Система маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования — это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

Маркетинговое исследование — систематический сбор, отражение и анализ данных о проблемах связанных с маркетингом товаров и услуг.

Маркетинговые исследования начинаются с анализа внутренней информации фирмы.

Затем собирают вторичную информацию. В России информация есть, но в разных местах, в ущербном виде, в разных источниках. Источники информации: Государственный комитет статистики, институты и компании (НИИ, НПО, головные предприятия отрасли), пресса (при газетах создаются подразделения, где можно получить совокупность всей информации о чем-либо).

Затем начинается сбор первичной информации.

Этапы маркетингового исследования

• 1. Определение проблемы. На данном этапе необходимо сформулировать предмет маркетингового исследования.
• 2. Анализ данных. На данном этапе необходимо провести статистический анализ полученных данных; построить уравнение, диаграммы, графики, рисунки, чертежи или таблицы.
• 5. Рекомендации. На данном этапе разрабатываются предложения о будущих действиях фирмы на основе результатов анализа.
• 6. Использование результатов. На данном этапе происходит внедрение предложений отдела маркетинга.