Понятие организации. 
SWOT-анализ ОАО "Кондитерская фабрика имени Н.К. Крупской"

Каждый человек в течение всей жизни так или иначе связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Организация (франц. — organisation, от средневекового латинского organizo — сообщаю стройный вид, устраиваю):

• 1. внутренняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;
• 2. совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого;
• 3. объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных процедур и правил (социальная организация).

В общем смысле под организацией имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

Одна из трудностей определения этого понятия состоит в том, что организация (процесс организации) не представляет собой конкретной, материальной сущности, но вместе с тем она может иметь ряд свойств как материальных, так и нематериальных. Так, любая фирма обладает многими материальными объектами, имуществом, активами и т. д., но она имеет также много социальных аспектов, которые нельзя увидеть или потрогать, например, человеческие отношения.

Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Данная группа должна соответствовать следующим обязательным требованиям, чтобы считаться организацией:

• 1. Наличие двух или более людей, которые считают себя частью этой группы;
• 2. Наличие хотя бы одной общей для всех членов группы цели;
• 3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Исходя из этого, сущность понятия «организация» в более широком смысле можно определить: во-первых, как «внутреннюю упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленную ее строением»; во-вторых, как «совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязи между частями целого»; в-третьих, как «объединение людей, совместно реализующих определенную программу или цель и действующих, а основе определенных процедур и правил» .

Если первые два определения взаимно дополняют друг друга и характеризуют организацию как природное явление, отражая некоторое состояние и процесс, то последнее имеет более узкое, социальное приложение применительно к человеческим организациям. Таким образом, в самом общем случае под организацией следует понимать упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство.

Организации, как правило, построены по иерархическому принципу, который проявляется в том, что низшие звенья организации подчинены высшим; иерархия обусловливает личную зависимость одного человека от другого; члены организации должны соблюдать правила, за нарушение которых налагаются санкции.

Таким образом, организация производства — это форма соединения труда с ресурсами производства для достижения определённой цели. При этом организация не является замкнутым образованием, а сообщается с внешней по отношению к ней средой и обменивается с ней ресурсами.

Внешняя среда также может быть представлена совокупностью таких характеристик, как конкурентная среда, политическая, экологическая и. т.д.

Взаимодействуя с элементами внешней среды, организация вступает с ними в определённые отношения. Например, отношения вуза и внешней среды (города, Министерства образования и науки Российской Федерации, законодательства, других вузов).

Типология организаций.

Организации подразделяют на:

• · организации с образованием юридического лица;
• 1. коммерческие организации
• 2. некоммерческие организации
• · организации без образования юридического лица;
• 1. семья
• 2. индивидуальная трудовая деятельность
• 3. подразделение юридического лица
• 4. простое товарищество
• · неформальные.
• 1. любители игры в домино
• 2. любители пива
• 3. сексуальные меньшинства

Общими чертами всех указанных типов организаций является наличие по крайней мере одного человека, цели деятельности организации, а также трансформация какого — либо ресурса в процессе деятельности организации.

Основные модели организации.

Современная теория организации рассматривает несколько моделей, предложенных профессором А. И. Пригожиным. Организация, представленная механической моделью, действует как единый механизм, но она не учитывает мотивацию людей, работающих в организации. Работник рассматривается как механизм по исполнению функций, а сама организация — как инструмент решения задач.

Общинная модель функционирования организации демонстрирует её как общность людей. Самоуправляющаяся община построена на принципах взаимных симпатий человека и группы, групповых интересах, групповых нормах поведения, поскольку взаимодействие людей вырабатывает свои специфические связи и определяет стихийную самоорганизацию. В подобных моделях неформальная структура малодоступна управлению, которое в большей степени ориентировано на мотивирование исполнителей.

Социотехническая модель организации основана на взаимозависимости внутригрупповых связей от технологии производства, равно как и на влиянии на производительность труда отношений в группе. Данная модель как бы сочетает в себе общинную и техническую составляющую организации, что позволяет оперативно внедрять изменения в организации, поскольку наряду с техническими изменениями предусматриваются и учитываются изменения социальные.

Системная модель организации позволяет учесть все факторы, которые воздействуют на организацию, однако человек в силу его несистемного поведения вносит искажения и помехи в системную работу организации, что приходится учитывать в других моделях. Эта модель организации ориентирована на упорядоченность как на типичное состояние системы, позволяющую ей поднастраиваться по мере выявления рассогласования и осуществления регулирующих воздействий с помощью обратной связи.

Органическая модель организации позволяет через метафоры описывать происходящие процессы (зарождение, рост, стабильное функционирование, болезнь, смерть) и объяснять то или иное поведение организации во внешней среде. Взаимодействие людей и других элементов организации должно носить уравновешенный естественный характер (например, границы формальных и неформальных групп совпадают — так формируются команды, из системы которых состоит вся организация).

В основе бюрократической модели организации лежат рационализация поведения человека в коллективе и стандартизация его деятельности. Власть в организации строится на принципах компетентности и рационального её распределения между работниками организации.

Естественная модель свидетельствует о том, что организация объективно функционирует как составная часть всеобщей природы и самоорганизуется в ней сообразно целям своего развития.

Политическая модель организации заключается в выработке и согласовании политики её деятельности, что достигается путём переговоров. В центре жизнедеятельности организации находятся взаимодействия личных и групповых интересов субъектов целеполагания.

Организация как «дело» имеет свою логику функционирования, которая подчинена на исключительно «делу» (например, мафия, религиозные секты, партийные организации).

Приведенные модели, с одной стороны, отражают только отдельные стороны организаций вообще, а с другой — могут сочетаться одновременно в отдельно взятой организации.

Миссия организации.

Каждая организация имеет свое предназначение — миссию, во имя которой люди объединяются и осуществляют свою деятельность. Миссия — понятие неоднозначное. Значение определения миссии организации состоит в том, что она:

• 1) представляет собой базис, точку опоры для всех плановых решений организации, для определения ее целей и задач;
• 2) создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные, сравнимые цели;
• 3) помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении, объединяет их действия;
• 4) вызывает понимание и поддержку внешних участников организации (акционеров, финансовых фирм и т. д.).

Примерная характеристика предназначения организации в обобщенном виде включает:

• — предлагаемые продукты или услуги;
• — место и роль в системе рыночных отношений;
• — цели организации (выживание, рост, доходность);
• — технологию (процессы, инновации);
• — философию (базовые взгляды, ценности, мотивации);
• — внутреннюю концепцию (сильные стороны, степень конкурентоспособности, факторы выживания);
• — внешний образ, имидж (ответственность перед партнерами, потребителями, обществом в целом).

Осуществляя свою миссию (предназначение), организация добивается достижения определенных целей — выживания, роста, доходности. Она выпускает определенную продукцию и оказывает услуги, использует различные технологии и т. д.

Общие характеристики организации.

К общим характеристикам организации относятся:

• — Наличие ресурсов. К ним относятся: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации. Каждая организация преобразует имеющиеся ресурсы для достижения определенной цели.
• — Организации зависят от внешней среды и в отношении ресурсов, и в отношении своих клиентов.
• — Организации основаны на разделении труда. Разделение труда может быть горизонтальным и вертикальным. Горизонтальное разделение труда — это разделение на параллельно функционирующие подразделения внутри организации. Вертикальное разделение труда предполагает координацию работы составных частей организации: отделов, служб, различных подразделений, т. е. управление ими.
• — Необходимость управления. Хотя перед каждым подразделением ставятся конкретные цели, их деятельность должна быть скоординирована для реализации общей цели организации.

Ценности организации.

Ценность — свойство общественного предмета удовлетворять определённым потребностям социального объекта (человека, группы людей, общества).

Ценности организации, по мнению А. И. Пригожина, в наибольшей степени связаны с управляемостью, инновационностью и клиентной ориентацией. Управляемость в данном случае рассматривается как мера в соотношении между управляющей и управляемой частями организации в части той степени контроля, которую первая из них может распространять на вторую. Инновационность представляет собой способность организации принимать новые решения существующих задач и осуществлять их реализацию. Клиентная ориентация организации заключается в её соответствии тем ожиданиям, которые присутствуют во внешней среде организации.

Базовые ценности:

ь управляемость.

• · согласованность действий
• 1. качество целей;
• 2. степень мотивации персонала;
• 3. качество организационного порядка;
• 4. уровень корпоративной культуры.
• · реализуемость решений

ь инновационность.

• · проактивность управления
• · открытость изменений
• · качество управленческой воли

ь клиентная ориентация.

• · соответствие тенденциям развития рынка
• · конкурентоспособность продукции организации
• · внутреннее предпринимательство в организации

Принципы организации.

Принцип — основное, исходное положение какой-либо теории; руководящая идея, основное правило деятельности.

Выделяют принципы:

• Ш ситуационные
• § профессионализм
• § опыт работы
• § умения взаимодействовать
• § личная преданность
• § предоставление самостоятельности
• § правила общения
• Ш общие
• § структурные (разделение труда, единство цели руководства, соотношение централизации и децентрализации, власти и ответственности) — обеспечивают взаимодействие между целями и задачами
• § процесса (справедливость, дисциплина, вознаграждение персонала, корпоративный дух, единство команды) — определяют характер взаимодействия работников
• § конечного результата (порядок, стабильность, инициатива) — определяют оптимальные характеристики организации
• § обратной связи, как сопоставление информации на входе и на выходе из системы
• § развития, как необратимого и направленного изменения системы
• § конкуренции, как фактор выявления эффективных форм развития
• § дополнительности — сочетание объективного и субъективного, запрограммированного и случайного и т. д.
• Ш частные
• § применяемые в социальных подсистемах
• § применяемые в процессе деятельности (построение систем управления, планирование и т. д.)
• § применяемые в управлении системами (организациями)

внешняя среда стратегия рынок.