Деятельностный процесс независимо от его конечного результата может быть дифференцирован на различные составляющие: в сфере производства — на операции, переходы, проходы, производственные работы; в сфере менеджмента — процедуры, управленческие операции и работы.
Операцией считается часть процесса, проходящая при неизменности трех факторов: рабочего места, обрабатываемого предмета и исполнителя (или бригады исполнителей). Часть операции, выполняемая после определенной переналадки процесса, называется переходом, а в случае многократного повторения каждый переход называется проходом.
Под управленческой операций по аналогии следует считать совокупность однородных действий в сфере менеджмента, выполняемых одним исполнителем на одном рабочем месте в течение ограниченного времени. Часть управленческой операции составляет процедуру. Совокупность операций и процедур, выполняемых на одном месте, составляет управленческую работу.
Производственная работа — несколько операций, выполняемых подряд на одном рабочем месте одним исполнителем (оператором) или бригадой. Управленческая работа представляет собой совокупность управленческих процедур.
Период от начала до окончания любого процесса называется длительностью цикла.
Структуру цикла составляет чередование операций, независимо от их сущности, и перерывов между ними:
операции — обработочные, контрольно-измерительные, транспортные, естественные (охлаждение) и др.;
перерывы — календарные, режимные, перерывы организационного характера, ожидание из-за комплектности, ожидание из-за серийности, ожидание из-за партионности.
Различают множество видов структур циклов процессов. Это простые, сложные, однооперационные, многооперационные, однопредметные, многопредметные, партионные, групповые, последовательные, параллельные, смешанные и другие виды процессов. По способу отображения различают линейные и сетевые процессы.
