Исследование процесса адаптации и развития персонала ОП «Энергосбыт»

Характеристика предприятия

Предприятие «Энергосбыт» образовано в 1958 г.

Место расположения: 432 042, г. Ульяновск, ул. Промышленная, д. 5.

Предприятие «Энергосбыт» выполняет следующие функции:

заключение

договоров на энергоснабжение;

определение количественных параметров потребляемой абонентами энергии;

выставление счетов абонентам и ведение с ними расчетов;

контроль оплаты и применение мер воздействия к неплательщикам;

ведение единых досье на абонентов;

принятие решения по вопросам энергосбытовой деятельности.

Структура филиала и взаимодействие с подразделениями ОАО «Ульяновскэнерго».

Структура филиала «Энергосбыт».

Структура филиала изображена в Приложении Л к настоящему положению. Структура филиала сформирована с учетом вида деятельности и задач филиала, диктуемых требованиями текущего момента. Руководство филиала имеет право самостоятельно принимать решения об изменении структуры и создании, либо ликвидации структурных подразделений.

Взаимодействие между подразделениями осуществляются в зависимости от вида деятельности.

ОП «Энергосбыт» ОАО «Ульяновскэнерго» осуществляет:

Заключение

договоров на энергоснабжение.

Определяет количественные параметры потребляемой абонентами энергии.

Производят выставление счетов абонентам и ведет с ними расчеты.

Контролирует оплату и применяет меры воздействия к неплательщикам.

Применяет судебные меры воздействия к неплательщикам.

Ведет единые досье на абонентов.

Принимают решения по вопросам энергосбытовой деятельности.

ОАО «Ульяновскэнерго» устанавливает:

Ежемесячное задание по сбору денег в целом по энергосистеме.

Средне-отпускные тарифы на отпускаемую энергию.

Смету затрат на проведение энергосбытовой деятельности.

ОАО «Ульяновскэнерго» доводит до ОП «Энергосбыт»:

Директивные материалы.

Акты о составлении баланса по электростанциям.

Режимы энергопотребления.

Электростанции и сетевые предприятия энергосистемы:

Представляют в ОП «Энергосбыт» ведомости выработки и отпуска электрической и тепловой энергии.

Осуществляют ежемесячное снятие показаний приборов учета электроэнергии и в другие режимные дни.

Осуществляют меры по ограничению и прекращению поставки энергии потребителям по распоряжениям ОП «Энергосбыт» за неплатежи через ЦДС ОАО «Ульяновскэнерго»: при вводе режимных ограничений и отключений, а также ограничения и отключения неплательщиков.

Осуществляют контроль разрешенной нагрузки по фидерам абонентов.

Осуществляют контроль технических потерь в сетях.

Цели и предмет деятельности Основными целями и задачами деятельности являются:

полная реализация электрической и тепловой энергии по установленным тарифам;

разработка и осуществление мероприятий, обеспечивающих максимальную эффективность энергосбытовой деятельности и получение Обществом прибыли;

обеспечение договорной деятельности на поставку электрической и тепловой энергии и мощности потребителям (абонентам), и контроль за выполнением предусмотренных договорами режимов потребления;

обеспечение учета потребления энергии и мощности;

обеспечение расчетов с потребителями за отпущенную энергию и мощность;

изучение состояния и перспектив развития рынка сбыта электрической и тепловой энергии и мощности, прогноз платежеспособного спроса на энергию.

Основные функции:

заключение

договоров на отпуск потребителям (абонентам) электрической и тепловой энергии и мощности и контроль за их выполнением;

согласование с потребителями договорной величины энергопотребления и разработка мероприятий по оптимизации режимов энергопотребления;

разработка прогнозов платежеспособного спроса на электрическую и тепловую энергию и мощность потребителей;

анализ коммерческих потерь электрической и тепловой энергии и мощности и разработка мероприятий по их уменьшению, организационно-методическая работа с потребителями по уменьшению потерь энергии;

совместно с подразделениями исполнительного аппарата, предприятиями электрических и тепловых сетей — филиалами Общества разработка и внедрение автоматизированной измерительно-расчетной системы Общества;

обеспечение учета и контроля потребления энергии и мощности, в том числе по межсистемным перетокам; производство расчетов с потребителями на основании показаний приборов учета за отпущенную энергию с учетом надбавок (скидок) к тарифам и штрафных санкций за невыполнение условий договоров; составление необходимой отчетности, информационных материалов по энергосбытовой деятельности;

контроль за своевременным поступлением денежных и других средств за потребленную энергию, сверка с потребителями величины потребленной и оплаченной энергии в абсолютном и денежном измерении;

совместно с подразделениями исполнительного аппарата Общества принятие мер по погашению задолженности за отпущенную энергию, анализ финансового состояния потребителей, ликвидности их продукции, выявление потребителей — банкротов, подготовка проектов решений местной администрации по принятию мер к предприятиям должникам и банкротам; коммерческая деятельность в части реализации оплаты за энергию всеми видами платежей (налоговыми зачетами, ценными бумагами и другими);

разработка и внедрение новых форм расчетов с потребителями;

ведение претензионно-исковой работы по взысканию задолженности за отпущенную энергию и штрафных санкций за нарушение условий договоров;

ведение работы с органами местной законодательной и исполнительной власти, массовой информации и общественными организациями по разъяснению роли электроэнергетики для народного хозяйства, необходимости своевременной оплаты потребляемой энергии и ответственности потребителей неплательщиков за снижение надежности энергоснабжения;

осуществление инспекторского контроля за выполнением потребителями договорных условий пользования электрической и тепловой энергией и мощностью, контроль за соблюдением договорных величин электро и теплопотребеления (величины утреннего и вечернего максимумов, компенсации реактивной мощности, выборочные контрольные замеры);

выявление и пресечение фактов нарушения учета и безучетного пользования энергией;

организация индивидуальной работы с каждым потребителем должником, сбор и систематизация информации о состоянии платежеспособности своих абонентов;

допуск к эксплуатации (энергопотреблению) новых и реконструированных энергопотребляющих установок абонентов, включая проверку соответствия техническим условиям, нагрузки, установленным измерительным трансформаторам тока и напряжения установленных приборов учета электро и теплоэнергии;

обеспечение соблюдения безопасных условий труда и санитарно-гигиенических норм, осуществление мер по охране окружающей среды, подготовка и переподготовка кадров;

проведение совместно с оперативно-диспетчерскими службами Общества мероприятий по регулированию электропотребления энергосистемы в нормальном режиме и при возникновении аварийных ситуаций;

проведение организационно-технических мероприятий по отключению энергетических установок потребителей за нарушение договорных условий;

организация и осуществление оперативного диспетчерского контроля установленных режимов потребления электрической энергии (мощности);

осуществление контроля за выполнением потребителями регулировочных мероприятий при недостатке электрической энергии (мощности) в энергосистеме;

анализ динамики электро и тепло потребления, заявленных потребителями величин мощности и энергии, заявленных сезонных и суточных максимумов нагрузки, прогноз электро и теплопотребления на предстоящий месяц, квартал, год. Составление бизнес-плана и контроль за его выполнением;

заключение

договоров на поставку энергии и осуществление своевременной и полной оплаты за покупную энергию;

развитие многоотраслевой автоматизированной системы контроля и учета энергии, отвечающей требованиям эффективного функционирования оптового и розничного рынков энергии и мощности, автоматизации коммерческих расчетов и повышения уровня оплаты потребителей за отпущенную энергию;

разработка технических мероприятий, обеспечивающих повышение производительности труда за счет совершенствования технологических процессов и внедрения новой техники;

поиск дополнительных рынков сбыта энергии (мощности) и услуг;

осуществление деятельности на рынках финансовых и страховых услуг;

совершенствование идеологии сбыта энергии (мощности) на основе договоров с третьими лицами в их энергосбытовых подразделениях;

участие в независимом аудите энергосбытовой деятельности третьих лиц.

Руководящие органы Руководителем ОП «Энергосбыт» является директор, назначаемый на должность на контрактной основе Генеральным директором ОАО «Ульяновскэнего» и действующим на основании доверенности, выданной Генеральным директором.

Основной задачей директора является выработка и реализация политики, соответствующей основным целям общества.

Директор осуществляет свою деятельность по руководству «Энергосбыт» в строгом соответствии с действующим законодательством, настоящим Положением и доверенностью, выдаваемой Генеральным директором Общества.

Ответственность и обязанности Директор и должностные лица (работники) «Энергосбыт» несут ответственность перед Обществом за:

сохранность закрепленного за «Энергосбыт» имущества, эффективное его использование;

выполнение возложенных на «Энергосбыт» задач и поручений органов управления Общества;

«Энергосбыт» обязан представлять оперативную информацию, статистическую и бухгалтерскую отчетность о своей деятельности подразделениями исполнительного аппарата Общества.

Директор «Энергосбыт» не должен использовать возможности Общества или допускать их использование в иных целях, помимо предусмотренных настоящим Положением.

Под термином «Возможности» Общества в смысле настоящего пункта понимаются:

все принадлежащие Обществу имущественные и неимущественные права;

возможности в сфере хозяйственной деятельности;

информация о деятельности и планах Общества;

любые права и полномочия Общества, имеющие для него ценность.

Директор в период своей работы в этом качестве не имеет права учреждать и принимать участие в предприятиях, конкурирующих с Обществом, за исключением случаев, когда это было согласовано Обществом в установленном порядке.

Директор обязан осуществлять свои должностные функции добросовестно и таким образом, который он считает наилучшим в интересах «Энергосбыт» и Общества.

Директор несет ответственность за ущерб, причиненный обществу в результате неквалифицированных и неправомерных его действий, нарушения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Положения, контракта и доверенности, небрежного (ненадлежащего) исполнения или неисполнения своих функций.

Директор обязан обеспечить в «Энергосбыт» строгое соблюдение норм действующего законодательства, государственных стандартов. Отраслевых правил и норм, требований производственной дисциплины, распорядительных документов ОАО «Ульяновскэнерго».

«Энергосбыт» обязан:

соблюдать правила воинского учета и бронирования военнообязанных;

вести кадровый учет работников.

Права.

«Энергосбыт» имеет право:

Самостоятельно вести переписку с хозяйствующими организациями, территориальными органами государственного управления и власти, общественными организациями.

Отвечать на заявления, жалобы и предложения граждан.

Вносить Генеральному директору Общества предложения по совершенствованию деятельности «Энергосбыт».

На договорных условиях и в соответствии с выданной доверенностью оказывать услуги предприятиям и организациям по обеспечению материально-техническими ресурсами, информацией, консультативные и др.

В порядке, определенном Обществом или с согласия соответствующих его органов управления продавать, сдавать в аренду, предоставлять бесплатно во временное пользование другим юридическим лицам, а также списывать закрепленное имущество в соответствии с выданной доверенностью;

Вести в соответствии с выданной доверенностью самостоятельно или на договорной основе работы по строительству производственных баз, жилья и объектов соцкультбыта, выделять жилье работникам «Энергосбыт».

Права Директора:

принимать решения по всем вопросам производственной деятельности для выполнения уставных задач и видов деятельности ОП «Энергосбыт»;

распоряжаться в порядке, указанном в настоящем Положении и /или/ установленном Обществом, закрепленным за ОП «Энергосбыт» имуществом в рамках необходимых расходов для покрытия затрат, связанных с осуществлением своей деятельности;

назначать и увольнять работников ОП «Энергосбыт» в пределах штатного расписания, утвержденного им, исходя из имеющихся средств;

устанавливать систему премирования персонала;

заключать от имени и по доверенности Общества договоры, соглашения и контракты на выполнение работ и услуг в пределах и на условиях, указанных в настоящем Положении.

Договоры (соглашения, контракты), заключенные с нарушением действующего законодательства, доверенности, настоящего Положения или установленного Обществом порядка, признаются (считаются) недействительными.

Распределение прав, обязанностей и ответственности между Директором, заместителями директора, руководителями структурных подразделений и другими работниками ОП «Энергосбыт» регламентируется приказом «О распределении обязанностей работников ОП «Энергосбыт» и усиления работы по координации всех энергосбытовых подразделений ОАО «Ульяновскэнерго», положениями о подразделениях и должностными инструкциями, утвержденными Директором.

Структура ОК предприятия ОП «Энергосбыт».

Организация управления Руководство ОК осуществляет начальник отдела. Требования к квалификации начальника отдела: высшее профессиональное образование и стаж работы по организации управления кадрами на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

Назначение, перемещение и увольнение персонала ОК производится директором ОП «Энергосбыт».

Персонал ОК осуществляет свою деятельность в соответствии с «Положение об ОК» и утвержденными должностными инструкциями.

Состав ОК:

• — начальник отдела;
• — инженер 1 категории;
• — инженер 2 категории.

Начальник отдела распределяет работу между исполнителями, устанавливает сроки выполнения и контролирует качество выполненной работы.

Численность персонала ОК устанавливается штатным расписанием, утвержденным директором ОП «Энергосбыт».

Общие положения Отдел кадров (далее ОК) является структурным подразделением Предприятия «Энергосбыт» — филиала ОАО «Ульяновскэнерго» (далее «Энергосбыт»), созданным для комплектования предприятия кадрами рабочих и служащих с требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия.

ОК непосредственно подчиняется директору предприятия.

Основой деятельности ОК является планы и графики работ, утвержденные руководством «Энергосбыта».

В своей деятельности персонал ОК руководствуется и должен знать:

Действующие законодательные и нормативно-распорядительные акты РФ, указы, постановления, решения, приказы, инструкции Министерства промышленности и энергетики РФ, приказы РАО «ЕЭС России», ОАО «Ульяновскэнерго», «Энергосбыта», касающиеся работы с кадрами, учета личного состава предприятия.

Положение о порядке назначения и выплаты государственных пособий.

Порядок оформления приема, перевода, увольнения работников, ведения и хранения трудовых книжек и личных дел.

Ведение табельного учета рабочего времени.

Положение об особенностях расследования несчастных случаев на производстве в отдельных отраслях и организациях.

Инструкцию по оказанию первой помощи при несчастных случаев на производстве (РД 153−34.0−03.702−99).

Методы учета движения кадров, порядком составления установленной отчетности.

Правила внутреннего рудового распорядка.

Положение о системе управления охраной труда (СУОТ) в «Энергосбыте».

Инструкцию по охране труда № 34 при перемещении персонала предприятия вне территории предприятия в рабочее время (по заданию администрации предприятия).

Правила внутреннего трудового распорядка.

Положение об «Энергосбыте».

Инструкцию о документообороте в филиале Предприятие «Энергосбыт» «Ульяновскэнерго».

Положение об ОК.

Методическое руководство деятельностью ОК осуществляют отделы и службы исполнительного аппарата ОАО «Ульяновскэнерго».

Закрепление за отделом кадров оборудования служебных помещений производится руководством «Энергосбыта».

Основные задачи Основными задачами ОК являются:

Подбор, расстановка, оформление движения кадров.

Ведение систематической работы с персоналом.

Организация и ведение систематического контроля за работой с кадрами в подразделениях «Энергосбыта».

Обеспечение выполнения производственных планов и заданий для ОК. повышение квалификации персонала.

Функции Для реализации указанных задач ОК выполняет следующие функции:

По реализации задачи «Подбор, расстановка, оформление движения кадров».

Подбирает кадры на вакантные должности в подразделения «Энергосбыта».

Составляет расчет потребности в рабочих и молодых специалистах «Энергосбыта».

Способствует комплектованию предприятия рабочими, специалистами и служащими соответственно штатному расписанию.

Осуществляет оформление приема, перевода и увольнения работников, ведет учет личного состава: заполняет, учитывает и хранит трудовые книжки, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью, производит подсчет трудового стажа.

Формирует и ведет личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью.

По реализации задачи «Организация и ведение систематической работы с персоналом».

Рассматривает заявления работников «Энергосбыта» по кадровым вопросам и подготавливает решения и ответы по ним.

Изучает движение и причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по их устранению.

Готовит и предоставляет в органы социального обеспечения в установленные сроки документы на работников «Энергосбыта» для назначения пенсий работникам предприятия.

Подготавливает документацию для оформления пенсионных страховых свидетельств, медицинских полисов.

Организует, подготавливает документы и контролирует прохождение персоналом предприятия предварительных и периодических медицинских осмотров.

Ведет учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением, соблюдение графиков очередных отпусков.

Готовит документы на лиц, выезжающих в командировку за границу.

Ведет личные дела и подготавливает документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче в архив.

Готовит материалы по награждению и поощрению работников «Энергосбыта», а также наказанию за допущенные нарушения.

Принимает участие в аттестации персонала, обеспечивает подготовку необходимых документов, составляет перспективные планы повышения квалификации персонала.

Своевременно предоставляет в вышестоящие организации установленную статистическую и оперативную отчетность по учету и подготовке кадров.

По реализации задачи: «Организация и ведение систематического контроля за работой с кадрами в подразделениях «Энергосбыта».

Изучает состояние работы с кадрами в подразделениях «Энергосбыта», распространяет положительный опыт по подготовке и повышению квалификации персонала предприятия, закреплению кадров в «Энергосбыте».

Готовит предложения и принимает меры по улучшению качественного состава работников предприятия (в том числе по увеличению численности дипломированных специалистов).

Контролирует правильность использования специалистов в соответствии с полученной специальностью и опытом работы.

Ведет учет нарушений трудовой дисциплины и общественного порядка, контролирует своевременность принятия руководителями подразделений соответствующих мер.

Анализирует случаи нарушения трудовой и производственно дисциплины, участвует в мероприятиях по ее укреплению.

Участвует в составлении необходимых данных к годовому отчету предприятия.

Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка.

Обязанности Персонал ОК в лице начальника отдела в целях реализации закрепленных за отделом функций выполняет обязанности:

Осуществляет руководство персоналом ОК. контролирует исполнение руководителями структурных подразделений предприятия законодательных актов и постановлений правительства, приказов и распоряжений руководства предприятия и ОАО «Ульяновскэнерго» по вопросам кадров и работы с персоналом.

Принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия.

Организовывает проведения аттестации на соответствие занимаемой должности работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение.

Организовывает прием лиц на работу и перемещение по должности, профессии, видам работ, при изменении условий труда в соответствии с требованиями нормативов по охране труда.

Подбирает кандидатов на вакантные должности, составляет расчет потребности в молодых специалистах и в рабочих.

На основании Законодательства РФ, приказов Министерства промышленности и энергетики РФ, РАО «ЕЭС России», ОАО «Ульяновскэнерго», «Энергосбыта» разрабатывать рекомендации по совершенствованию работы с кадрами.

Изучает движение и причины текучести кадров, участвует в разработке мероприятий по их устранению и закреплению кадров на предприятии.

Готовит предложения и принимает меры по улучшению качественного состава персонала предприятия (в том числе по увеличению численности дипломированных специалистов).

Подготавливает материалы по награждению и поощрению работников предприятия, а также наказанию за допущенные нарушения.

Организовывает подготовку документов и контролирует прохождение предварительных и периодических медицинских осмотров персоналом предприятия.

Организовывает и ведет учет граждан подлежащих запасу, оформляет документы на бронирование сотрудников. Представляет информацию в военкоматы города и области.

Подготавливает необходимые материалы для квалификационной и аттестационной комиссии. Принимает участие в аттестации на соответствие занимаемой должности. Разрабатывает материалы по организации аттестационной комиссии, определяет круг специалистов, подлежащих очередной и повторной аттестации.

Осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины на предприятии и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, участвует в мероприятиях по укреплению трудовой дисциплины.

Разрабатывает мероприятия по улучшению трудовой дисциплины, снижению потерь рабочего времени.

Рассматривает заявления работников предприятия по кадровым вопросам и подготавливает решения и ответы на них.

Составляет график отпусков, осуществляет контроль за его соблюдением.

Выполняет разовые поручения руководства предприятия.

Организовывает разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах.

Осуществляет мероприятия по подбору, расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия.

Контролирует своевременное и качественное составление персоналом ОК установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами.

Контролирует исполнение руководителями структурных подразделений законодательных актов и постановлений правительства, приказов и распоряжений руководства предприятия по вопросам и работы персонала.

Проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению.

Выполняет требования положения о СУОТ в «Энергосбыте».

Ответственность Персонал отдела кадров несет ответственность за:

Своевременное и качественное выполнение должностных инструкций, полноту использования предоставленных прав.

Качественный подбор и расстановку кадров структурных подразделений «Энергосбыта».

Соответствующую организацию работы с персоналом с целью снижения нарушений трудовой дисциплины.

Соблюдение трудовой и производственной дисциплины.

Соблюдение коммерческой или иной тайны, охраняемой законом.

Своевременное и качественное выполнение приказов и распоряжений руководства «Энергосбыта», ОАО «Ульяновскэнерго», требований распорядительных и нормативно-технических документов.

Своевременную и качественную подготовку документов и отчетов по вопросам ОК.

Начальник отдела отвечает за деятельность всего подразделения, а каждый работник — за участок работы в пределах обязанностей., возложенных на него должностной инструкцией.

Ответственность персонала ОК определяется в соответствии с действующим законодательствам и действующими в «Энергосбыте» и ОАО «Ульяновскэнерго» организационными и распорядительными документами.

Начальник отдела кадров Миринков Е.Г.

Согласовано:

Юрисконсульт:

Инженер по ОТ: