Любое явление, в том числе и экономическое, существует в какой-то определенной среде. Это же можно сказать и о маркетинге.
Окружающая среда маркетинга — это совокупность активных объектов, субъектов и сил, действующих на фирму и влияющих на ее способность достигать поставленных целей.
Окружающая среда маркетинга подразделяется на две части: внешнюю среду маркетинга или макросреду и внутреннюю среду маркетинга или микросреду.
1. Макросреда маркетинга — это среда, представленная факторами, которые воздействуют на деятельность предприятия, но не могут управляться им, то есть это неконтролируемая предприятием среда, включающая комплекс условий организации бизнеса и маркетинговой деятельности фирмы в конкретном рыночном пространстве.
Выделяют множество параметров макросреды.
- · Демографическая среда.
- · Экономическая среда.
- · Природная среда.
- · Научно-техническая среда
- · Политическая среда.
- · Культурная среда.
- · Социальные силы.
Микросреда маркетинга.
Внутреннюю среду представляют интересы руководителей, производственников, финансово-экономических работников, работников снабжения и сбыта внутри предприятия.
Для увеличения эффективности функционирования предприятия, действия всех служб предприятия должны быть объединены единой рыночной стратегией и скоординированы между собой.
Для объединения и координации усилий всех служб разрабатывается корпоративная культура предприятия, которая складывается из множества норм и правил, ценностей, которыми руководствуется предприятие в ходе осуществления своей деятельности.
