, чем второй. Этот подход называется порядковым (ординалистским), он считается основным при анализе поведения потребителя.

Не подлежит сомнению, что полезность зависит от количества и качества потребляемых благ.

Количественный (кардиналистский) подход к анализу полезности и спроса основан на представлении о возможности измерения полезности различных благ в гипотетических единицах — ютилах (англ. utility — полезность).

2.2 Полезность. Общая и предельная полезности Полезность — удовлетворение, которое получает потребитель при потреблении товаров и услуг.

Полезность вещи выступает в качестве такого ее свойства, благодаря которому она приобретает статус благ и оказывается вовлеченной в круг интересов индивидуума.

Все действия потребителя в конечном счете направлены на то, чтобы максимизировать полезность, которую он может извлечь из своего дохода. Стремясь к этой цели, индивидуум вынужден, опираясь исключительно на свои вкусы и предпочтения, каким-то образом сравнить между собой различные блага или наборы благ, оценивать их полезность и отбирать те из них, которые в наибольшей мере способствуют решению поставленной задачи.

Приминительно к каждому виду блага различают общую и предельную полезность.

Общая полезность (TU)-это удовлетворение, которое субъект получает от потребления общего количества определенного блага. Она характеризует суммарную полезность некоторого количества единиц потребленного блага.

Математически общую полезность можно выразить уравнением

TU=f (Q_i)

Где Q_i -объем потребления i-го блага в единицу времени Для оценки взаимосвязи полезностей и объемов потребления благ в микроэкономике используется аппарат функций полезностей.

Функция полезности есть целевая функция модели потребительского выбора. Она представляет собой зависимость максимально возможного уровня полезности от потребления определенного количества благ.

U=f (Q_A, Q_B,…Q_z)

Где Q_A, Q_B,… Q_z -объемы потребления благ A, B,…Z.

Общая полезность индивида обычно увеличивается по мере того, как он потребляет все большее количество некоторого продукта, но, как правило, со все меньшей скоростью.

Непрерывное потребление любого блага (потребление в ограниченное время) имеет свой предел: полезность каждой следующей порции потребленного блага оказывается ниже, чем у предыдущей. Поэтому график общей полезности представляет кривую линию, выпуклую вверх.

Предельная полезность (MU) представляет собой прирост общей полезности i-го блага в результате увеличения потребления его на одну единицу. Матиматически предельная полезность есть частная производная общей полезности по объему потребления этого блага. Одновременно величина предельной полезности равна тангенсу угла наклона касательной, проведенной к любой точке кривой общей полезности.

MU=?TU/?Q; MU=?TU/?Q

Например, если потребитель, съев три порции мороженого, ест четвертую, то общая полезность повысится, а если он съест и пятую, то она будет продолжать расти. Тем не менее предельная (приростная) полезность от потребления пятой порции мороженого, очевидно, не будет столь же велика, как предельная полезность от потребления четвертой, то есть потребитель сталкивается с убывающей предельной полезностью по мере насыщения потребности в данном благе.

График предельной полезности имеет отрицательный наклон, так как полезность потребляемых одна за другой частей блага постепенно убывает. В точке насыщения индивидуума, при достижении общей полезности своего максимума, предельная полезность становиться равной нулю. Это значит, что потребность в данном благе полностью удовлетворена.

Графически общая и предельная полезность представлены на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Количественный подход к анализу полезности: а) общая полезность; б) предельная полезность По мере насыщения предельная полезность убывает. Принцип убывающей предельной полезности-первый закон Госсена. Он говорит о том, что с ростом потребления какого-либо одного блага при фиксированном объеме потребления всех остальных благ общая полезность возрастает убывающими темпами, а предельная полезность при этом убывает.

По Госсену, убывание предельной полезности понимается двояко. С одной стороны, при однократном потреблении нескольких долей одного блага полезность каждой дополнительной доли сокращается. С другой стороны, при многократном последовательном потреблении одного и того же блага каждый новый акт потребления приносит потребителю все меньше и меньше полезности.

заключение

Из того, что нами было рассмотрено сделаем некоторые выводы.

В первой главе нашей курсовой работы мы рассмотрели один из главных элементов товарного обмена это спрос.

Мы знаем, что любой рынок состоит из покупателей, которые желают приобрести товар, и поставщиков, которые этот товар желают продать. Каждая из этих сторон прежде всего стремятся удовлетворить свои собственные потребности при любой установленной цене на товар, однако поставщики и покупатели находятся во власти сдерживающего фактора: покупатели сдерживаются ограниченностью своего бюджета, а поставщики ограниченностью своих технологических возможностей. Из этого всего можно сказать, что при изменении цены на товар, спрос будет меняться.

Спрос отражает желание потребителей приобрести определенные товары и услуги за определенную цену. Потребители будут покупать товары и услуги за определенную цену только в том случае, если они в них нуждаются.

Главные составляющие спроса это наличие потенциальных покупателей, их желание приобрести продукцию и их возможность приобрести продукцию. На величину и изменение спроса оказывают влияние ценовые и неценовые факторы.

Процессу обмена товаров на рынке присущи свои законы. Одним из важнейших законов, «управляющих» процессом товарообмена и ценообразования на конкурентном рынке выступает закон спроса. Своеобразие закона спроса — в обратной зависимости между ценой и количеством покупаемого товара: чем выше цена, тем меньшее количество товаров будет куплено потребителями. И наоборот, если цена снижается — количество покупок данного товара возрастает.

Во второй главе нашей курсовой работы мы рассматривали теорию потребительского поведения и спроса.

Возникновение теории потребительского поведения было связано с работами маржинализмов, так как одним из главных положений маржинализма является принцип экономического человека. Теория потребительского поведения исследует совокупность принципов и закономерностей, руководствуясь которыми каждый человек формирует и реализует свой набор потребления различных благ, руководствуясь наиболее полным удовлетворением своих потребностей. Данная теория связана с понятиями общей полезности (то есть суммарной пользы от определенного количества блага) и предельной полезности (степени удовлетворения потребности при возрастании количества блага).

Выбор индивида формируется не только под влиянием предпочтений, он ограничен бюджетом. Логично, что для каждого потребителя общий расход должен быть не больше дохода. Учитывая еще многие недоработанные аспекты теории потребительского поведения, перед будущими учеными открывается просто огромное поле для исследовательской деятельности. Эта теория доказала свою важность для понимания основ как экономики, так и человеческого общества. Знание этой теории поможет как покупателю грамотнее тратить свои сбережения, там и производителям адаптироваться к покупателю, что поможет как потребителю, так и производителю и экономике в целом. Естественно, необходимо изменение неблагоприятных условий для внедрения результатов теории потребительского поведения в жизнь — одним из таковых являются как монополии, так и недостаточная информированность — образованность покупателя.

Список используемой литературы

1) Лукин В. Б. Ценообразование: учебное пособие / В. Б. Лукин. — Москва: МГУП, 2009. — 183 с.

2) Мамедов О. Ю. Современная экономика: учебное пособие / О. Ю. Мамедов. — Москва: КноРус, 2010. — 316 с.

3) Микроэкономика: практический подход (Managerial Economics): учебник / под ред. А. Г. Грязновой и А. Ю. Юданова. — 6-е изд., стер. — М.: КноРус, 2011. — 704 с.

4) Тарануха Ю. В., Земляков Д. Н. Микроэкономика: учебник / Ю. В. Таранух. — Москва: КноРус, 2010. — 320 с.

5) Шабурова А. В. Ценообразование: учебное пособие / А. В. Шабурова. — Новосибирск: СГГА, 2007. -183 с.

6) Министерство общего и профессионального образования. Понятие, сущность и виды потребительского спроса. — URL: http://www.vvpnews.ru/referat196.htm. Дата обращения: 10.11.2012