Практическое применение. 
Теория мотивации сотрудников. 
Теория "Ожидания"

Куик (1988) описывает следующие преимущества Теории Ожидания:

• Ш Эта теория проста,
• Ш легко применима на практике,
• Ш существует уже достаточно долгое время,
• Ш эта теория работает.

Куик (1988) также предлагает 5 ступеней этой теории:

• 1) Определите ожидания — руководителям надо перестать предполагать и додумывать за своих работников относительно того, что они хотят.
• 2) Сделайте работу ценной — Организационные цели должны совпадать с личными целями, менеджеры должны знать, что ценят их люди.

Работа должна быть выполнимой — неясность и неопределенность относительно способности сотрудников выполнить ожидания менеджера может демотивировать.

• 3) Обратная связь должна быть регулярной — положительная или отрицательная обратная связь должна стать регулярным процессом.
• 4) Вознаграждайте сотрудников, когда они соответствуют ожиданиям — деньги могут часто выступать в качестве поощрения, но часто таковым не являются. Более долгосрочным поощрением является похвала и обучение (тренинги).

Квик (1990) подверг критике теорию Маслоу об Иерархии потребностей, так как те экспериментальные проекты, которые были осуществлены с целью валидации иерархии, были неубедительны.

Квик (1989) также полагает, что для успешного применения Теории Ожидания к сотрудникам, менеджерам необходимо знать своих людей, понимать, что менеджмент является системой и последовательно следовать всем пяти ступеням. Если следовать этим рекомендациям, процесс управления может быть прибыльным и приносящим моральное удовлетворение.