Введение. 
Управление качеством продукции на предприятии

Актуальность темы

Исследование проблем качества находится в центре внимания экономической науки. Это обусловлено тем, что качество в настоящее время является важнейшим средством и необходимым условием обеспечения конкурентоспособности на микро-, мезои макроуровне экономики. Активизация деятельности в области управления качеством способствует формированию действенного механизма социально-экономических преобразований в стране. Развитие науки, техники и технологий предоставляет человечеству принципиально новые возможности в достижении высокого уровня качества продукции и услуг, в улучшении на этой основе материальных, социальных и культурных условий жизни человечества.

В основе современной концепции управления предприятием лежит принцип управление посредством качества, который выдвигает на первое место потребности покупателя и позволяет добиться предприятию конкурентных преимуществ во всех сферах деятельности. По некоторым оценкам, отставание по управленческому уровню российских предприятий реального сектора экономики от аналогичных показателей развития зарубежных предприятий значительно сильнее, чем по технологическому оснащению и составляет 50−60 лет. При этом противоречие между повышением качества и ростом эффективности производства, выступающее основной причиной неуспеха при внедрении систем менеджмента качества на российских предприятиях, может быть разрешено только путем управления качеством, которое носит системный характер и охватывает весь жизненный цикл продукции (услуги). Таким образом, разработка и внедрение системы менеджмента качества предприятия помогает внедрить в организации современную и эффективную систему управления производством.

Вместе с тем следует признать, что, несмотря на неослабевающее внимание со стороны отечественных и зарубежных исследователей к проблемам создания эффективных систем менеджмента качества сохраняются проблемы их постоянного развития и обеспечения требованиям документированности, имеются трудности понимания самой природы добровольных стандартов, их соотношения с методами государственного регулирования, наблюдается противодействие части персонала предприятия новациям в системе управления и др. Все это определяет актуальность исследования принципов формирования и оценки эффективности функционирования системы менеджмента качества на российских предприятиях, ориентированных на повышение конкурентоспособности отечественных производителей на национальном и мировом рынках.

Интеграция России в мировую экономическую систему, успешная конкуренция с другими странами немыслимы без существенного повышения качества отечественной продукции. А это возможно только при условии, если повышение качества продукции станет основной задачей производства, в решение которой будут вовлечены все сферы производственно — хозяйственной деятельности и все уровни управления предприятий и государственных органов.

На протяжении последнего десятилетия в нашей стране, несмотря на экономический кризис, расслоение общества, потерю многих ценностных ориентиров, интерес к проблемам управления качеством постоянно возрастает. В условиях глобализации и интернационализации опыта управления качеством открываются новые грани и перспективы развития данного процесса на различных уровнях.

Увеличение производства высококачественных изделий российскими предприятиями в конечном итоге должно привести к интенсификации экономики, росту жизненного уровня населения, повышению конкурентоспособности российских товаров на внутреннем и мировом рынках. Современным предприятиям необходимо научиться, более эффективно использовать экономические, организационные и правовые рычаги воздействия на процесс формирования, обеспечения и поддержания необходимого уровня качества на всех стадиях жизненного цикла товара.

Пути достижения качества продукции:

• — создание и освоение новых высококачественных видов продукции, соответствующих лучшим мировым образцам;
• — повышением удельного веса продукции высшей категории качества в общем объеме производства;
• — улучшение показателей качества путем модернизации выпускаемой продукции;
• — своевременное снятие с производства или замена морально стареющей продукции;
• — обеспечение выпуска изделий в строгом соответствии с требованиями НТД;
• — внедрение в производство новейших достижений науки и техники, передового опыта;
• — совершенствование и развитие форм и методов управления качеством продукции.

Управление качеством является, по существу, сквозным аспектом системы управления предприятием — аналогичным таким, как время, затраты, управление персоналом.

Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов организации управления качеством продукции на предприятии.

Объектом курсовой работы является деятельность «Сибайского филиала ОАО УГОК». Предметом курсовой работы является организация управление качеством продукции на «Сибайском филиале ОАО УГОК».

Для достижения цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

• 1) Изучить теоретические основы управления качеством продукции на предприятии.
• 2) Проанализировать особенности организации управления качеством продукции на «Сибайском филиале ОАО УГОК».
• 3) Разработать рекомендации или по совершенствованию изучаемого процесса в «Сибайском филиале ОАО УГОК», или по повышению его эффективности".

Методологической базой курсовой работы являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области управления качеством продукции на предприятии, таких как А. В. Гличев, В. Д. Могилевец, Э. М. Коротков, С. В. Пономарев, О. И. Волков, М. А. Николаева, В. Ю. Огвоздин и др.

В качестве источников информации при написании курсового исследования выступают учебная, научная, методологическая литература, материалы периодических изданий и специализированных Интернет-сайтов посвященных управленческой тематике, документы «Сибайского филиала ОАО УГОК».

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, приложений.