Оценка организации работы объекта исследования

Потребительский рынок представляет собой важнейшую часть современной экономики. Именно здесь реализуются повседневные потребности населения, уровень удовлетворения которых, в конечном счете, определяют эффективность функционирования экономики в целом.

Необходимость изучения проблем функционирования и государственного регулирования потребительского рынка обусловлена быстрым переходом к развитым рыночным отношениям, что требует глубокого анализа экономики, основных условий и факторов формирования эффективного потребительского рынка и механизмов его регулирования с учетом современной государственной и региональной специфики.

Развитие реальных денежных отношений в экономике нашей страны поставило задачу пересмотра методического обеспечения экономических исследований процессов, происходящих на потребительском рынке с учетом современных условий деятельности его субъектов и региональных особенностей.

Оценка развития потребительского рынка (диагностика) представляет собой процесс исследования, который определяет характер и сущность явления. В экономической литературе в настоящее время существует два основных подхода к определению понятия «экономическая диагностика». Согласно первому подходу, под экономической диагностикой понимается ретроспективное, оперативное и перспективное комплексное исследование объекта на предмет разработки экономической политики. При этом основной целью проведения экономической диагностики является выявление наиболее важных проблем и приоритетов развития объекта исследования и разработка программы долгосрочных и краткосрочных мер, позволяющих улучшить состояние и эффективность функционирования данного объекта.

Согласно второму подходу под экономической диагностикой понимается один из видов анализа, представляющего собой способ установления характера нарушений нормального хода экономических процессов на основе типичных признаков, характерных для данного нарушения. При этом знание этих признаков позволяет быстро и точно установить характер нарушений, не производя непосредственных изменений.

На основе вышеизложенных подходов можно сказать, что экономическая диагностика представляет собой систему методов, приемов комплексного исследования, оценки состояния и выявления характера нарушений нормального хода экономических процессов, происходящих на потребительском рынке.

Основной целью экономической диагностики является оценка состояния объекта исследования на основе результатов оперативного и последующего анализа с целью выявления проблем его развития и определения перспективных путей их решения.

Экономическая диагностика позволяет решить комплекс аналитических задач, основными из которых являются:

Оценка состояния объекта исследования в условиях ограниченной информации;

Оценка режима функционирования объекта исследования, его эффективности и стабильности;

Выявление возможных вариантов экономических показателей развития объекта исследования, исходя из сложившейся и перспективной структуры связей между показателями, характеризующими функционирование данного объекта;

Определение перспективных режимов функционирования объекта исследования и разработка концепции его развития;

Определение и оценка экономических последствий, связанных с реализацией текущих и стратегических управленческих решений.

Объектом экономической диагностики в проводимых исследованиях является потребительский рынок, а предметом — показатели его состояния и развития.

Основной целью экономической диагностики потребительского рынка является оценка его состояния, тенденций и проблем развития для определения путей их решения в перспективе. В соответствии с выбранной целью осуществляется постановка круга основных задач исследования, перечень которых зависит от глубины и полноты проводимых исследований, имеющейся информационной базы и ряда других факторов.

Таким образом, проведение экономической диагностики в соответствии с предложенными методологическими подходами позволяет получить агрегированное заключение о состоянии и развитии потребительского рынка и определить перспективные направления его развития с учетом региональной специфики и изменяющимися экономическими условиями хозяйствования.

Потребительский рынок — одна из важнейших социально-экономических подсистем общества, главное предназначение которой состоит в поддержании равновесия между производством и потреблением, спросом и товарным предложением и удовлетворением на этой основе материальных, духовных и социальных потребностей населения. Он взаимосвязан с производством, торговлей, трудовой деятельностью человека, а также с денежной, финансовой и кредитно-банковской системами.

Социально-потребительский комплекс объединяет производство материальных благ и услуг для населения и включает торговлю и общественное питание, бытовое обслуживание населения и жилищно-коммунальное хозяйство. Особенность его функционирования состоит в том, что через субъекты хозяйствования (предприятия, организации, фирмы) осуществляется доведение до населения товаров и услуг.

Современный рынок потребительских товаров Республики Беларусь — сложное системное образование, включающее ряд подсистем, функционирующих на основе принципов. Состояние потребительского рынка характеризуют показатели, важнейшими из которых является объем конечных продаж потребителям, или розничный товарооборот.

В последнее десятилетие в нашей стране наблюдается постоянный и устойчивый рост общего объема розничного товарооборота. В 2011 г. розничный товарооборот увеличился по сравнению с 2000 г. в 13 раз.

Рассматривая розничный товарооборот по формам собственности, можно проследить процесс становления в Беларуси многоукладной торговой системы. Постепенно повышается доля частной собственности в структуре розничного товарооборота (с 74,3% в 2000 году до 81,9% в 2010 году) и снижается доля государственного сектора. Если в 2000 году доля государственной собственности в общем объеме товарооборота составляла 37,6%, то в 2010 году она сократилась до 14,5%.

Одним из положительных явлений на потребительском рынке на современном этапе является возникновение и усиление конкуренции. Это явление можно связать с ростом количества предприятий негосударственной формы собственности. Если до 2000 г. негосударственными были, прежде всего, крупные магазины, универмаги, то в последующие годы возникла и получила развитие сетевая торговля, а также торговые центры, гипери супермаркеты. Наблюдается тенденция укрупнения сетей и вытеснения мелких, неэффективных предприятий.

Значительные изменения происходят и в развитии сети предприятий розничной торговли.

Она занимает основное место в материально-технической базе всей системы торговли. От состояния и развития торговой сети во многом зависят как степень удовлетворения потребностей населения в товарах, так и культура торгового обслуживания.

Розничная торговая сеть с учетом особенностей торгового обслуживания населения делится на стационарную, передвижную и посылочную. Ведущая роль принадлежит стационарной сети, к которой относятся магазины и мелкорозничная сеть. Через магазины реализуется основная часть товаров. Это обусловлено тем, что они имеют ряд преимуществ: в них концентрируется более широкий ассортимент товаров; расширяются возможности предоставления дополнительных услуг, внедрения современной технологии и механизации торговых процессов, улучшения условий труда, повышения культуры обслуживания населения.

К мелкорозничной торговой сети относятся павильоны, палатки, ларьки, киоски, а также торговые автоматы.

Недостатками мелкорозничной торговой сети являются узость ассортимента, отсутствие удобств для покупателей при выборе товара, сложность в создании надлежащих условий для хранения товаров и быта — для торгового персонала.

За последнее десятилетие число объектов розничной торговой сети значительно расширилась. Вместе с тем наблюдается и некоторые прогрессивные тенденции, связанные с постоянным увеличением обеспеченности населения торговыми площадями. Так, если в 1995 году торговая площадь магазинов составляла 406,7 тыс., то в 2008 году она увеличилась до 489,9 тыс., а к 2012 году практически до 600 тыс. В это время также наблюдается увеличение числа объектов общественного питания на 30%.

Социально-экономическое положение населения способствовало значительному увеличению спроса на услуги.

Рост благосостояния населения республики способствовал увеличению спроса на туристско-экскурсионные услуги и услуги связи. Наиболее быстро в 2011 году по сравнению с предыдущими годами развивались туристические и экскурсионные услуги.

Бытовое обслуживание населения объединяет предприятия и организации, выполняющие индивидуальные заказы на изготовление изделий личного потребления, ремонт предметов культурно-бытового и хозяйственного обихода и оказывающие другие бытовые услуги.

Отрасль в значительной мере определяет повседневную жизни граждан, позволяет более рационально распределить свое время, а также способствует эффективному использованию материальных и трудовых ресурсов общества. На долю бытового обслуживания населения приходится 15% общего объема предоставляемых платных услуг.

Экономическая эффективность предприятий бытового обслуживания населения зависит от многих факторов. Главными из них являются срок выполнения заказа и качество услуг. Например, в Беларуси срок оказания услуг по ремонту бытовой техники составляет до 12 дней, а в странах Западной Европы — один день.

С целью создания конкурентной среды необходимо осуществить меры по развитию малого предпринимательства. Сейчас лишь небольшая часть индивидуальных предпринимателей имеет разрешение на выполнение бытовых услуг, а некоторые из них — даже с участием наемных работников. Однако, значительное количество индивидуальных предпринимателей, не имеющих лицензии, оказывают бытовые услуги на дому. Для их легализации предполагается упростить процедуру регистрации.

Таким образом, потребительский рынок — одна из важнейших социально-экономических подсистем общества, главное предназначение которой состоит в поддержании равновесия между производством и потреблением, спросом и товарным предложением и удовлетворением на этой основе материальных, духовных и социальных потребностей населения. Потребительский рынок Республики Беларусь, демонстрировавший стабильный рот в последнее десятилетие, определяется широким кругом показателей. Среди них важными статистическими, измеряющими величину реализованных населению потребительских товаров и услуг, являются розничный товарооборот и платные услуги населению.