Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Процесс управления в организации на примере НПП РУП «Стройтехнорм»

ОтчётПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Все цели и задачи, поставленные мной в начале пути, были достигнуты. Я изучила структуру организации, основные направления, результаты деятельности. Выяснила, что организация специализируется по подготовке технических свидетельств на применение в проектировании и строительстве новых или ввозимых из-за пределов Республики Беларусь строительных материалов, изделий, конструкций и технических… Читать ещё >

Процесс управления в организации на примере НПП РУП «Стройтехнорм» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

  • Введение
  • 1. Общая и экономическая характеристика организации
  • 2. Персонал организации и оплата труда. Организация маркетинга и сбыта продукции. Результаты деятельности организации
  • Заключение
  • Список используемых источников
  • Приложения

Учебно-ознакомительная практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов. Во время прохождения практики происходит закрепление результатов теоретического обучения, приобретение умения и навыков практической работы по избранной специальности.

Целью учебно-ознакомительной практики является изучение процесса управления в данной организации, а также рассмотрение практики руководства организации и разработка предложений по её совершенствованию.

Задачи ознакомительной практики состоят в следующем:

ознакомиться с деятельностью НПП РУП «Стройтехнорм» ;

изучить специфику работы компании;

изучить передовой опыт работы специалистов организации;

изучить структуру организации;

закрепить собственные знания, полученные в процессе обучения;

применить знания, полученные во время учебных занятий;

выработать навыки профессиональной подготовки;

выработать навыки принятия решений и реализовать их на практике.

1. Общая и экономическая характеристика организации

РУП «Стройтехнорм» является органом по подтверждению соответствия качественных характеристик строительных материалов, изделий и конструкций, аккредитованным Государственным комитетом по стандартизации Республики Беларусь, а также уполномоченной организацией по подготовке технических свидетельств на применение в проектировании и строительстве новых или ввозимых из-за пределов Республики Беларусь строительных материалов, изделий, конструкций и технических решений.

Республиканское унитарное предприятие «Стройтехнорм», ранее Государственное предприятие «Стройтехнорм», принадлежит на праве собственности Республике Беларусь и находится в ведении Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь, создано приказом Министра архитектуры и строительства Республики Беларусь от 26 июня 1995 г. № 157 и зарегистрировано Администрацией Центрального района г. Минска решением от 17 декабря 1996 г. № 132 в реестре общереспубликанской регистрации за № 7592.

После перерегистрации в 2000 году Минский городской исполнительный комитет решением от 27 июля 2000 г. № 850 зарегистрировал научно-проектно-производственное республиканское унитарное предприятие «Стройтехнорм» (РУП «Стройтехнорм»).

В момент образования организации в его структуру входили:

отдел технической информации;

отдел технического нормирования и стандартизации по технологии и строительным материалам;

отдел технического нормирования и стандартизации по строительным конструкциям и градостроительству;

отдел сертификации строительных материалов и изделий (аккредитованный орган по сертификации);

отдел обследования строительных конструкций зданий и сооружений;

отдел комплексного проектирования;

отдел государственных испытаний и метрологии;

планово-производственный отдел;

бухгалтерия;

хозяйственный отдел;

инспектор по кадрам;

юрисконсульт.

1998 г., октябрь — создан отдел информационных компьютерных технологий и отдел подготовки технических свидетельств на импортируемую строительную продукцию.

2000 г., январь — создан отдел ведомственного контроля за соблюдением предприятиями отрасли требований стандартов.

2005 г. — отдел государственных испытаний и метрологии реорганизован в отдел сертификации систем менеджмента качества и аттестации испытательных подразделений, созданы самостоятельные секторы сертификации работ (услуг) в строительстве и сектор испытаний и метрологии, который был аккредитован как испытательная лаборатория. В связи с увеличением объемов работ в 2007 году указанные секторы реорганизованы в отделы с увеличением штатной численности сотрудников, а отдел испытаний и метрологии в 2009 году — в центр испытаний строительной продукции (ЦИСП), где в этом же году создан сектор испытаний труб и трубопроводной арматуры, вошедший в состав ЦИСП, а также отдел подготовки ТНПА к изданию, состоящий из двух секторов: нормоконтроля и редактирования (сектор № 1) и редакционно-технической подготовки (сектор № 2).

2011 г. — создан центр технического нормирования и стандартизации (ЦТНС), в который вошли отдел технического нормирования и стандартизации по технологии и строительным материалам, отдел технического нормирования и стандартизации по строительным конструкциям и градостроительству и сектор организации работ по техническому нормированию и стандартизации.

В 2013 году для усиления координационно-методической работы по формированию и функционированию системы технического нормирования и стандартизации в области архитектуры и строительства, реализации технической политики Минстройархитектуры, включая изучение и организацию применения международной практики и нормативных документов в Республике Беларусь в ЦТНС был образован технический отдел.

Для оптимизации кадровых ресурсов при оказании услуг по испытаниям строительной продукции, обследованию зданий и сооружений, проектированию в 2013 году были созданы отдел испытаний строительных конструкций и изделий, отдел испытаний полимеров и лакокрасочных материалов, отдел испытаний бетонов и трубопроводной арматуры, отдел контроля качества строительно-монтажных работ, отдел комплексного обследования и проектирования реорганизацией соответствующих структурных подразделений.

В целях разработки и осуществления мероприятий, направленных на развитие, стабилизацию и успех деятельности организации в условиях современного рынка, разработки и контроля за выполнением стратегии деятельности организации в структуре Минстройархитектуры, для внедрения и сопровождения системы развития предприятия в 2013 году был создан сектор по развитию предприятия.

Проанализировав структуру отношений директора с подчиненными, можно сделать вывод, что в организации преобладает авторитарный стиль управления. Авторитарный стиль управления необходим в кризисной ситуации, когда решения должны приниматься быстро и четко. Основой этого стиля является жесткая административная иерархия. Функции работников четко распределены и закреплены за каждым из них. К положительным моментам авторитарного стиля можно отнести:

позволяет быстро наладить взаимодействие между сотрудниками и подразделениями.

К отрицательным:

требует громоздкой системы контроля за работай персонала.

Экономическое и финансовое положение организации стабильно. Деятельности организации присущи как слабые так и сильные стороны.

РУП «Стройтехнорм» — является многопрофильной организацией, что обеспечивает финансовую стабильность даже при снижении объемов заказов по какому-либо направлению деятельности. Вследствие этого к сильным сторонам деятельности можно отнести следующие.

Наличие информационно-технических ресурсов (локальная компьютерная сеть, сайт и выделенная линия для выхода в Интернет, информационно-поисковая система «Стройдокумент», выпускаемая техническая литература, система формирования ответов на обращения физических и юридических лиц, проведение семинаров, круглых столов, прямая рассылка предложений и др.) позволяет не только выполнять требования законодательства об информировании о стадиях разработки технических нормативных правовых актов, а также оперативно предоставлять потребителю разъяснительную информацию о действующих ТНПА и изменениях к ним, процедурах по подтверждению соответствия, а также заинтересованным лицам оперативно совершать заказы интересующих товаров, продукции, осуществлять качественный обмен данными.

Организация комплексной реализации продукции (товаров): ТНПА, технологической документации, средств измерений и контроля — позволяет не только комплексно удовлетворять ожидания потребителей, но и в будущем развить торгово-закупочную деятельность.

Наличие помещения для проведения учебно-практических занятий, семинаров, публичных встреч и выступлений для собственного и коммерческого использования — «Зала технической учебы» — позволяет организовывать указанные мероприятия в оборудованном помещении, с наименьшими затратами и в кратчайшие сроки.

К слабым сторонам можно отнести:

Неполная укомплектованность собственной испытательной базы приборами и оборудованием сказывается полноте услуг организации по проведению испытаний при сертификации продукции и проведении оценки технической пригодности строительных материалов и изделий.

Размещение организации на арендуемых площадях и высокая стоимость оборудования, находящегося на балансе организации, значительно увеличивают себестоимость услуг (продукции, товаров) и влияют на их конкурентоспособность.

Недостаточная кадровая преемственность и взаимозаменяемость (отсутствие резерва молодых специалистов, узкая специализация опытных работников, их ограниченное число) отрицательно сказываются на оперативности решения производственных задач при временном отсутствии специалиста или прекращении с ним трудовых отношений.

Отсутствие торгово-закупочной деятельности и соответствующих специалистов (подразделений), малые демонстрационно-торговые, складские площади снижают разнообразие, презентабельность предложений, эффективность продаж.

Угрозами для развития деятельности организации и факторами негативно влияющих на результаты финансово-хозяйственной деятельности РУП «Стройтехнорм» являются:

отмена, упрощение, увеличение периодичности обязательных процедур подтверждения соответствия;

рост тарифов на коммунальные услуги и арендную плату, что влечет за собой существенное увеличение себестоимости выполняемых работ;

значительные амортизационные отчисления в связи с наличием на балансе организации дорогостоящего испытательного оборудования, что в свою очередь влияет на формирование расценок на выполняемые работы и ставит РУП «Стройтехнорм» в сложные условия конкурентоспособности;

территориальная разобщенность производственных площадей отрицательно сказывается на оперативности и полноте комплексных услуг.

Деятельность РУП «Стройтехнорм» в целом зависит от количества и значимости разрабатываемых и вводимых в действие ТНПА, изменений в законодательстве Республики Беларусь, связанных с деятельностью организаций в области архитектуры и строительства, включая процедуры подтверждения соответствия работ (услуг), строительной продукции.

Реализованные в 2012;2013 гг. организацией инвестиционные проекты, источники их финансирования и эффективность реализации.

В 2012;2013 годы РУП «Стройтехнорм» реализовало следующие инвестиционные проекты согласно утвержденным бизнес-планам:

в 2012 году в основной капитал направлено 819,5 млн руб., из них 455,1 млн. рублей на приобретение испытательного оборудования, оснащение современными техническими средствами и компьютерной техникой, обеспечивающими эффективное использование информационных технологий во всех направлениях деятельности предприятия, и 364,4 млн руб. — на модернизацию Центра испытаний строительной продукции;

в 2013 году сумма инвестиций составила 357,2 млн. рублей, в том числе 84,6 млн. рублей испытательная установка ВОНМЕ для испытания на истираемость плитки и 63,8 млн. рублей установка для испытания образцов бетона. Кроме того произведен авансовый платеж по договору долевого строительства в размере 5,8 млрд. рублей.

Анализ финансово-хозяйственной деятельности организации за 2012;2013 гг.

Основные показатели развития организации представлены в таблице 1 [Приложение А].

управление персонал сбыт продукция

2. Персонал организации и оплата труда. Организация маркетинга и сбыта продукции. Результаты деятельности организации

Труд обозначает деятельность человека по производству продукции или оказанию услуг. Он всегда связывается с физическими и психологическими затратами энергии. Труд, являясь источником производимых продуктов и услуг, сам является товаром, который продается на рынке труда. Следовательно, на рынке труда продается процесс соединения энергии человека, его способностей, умений, имеющий духовное происхождение, а цена труда в этом случае выступает в виде денежного эквивалента — заработная плата.

Заработная плата — это часть фонда индивидуального потребления населения. Она распределяется между наемными работниками, участвующими в общественно полезном труде и управлении, по количеству и качеству их труда.

За 12 месяцев 2013 года среднесписочная численность работников РУП «Стройтехнорм» выросла по сравнению с аналогичным периодом 2012 года на 2 человека и составила 101,4% к уровню прошлого года.

Среднемесячная заработная плата работников организации за 12 месяцев 2013 года составила 11 052,011 тыс. рублей (бизнес-планом развития на 2013 год предусмотрена в размере 7800,0 тыс. рублей). Темп роста номинальной заработной платы к соответствующему периоду прошлого года составил 166,6%. Темп роста производительности труда по добавленной стоимости составил 163,3%, по выручке от реализации — 157,0%.

Средний тарифный разряд в 2013 году — 14,6, доля рабочих в общей численности работающих — 7,6%.

Удельный вес заработной платы в объеме работ сохранился практически на уровне прошлого года и составил 48,0%. Это говорит об устойчивом финансовом положении и наличии возможности дополнительного стимулирования высокопроизводительного труда.

Оплата труда персонала списочного состава за 2013 год составляет:

1. Рабочие вспомогательных производств:

среднесписочная численность равна 11 человек;

среднемесячная заработная плата равна 6,0 млн руб.;

расходы на оплату труда составляют 785,4 млн руб.;

2. руководители:

среднесписочная численность равна 53 человека;

среднемесячная заработная плата равна 13,0 млн руб.;

расходы на оплату труда составляют 8 268 млн руб.;

3. специалисты и другие служащие:

среднесписочная численность равна 81 человек;

среднемесячная заработная плата равна 9,7 млн руб.;

расходы на оплату труда составляют 9 428,4 млн руб.

2. Персонал несписочного состава, выполняющий работу по гражданско-правовым договорам:

среднесписочная численность равна 25 человек;

среднемесячная заработная плата равна 4,5 млн руб.;

расходы на оплату труда составляют 1 352 млн руб.

Итого по организации в целом (без учета среднесписочной численности и заработной платы несписочного состава, выполняющего работу по гражданско-правовым договорам, в соответствии с правилами формирования статистического отчета по труду 12-т):

среднесписочная численность равна 145 человек

среднемесячная заработная плата равна 11,0 млн руб.;

расходы на оплату труда составляют 18 481,8 млн руб.

Отчисления на социальное страхование составляют 6 557 млн руб.

Итого расходы на оплату труда с отчислениями на социальное страхование равны 26 390,8 млн руб.

Вопросы по установлению и изменению форм и размеров оплаты труда, материального стимулирования, выплаты вознаграждений, установленных надбавок и доплат и их размера устанавливаются в соответствии с Положением «Об оплате труда работников» .

В РУП «Стройтехнорм» отдел маркетинга не создан, числится отдельная штатная единица в каждом структурном подразделении и есть сектор по развитию предприятия, который координирует работу в целом.

Анализ рынков сбыта. Обща характеристика как внутреннего, так и внешнего рынков, на которых планируется выполнение работ, оказание услуг, сбыт продукции.

На внутреннем рынке РУП «Стройтехнорм» — базовая организация Министерства архитектуры и строительства Республики Беларусь, что дает организации право в проведении целого комплекса работ по созданию и функционированию системы технического нормирования и стандартизации в области архитектуры и строительства Республики Беларусь: разработка ТНПА в области архитектуры и строительства, подготовка ТНПА к изданию и распространение технических нормативных правовых актов в области архитектуры и строительства в виде типографских изданий и в виде официального электронного издания.

Сегменты рынка.

* выполнение НИОК (Т) Р;

* сертификация материалов и изделий;

* сертификация работ (услуг) в строительстве;

* сертификация систем управления организаций, осуществляющих деятельность в области строительства;

* оценка пригодности новых, в том числе импортируемых строительных материалов и изделий и подготовка технических свидетельств;

* обследование строительных конструкций, включая высотные сооружения, дымовые трубы, градирни;

* метрологическое обеспечение на предприятиях строительной отрасли,

* регистрация деклараций о соответствии;

* проектная деятельность;

* разработка технологической и конструкторской документации;

* перевод зарубежных технических нормативных правовых актов в области строительства;

* оказание инжиниринговых услуг, включая расчеты в области обеспечения пожарной безопасности. В условиях допущения возможности реализации всей производственной продукции (услуг) себестоимость реализованной продукции (услуг) приравнивается к затратам на производство и реализацию продукции (услуг) [Приложение Б]

В статье «Прочие затраты», кроме перечисленных, указываются элементы затрат, имеющие наибольший удельный вес в затратах на производство и сбыт продукции.

Расчет прибыли за 2013 год [Приложение В]

Заключение

В целом моя ознакомительная практика прошла успешно и продуктивно: я узнала много нового и нужного.

Все цели и задачи, поставленные мной в начале пути, были достигнуты. Я изучила структуру организации, основные направления, результаты деятельности. Выяснила, что организация специализируется по подготовке технических свидетельств на применение в проектировании и строительстве новых или ввозимых из-за пределов Республики Беларусь строительных материалов, изделий, конструкций и технических решений. Опыт, полученный мной на данной практике, несомненно, пригодиться мне в дальнейшем, при построении своей профессиональной деятельности. В процессе прохождения ознакомительной практики в РУП «Стройтехнорм» я закрепила теоретические знания, полученные мною в ходе обучения; приобрела практические навыки, необходимые для работы и ознакомилась непосредственно с работой.

Полезным практическим навыком явилось формирование четкого представления о работе сотрудников организации. Подводя итог, хочу отметить, что для меня прохождение практики в РУП «Стройтехнорм» было очень интересным и полезным.

Список используемых источников

1. Шеремет, А.Д., Сайфулин, Р. С. Методика финансового анализа — М: ИНФРА-М, 2006. — 176 с.

2. Головачев, А. С. Экономика предприятия. В 2 ч. Ч.2: учеб. пособие / А. С. Головачев. — Минск: Выш. шк., 2008. — 464 с.

3. Абрюшина М. С. Экономика предприятия: учебник — М.: Дело и Сервис, 2006. — 528 с

4. Лапуста, М. Г. Финансы предприятий: учебное пособие — Москва: Альфа-Пресс, 2010. — 638 с.

5. Под ред. Бородиной, Е. И. Финансы предприятий. Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. — 284 с.

6. Ломакин, В. К. Мировая экономика: Учебник для вузов. — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2008. — 727 с.

7. Спиридонов, Н. А. Мировая экономика: Учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 256 с.

8. Мухин, А. В. Государственное регулирование в отраслях ТЭК — 2001. — С.170 — 174

9. Нухович, Э. С. Смитиенко, Б. М. Эскиндиров, М. А. Мировая экономика на рубеже XX—XXI вв.еков. М., 2005. — 420 с.

10. Учебник для вузов / под ред. Рыбалкина, В. Е. Международные экономические отношения — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 605 с.

Приложения

Приложение А

№ п/п

Наименование показателя

2012 год (факт)

2013 год (факт)

Объем производства в стоимостном выражении (в действующих ценах), млн. руб.,

26 665,0

41 295,0

Темп к соответствующему периоду предыдущего года, %

158,03%

154,87%

Выручка от реализации продукции — всего, млн. руб.

30 819,0

47 733,0

Выручка от реализации продукции (без учета НДС и обязательных платежей из выручки), млн. руб.,

26 665,0

41 295,0

Темп к соответствующему периоду предыдущего года, %

158,03%

154,87%

Себестоимость реализованной продукции (с коммерческими расходами и расходами на реализацию), млн. руб.,

23 631,0

35 034,0

Темп к соответствующему периоду предыдущего года, %

159,06%

148,25%

Прибыль (убыток) от реализации продукции, млн. руб.

3 034,0

6 261,0

темп к соответствующему периоду предыдущего года, %

150,00%

206,36%

Чистая прибыль, млн. руб.

825,0

3 579,3

Рентабельность продаж (оборота), %

9,8%

13,12%

Рентабельность реализованной продукции по прибыли от реализации, %

12,8%

17,87%

Рентабельность реализованной продукции по чистой прибыли, %

3,5%

10,22%

Показатель затрат в расчете на 1 рубль реализованной продукции, руб.

0,89

0,85

Материалоемкость произведенной продукции в сопоставимых ценах, %

1,77%

1,37%

Показатель по энергосбережению, процентные пункты

Х

Х

Среднесписочная численность работающих, чел.

147,0

145,0

Среднемесячная заработная плата работающих, тыс. руб.,

6 632,0

11 047,0

Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг на одного среднесписочного работника

209,65

329, 19

Соотношение темпов роста производительности труда (по выручке от реализации) и заработной платы, коэф.

0,93

0,98

Темп роста выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг на одного среднесписочного работника

180,1

157,0

Добавленная стоимость, млн. руб.

21 560,0

34 702,0

Добавленная стоимость на одного среднесписочного работника, млн. руб.

146,67

239,32

Темп роста добавленной стоимости на одного среднесписочного работника, %

181,1%

163,2%

Объем инвестиций в основной капитал, млн. руб.

819,5

357,2

Экспорт услуг, тыс. дол. США

283,3

538,8

Объем импорта производственных ресурсов в стоимостном выражении, тыс. дол. США

0,0

17,6

Сальдо внешней торговли, тыс. дол. США

283,3

521,2

Сума кредиторской задолженности, млн. руб.

12 305

13 101

Сумма дебиторской задолженности, млн. руб.

2 535

9 187

Соотношение кредиторской и дебиторской задолженности, коэф.

4,9

1,4

Коэффициент текущей ликвидности (норма более 1,0)

1,3

1,54

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (норма не менее 0,2)

0,23

0,35

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (норма не более 0,85)

0,77

0,45

Точка (уровень) безубыточности, %

74,80%

62,67%

Приложение Б

№ п/п

Элементы затрат

2013 год, млн. руб.

Затраты на производство и реализацию продукции — всего,

35 034,0

в том числе:

1.1

Материальные затраты — всего,

2 245,0

в том числе:

1.1.1

сырье и материалы

567,0

1.1.3

топливно-энергетические ресурсы

464,0

1.1.4

работы и услуги производственного характера

805,0

1.1.5

прочие материальные затраты (НДС, относимый на себестоимость, тиражирование продукции))

409,0

1.2

Затраты на оплату труда

19 833,8

1.3

Отчисления на социальные нужды (по действующему законодательству)

6 557,0

1.4

Амортизация основных средств и нематериальных активов

1 294,0

1.5

Прочие затраты — всего,

5 104,2

в том числе:

1.5.1

начисленные налоги, сборы, платежи, включаемые в себестоимость продукции, работ, услуг

208,0

1.5.2

платежи по страхованию

136,0

1.5.3

проценты по полученным ссудам, кредитам и займам (в соответствии с законодательством)

0,0

1.5.4

лизинговые платежи

0,0

1.5.5

другие виды затрат (суточные, др. затраты)

412,2

1.5.6

отдельные статьи затрат:

4 348,0

1.5.6.1

аренда

2 112,0

1.5.6.2

представительские расходы

2,0

1.5.6.3

услуги других организаций (услуги гостиниц, пассажирского транспорта, связи, охране имущества, банков, аудиторские, по уборке территории, образования, здравоохранения)

2 234,0

Справочно:

2.1

условно-переменные издержки

24 523,8

2.2

условно-постоянные издержки

10 510,2

Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг

35 034,0

Приложение В

№ п/п

Наименование показателя

2013 год

млн. руб.

Выручка от реализации продукции

47 733,0

Налоги, сборы, платежи, исчисляемые из выручки от реализации продукции

6 438,0

Выручка от реализации продукции (за минусом НДС, акцизов и иных обязательных платежей из выручки) (стр. 1 — стр.2)

41 295,0

Себестоимость реализованной продукции, товаров, работ, услуг

35 034,0

Прибыль, убыток от реализации продукции, товаров, работ, услуг (стp.3-стр.4)

6 261,0

Прочие доходы по текущей деятельности

3 254,0

Прочие расходы по текущей деятельности

5 009,0

Прибыль (убыток) от текущей деятельности (стр. 5 + стр. 6 — стр.7)

4 506,0

Прибыль (убыток) от инвестиционной, финансовой и иной деятельности

987,0

Прибыль (убыток) до налогообложения (стр. 8 + стр.9)

5 493,0

Налог на прибыли

1 320,0

Изменение отложенных налоговых активов

0,0

Изменение отложенных налоговых обязательств

1,3

Прочие налоги и сборы, исчисляемые из прибыли (инвест. фонд)

595,0

Чистая прибыль (убыток) (стр. 10 — стр. 11 + стр. 12 + стр. 13 — стр.14)

3 579,3

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

Если спросить разных руководителей, что такое мотивация, то в их определениях, наверняка, будут такие понятия, как «желания», «потребности», «стремления», «мотивы», «цели», «задачи» или «стимулы». Все эти понятия так или иначе отражены в следующем определении мотивации. Мотивация — это внутреннее состояние человека, связанное с потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели. Люди в процессе работы стремятся к удовлетворению различных потребностей, как физиологических, так и социальных. Для многих людей работа — это способ зарабатывания денег, с помощью которого могут быть удовлетворены основные биологические потребности (в еде, одежде, жилье и другое).

Профессиональный труд позволяет человеку удовлетворять не только биологические, но и социальные потребности, то есть потребности, которые присущи человеку как существу социальному. Помимо зарабатывания денег человек стремится производить хорошее впечатление на окружающих, устанавливать хорошие отношения с ними, самоутверждаться, развиваться, оказывать влияние на других людей или иметь уверенность, в завтрашнем дне. Не все потребности, активизирующие поведение человека, осознаются им в полной мере. Так, например, потребность во власти, и независимости может проявляться в крайне болезненной реакции работника на любое давление или на усиление внешнего контроля, хотя истинные истоки такого поведения могут и не осознаваться. Мотивация делает поведение человека целенаправленным.

Цель здесь — это то, что может привести к ликвидации испытываемого человеком состояния нужды в чем-либо. Достижение цели приводит уменьшению или исчезновению напряжения. Достижение цели восстанавливает физиологическое и психологическое равновесие.

Основными функциями мотивации являются: побуждение к действию, направление деятельности, контроль и поддержание поведения Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации. В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой. Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т. е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. И вот именно для этой, все более возрастающей числом, категории работников и нужно создавать и развивать новые принципы мотивации, которые должны исходить из того, что человек работает не только ради денег, но и ради чего-то большего.

В этой связи уместно еще раз напомнить, что «понимание и сближение целей работодателя и работника — кратчайший путь к повышению эффективности работы предприятия» .

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой