Требования к надежности

Состав показателей надежности для системы в целом. Уровень надежности должен достигаться согласованным применением организационных, организационно-технических мероприятий и программно-аппаратных средств.

Надежность должна обеспечиваться за счет:

• — применения технических средств, системного и базового программного обеспечения, соответствующих классу решаемых задач;
• — своевременного выполнения процессов администрирования Системы АРОП; автоматизация информационный система интернет
• — соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания программно-аппаратных средств;
• — предварительного обучения пользователей и обслуживающего персонала.

Перечень аварийных ситуаций, по которым регламентируются требования к надежности. Под аварийной ситуацией понимается аварийное завершение процесса, выполняемого той или иной подсистемой АРОП, а также «зависание» этого процесса.

При работе системы возможны следующие аварийные ситуации, которые влияют на надежность работы системы:

• — сбой в электроснабжении сервера;
• — сбой в электроснабжении рабочей станции пользователей системы;
• — ошибки Системы АРОП, не выявленные при отладке и испытании системы;

Требования к надежности технических средств и программного обеспечения. К надежности оборудования предъявляются следующие требования:

• — в качестве аппаратных платформ должны использоваться средства с повышенной надежностью;
• — применение технических средств соответствующих классу решаемых задач;
• — аппаратно-программный комплекс Системы должен иметь возможность восстановления в случаях сбоев.

Надежность аппаратных и программных средств должна обеспечиваться за счет следующих организационных мероприятий:

• — предварительного обучения пользователей и обслуживающего персонала;
• — своевременного выполнения процессов администрирования;
• — соблюдения правил эксплуатации и технического обслуживания программно-аппаратных средств;
• — своевременное выполнение процедур резервного копирования данных.

Надежность программного обеспечения подсистем должна обеспечиваться за счет:

• — надежности общесистемного ПО и ПО, разрабатываемого Разработчиком;
• — проведением комплекса мероприятий отладки, поиска и исключения ошибок.
• — ведением журналов системных сообщений и ошибок по подсистемам для последующего анализа и изменения конфигурации.