Технические средства управления, основные понятия

Основные причины, которые подталкивают нас использовать новые технические средства и технологии:

• 1. Лавинообразный рост объема управленческой документации;
• 2. Невозможность эффективного использования документной информации в условиях традиционных технологий;
• 3. Возрастание ценности оперативной и достоверной информации для принятия оптимальных управленческих решений.

Предпосылки:

• 1. Наличие общих принципов структурного построения любой организации;
• 2. Использование однотипных управленческих технологий: в частности-технологии принятия решений;
• 3. Использование стандартных делопроизводственных операций;
• 4. Общие структуры документной информации (использование стандартных видов и разновидностей документов, реквизитов и т. д.);
• 5. Формально логический характер управленческих, делопроизводственных операций.

Технические средства управления (ТСУ) (принято называть средствами оргтехники) — технические средства, применяемые для оптимизации управленческого труда. Раньше трактовали в двух аспектах:

• 1. в широком — всю технику;
• 2. в узком — копировальную, транспортную и т. д.

Сегодня оргтехника — это вся техническая аппаратура.

Технические средства управления — неотъемлемая часть технического оборудования любого предприятия. Слабое применение средств оргтехники приводит к снижению производительности труда и эффективности работы управленческого и технического персонала. Для использования новых технических средств и технологий приспособлены делопроизводственные процессы, т. к., для создания и обработки документов используются стандартные операции. Достаточно четко можно представить и структуру документов большинства организаций.

Для документирования определенных управленческих действий используются стандартные виды и разновидности документов. Стандартная структура формуляра и текста управленческих документов.

Кроме того, значительная часть управленческих операций (в частности, все делопроизводственные операции) носит формально-логический характер, т. е., сравнительно легко поддается расчленению на более простые операции.