Характеристика понятия управление

Управление проектами как современная методология управления сформировалась в последние десятилетия в результате развития научного менеджмента и является методической основой разумной реализации мероприятий административного, промышленного, экономического, военного и т. д. характера, которые стали массовыми на определенной стадии развития общества[6,с.18].

Бурное развитие научного менеджмента, основы современных методов управления, началось еще в конце девятнадцатого — начале двадцатого века в США и промышленно развитых странах Европы. Еще в тот период были сформулированы принципы обеспечения высокой эффективности бизнеса, сохраняющие свою актуальность до настоящего времени.

Принципиальные положения современных представлений об управлении можно сформулировать следующим образом.

В большинстве случаев для успешной реализации отдельных проектов, а также для достижения перспективных целей фирмы требуется, чтобы в последней управление, организация и планирование были организованы на следующих уровнях:

Оперативное управление, ориентированное в большинстве случаев на период планирования от месяца до одного года.

Текущее управление, предназначенное в основном для обеспечения работ, выполняющихся в данный момент времени и в течении ближайшего месяца.

Характеризовать эти уровни управления можно исходя из стоящих перед ними целей.

Основной целью стратегического управления следует считать определение системы целей и приоритетов развития компании, оценку направлений ее развития и необходимых для этого ресурсов.

К числу основных целей оперативного управления можно отнести: обеспечение устойчивого функционирования компании в целом; создание потенциала для развития компании; создание и корректировку базовых планов работ и графиков реализации заказов на основе накопленного в процессе развития компании потенциала.

Текущее управление ориентировано на достижение целей, сформулированных на стадии стратегического управления, за счет использования определенного на стадии оперативного управления потенциала. При этом к числу важнейших приоритетов управления следует отнести: получение прибыли за счет реализации запланированных ранее мероприятий с использованием накопленного потенциала; регистрацию, накопление и анализ отклонений хода производства от запланированного, выработку и реализацию решений по устранению или минимизации нежелательных отклонений[4, с.14].

Вообще, методические основы стратегического управления достаточно специфичны и выходят за рамки настоящей книги. Огромное влияние на формирование проблем текущего и оперативного управления производством оказало развитие информационных технологий, средств связи и транспорта. Товары, изделия и услуги независимо от места их производства доступны всем субъектам мировой экономики, что принципиально разрешило возможности выбора клиентов. В связи с вышеизложенным попробуем определить характерные особенности современного этапа развития экономики:

Отказ от концепции «среднего» потребителя и необходимость возможно более полного учета индивидуальных запросов каждого из конкретных клиентов.

Качественное изменение характера конкуренции — оно в значительной мере идет за счет качественных изменений, полноты и оперативности учета индивидуальных запросов клиента и уровня послепродажного обслуживания.

Постоянная готовность персонала к изменениям продукции, применяемых материалов и технологий, организации работ и внутренней структуры производства.

Не стабильные переходные процессы в экономике России существенно осложнили решение стоящих перед всеми компаниями задач независимо от форм собственности и масштаба. Компании вынуждены постоянно повышать эффективность своей деятельности, что постоянно требует от них больших усилий. Это же характерно для всех фирм во всем мире, включая наиболее успешные. На ранних стадиях процесса коренного повышения эффективности любая фирма даже в условиях развитой рыночной экономики сталкивается с значительным снижением объема заказов и возникновения избыточных мощностей. При этом существенно возрастает ценность квалифицированного персонала как важнейшего ресурса, а ключевой проблемой, как показывает мировой опыт, является сокращение цикла реализации заказов. Это даже в условиях стабильной экономики позволяет сократить затраты (себестоимость), в том числе за счет сокращения:

• 1).части накладных расходов (примерно пропорционально сокращению цикла реализации заказа)
• 2). Заработной платы в объеме зависящих от календарного времени вспомогательных работ (во многих отраслях, например, доля таких работ составляет 20−30%)[1,с.134].
• 3). Затрат на материалы (в части транспортных и других вспомогательных расходов, издержек на хранение, которые обычно составляют около 20% от всех затрат на материально-техническое обеспечение).

Кроме того, есть основания полагать, что сокращение контрактных сроков реализации заказов может способствовать не только сокращению производственной себестоимости, но и создать тенденцию к повышению контрактных цен.

Особенностью отечественной экономики является то, что в течении длительного периода традиционно важнейшим приоритетом считалось обеспечение высокого уровня использования имеющихся мощностей и персонала. В условиях современной экономики, для которой характерны сложные бизнес процессы, необходимость индивидуальной работы с клиентами приводит к значительному росту циклов реализации заказов. Это объясняется тем, что обеспечение высокого уровня загрузки мощностей и персонала требует создания на каждом рабочем месте больших заделов (запасов изделий, полуфабрикатов, сырья и т. д.). Следует отметить, опыт показал, что при этом заказы не столько обрабатываются, сколько ожидают обработки, а клиенты тратят значительное время на ожидание. Это не устраивает многих из них, и в конечном счете вызывает серьезные проблемы с заказами как для малых предприятий так и для крупных заводов.

К особенностям управления производством на многих отечественных предприятиях является сохранившаяся еще ориентация на планирование и контроль, прежде всего объемных показателей.

Перейдем к следующей главе нашей работы, где подробнее ознакомимся с понятием методологии управления.