Гуманитарная, человеческая сущность социального управления

Управление по предназначению представляет собой воздействие на систему для поддержания ее в установленных режиме, качестве, состоянии и перевода в иные. Сферы общества, учреждения, предприятия, организации — социальные системы. Главная особенность их в том, что они — общности людей. Это и определяет и сущности управления ими — управление поведением людей. Поэтому социальное управление успешно постольку, поскольку ориентировано на человека и имеет гуманный, человеческий характер. Это так же означает, что оно должно отвечать социальным, духовным и материальным потребностям людей и интересам общества.

В системах, образованных людьми и обслуживающих людей, всегда есть элементы психологии и педагогики. Комплекс психологических и педагогических факторов в управлении включает две группы:

• 1. Внутренний контур управления, т. е. присущих самой организации.
• — психологические: особенности людей, работающих в ней, их профессиональной деятельности, управленческой деятельности, психологии коллектива;
• — педагогические особенности образования, обученности, воспитанности и развитости сотрудников организации, отдельных групп, руководства и коллектива.
• 2. Внешний контур управления: психологический и педагогические особенности людей, коллективов и деятельности других организаций, с которыми контактирует данная организация и на которые она влияет, решая свои задачи. Эта среда функционирования, имеющая общественные, ведомственные, региональные, местные особенности.

Все эти факторы нуждаются при управлении в понимании, должной оценке, принятии во внимание и при необходимости в изменении.