Что означает функциональный признак
ИС оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой. Если система работает плохо, то организация либо не получает информации извне, либо не выдает информацию. Кроме того, система — это основной поставщик информации для остальных типов ИС организации, так как содержит и оперативную, и архивную информацию. ИС офисной автоматизации вследствие своей простоты… Читать ещё >
Что означает функциональный признак (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура ИС может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации ИС.
В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяет функциональный признак классификации ИС, являются: производственная, маркетинговая, финансовая, кадровая.
Производственная деятельность связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств.
Маркетинговая деятельность включает в себя:
- • анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж;
- • организацию рекламной компании по продвижению продукции;
- • рациональную организацию материально-технического снабжения.
Финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации.
Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам.
Указанные направления деятельности определили типовой набор ИС:
- • производственные системы;
- • системы маркетинга;
- • финансовые и учетные системы;
- • системы кадров (человеческих ресурсов);
- • прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы.
В крупных фирмах основная информационная система функционального назначения может состоять из нескольких подсистем для выполнения подфункций. Например, производственная ИС имеет следующие подсистемы: управление запасами, управление производственным процессом, компьютерного инжиниринга и т. д.
Для лучшего понимания функционального назначения ИС в табл.3.2 приведены по каждому рассмотренному выше виду решаемые в них типовые задачи.
Таблица 3.2. Функции информационных систем.
Типы информационных систем Тип ИС зависит от того, чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления.
На рис. 3.6 показан один из возможных вариантов классификации ИС по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалификации персонала (см. подразд.3.1 и рис. 3.2 и 3.3).
Из рис. 3.6 видно, что чем выше по значимости уровень управления, тем меньше объем работ, выполняемых специалистов и менеджеров с помощью ИС. Однако при этом возрастают сложность и интеллектуальные возможности ИС и ее роль в принятии менеджером решений Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.
Основные пирамиды составляют ИС, с помощью которых сотрудники-исполнители занимаются операционной обработкой данных, а менеджеры низшего звена оперативным управлением. Наверху пирамиды на уровне стратегического управления ИС изменяют свою и становятся стратегическими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию решений в условиях плохой структурированности поставленных задач.
Рис 3.6 Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала
Информационные системы оперативного (операционного) уровня ИС оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение ИС на этом уровне — отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться ИС должна быть легкодоступной, непрерывнодействующей и предоставлять точную информацию.
Задачи, цели и источники информации на операционном уровне заранее определены и в высокой степени структурированы. Решение запрограммировано в соответствии с заданным алгоритмом.
ИС оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой. Если система работает плохо, то организация либо не получает информации извне, либо не выдает информацию. Кроме того, система — это основной поставщик информации для остальных типов ИС организации, так как содержит и оперативную, и архивную информацию.
Отключение этой ИС привело бы к необратимым негативным последствиям.
Пример 3.14. Информационные системы оперативного уровня:
- • бухгалтерская;
- • банковских депозитов;
- • обработки заказов;
- • регистрации авиабилетов;
- • выплаты зарплаты и т. д.
Информационные системы специалистов ИС этого уровня помогают специалистам, работающим с данными, повышает продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных ИС — интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов.
По мере того как индустриальное общество трансформируется в информационное, производительность экономики все больше будет зависеть от уровня развития этих систем. Такие системы, особенно в виде рабочих станций и офисных систем, наиболее быстро развиваются сегодня в бизнесе.
В этом классе информационных систем можно выделить две группы:
- • знаний ИС офисной автоматизации;
- • ИС обработки.
ИС офисной автоматизации вследствие своей простоты и многопрофильности активно используются работниками любого организационного уровня. Наиболее часто их применяют работники средней квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки. Основная цель — обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощения канцелярского труда.
ИС офисной автоматизации связывает воедино работников информационной сферы в разных регионах и помогают поддерживать связь с покупателями, заказчиками, и др. организациями. Их деятельность в основном охватывает управление документацией, коммуникации, составление расписаний и т. д. Эти системы выполняют следующие функции:
- • обработка текстов на компьютерах с помощью различных текстовых процессоров;
- • производство высококачественной печатной продукции;
- • архивация документов;
- • электронные календари и записные книжки для ведения деловой информации;
- • электронная и аудиопочта;
- • видеои телеконференции.
ИС обработки знаний, в том числе и экспертные системы, вбирают в себя знания, необходимые инженерам, юристам, ученым при разработке или создания нового продукта. Их работа заключается в создании новой информации и нового знания. Так, например, существующие специализированные рабочие станции по инженерному и научному проектированию позволяют обеспечить высокий уровень технических разработок.