Для того чтобы охарактеризовать сложность диаграмм и их подробность описания, воспользуемся количественной оценкой диаграмм.
Рассчитаем коэффициенты сбалансированности диаграммы и отношение :
;
.
где:
N — количество блоков на диаграмме;
L — уровень декомпозиции диаграммы;
A — число стрелок, соединяющихся с блоками.
Полученные данные сведем в таблицу 2.
Из данных, приведенных в таблице 2, можно сказать, что данные диаграммы декомпозиции являются сбалансированными, так как коэффициент не превышает значение 3,5.
Ростелеком является государственным предприятием. Месячная заработная плата начальника отдела 35 тысяч рублей, а каждого сотрудника на предприятии 25 тысяч рублей всего четыре сотрудника включая начальника отдела.
В среднем за месяц выполняются 30 заказов, разные по длительности и по стоимости закупки деталей со сторонних организаций.
Таблица 1 — Количественная оценка диаграмм.
|
Диаграмма. | N. | L. | A. | KL | KB |
№ диаграммы. | Название диаграммы. |
А 0. | Деятельность ОИТ. | | | | | 2.1. |
А 1. | Обработка заявка. | | | | | 1.5. |
А 2. | Принятие оборудования на ремонт. | | | | | 1.7. |
А 3. | Планирование и распределение посевных площадей. | | | | | 1.8. |
Для анализа данных нам необходимо обозначить время, затрачиваемое на каждый процесс:
- 1. обработка заявки — 21 минута;
- 1.1. получение заявки — 5 минут;
- 1.2. оценка важности — 3 минуты;
- 1.3. установка сроков выполнения — 3 минуты;
- 1.4. назначение сотрудника, сбор информации — 10 минут;
- 2. принятие оборудования на ремонт — 1 час 3 минуты
- 2.1. первичный осмотр — 15 минут;
- 2.2. определение типа оборудования — 3 минуты;
- 2.3. тестирование, определение поломки — 30 минуты;
- 2.4. сбор информации — 15 минут;
- 3. ремонт оборудования — 8 часов;
- 3.1. тех осмотр — 50 минут;
- 3.1.1. разборка оборудования — 20 минут;
- 3.1.2. осмотр внутренних запчастей — 15 минут;
- 3.1.3. передачу оборудования на замену или тест — 5 минут;
- 3.1.4. подготовка отчетов — 10 минут;
- 3.2. замена поломанной детали — 1 час
- 3.3. сборка, тестирование оборудования — 6 часов;
- 3.4. подготовка отчетов 10 минут;
- 4. составление отчетов — 30 минут.
На всю работу по ремонту оборудования в среднем затрачивается 9 часов 54 минуты.