Разработка рекомендаций по формированию благоприятного морально-психологического климата

психологический коллектив моральный климат Предлагаемые пути формирования благоприятного морально-психологического климата:

1) Разработать систему проведения планерок, встреч с коллективом, вовлекать специалистов в обсуждение стратегических решений.

Для управления эффективной деятельностью специалистов и совершенствования коммуникационного процесса в ООО «Медел» и налаживании системы обратной связи можно порекомендовать регулярное проведение планерок, совещаний.

Совещание не просто инструмент для постановки управленческих задач и получения обратной связи от сотрудников. От того, как в ООО «Медел» будут проходить планерки и оперативки, зависит многое: и эффективность каждого конкретного работника, и КПД организации в целом.

В идеале на планерку, оперативку и совещание необходимо приглашать разных сотрудников. Селекция должна проводиться не только по официальному статусу, но и по активности и деловым качествам. Предлагается это делать так: сначала проводится планерка, на нее собираются все участвующие в обсуждаемом процессе стороны. Если возникает проблема, тогда часть людей отпускается, остаются только те, кто способен активно участвовать в разрешении ситуации. Если вдруг появляется необходимость обсуждать новые направления, то остается совсем узкий круг сотрудников и проводится совещание. Основная деятельность компании — это все-таки планерки и оперативки, а совещания по своей сути уже ближе к сессиям стратегического планирования.

Самое главное, что такая структура (планерка — оперативка — совещание) позволяет разделить коллектив на группы. Она честно сообщает людям: ты пока достоин только планерки, ты способен участвовать в оперативке, а ты уже дорос до совещаний. Это позволяет сотрудникам позиционировать друг друга в коллективе, поскольку, когда они работают в одном подразделении, то понимание, что этот специалист лучше, а этот хуже, часто отсутствует. А как только мы определили круг участников планерок, оперативок и совещаний, мы нарезали им приоритеты: кому из них учиться, а кому — учить. В результате иерархия организации становится более прозрачной. Второй плюс от такой нарезки в том, что участникам оперативок и совещаний уже можно делегировать часть полномочий, а значит, сэкономить большое количество времени. Правда, делегирование подразумевает решение целого комплекса сложных вопросов, связанных с дополнительной мотивацией и передачей ответственности.

• 2) внедрение системы тестирования кандидатов при приеме на работу (система «Профессор»);
• 3) проводить политику содействия командообразованию и формированию благоприятного социально-психологического климата;
• 4) руководителю ООО «Медел» повысить квалификацию путем прохождения тренинга «Управление конфликтами как ключевая компетенция руководителя» .

Оценим экономическую эффективность предложенных мероприятий.

Затраты на проект составят:

• — 50 000 руб. — на организацию на предприятии тренинга командообразования.
• — 29 000 руб. на прохождение руководителем ООО «Медел» «тренинга «Управление конфликтами как ключевая компетенция руководителя» .
• — Покупка, установка и наладка ПО «Профессор» — 45 000 руб.
• — Обучение менеджера по персоналу работе с ПО — 6000 руб.

Итого, затраты на внедрение разработанных предложений: 130 тыс. руб.

Возможное увеличение выручки от внедрения разработанных предложений определялось экспертным путем. Экспертами выступали сотрудники независимого консалтингового агентства. Прогнозируемое увеличение выручки составит 0,38%.

Выручка ООО «Медел» за 2011 год составила 114 020 тыс. рублей, тогда увеличение на 0,5% составит:

114 020*0,005 = 570 тыс. руб. = ?О.

Исходные данные для расчета экономической эффективности приведены в таблице 2.5.

Ч1 — численность персонала до внедрения мероприятия — 104 человек;

Таблица 2.5.

Исходные данные для расчета экономической эффективности внедрения комплексной оценки персонала.

Ч2 — численность персонала после внедрения мероприятия — остается без изменений, т. е. 104 человек;

О1 — доходы до внедрения мероприятия — 114 020 тыс. руб. (данные отчета о прибылях и убытках ООО «Медел» за 2011 год);

В1 — производительность труда одного работающего:

В1 = доход / численность персонала (2.4).

В1 = 114 020 тыс. руб. / 104 чел. = 1096,3 тыс. руб. на чел;

З — величина затрат составляет 101 199 тыс. руб.;

З ед — единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением системы адаптации персонала = 130 тыс. руб.

Расчет показателей экономической эффективности внедрения системы адаптации персонала приведен в таблице 2.6.

О2 — доход после внедрения системы адаптации персонала (равен доходу до внедрения + прогнозируемое экспертами увеличение дохода):

114 020+ 570 = 114 590 тыс. руб.;

Таблица 2.6.

Расчет показателей экономической эффективности внедрения системы адаптации персонала.

В2 — производительность труда одного работника после внедрения системы адаптации (находится путем деления дохода после внедрения мероприятия на численность работников):

• 114 590 тыс. руб. / 104 чел. = 1102 тыс. руб. на чел.;
• ?ПТ — прирост производительности труда после внедрения мероприятия:
• ?ПТ = В2/В1*100−100 (2.5)
• ?ПТ = 1102 / 1096,3 * 100 — 100 = 0,5%;

Эз — годовая экономия на затратах. Формула расчета:

Эз = З * ?ПТ/100, (2.6).

где З — величина затрат, ?ПТ — прирост производительности труда после внедрения мероприятия Эз = 101 199* 0,5 / 100 = 506 тыс. руб.;

Годовой экономический эффект найдем, учитывая, что единовременные затраты на проект составляют 130 тыс. руб.

Эг — годовой экономический эффект, который рассчитывается по формуле:

Эг = Эз — Зед, (2.7).

Эг = 506 тыс. руб. — 130 тыс. руб. = 376 тыс. руб.

Срок окупаемости проекта равен отношению затрат на проект к экономическому эффекту от проекта: Сок = 130 / 376 = 0,3 года Таким образом, целесообразность внедрения разработанных предложений подтверждается тем, что экономический эффект от внедрения составит 376 тыс. руб., производительность труда возрастет на 0,5%, срок окупаемости проекта составит 0,3 года. Таким образом, формирование благоприятного морально-психологического климата будет способствовать повышению доходности предприятия.