Кадровая политика организации — генеральное направление кадровой работы, совокупность принципов, методов, форм, организационного механизма по выработке целей и задач, направленных на сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала, на создание квалифицированного и высокопроизводительного сплочённого коллектва, способного своевременно реагировать на постоянно меняющиеся требования рынка с учётом стратегии развития организации.
Цель кадровой политики — обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава кадров в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда.
В сфере управления персоналом происходит последовательное смещение акцентов с технократических подходов, которые регламентируются содержанием трудового процесса, к целостному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников.
В последние годы на многих российских туристских предприятиях уже наблюдаются положительные тенденции — деятельность трансформируется к изменениям внешней среды, улучшается стиль и приемы управления, внедряются более совершенные методы работы с персоналом, повышается уровень кадровой работы.
Туристская деятельность — это непрерывная работа с людьми. Персонал в индустрии туризма является одни из основных ресурсов конкурентных преимуществ организации, и, следовательно, качество обслуживания в туристских организациях зависит от мастерства и сознательности их служащих. В связи с этим продолжает быть актуальным вопрос о координации деятельности всех структур организации, проведении единой кадровой политики, подборе менеджеров, способных возглавить самые сложные и ответственные участки работы в организации. Изменения в принципах управления кадрами должны быть направлены в первую очередь на реализацию эффективной кадровой политики, которая приобретает решающее значение в современных условиях и во многом влияет на успех туристской организации.
кадровый туристический персонал.
