Укрупненная организационная структура компании сотовой связи Unitel показана на рисунке 1.
Руководство компании состоит из Генерального директора и двух его заместителей: заместителя по техническим вопросам и заместителя по коммерческой части.
Службы заместителя генерального директора по техническим вопросам.
DSI Департамент информационных технологий
Отвечает за выполнение следующих функций: выполнение запросов пользователей, с учётом SLA, предоставление доступов конечным пользователям к информационным системам Компании, выявление и устранение неисправностей в работе сетевого/серверного оборудования, оптимизация ИТ ресурсов Компании.
DOS Департамент по телекоммуникационному контролю и надзору
Это подразделение отвечает за работоспособность телекоммуникационного оборудования, как внутри компании, так и за ее пределами.
DIPT Управление IP-сетей и передачи данных
Это подразделение отвечает за передачу данных по IP-инфраструктуре, а также за работоспособность оптических каналов связи.
DRA Управление радиосвязи. Отвечает за функционирование систем радиосвязи (BTS — оборудование)
BTS — оборудование предназначено для увеличения абонентской ёмкости, расширения зон покрытия и улучшения качества услуг в высотных зданиях, на отдельных территориях с низкой плотностью застройки, в загородных бизнес-парках, ритейл-магазинах, зданиях с мощными железобетонными конструкциями, подвалах, подземных паркингах и др.
Данное оборудование работает по технологии Picocell (Пикосел), которая позволяет развернуть бюджетную и в то же время полнофункциональную базовую станцию и подключить её к существующей локальной сети с выходом в Интернет через пограничный маршрутизатор, модем, беспроводную точку доступа и т. п. Преимуществом данного решения является то, что для подключения можно использовать имеющуюся IP-инфраструктуру (оборудованию Picocell требуется только кабель Ethernet).