Оценка дополнительных услуг на примере ткуп «универмаг беларусь»

Организационно-экономическая характеристика ТКУП «Универмаг Беларусь»

Торговое коммунальное унитарное предприятие «Универмаг Беларусь» — рентабельно работающее торговое предприятие с 36-летней историей.

Универмаг «Беларусь» образован в соответствии с приказом Министерства торговли БССР № 50 от 3 мая 1978 года. Распоряжением Совета Министров БССР от 2 ноября 1970 года была утверждена проектная документация на строительство в центре Заводского района г. Минска универмага «Беларусь». 8 июня 1978 года универмаг приветливо распахнул свои двери для первых покупателей по адресу улица Жилуновича, 4.

Государственное торговое предприятие «Универмаг Беларусь» создано на основании решения Мингорисполкома от 24.12.1998 г. № 1401 в результате преобразования арендного предприятия. С апреля 2000 года в соответствии с Гражданским Кодексом РБ преобразовано в торговое коммунальное унитарное предприятие «Универмаг Беларусь». В своей деятельности руководствуется законодательством РБ и Уставом предприятия.

Предприятие действует на принципах полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости. УП «Универмаг Беларусь» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета в учреждениях банков, печать с изображением государственного герба РБ и со своим наименованием. Торговое коммунальное унитарное предприятие «Универмаг Беларусь» имеет свой зарегистрированный фирменный товарный знак, фирменный блок и другие атрибуты рекламы.

УП «Универмаг Беларусь» работает без выходных дней с 9:00 до 21:00, в воскресенье и праздничные дни — с 10:00 до 20:00 и ежедневно принимает свыше 30 тысяч покупателей. Открытие в 1998 году станции метро значительно увеличило поток покупателей, расширило контингент посетителей универмага. В настоящее время до торговой организации можно добраться любым видом транспорта. Кроме того, на прилегающей территории находится удобная парковка и стоянка для автомобилей, летнее кафе.

Общая площадь УП «Универмаг Беларусь» составляет 34 350 м², в том числе торговая площадь — 8640 м², складская — 8500 м².

В состав торговой организации входят:

• — магазин «Промышленные товары», расположенный на улице Московская, ½, общей площадью 2377 м², в том числе торговая — 1113 м².
• — магазин «Промтовары», расположенный на улице Селицкого, 105, общей площадью 570 м², в том числе торговая — 287 м².
• — магазин «Продовольственные товары», расположенный на улице Тухачевского, 48, общей площадью 577 м², в том числе торговая — 240 м².

В 2008 году предприятие «Универмаг Беларусь» обновил фасад здания, его внутренние залы несравнимо увеличились. Светлые, удобные торговые залы расположены на четырех этажах. Постоянный микроклимат в них поддерживается кондиционером. Шесть эскалаторов способны доставить с этажа на этаж 150 человек в минуту. Свой радиоузел передает информацию о товарах и услугах. Шесть грузовых лифтов, электропогрузчики, штабелеры, телефонная станция внутренней связи и другое оборудование работают на то, чтобы универмаг был наполнен разнообразными товарами. Ориентироваться на четырех этажах «Беларуси» довольно просто. На первом покупателям предлагаются бытовая техника, посуда, инструменты, различные хозяйственные товары и широкий ассортимент продуктов питания. На втором этаже продаются товары для мужчин, часы, спортивные и радиотовары, на третьем — все, что могут пожелать женщины и дети, на четвертом этаже — ткани, ковры и все, чем можно украсить дом.

ТКУП «Универмаг Беларусь» ориентирован на реализацию товаров отечественного производства (свыше 70%) для людей со средним и высоким уровнем достатка, ценящих качество изделия и комфорт при совершении покупок, знающих, что организация несет ответственность за продажу товаров и что их права потребителей всегда будут защищены.

Объем валового товарооборота за 2011 год составил 186 530,1 млн руб. прирост к 2010 году составил 114,3%. Организация практически постоянно наращивает объемы товарооборота: рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах составил в 2010 году 114,6%, в 2011 году — 114,3%.

В настоящий момент УП «Универмаг Беларусь» не имеет просроченной дебиторской и кредиторской задолженности.

Данные учета основных средств на 01 октября 2012 года (без переоценки) приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Данные по ведомости основных средств на 01.10.2012 (без переоценки), руб.

Техническая оснащенность организации приведена в таблице 2.2.

Таблица 2.2 Техническая оснащенной организации по состоянию на 01.01.2012.

Финансовое положение торгового предприятия зависит, прежде всего, от выполнения плана товарооборота, снижения издержек обращения, роста прибыли и рентабельности, сохранности и правильности использования собственных средств. За счёт собственных средств полностью формируются нормируемые денежные средства. Значительные суммы собственных средств расходуются на капитальный ремонт, на удовлетворение социальных потребностей коллектива и др. Основными источниками образования собственных средств являются валовой доход и прибыль от хозяйственной деятельности.

Анализ розничного товарооборота представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3 Анализ розничного товарооборота за 2011 год по УП «Универмаг Беларусь».

Розничный товарооборот в действующих ценах за 2011 год составил 186 530,1 млн руб., что на 23 271,3 млн руб. больше, чем в 2010 году. Процент роста составил в действующих ценах 114,3%. Рост розничного товарооборота в сопоставимых ценах с применением индексов цен по товарным группам в 2011 году составил 108,6%.

Товарные запасы на 01 января 2011 года составили 34 679,2 млн руб., что больше чем в 2010 году на 5923,8 млн руб., однако в днях произошло их уменьшение на 1 день, что говорит об ускорении их оборачиваемости.

Издержки обращения (определённые затраты связанные с доведением товара от производства до потребителей) в 2011 году составили 30 240,3 млн руб., процент роста к 2010 равен 118,9%. В том числе расходы на оплату труда 15 510,1 млн руб., проценты за кредит 1,3 млн руб., текущий ремонт 1271,4 млн руб.

Наибольший удельный вес издержек обращения в общем объеме составили расходы на оплату труда персонала.

Но некоторые издержки обращения сократились — расходы по аренде, амортизация основных средств, потеря товаров при перевозках и др.

Оплата труда работников акционерного общества производится по повременно-премиальной системе. При необходимости для отдельных категорий работников может применяться сдельно-премиальная оплата труда. Должностные оклады заведующих розничных торговых предприятий, заведующих отделов, секций устанавливаются на один разряд ниже соответствующих разрядов руководителей.

Выплата заработной платы и аванса производится 2 раза в месяц 8−10 и 22−24 числа, а если день выдачи совпадает с выходными праздничными днями, то выплату производить накануне. Расчётный листок выдаётся каждому работнику в день получения заработной платы.

Основные показатели по труду указаны в государственной статистической отчетности формы 1-т. Это — численность и состав работников, производительность труда, средняя заработная плата одного работника.

Вопросы установления и изменения форм, систем и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, материальной помощи, индексации заработной платы Наниматель решает по согласованию с профсоюзным комитетом в пределах заработных средств в соответствии с Положением об оплате труда. В качестве минимальных гарантий оплаты труда Стороны признают республиканские законодательные акты о минимальной оплате труда и государственных гарантиях в области оплаты труда. Показатели по труду и заработной плате представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 Показатели по труду и заработной плате за 2009 и 2010 гг. по ТКУП «Универмаг Беларусь».

Среднесписочная численность работников за год в 2010 году составила 1118 человек, в том числе продавцов 558 человек. Среднемесячная зарплата на 1 работника в 2010 году по сравнению с 2009 годом увеличилась и составила 1316,1 тыс. руб. В 2010 году среднемесячная заработная плата на одного продавца составила 1204,5 тыс. руб. Рост в процентах к 2009 году составил 118,0%.

Организация за 2010 год по сравнению с предыдущим годом сработала неплохо, прибыль от реализации товаров составила 5329,2 млн руб., что больше чем 2009 году на 189,6 млн руб.

Для своей деятельности ТКУП «Универмаг Беларусь» привлекает инвестиции в основной капитал. Инвестиции в основной капитал (без НДС) составили в 2009 году 1381,0 млн руб., в 2010 году 2018,0 млн руб. Рост в процентах к 2009 году составил 146,1 млн руб. Источниками инвестиций в 2009 году были собственные средства, заемные средства и средства из инновационного фонда Министерства торговли РБ.

Оплата труда работников ТКУП «Универмаг Беларусь» осуществляется согласно утвержденного штатного расписания, в котором указываются: наименование структурных подразделений и должностей, фамилии, имена отчества работников, квалификационные разряды, классы, категории, количество штатных единиц, тарифные коэффициенты ЕТС, месячные должностные оклады, доплаты, месячный должностной оклад с доплатой и месячный фонд заработной платы. Положением об оплате труда установлены разряды и коэффициенты, в зависимости от должности, а также условия установления надбавок и доплат, премирования работников ТКУП «Универмаг Беларусь».