Области применения новых информационных технологий

Широкое применение информационных технологий во всех областях жизнедеятельности человека существенно влияет на мировое развитие, создает важные предпосылки для крупных экономических и социальных преобразований, ведет к формированию передового общества.

С появлением компьютерной техники началось бурное развитие информационных технологий. Хотя и до появления компьютеров имелись средства для обмена информации, построенные на аналоговой электронике и цифровой, жёсткой логике.

Информационные технологии развивались во многих отраслях промышленности, но именно компьютеризация дала толчок для интенсивного развития ИТ. Россия не осталась в стороне от мирового прогресса и с самых ранних стадий зарождения той области, которую позже назвали ИТ, тоже внесла свою лепту. Мы наблюдаем проникновение компьютерных систем во все сферы жизнедеятельности человека. В России информатизации общества уделяется особое внимание. Активно автоматизируется сфера государственного управления, внедряются масштабные проекты предоставления государственных услуг в режиме on-line. 4 марта 2012 года мы стали свидетелями беспрецедентной выборной компании, на первый план в которой вышли автоматизированные системы управления. Впервые в истории наблюдение за выборным процессом стало доступным для огромного количества избирателей.

2010 год можно смело назвать годом борьбы. Весь мир принял курс на ликвидацию последствий мирового финансового кризиса. Затронула эта борьба и сферу ИТ-технологий, которой пришлось выдержать весьма серьезные испытания. В данной сфере полностью поменялись приоритеты развития, изменилась структура и общая направленность деятельности. В таких условиях спросом стали пользоваться только проверенные и хорошо зарекомендовавшие себя технологии, которые являются ключом к сокращению затрат и выходу из финансового кризиса. Множество ИТ-компаний приостановили свою работу или же испытали большое финансовое потрясение от дестабилизации тех отраслей экономики, которые служили ключевым рынком сбыта.

Современное информационное общество характеризуется процессом активного использования информации в качестве общественного продукта, в связи с чем происходит формирование высокоорганизованной информационной среды, определяющей процессы экономики и общественных отношений. Все вышеизложенное подтверждает актуальность выбранной темы курсовой работы.

Цель курсовой работы состоит в изучении применения информационных технологий в различных сферах деятельности.

Глобальная угроза наших дней — отставание способности человека адаптироваться к изменениям в окружающем его мире от темпов этих изменений. В современном мире знания обновляются в среднем каждые шесть лет. Традиционное базовое образование, не успевает за изменениями мира и не может обеспечить человека на всю жизнь необходимыми ему знаниями, умениями и навыками.

Изменения в экономике в свою очередь влияют на формирование нового социального заказа, предъявляемого обществом к качеству подготовки специалистов. На передний план выходят такие качества, как:

— умение быстро адаптироваться в меняющихся экономических условиях;

— умение критически мыслить и принимать самостоятельные решения;

— умение работать в сотрудничестве;

— умение общаться и т. д.

Следовательно, владение информационными технологиями становится такой же необходимостью, как умение считать. Поэтому закономерно, что информатизация активно внедряется в систему образования, в корне меняя технологии процесса обучения и воспитания.

Информатизация общества обеспечивает:

— активное использование интеллектуального потенциала общества, интеграцию информационных технологий с научными, производственными технологиями, высокий уровень информационного обслуживания, доступность любого члена общества к источникам достоверной информации, визуализацию представляемой информации, существенность используемых данных.

В настоящем постиндустриальном обществе роль информационных технологий (ИТ) чрезвычайно важна, они занимают сегодня центральное место в процессе интеллектуализации общества, развития его системы образования и культуры. Их широкое использование в самых различных сферах деятельности человека диктует целесообразность наискорейшего ознакомления с ними, начиная с ранних этапов обучения и познания. Система образования и наука являются одним из объектов процесса информатизации общества.

1. Обзор информационных технологий

Развитие информационных технологий в России

Ежегодно различные международные организации изучают уровень развития ИКТ и составляют рейтинги стран по этому показателю. К сожалению, из года в год Россия занимает в них отнюдь не призовые позиции. Каковы объективные показатели развития нашей страны с точки зрения ИКТ?

Очередной такой рейтинг стран по развитию информационных технологий в 2010 — 2011 гг., охвативший 138 участников, представил в апреле 2011 г. Всемирный экономический форум (ВЭФ). В числе лидеров — Швеция, Сингапур, Финляндия, Швейцария и США.

Россия за последний год улучшила свое положение в этом рейтинге на 3 позиции и заняла 77 место, что существенно ниже, чем у остальных стран БРИК — Бразилии (56), Индии (48) и Китая (36). По мнению авторов исследования, к сильным сторонам нашей страны относятся благоприятная среда для развития ИКТ-инфраструктуры (42 место), достаточно высокий уровень готовности населения к использованию ИКТ (59 место) и непосредственного использования ИКТ населением (55 место).

Таблица 1 — Индекс развития информационных технологий в России 2010;2011

Слабыми местами признаны неразвитый рынок (118 место), законодательное регулирование (111 место), низкие уровни готовности к использованию ИКТ и непосредственного использования ИКТ со стороны бизнеса и госсектора.

Другое исследование Connectivity Scorecard 201, опубликованное в мае 2011 г., было проведено Berkeley Research Group и Communicea по методике, разработанной профессором Леонардом Уэйверманом (Leonard Waverman), деканом Лондонской школы бизнеса по заказу Nokia Siemens Networks. Его авторы предприняли попытку оценить эффективность использования ИКТ для социально-экономического развития в разных странах. Под эффективностью понимается совокупность инфраструктуры, программного обеспечения и навыков работы с ними у простых граждан, бизнес-структур и госсектора, а также осознанного применения ИКТ. Все эти показатели рассматриваются в ракурсе влияния ИКТ на улучшение производительности и социально-экономического роста.

Все респонденты были разделены на 2 категории — страны с ресурсно-ориентированной и инновационно-ориентированной экономикой. В первой лидирует Малайзия, на втором месте Чили, а на третьем — Россия, которая в 2009 г. занимала 6-е, а в 2010 г. 5 место.

Рейтинг стран по эффективности использования информационных технологий Слева — страны с инновационно-ориентированной экономикой, справа — с ресурсно-ориентированной.

Таблица 2 — Рейтинг стран по эффективности использования информационных технологий.

Среди стран с инновационно-ориентированной экономикой на первом месте второй год подряд Швеция, за ней следуют США, Нидерланды, Норвегия и Великобритания.

Каковы же объективные показатели ИКТ — развития нашей страны? Обратимся к данным Росстата. В 2009 году 94% организаций использовали в своей работе ПК, в 60% имелись локальные вычислительные сети, 78% были подключены к интернету и общались с помощью электронной почты, а 24% завели во всемирной сети собственные сайты. Хотелось бы отметить, что статистика 2007;2009 гг. свидетельствует о том, в России наблюдается медленный, но стабильный рост перечисленных выше показателей, что, казалось бы, должно было привести к такому же уверенному продвижению к вершинам всевозможных рейтингов.

Также медленно, но верно с каждым годом увеличивается и число ПК в организациях: в 2007 г. их было 29 на 100 работников, а в 2009 г. — уже 35 на 100 работников. Правда, сказать, много это или мало, наверное, не возьмется никто. Если 35 компьютеров на 100 шахтеров, то, наверное, много. А если на 100 журналистов интернет-издания? Другое дело, показатель «Из них с доступом в интернет». Не подключить ПК к интернету можно или по соображениям сверхсекретности, или потому, что это невозможно или слишком дорого. Поскольку доля секретных организаций все-таки не слишком велика, а в 2009 г. выход во всемирную сеть имели менее половины компьютеров, можно предположить, что интернет в России по-прежнему является неким предметом роскоши.

Косвенно подтверждают эти слова и данные о том, какова доля организаций, использующих интернет, в различных регионах нашей страны. По данным Росстата, к началу 2009 г. на значительной территории России доступ ко всемирной сети имели от 64 до 74% предприятий. Естественно, существуют регионы как отстающие, так и опережающие этот показатель. Правда, не уточняется, о какого рода доступе идет речь — ведь это может быть и ШПД, и Dial Up, и 256, и 10 000 Мбит/сек и т. д.

Тем не менее, приведенные данные еще не позволяют нарисовать полную картину информатизации России, а тем более оценить, насколько достаточно имеющихся ресурсов для того, чтобы достичь главной цели — построить информационное общество.

Анализом готовности регионов нашей страны к информационному обществу с 2005 г. занимается Институт развития информационного общества (ИРИО), который ежегодно публикует соответствующий рейтинг. Этот рейтинг составлен на основании индекса, рассчитанного исходя из показателей, характеризующих факторы развития информационного общества (человеческий капитал, экономическую среду и ИКТ-инфраструктуру), а также использование ИКТ в шести областях (государственное и муниципальное управление, образование, здравоохранение, бизнес, культура, домохозяйства).

Россия теряет позиции в сфере информационных технологий, в сравнении с другими странами. Россия опустилась в 2011 на 8 позиций вниз, в сравнении с 2010 годом, в силу снижения показателей по двум категориям: уровню развития НИОКР и государственной поддержке развития ИТ отрасли. Среди стран Восточной Европы и Центральной Азии Россия уступает Болгарии, но опережает Украину.

Индекс показывает, что страны, традиционно сильные в ИТ сфере, удерживают лидирующие позиции, в частности, по принципу «преимущество порождает преимущество»: годами инвестируя в информационные технологии, они создали прочную платформу для технологических инноваций и продолжают извлекать из этого выгоду. Однако конкуренция на мировом уровне увеличивается, так как новые претенденты, особенно из стран с развивающейся экономикой, подтягиваются к установленным лидерами стандартам.

Таблица 3 — Рейтинг российских регионов по значениям индекса готовности к информационному обществу

Десятка лидеров рейтинга по сравнению с предыдущим периодом (2008;2009) осталась неизменной, некоторые перемены коснулись лишь распределения мест. Москва (0,627) и Санкт-Петербург (0,575), традиционно, сохранили лидирующие позиции. За ним следуют ЯНАО (0,492), Томская область (0,486), ХМАО (0,481). Аналогичная ситуация наблюдается и в пятерке аутсайдеров, список которых остается постоянным уже несколько лет. Это Республика Ингушетия (0,220), Республика Дагестан (0,252), Карачаево-Черкесская Республика (0,27), Республики Тыва (0,286) и Калмыкия (0,293).

Индекс готовности к информационному обществу некоторых регионов за последний год существенно вырос. Среди них Республика Тыва (+0,062), Омская область (+0,042), Кабардино-Балкарская Республика (+0,041), Республика Татарстан (+0,040), Чукотский автономный округ (+0,037). Авторы исследования отмечают, что в значительной мере быстрый прогресс этого показателя определяется активной политикой органов государственной власти субъектов РФ в области развития и использования ИКТ. Показателен пример Республики Татарстан, где в последние годы реализуется целый ряд проектов по построению электронного правительства, или Республики Чувашия, на протяжении нескольких лет уделяющей большое внимание информатизации органов государственной власти, образования и культуры.

Показательно, что максимальное различие между регионами России по уровню готовности к информационному обществу равно 2,84 раза. Однако, по данным авторов исследования, существует тенденция к его сокращению.

В соответствии с методологией расчета индекса готовности регионов, показатель каждого из них — по сути, отношение реально существующих показателей развития к эталонным значениям. Таким образом, очевидно, что только 2 наиболее благополучных региона, Москва и Санкт-Петербург, преодолели уже более половины пути к информационному обществу, в то время как 22 из 82 находятся еще на его первой трети.

2. Информационные технологии в образовании

Предпосылками развития и внедрения информационно-коммуникационных технологий в сфере образования и науки стали:

— Федеральная целевая программа «Развитие единой образовательной информационной среды», важнейшим результатом которой стал прорыв в оснащении образовательных учреждений компьютерной техникой, а также запуск и развитие региональных программ информатизации образования;

— Проект «Информатизация системы образования», главная цель которого состояла в создании условий для поддержки системного внедрения и активного использования информационных и коммуникационных технологий в работе общеобразовательных учреждений;

— Приоритетный национальный проект «Образование», реализация мероприятий которого была нацелена на обеспечение доступности, создание равных условий получения образования, в том числе посредством обеспечения для всех школ доступа к глобальным информационным ресурсам, размещенным в сети Интернет;

— На основе приоритетных направлений развития образовательной системы Российской Федерации в 2006 году началась реализация Федеральной целевой программы развития образования на 2006 — 2010 годы (ФЦПРО), представляющей собой комплекс взаимоувязанных по ресурсам и срокам мероприятий, охватывающих изменения в структуре, содержании и технологиях образования, в том числе широкомасштабное использование в Российской Федерации информационных и коммуникационных технологий для всех уровней образования. В рамках программы был разработан новый электронный образовательный контент, введен в промышленную эксплуатацию специализированный Федеральный центр информационных образовательных ресурсов (ФЦИОР).

Информатизация образования в силу специфики самого процесса передачи знания требует тщательной отработки используемых ТИ (технологий информатизации) и возможности их широкого тиражирования. Кроме того, стремление активно применять современные информационные технологии в сфере образования должно быть направлено на повышение уровня и качества подготовки специалистов. «Отработка» применяемых в сфере образования ИТ должна ставить своей целью реализацию следующих задач:

— поддержку и развитие системности мышления обучаемого;

— поддержку всех видов познавательной деятельности человека в приобретении знаний, развитии и закреплении навыков и умений;

— реализацию принципа индивидуализации учебного процесса при сохранении его целостности.

Поэтому недостаточно просто овладеть той или иной информационной технологией. Необходимо выделить и наиболее эффективно использовать те ее особенности и возможности, которые могут в какой-то мере обеспечить решение указанных выше задач.

В течение ряда лет информационные технологии в области высшего образования развивались, в том числе, в рамках выполнения НИОКР по межвузовским научно-техническим программам «Информатизация высшего образования» и «Перспективные информационные технологии в высшей школе». В основном поддерживались НИОКР по так называемым базовым и прикладным технологиям информатизации. В конечном счете, все достижения в области применения информационных технологий в сфере образования, создание сетей телекоммуникаций и поддержка информационных потоков в них, создание и сопровождение банков данных и баз знаний, экспертных систем и других видов ИТ должны служить одной цели — разработке методологической основы применения информационных технологий в процессе образования и обучения. По существу в настоящее время общество стоит перед задачей — научиться правильно, оптимально и безвредно применять компьютер во всей системе образования в целом.

За последние годы все чаще обсуждаются противоречия между устойчивыми традиционными технологиями и передовыми технологиями, которые классифицируются как поддерживающие или разрушительные, которые имеют место быть во всех сферах общества: политической, социальной, экономической и образовательной. В сфере образования можно классифицировать три вида технологий: общепедагогические, поддерживающие и разрушительные (термин профессора Гарвардской школы бизнеса Клейтон М. Кристенсена). Рассмотрим более подробно выше названные технологии:

1. «Общепедагогическая» (общедидактическая, общевоспитательная) технология характеризует целостный образовательный процесс в данном регионе, учебном заведении, на определенной ступени образования. Здесь педагогическая технология синонимична педагогической системе: в нее включается совокупность целей, содержания, средств и методов обучения, алгоритм деятельности субъектов и объектов процесса (В.П. Беспалько).

2.Технологии «поддержания» основаны на постепенном улучшении уже созданных педагогических технологий — это может быть SMART Board, использующийся как способ представления информации динамично и эффективно или поддержание процесса обучения с помощью интерактивной доски или проектора, мини-компьютера, ноутбука, планшета — все они являются новым шагом существующих компьютерных технологий. Поддерживающие технологии открывают новые горизонты такие, как IPod или чтение электронных книг (информация или технологии, лежащие в электронной книге), GPS, Wi-Fi.

3." Разрушительная" (подрывная) технология не учитывает традиционных подходов, принципов и способов организации образования, направлена на ломку любых стереотипов, традиций, уклада системы и введение нетрадиционных форм, способов в образовании, без глубокой проработки и анализа ее эффективности для системы образования и здоровья обучающихся. Поэтому разрушительные технологии больше направлены на экономическую выгоду от образования, например, производителя, чиновника, чем на просветительскую деятельность в обществе. Но вместе с тем разрушительные технологии раздвигают границы информатизации в образовательной системе и, не обращая внимания на отрицательные отзывы субъектов, продолжают в большинстве своем больше насаждать, чем постепенно внедрять.

Рассматривая «разрушительные технологии» в системе образования, следует глубже рассмотреть понятие «информационная технология», которое функционирует как наука, используется как наиболее рациональный путь обучения, а также в качестве системы способов, принципов и регулятивов, применяемых в обучении, и реального процесса обучения. На протяжении многих лет широко использовались технические средства обучения: диапроекторы, фонографы, кинопроекторы, телеи аудиоаппаратура, диафильмы и диапозитивы, компакт диски и др. Все эти средства относились к традиционным техническим средствам и не вызывали острых противоречий.

Такие современные информационно-коммуникативные технологические средства, как компьютерные мультимедийные средства записи, обработки информации, воспроизведения и визуализации текста, графических и фотографических объектов, условий для телекоммуникационного общения людей, доступа к информационным ресурсам, привели к расширению их использования в образовательном процессе.

В образовательной системе сегодня используются ИКТ, которые можно классифицировать на 3 основные группы:

1. Информация, воспринимаемая зрением человека (тексты, графические изображения, рисунки, фотографии, мульт и видеофильмы);

2. Информация, воспринимаемая слуховым аппаратом человека (шумы, музыкальные произведения, речь);

3. Информация «виртуальной реальности», создающаяся с помощью электронной модели существующего или воображаемого объекта или процесса, воспринимаемая сенсорной системой человека, изменяет механизмы восприятия и осмысления информации, такие специальные мультимедиа средства расширяют диапазон восприятия, который осуществляется не только с помощью зрения, слуха, осязания, но и обоняния.

Из сказанного ясно, что любой вид информационно-коммуникативных технологий направлен на прогресс, то есть движение вперёд, направленность в сторону более совершенного развития процесса образования. В данном случае эффективнее рассматривать целесообразность использования данных технологий для практического их применения в обучении биологии, физики, на занятиях по краеведению. Но по ряду причин эти информационно-коммуникативные технологии могут быть разрушительными.

— В первую очередь это обусловлено тем, что они отрицательно воздействуют на здоровье и психическое состояние школьников и педагогов.

— До сих пор нет соответствующих нормативов, которые бы являлись обязательным условием эффективного использования компьютерной техники в образовательном процессе, нет регламентирующих правил и норм безопасного использования соответствующего оборудования.

— Поток заданий для школьников и педагогов стремительно возрастает: поиск информации, ее обработка, подготовка к урокам, создание информации для родителей и учащихся и др., все требует временных затрат и статического положения за компьютером, что в целом не способствует сохранению здоровья, а в результате переутомление, апатия, депрессия, агрессивность.

За последнее десятилетие были предприняты попытки перевода системы образования на инновационный путь развития. Это общегосударственные проекты «Образование» и «Наша Новая школа», которые призваны модернизировать образовательную систему, но достижения в этих проектах более чем скромные, причин для этого предостаточно:

— не внимание чиновников образования и правительства остановить поток разрушительной информации, которую представляют СМИ на телевидении и в Интернете (бесконечные убийства, погони, коррупция и т. д.), тиражируются низкосортные сюжеты, которые формируют безвкусицу, агрессию, экстремизм. Всевозможные анализы, мониторинги, которые показывают разрушительное воздействие таких передач как «Дом-2», «Наша Раша» на психику детей и подростков, развитие его личностных качеств, свидетельствует о катастрофическом положении наших детей и молодежи в стране. Но еще большая проблема, появившаяся в последние годы — это неверие в достижении оптимистических результатов, на которые ориентируют президент и правительство.

— неудовлетворительное положение дел в системе образования. Несмотря на неоднократные обращения ученых, педагогов, родителей к президенту, министру образования и науки о несовершенстве технологии ЕГЭ, она создала ситуацию ни обучения, а «натаскивания» детей, поспособствовала увеличению коррупции на всех уровнях, отучила детей логически мыслить, говорить, защищать свои позиции. Как ЕГЭ может быть единым для разных видов общеобразовательных учреждений (гимназий, лицеев и специальных общеобразовательных учреждений), несмотря на градацию заданий: А, В, С? Стремление репетиторства уйти от института, обрело его еще в больших масштабах;

— не менее удручающее положение в вузах страны, когда прием абитуриентов осуществляется по итогам тестирования, и разрешается сдавать документы сразу в несколько вузов, когда приемные комиссии до последних дней не знают, кто придет в их вуз;

— новая форма подушевого финансирования в образовательных учреждениях и оплаты труда педагогов. Вводимое подушевое финансирование, как новая форма оплаты труда учителей, направлена на повышение качества обучения на новой основе распределения зарплаты с помощью учредительных советов и стимулирующего фонда. Разработанные критерии и показатели, по которым определяется количество баллов для первой и высшей квалификационных категорий окончательно отстранит молодых педагогов к работе в школе, так как они в силу своей неопытности не готовы иметь собственные опубликованные методические рекомендации, пособия и еще целый ряд индикаторов, которые не под силу и опытным педагогам. Все это бесспорно оказывает негативное влияние на систему образования.

Но следует сказать несколько слов и в защиту разрушительных технологий. Мы часто слышим, читаем о том, что вот раньше наше образование было замечательным, нынешние-то дети нечета нам — совсем малограмотные. И действительно так: уровень российского образования объективно снижается. Ведь образование на долгие 20 лет оставили умирать без всякого финансирования. Но если действительно советское образование было таким хорошим, почему же тогда наша интеллигенция так тяжело приспосабливалась к новому стилю жизни «при капитализме», о котором так мечтала? К сожалению, нет готовых ответов на эти вопросы.

Действительно, современные дети, может быть, и не знают классики, но зато они легко находят информацию в Интернете, настраивают телефоны. Мы гордимся своими знаниями, что многие истины помним наизусть до сих пор. Но ведь мы просто вынуждены это делать, так как найти быстро информацию в своем телефоне, интернете (как это умеют современные дети) нам просто это не под силу. Подрастающее поколение не утруждает себя запоминанием, зато оно с детства «живет» в компьютере, где может найти любую информацию, к сожалению, пока большей частью не очень нужную и полезную. Но ведь это наше поколение позволило именно такую информацию там разместить.

Широко пропагандируемые и внедряемые современные технологии, такие как:

— интерактивные доски, повышающие эффективность урока, его плотность и информативность;

— электронные журналы для родителей (приход и уход из школы, полученные оценки);

— программы для педагогов и учащихся по созданию видеофильмов, роликов, клипов;

— электронные учебники, дневники и записные книжки, видео-сочинения для старшеклассников, и др. Все это получает положительный отклик у молодежи, расширяет границы взаимодействия, способствует быстрому распространению любой информации и с этим нельзя не считаться. Необходимо существенно совершенствовать технические средства информатизации, чтобы они были доступны всем учителям и школьникам.

Принятый Федеральный государственный стандарт начального образования, который в сентябре этого года принят к реализации в первых классах наших школ, нацелен, прежде всего, на коренную смену целей образования: вместо усвоения всех необходимых знаний он предлагает научиться самостоятельно добывать и использовать их. Здесь уместно вспомнить слова великого русского ученого М. Ломоносова: «Если в одном месте прибудет, значит, в другом убудет». Очевидно, что современные дети, закончившие такую школу, будут меньше знать, хотя и больше уметь. Хочется надеяться, что новые стандарты общего среднего образования ориентированы на становление выпускника в процессе обучения и воспитание как гражданина.

Итак, на фоне сложившейся рыночной и социальной ситуации в России трудно спрогнозировать положительный исход проблемы состояния образовательной сферы. Здесь следует сделать упор на кадровую политику и на развитие культуры общества в целом, в том числе посредством ненавязчивой информационной пропаганды культурно-этических ценностей.

В системе образования на сегодняшний день не хватает прогрессивно мыслящих, квалифицированных, культурно развитых учителей и преподавателей вузов. Работа преподавателей и учителей требует колоссальной самоотдачи, на такой повседневный подвиг способны далеко не все. Тем более, при отсутствии ещё и материального стимула.

На высшем уровне необходимо выработать новую парадигму развития Российского государства в целом и конкретно образования, как его опоры и достояния, шире использовать социально-гуманитарные технологии, педагогические вузы не должны быть в роли «пасынков». На сегодняшний день существуют две основные тенденции реформы образования в России:

— глобализация и модернизация образования в условиях «информационного бума» ;

— интеграция в общемировой образовательный процесс.

Каковы же пути выхода из кризиса?

1. Увеличение финансирования образования и науки.

2. Мотивирование обучения и подготовка высококвалифицированных специалистов не только в областях экономики, инженерии и права, но прежде всего в педагогической сфере, чтобы подготовленные абитуриенты пришли в эти вузы, нужны высококвалифицированные учителя в школе, а их пока еще готовят в педагогических вузах.

3. Параллельно с первым пунктом и для осуществления второго, необходимо, как было сказано выше, обеспечить ненавязчивую пропаганду в СМИ и глобальной сети культурно-этических ценностей и пользы образования, как основного мотиватора наряду с достойной зарплатой.

4. Реформирование образования в России не должно в корне ломать традиций российского образования. Необходимо принять от Западной модели всё самое лучшее, при этом, не разрушая той образовательной системы, которая вызывала уважение во всём мире. Образованию нужна постепенная, поэтапная реформа, научно обоснованная и экспериментально выверенная.

3. Информационные технологии в других областях деятельности

информационный технология программный

Рассматривая классификацию информационных систем, можно отметить, что наибольший эффект дает применение интегрированных систем, охватывающих все сферы деятельности предприятия, и что информационная система будет эффективной, если на предприятии эффективно работает система управления. В последнее время интегрированные системы управления предприятиями называют корпоративными информационными системами.

Корпоративная система управления (КИС) предприятием — это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Ведущую роль здесь играет система управления, а автоматизация выполняет второстепенную роль. «Корпоративность» в определении КИС означает соответствие системы нуждам крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру, и объединяющую все функциональные подсистемы.

КИС охватывают эксплуатационный, тактический и частично стратегический уровни управления.

Применение информационных технологий в области медицины

Лидирующие области по внедрению компьютерных технологий занимают архитектура, машиностроение, образование, банковская структура и конечно же медицина. Во многих медицинских исследованиях просто не возможно обойтись без компьютера и специального программного обеспечения к нему. В настоящее время идет крупномасштабное внедрение инновационных компьютерных и нанотехнологий в области медицины. Этот процесс сопровождается существенными изменениями в медицинской теории и практике, связанными с внесением корректив к подготовке медицинских работников.

За последние 20 лет уровень применения компьютеров в медицине чрезвычайно повысился. Практическая медицина становится все более и более автоматизированной. Выделяют два вида компьютерного обеспечения: программное и аппаратное. Программное обеспечение включает в себя системное и прикладное. В системное программное обеспечение входит сетевой интерфейс, который обеспечивает доступ к данным на сервере. Данные, введенные в компьютер, организованы, как правило, в базу данных, которая, в свою очередь, управляется прикладной программой управления базой данных (СУБД) и может содержать, в частности, истории болезни, рентгеновские снимки в оцифрованном виде, статистическую отчетность по стационару, бухгалтерский учет. Прикладное обеспечение представляет собой программы, для которых, собственно, и предназначен компьютер. Это — вычисления, обработка результатов исследований, различного рода расчеты, обмен информацией между компьютерами. Сложные современные исследования в медицине немыслимы без применения вычислительной техники. К таким исследованиям можно отнести компьютерную томографию, томографию с использованием явления ядерно-магнитного резонанса, ультрасонографию, исследования с применением изотопов. Количество информации, которое получается при таких исследования так огромно, что без компьютера человек был бы неспособен ее воспринять и обработать.

Медицинские информационные системы и их можно разделить по следующим критериям:

Медицинские системы, включающие в себя программы, решающие узкие задачи врачей-специалистов, таких как рентгенолог, УЗИ и т. д.

Медицинские системы организации делопроизводства врачей и обработки медицинской статистики. Больничные информационные системы.

Система сбора и обработки информации в современных медицинских центрах должна выполнять столь много разнообразных функций, что их нельзя даже описать, а уж тем более автоматизировать в сколько-нибудь короткие сроки.

Жизненный цикл автоматизированной информационной системы состоит из пяти основных стадий:

— разработки системы или приобретения готовой системы;

— внедрения системы;

— сопровождения программного обеспечения;

— эксплуатации системы;

— демонтажа системы.

Телемедицина — это отрасль современной медицины, которая развивалась параллельно совершенствованию знаний о теле и здоровье человека вместе с развитием информационных технологий. Современная медицинская диагностика предполагает получение визуальной информации о здоровье пациента. Поэтому для формирования телемедицины необходимы были информационные средства, позволяющие врачу «видеть» пациента. В настоящее время клинические телемедицинские программы существуют во многих информационно развитых странах мира. Информатика — отрасль науки, изучающая структуру и общие свойства научной информации, а также вопросы, связанные с ее сбором, хранением, поиском, переработкой, преобразованием, распространением и использованием в различных сферах человеческой деятельности. Ее медицинская отрасль, образовавшаяся в результате внедрения информационных технологий в одну из древнейших областей деятельности человека, сегодня становится одним из важнейших направлений интеллектуального прорыва медицины на новые рубежи.

Компьютерная томография — это метод изучения состояния организма человека, при котором производится последовательное, очень частое измерение тонких слоев внутренних органов. Эти данные записываются в компьютер, который на их основе конструирует полное объемное изображение. Физические основы измерений разнообразны: рентгеновские, магнитные, ультразвуковые, ядерные и пр.

Компьютерная флюрография. Программное обеспечение (ПО) для цифровых флюорографических установок, разработанное в НПЦ медицинской радиологии, содержит три основных компоненты: модуль управления комплексом, модуль регистрации и обработки рентгеновских изображений, включающий блок создания формализованного протокола, и модуль хранения информации, содержащий блок передачи информации на расстояние. Подобная структура ПО позволяет с его помощью получать изображение, обрабатывать его, сохранять на различных носителях и распечатывать твердые копии.

Медицинская информационная система призвана повысить качество и доступность медицинских услуг. Использование новых информационных технологий в современных медицинских центрах позволит легко вести полный учет всех оказанных услуг, сданных анализов, выписанных рецептов. Также при автоматизации медицинского учреждения заполняются электронные амбулаторные карты и истории болезни, составляются отчеты и ведется медицинская статистика. Автоматизация медицинских учреждений — это создание единого информационного пространства ЛПУ, что, в свою очередь, позволяет создавать автоматизированные рабочие места врачей, организовывать работу отдела медицинской статистики, создавать базы данных, вести электронные истории болезней и объединять в единое целое все лечебные, диагностические, административные, хозяйственные и финансовые процессы. Использование информационных технологий в работе поликлиник или стационаров значительно упрощает ряд рабочих процессов и повышает их эффективность при оказании медицинской помощи жителям нашего региона.

Применение информационных технологий в банковской сфере

Информационные технологии — один из эффективных инструментов бизнеса. Не случайно банки, стремящиеся выстоять в острой конкурентной борьбе и обрести реальные шансы на дальнейшую перспективу развития, уделяли ИТ пристальное внимание в уходящем году. В преддверии наступления Нового 2012 года попытаемся «просуммировать» наиболее заметные тренды в области ИТ в банковской сфере.

В 2011 году активно развивалась автоматизация многих бизнес-процессов банков, поскольку это напрямую сказывалось на прибыльности кредитных организаций. В свое время кризис ясно обозначил тренды развития для банковской отрасли, которые и определили приоритетные направления автоматизации.

Главной тенденцией остается снижение операционных расходов, не случайно на первый план выходят самообслуживание клиентов как возможность серьезно снизить затраты и всесторонний анализ и сегментирование клиентской базы. Чтобы детально ее анализировать и сформировать узкоспециализированные предложения для клиентов, нужен программный продукт, который позволяет создавать, хранить и сегментировать клиентскую базу по различным признакам. Для этого банки часто используют CRM-решения различных производителей. Для полноценного использования такого спектра систем кредитные организации делают интеграцию с бэк-офисом.

В 2011 году автоматизировались процессы обслуживания клиентов — как через операционистов, так и посредством развития самообслуживания через каналы удаленного доступа, таких, например, как Интернет, мобильные устройства, банкоматы и терминалы.

Многие банки сейчас говорят о своей клиентоориентированности, в связи с чем развивают, с одной стороны, дистанционное обслуживание, а с другой стороны, стремятся сделать визит клиента в отделение более комфортным. Речь идет о внедрении системы электронных очередей, «электронных кассиров» (бронированных касс-автоматов по приему и выдаче наличности) и т. д.

Если ранее банки автоматизировали отдельные направления бизнеса, то в этом году они нередко совершенствовали управление уже имеющимся арсеналом. В некоторых банках внедрялись системы централизованного управления учетными записями и доступом на базе линейки продуктов различных производителей. Создавались единые репозитории идентификационных данных, которые используются для управления учетными записями сотрудников в нескольких информационных системах. Это дало возможность автоматизировать целый ряд новых бизнес-процессов по управлению учетными записями и организационной структурой.

Следует подчеркнуть, что банки предпочитают внедрять готовые решения по автоматизации бизнес-процессов, учитывающие не только западный опыт, но и российскую практику. Поэтому интеграторы расширяли пакет собственных разработок на базе платформ ведущих поставщиков.

На рынке появились решения, дающие возможность комплексной автоматизации кредитных организаций на базе объединения первичной документации всех автоматизированных бизнес-систем банка через открытые каналы связи Интернета. В результате создается единая система электронного документооборота банка, связывающая фронти бэк-офисы единым интерфейсом доступа к данным.

В 2011 году банки были вынуждены уделять пристальное внимание вопросам безопасности. Рост рынка ИБ связан с появлением новых угроз (в частности, рисков утечки конфиденциальной информации), с ужесточением требований регуляторов, распространением новых способов доставки приложений (SaaS) и моделей вычислений (виртуализация, облачные вычисления).

Еще одна важная тенденция — широкое распространение и применение персональных средств аутентификации и ЭЦП (USB-ключей, смарт-карт) с аппаратной поддержкой российской криптографии. Кроме того, становится все более востребованным централизованное управление уже внедренными СЗИ (средствами защиты информации). Растущая популярность мобильного доступа к корпоративным ресурсам способствует увеличению спроса на средства двухфакторной аутентификации с использованием одноразовых паролей. Мобильные устройства становятся более интеллектуальными, не случайно программные средства аутентификации получают все более широкое распространение.

Нельзя не отметить и развитие таких направлений, как корпоративная телефония, в том числе IP-телефония, спутниковые каналы связи.

Видеоконференцсвязь (ВКС), использующая мощь видеотехнологий в интересах банковских организаций, продолжает оставаться одним из самых заметных и популярных решений. Рост запросов на эту категорию продуктов определяется активным развитием сетевых инфраструктур, а также снижением стоимости видеосистем высокой четкости (HD).

Конечно же, в 2011 году, наверное, только ленивый не говорил об использовании облачных технологий. На сегодняшний день технологии облачных вычислений для банков применяются в таких областях, как управление продажами, управление маркетингом, клиентским обслуживанием, а также управление конкретными финансовыми приложениями. Одним из важных факторов, сдерживающих внедрение технологий облачных вычислений в кредитных организациях, является отсутствие гарантии безопасности обрабатываемых данных. Хотя эксперты утверждают, что есть решение, позволяющее повысить безопасность облачных вычислений, — а именно разделение «облаков» на публичные и частные.

Комплексная автоматизация систем управления на предприятиях разного профиля

Предприятие — это единый организм, и улучшение чего-либо одного может привести к малейшему сдвигу в сторону успеха в лучшем случае, либо к снижению общих показателей в худшем. Руководителям, а в особенности руководителям финансовых отделов, необходимо принимать комплексные решения, касающиеся всего предприятия. А загруженность решением оперативных задач еще более усложняет процесс управления.

Для упрощения управления, прежде всего финансового, необходимо иметь эффективную систему управления предприятием, включающую систему менеджмента качества, и информационную систему их поддержки. Что может дать внедрение информационной системы?

— снижение общих затрат предприятия в цепи поставок (при закупках),

— повышение скорости товарооборота,

— сокращение излишков товарных запасов до минимума,

— увеличение и усложнение ассортимента продукции,

— улучшение качества продукции,

— выполнение заказов в срок и повышение общего качества обслуживания заказчиков, Основными целями автоматизации деятельности предприятия являются:

Сбор, обработка, хранение и представление данных о деятельности организации и внешней среде в виде, удобном для финансового и любого другого анализа и использования при принятии управленческих решений.

Автоматизация выполнения бизнес операций (технологических операций), составляющих целевую деятельность предприятия.

Автоматизация процессов, обеспечивающих выполнение основной деятельности.

Для того, чтобы реально оценить эффективность системы, очень важно понимать какие задачи может решать правильно разработанная информационная система:

— Планирование производственной деятельности. Составление производственных планов различного уровня, — от стратегических до оперативных, — и проверка возможности их исполнения в соответствии с состоянием производственных мощностей и людских ресурсов. Степень детализации планов различного уровня различна — от набора продукции для решения задач стратегического планирования до конкретных материалов или производственных операций для оперативного управления производством;

— Управление закупками, запасами, продажами. Это автоматизация процессов планирования и учета для задач снабжения (материально-технического обеспечения) производства, сбыта готовой продукции и управления складскими запасами;

— Управление финансами. Как правило, это ведение бухгалтерии, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами и планирование финансовой деятельности;

— Управление персоналом. В подсистеме управления персоналом реализованы все основные потребности работы с кадрами: найм и увольнение персонала, учет сведений о сотрудниках, планирование их карьерного роста, расчет заработной платы и учет рабочего времени. Рассмотрение персонала, как отдельного вида ресурса позволяет связать воедино кадровый потенциал предприятия и производственные планы, что также возможно при использовании информационной системы;

— Управление затратами. Сюда относится учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг;

— Управление проектами/программами. Современная деятельность предприятия все больше рассматривается через призму реализации производственных проектов или программ, для которых может осуществляться отдельное планирование и учет;

— Проектирование продукции и технологических процессов. Информация о составе продукции, технологических маршрутах ее изготовления, разработка продукции в соответствии с требованиями клиентов, а также оценка затрат, которые понесет предприятие при выпуске такой продукции.

Информационная система, как и любой другой инструмент, должна иметь свои характеристики и требования, в соответствии с которыми можно было бы определить ее функциональность и эффективность. Разумеется, для каждого конкретного предприятия требования к информационной системе будут различными, так как должна учитываться специфика каждой организации.

Заключение

Держаться на рынке, успешно развиваться без средств автоматизирующих деятельность предприятия, в XXI веке практически не возможно. Бухгалтерский учёта, управление торговлей, кадрами и некоторые другие виды деятельности автоматизированы в большинстве предприятий.

Современный период развития общества характеризуется сильным влиянием на него компьютерных технологий, которые проникают во все сферы человеческой деятельности, обеспечивают распространение информационных потоков в обществе, образуя глобальное информационное пространство. Они очень быстро превратились в жизненно важный стимул развития не только мировой экономики, но и других сфер человеческой деятельности. Трудно найти сферу, в которой сейчас не используются информационные технологии.

Одним из основополагающих принципов существования информационных технологий является их постоянное развитие. Модернизация технологий, методов и методик управления предприятием, вызванное постоянными изменениями ситуации на рынке, растущий уровень конкуренции, все это вынуждает руководителей компаний искать новые методы сохранения своего присутствия на рынке и удержания рентабельности своей деятельности: увеличивать мощности и производительности компьютерных систем, развивать сетевые технологий и системы передачи данных.

Глоссарий

Список использованных источников

1. Багиев Г. Л. Информационные системы в организациях. — СПб.: СПбГУЭФ, 2011. — 370 С.

2. Бугаев П. В. Программа «Универсальная база сведений или менеджер информации от PBugaevSoft» [Электронный ресурс]. Режим доступа? http://knowledgebase.narod.ru/, свободный.

3. Ванифатова М. М. Системы информации: современные мировые тенденции развития и особенности российского рынка. // Автоматизация в России и за рубежом. — 2012. — № 1