Проектирование с использованием различных методов

Методология оригинального проектирования

Содержание работ на предпроектной стадии ЭИС

3.1.1 Методология предпроектного обследования Перечень этапов на стадии предпроектного обследования ЭИС определен в главе 2, пункт 2.1.

На этой стадии разработчик должен определить границы изучаемой системы, определить пользователей будущей ЭИС и выделить типы объектов, подлежащих обследованию и последующей автоматизации.

Объектами могут быть:

ь структура предприятия (отделы, цехи, участки, рабочие места);

ь функциональная структура (перечень функциональных задач или функций управления);

ь ресурсное обеспечение (продукция, предметы труда).

Кроме того, к объектам обследования могут быть отнесены информационные потоки — документы, файлы, сообщения и т. д., а также технологии и методы преобразования информации.

На первом этапе производятся следующие работы:

ь предварительное изучение предметной области;

ь выбор метода проведения сбора материала;

ь разработка программы обследования;

ь разработка плана графика сбора материалов обследования;

ь сбор материалов обследования.

Предварительное изучение объекта управления имеет своей целью выявить размеры объемов работ, найти примеры разработок ЭИС, представить изучаемую систему в целом.

При предварительном обследовании решаются следующие задачи:

ь устанавливается состав функциональных задач;

ь устанавливается структура управленческих работ объекта.

При выборе метода проведения обследования можно ориентироваться на следующие ь метод локального обследования, т. е. для разработки комплекса задач или подсистемы;

ь метод сплошного обследования, охватывающий подразделения всей системы;

ь метод выборочного обследования при условии наличия однотипных по структуре подразделений (складов, цехов и т. д.);

ь метод с ориентировкой на заказчика, при котором работы могут выполняться только силами проектировщика или группы, куда входит заказчик.

При выборе метода сбора материалов следует руководствоваться следующими:

• 1. Метод бесед и консультаций с руководством высшего звена и руководителями предприятий.
• 2. Метод документальной инвентаризации управленческих работ.
• 3. Метод опроса исполнителей на рабочих местах.
• 4. Метод анкетирования.

Первый метод может проводиться в форме обычной беседы с руководителями предприятия и подразделений, а также в форме консультации с целью определения проблем предприятия, а также стратегических задач дальнейшего развития предприятия. Перед собеседованием проектировщикам необходимо познакомиться с общими документами предприятия (годовые отчеты, планы, штатное расписание и. т.д.). Как правило в результате проведения этого метода может быть сформулировано множество тактических и стратегических целей развития предприятия. Результаты собеседования могут быть представлены в документе произвольной формы.

Второй метод предусматривает сбор и регистрацию документов следующих типов:

ь организационно-управленческие (штатное расписание, организационная схема, положения о структурных подразделениях, приказы и т. д.);

ь юридические (пакет регистрационных документов, нормативные акты, законы и т. д.);

ь экономические — документы по каждой функциональной задаче или по каждому подразделению.

Все документы должны быть сведены в общий перечень с распределением по типам и задачам.

При третьем методе происходит сбор сведений непосредственно у специалистов на рабочих местах и поэтому должен производиться по заранее подготовленному документу-опроснику. В этом документе определен перечень вопросов. Эти вопросы прежде всего должны отразить перечень функциональных задач, выполняемых специалистом, их трудоемкость, характер технологии выполнения.

Четвертый метод предусматривает разработку анкет различных видов в зависимости от решений специалистов, проводящих обследование объекта.

Анкета может быть составлена:

ь на задачу, где определяются следующие данные:

• · наименование задачи или функции управления;
• · структура подразделения;
• · входные документы;
• · выходные документы;
• · методика расчетов по задаче;

ь на экономический документ, где содержатся следующие данные:

• · наименование документа;
• · тип документа (входной, выходной, промежуточный);
• · код документа;
• · наименование подразделения;
• · периодичность формирования;
• · объем документа;

ь на показатель, отражающая следующие данные:

• · тип документа (разрабатываемый или поступающий);
• · наименование документа;
• · значность показателя;
• · методика или алгоритм формирования показателя;
• · подразделение-потребитель.

Коды документов разрабатываются при условии обработки анкет на компьютере. Последняя анкета используется крайне редко из-за трудоемкости заполнения и обработки ее в электронном варианте.

На этом же этапе составляется программа обследования, которая должна отразить следующие разделы:

ь первый раздел предусматривает получение информации об объекте в целом, включая цели и задачи функционирования объекта, а также основные показатели деятельности предприятия и параметры значений;

ь второй раздел включает изучение функциональной структуры предприятия, т. е. перечень функциональных задач и функций управления с выполненными процедурами преобразования входной информации в выходную;

ь третий раздел предусматривает изучение и описание информационных и материальных потоков на уровне экономических документов и показателей.

Программа обследования может включать и другие разделы в зависимости от решений специалистов, проводящих обследование объекта управления, а также требований заказчика. В соответствии с программой обследования составляется план-график выполнения работ на стадии сбора материалов обследования, включаются следующие графики плана:

ь наименование работ;

ь подразделение предприятия, где планируется сбор информации;

ь исполнитель группы проектировщиков ;

ь дата начала;

ь длительность исполнения;

ь дата окончания;

План-график служит инструментом для планирования и оперативного управления работ не только на этапе сбора информации, но и может быть составлен на следующих этапах предпроектного обследования объекта.

На основе собранных материалов об объекте управления и выполнении формализованных разделов отчета об обследовании выполняется этап «анализ материалов об обследовании», целью которого является:

ь сопоставление всей собранной информации об объекте с требованиями, определяющими недостатки функционирования объекта;

ь выработка направлений совершенствования работ, связанных с разработкой информационных технологий в работу ЭИС объекта;

ь обоснование выбора решений по обеспечивающим частям системы (информационной, технической, программной и т. д.).

Анализ материалов обследования предусматривает предварительную обработку материалов, собранных на предыдущем этапе обследования. Это и обработка опросных листов, анкет и составление дерева функций и задач по соответствующему объекту.

Дерево функций и задач является основой для разработки к методам их решения, а также информационному обеспечению систем управления.

Методы анализа информационных потоков будут рассмотрены в следующем пункте.

Основными методами анализа являются следующие:

ь построение схем документооборота;

ь построение матричных моделей потоков информации.

Результатом этапа работ является выполнение формализованного отчета об обследовании, который должен отвечать поставленным целям.

Результатом третьего этапа является разработка «Технико-экономического обоснования» (ТЭО) проекта ЭИС и «Технического задания на создание автоматизированной системы» (ТЗ), структуры этих документов подробно рассмотрены в главе 2, пункт 2.

3.1.2 Исследование потоков информации

При анализе информационных потоков большое значение приобретает метод матричного моделирования. Эта методология позволяет формализовать многие процедуры и операции по обработке материалов обследования в целях решения основных задач анализа существующих потоков информации практически на любом объекте управления.

Матричная информационная модель (рис. 3.1) представляет собой таблицу, отражающую соответствующие взаимосвязи между всеми подразделениями предприятия и его окружением (через движение документов и показателей), а также формирование новых данных в процессе функционирования системы управления. Модель состоит из четырех квадрантов и двух вспомогательных разделов, каждый из которых имеет свое специфическое содержание и назначение.

Рис. 3.1. Матричная информационная модель

В квадранте I информационной модели отражаются все документы и показатели, которые разрабатываются в данном подразделении. Он имеет представление квадратной матрицы, т. е. одинаковое наименование документов и показателей по строкам и столбцам. Этот квадрант характеризует процессы проведения всех планово-экономических расчетов в подразделении: формирование документов (показателей) и использование их для составления других документов (вычисление показателей).

Столбцы квадранта I содержат сведения о том, какие документы (показатели) используются для формирования других документов (показателей), а строки—сколько раз и для создания каких документов (показателей) используются показатели из документов данного подразделения.

В квадранте II информационной модели отражается передача документов, разработанных данным подразделением, в другие отделы, а также во внешние организации. Здесь же показывается передача документации в архив подразделения. Таким образом, квадрант II характеризует связи рассматриваемого подразделения со всеми другими, а также внешними организациями по линии передачи своей документации.

В квадранте III отражаются все документы, поступающие из других подразделений, а также направления их использования. Следовательно, этот квадрант характеризует связи данного подразделения со всеми другими по линии получения необходимой документации, т. е. вход данного подразделения. Кроме того, может вводиться специальный вспомогательный раздел для характеристики подразделений поставщиков.

Квадрант IV отражает передачу входящих документов, данные которых используются в подразделении и передаются для последующей обработки в другие подразделения. Таким образом, раздел IV характеризует проходящие через рассматриваемое подразделение документы.

Итоговые результаты квадранта I характеризуют:

ь по столбцу—количество разработанных в подразделении документов или показателей, используемых для формирования документов или показателей данного столбца;

ь по строке—степень использования данного показателя в формировании других показателей этого документа или в создании показателей каких-либо других документов подразделения.

Итоговый столбец квадранта II отражает количество документов (показателей), передаваемых данным подразделением всем другим. Итоговая строка характеризует использование показателей или документов данного подразделения во всех других подразделениях. Итоговый столбец квадранта III характеризует применяемость поступающих показателей, итоговая строка—количество входящих показателей для формирования показателя квадранта I или простое их перенесение в новый документ.

Итоговый столбец квадранта IV отражает использование поступающих показателей всеми другими подразделениями.

Построение информационных моделей предполагает, что в качестве элементов информации, отражаемых в той или иной модели, используются документы, показатели, подразделения предприятий и люди, участвующие в обработке информации.

3.1.3 Технологическая сеть проектирования предпроектной стадии ЭИС Рассмотрим технологическую сеть проектирования предпроектной стадии ЭИС (рис. 3.2), которая отражает формализованное описание этого процесса. Правила построения ТСП рассмотрены в гл. 2, п. 2.3.2. Данная ТСП состоит из десяти последовательных технологических операций, которые описываются ниже.

П1 — предварительное изучение объекта.

Вход:

D1 — общие сведения об объекте (годовые отчеты предприятия и т. д.),.

D2 — положения о структурных подразделениях объекта.

Выход:

D3 — состав функциональных задач,.

D4 — структура управленческих работ,.

D5 — общие сведения об объекте.

П2 — выбор метода проведения обследования.

Вход:

D4, D5,.

U1 — методы обследования.

Выход:

D6 — описание выбранных методов, П3 — выбор методов сбора материалов обследования.

Вход:

D6,.

U2 — универсум методов сбора материалов обследования,.

U3 — универсум вопросников по разным типам и иерархии управления,.

U4 — универсум анкет на разные формы обследования информационных потоков.

Выход:

D7 — описание методов сбора материалов.

П4 — разработка программы обследования объекта.

Вход:

D8 — условия заказчика на проведение работ по структурным подразделениям и выполнение условий проектирования.

Выход:

D8 — программа обследования, П5 — разработка плана-графика проведения работ.

Вход:

D8, D9.

Выход:

D10 — план-график.

П6 — сбор материалов обследования.

Вход:

D10 — план-график,.

D11 — организационно-управленческие документы,.

D12 — юридические документы,.

D13 — экономические документы,.

D14 — опросники,.

D15 — анкеты.

Выход:

D16 — разделы отчета об обследовании, отражающие первый этап работ,.

D17 — перечень собранных документов с классификацией по типам.

П7 — анализ исследования информационных потоков.

Вход:

D16 — разделы отчета об обследовании,.

U5 — методы анализа информационных потоков.

Выход:

D18 — матричные модели.

П8 — анализ и определение состава функций и задач автоматизации объекта.

Вход:

D16 — разделы отчета об обследовании, отражающие первый этап работ,.

U6 — универсум условий выбора функциональных задач.

Выход:

D'16 — разделы отчета.

П9 — анализ и выбор структуры обеспечивающих частей ЭИС.

Рис. 3.2. ТСП предпроектной стадии.

Вход:

D'16 — разделы отчета,.

U7 — универсум комплекса технических средств,.

U8 — универсум программных средств.

Выход:

D''16 — формализованный отчет об обследовании.

П10 — разработка ТЭО и ТЗ.

Вход:

D''16 — формализованный отчет об обследовании,.

D17 — ГОСТы на проектирование документов ТЭО и ТЗ,.

D18 — условия заказчика системы.

Выход:

D19 — ТЭО,.

D20 — ТЗ.