Разработка бизнес-плана фирмы по изготовлению наружной рекламы (на примере ООО «АComp»)

/

/

Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Вятский государственный гуманитарный университет»

Кафедра государственного и муниципального управления и менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Теория организации»

на тему: «Разработка бизнес-плана фирмы по изготовлению наружной рекламы (на примере ООО „АComp“)»

Выполнила студентка:

Нагнатова Анна Анатольевна Научный руководитель:

Катаргина Наталья Александровна Киров

2013

1 Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Определение, цели и задачи бизнес-плана

1.2 Структура бизнес-плана

2 Разработка бизнес-плана фирмы по изготовлению наружной рекламы

2.1 Титульный лист

2.2 Резюме проекта

2.3 Описание отрасли и предприятия

2.3.1 Возможности рынка

2.3.2 Особенности восприятия наружной рекламы

2.3.3 Основные тенденции

2.3.4 Описание предприятия

2.4 Описание продукции

2.5 Маркетинговый план

2.5.1 Рынок сбыта

2.5.2 Цели и стратегия маркетинга

2.5.3 Ценообразование

2.5.4 Конкуренция

2.5.5 SWOT — анализ

2.5.6 Реклама и продвижение услуг

2.6 Производственный план

2.6.1 Помещение

2.6.2 Оборудование

2.6.3 Персонал, задействованный в производстве

2.6.4 План производства продукции

2.7 Организационный план

2.7.1 Персонал, не задействованный в производстве

2.7.2 Организационная структура управления и взаимодействия сотрудников

2.7.3 Мотивация сотрудников

2.7.4 План реализации проекта

3 Финансовый план

3.1 Оценка рисков

3.2 Стратегия финансирования

3.3 Финансовый план

3.3.1 Постоянные затраты

3.3.2 Переменные затраты

3.3.3 Налогообложение

3.3.4 Выплата кредитов и процентов

3.3.5 План доходов и расходов

3.4 Оценка эффективности проекта Заключение Приложение, А — Прогноз доходов и расходов на 2013 год Приложение Б — Прогноз доходов и расходов на 2014 год Приложение В — Библиографический список

В настоящее время в России насчитывается уже несколько миллионов частных предпринимателей. Данная сфера деятельности в обязательном порядке сопряжена с риском и необходимостью принимать самостоятельные и взвешенные решения. Приняв решение об открытии собственного дела, предпринимателю необходимо спланировать деятельность своей будущей организации. Перед ним встает задача создания бизнес-плана. При отсутствии бизнес-плана, предшествующего деятельности любого нового предприятия, многократно увеличивается риск неудачи его будущей коммерческой деятельности.

Обязательным этапом в деятельности фирмы является определение будущих потребностей в различных ресурсах: финансовых, интеллектуальных, человеческих. Кроме того, необходимо обозначить источники их формирования и обладать навыками расчета эффективности их использования в процессе функционирования предприятия. Без планирования своей будущей деятельности предприниматели не смогут добиться успеха. Планирование также предполагает необходимость сбора огромного объема информации о конъюнктуре рынков, конкурентах, а также определении своих собственных возможностей.

В постоянно меняющихся рыночных условиях бизнес-планирование приобретает особую актуальность и значимость для успешного ведения бизнеса.

В данной курсовой работе составляется бизнес-план по созданию фирмы наружной рекламы. Выбор данной сферы деятельности обусловлен развитием наружной рекламы в настоящее время и большим спросом на нее.

Цель данной курсовой работы — написание бизнес-плана по созданию фирмы, изготавливающей наружную рекламу.

В процессе написания курсовой работы решаются следующие задачи:

ѕ определяется продукция, производимая фирмой, оцениваются потенциальные издержки производства;

ѕ определяется состав и качество человеческого капитала фирмы, мотивация сотрудников и ее соответствие требованиям для достижения целей функционирования предприятия;

ѕ определяется перечень маркетинговых исследований, необходимых для изучения рынка, стимулирования продаж, ценообразования, определения рынков и каналов сбыта готовой продукции;

ѕ оценивается финансовой положение фирмы и соответствие имеющихся ресурсов возможностям в достижении поставленных целей;

ѕ моделируются возможные трудности, которые могут внести коррективы в реализацию бизнес-плана;

ѕ оценивается эффективность проекта.

Для написания данной курсовой работы были использованы источники внешней вторичной информации, а именно:

ѕ публикации государственных органов, министерств;

ѕ отчеты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий;

ѕ книги, сообщения в журналах и газетах;

ѕ публикации учебных институтов и общественно-научных организаций;

ѕ прайс-листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации;

ѕ интернет-источники.

Информация была получена и обработана в ходе кабинетных исследований.

бизнес план маркетинговый реклама

1. Теоретические основы бизнес-планирования

1.1 Определение, цели и задачи бизнес-плана

Бизнес-план — это документ, программа действий менеджмента, схема и аналитический расчет осуществления бизнес-операций и действий фирмы, который содержит сведения о фирме, товарах, их производстве, маркетинге, рынках сбыта и организации эффективных операций.

В условиях рынка и жесткой конкурентной борьбы предприятие должно уметь быстро и адекватно реагировать на изменения, происходящие во внешней среде и внутри самого предприятия.

Бизнес-план составляется для внутренних и внешних целей.

Бизнес-план для внешних целей — это обоснование потребности фирмы в привлечении заемных средств или инвестиций; это демонстрация всем заинтересованным лицам, которые имеют ресурсы и возможности, потенциала бизнеса; это презентация проекта и привлечение внимания со стороны инвесторов и банка к инвестиционному проекту, убеждение их в достаточной эффективности такого проекта, а также в надлежащем уровне квалификации менеджмента предприятия.

Каждый инвестор хочет оценить выгодность инвестиционного проекта и оценить соотношение инвестиционных рисков и полученной прибыли от проекта. Самый простой и приемлемый способ оценить инвестиционный проект — изучить и проанализировать бизнес-план инвестиционного проекта.

Бизнес-план инвестиционного проекта — это визитная карточка предприятия. Именно бизнес-план предприятия дает инвестору исчерпывающие ответы на самые важные для любого инвестора вопросы: имеет ли смысл вкладывать свои средства в инвестиционный проект, при каких условиях этот проект будет максимально эффективен с учетом допустимого уровня рисков, которые определены разработчиком инвестиционного проекта.

В настоящее время, чтобы получить кредит в банке, от предприятия требуется грамотно составленный бизнес-план предприятия или инвестиционного проекта. Это требование — обязательное условие для получения банковского кредита. В случае, если заемщик не может выполнить такое требование банка, это уже говорит о низком уровне менеджмента на предприятии и полном не владении ситуацией.

Банки не любят рисковать, поэтому кредитный эксперт банка оценит заявку на кредит от такого заемщика, как операцию с очень высоким уровнем риска. А значит, банк сразу увеличит проценты по кредиту, и такой кредит для заемщика станет дорогим и невыгодным. Кроме всего прочего, учитывая риск невозврата кредита таким заемщиком, банк обязательно затребует более весомых гарантий — увеличит требования по залогу от такого заемщика. В таком случае заемщику потребуется серьезный и ликвидный залог, который не всегда есть в наличии.

Бизнес-план для внутренних целей — это планирование бизнеса фирмы, проведение обучения персонала предприятия, необходимое для понимания управленцами ситуации, в которой находится предприятие, уровня рыночной конкуренции и реального положения фирмы на рынке. Для достижения поставленных стратегических целей предприятия очень большое значение имеет понимание рынка, знание продукции и услуг конкурентов, их сильных и слабых сторон, способов и методов работы конкурентов, стратегии развития основных конкурентов, всех сильных и слабых сторон инвестиционного проекта, его эффективности в различных ситуациях.

Бизнес-план помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:

ѕ определить конкретные направления деятельности фирмы,

ѕ целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

ѕ сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения.

ѕ определить лиц, ответственных за реализацию стратегии; выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям.

ѕ оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;

ѕ выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;

ѕ определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;

ѕ оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей; предусмотреть трудности, «подводные камни», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.

1.2 Структура бизнес-плана

Законодательство четко не оговаривает определенные правила составления бизнес-планов. Для каждого предприятия, инвестора необходим свой подход. Однако существуют несколько самых известных стандартов, на основе которых разрабатывается большинство бизнес-планов:

ѕ стандарты UNIDO;

ѕ стандарты ЕБРР;

ѕ стандарты BFM Group;

ѕ стандарты KPMG.

Данная курсовая работа написана в соответствии с рекомендациями стандартов бизнес-планирования UNIDO.

Основные разделы бизнес-плана:

1) титульный лист;

2) резюме;

3) описание предприятия и отрасли;

4) описание товара или услуги;

5) сбыт и маркетинг товара или услуги;

6) производственный план;

7) организационный план;

8) финансовый план;

9) направленность и эффективность проекта;

10) риски и гарантии.

Резюме — фактически краткая версия бизнес-плана. Хотя резюме приводится в самом начале бизнес-плана, рекомендуется составлять его в самом конце.

В этом разделе подается следующая информация:

ѕ полное название, форма собственности, владельцы, адрес предприятия;

ѕ описание сути предложенного проекта;

ѕ описание возможностей и стратегии;

ѕ короткое описание рынка;

ѕ определение целевого рынка, объема продаж;

ѕ команда;

ѕ прогнозируемые финансовые результаты.

Задачей этого раздела бизнес-плана является представление в максимально удобной форме важнейшей информации для потенциальных партнеров и инвесторов. Если бизнес-планирование касается сферы новых товаров или услуг, следует четко сформулировать производственно-коммерческую идею.

В разделе «Описание предприятия и отрасли» следует детально описать предприятие, чтобы убедить потенциального инвестора или партнера в том, что на предприятии налажено прибыльное производство.

Этот раздел должен содержать краткую информацию о предприятии: название, юридический статус, форма собственности, дата регистрации, адрес, краткий анализ основных показателей деятельности предприятия.

В описание предприятия следует включить такие моменты, как расположение, миссию, виды и характер деятельности, особенности деятельности относительно конкурентов, тенденция развития предприятия, предполагаемая география разрастания бизнеса и т. п.

При бизнес-планировании исследуются и учитываются особенности области, в которой действует предприятие. Это уточняет направления успешной деятельности Бизнес-планирование должно учитывать, риск конкуренции, как следствия выхода предприятия на рынок со своим пакетом товаров и услуг.

Особого внимания при бизнес-планировании и написании бизнес-плана заслуживает описание товара-услуги — основы проекта. Следует указать такие показатели:

ѕ характеристика товара-услуги, особенно новаторство;

ѕ жизненный цикл товара-услуги;

ѕ технологические особенности предоставления товара-услуги;

ѕ показать востребованность данного продукта.

В процессе бизнес-планирования, как залог успеха, должна закладываться конкурентоспособность продукта, которая в свою очередь определяется степенью новаторства, уникальности, актуальности, сообщенных разработчиками данному продукту.

Это может быть любая из характеристик продукта, условия предоставления продукта, дополнительные акции, услуги, любой фактор, делающий продукт привлекательным.

Бизнес-планирование использует широкий арсенал научных открытий, исследований, экспериментов, и должно предусматривать дальнейшее стремительное развитие научно-технического прогресса и сопутствующих изменений в культуре взаимодействия и потребления. На основе этого в проекте должны закладываться возможности модификации товара-услуги.

В разделе «Сбыт и маркетинг товара или услуги» необходимо разъяснить, чем можно привлечь клиентов, почему продукция будет пользоваться спросом и т. д. В раздел входят основные параметры маркетингового плана, а именно: ценообразование, схема, которая покажет распространение товара или услуги, описание рекламу, методы для увеличения продаж, работа над имиджем. Также можно привести SWOT-анализ.

«Оценка сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз на пути ее развития называется SWOT-анализом (SWOT — Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).

Анализ внешней бизнес-среды (анализ возможностей и угроз). СБЕ должна постоянно отслеживать основные факторы макросреды (демографические, экономические, технологические, политические, юридические, социальные, культурные), а также значимые моменты микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), которые влияют на возможности получения прибыли. Основная цель исследования внешней бизнес-среды заключается в осознании новых маркетинговых возможностей и угроз.

Маркетинговая возможность — область покупательских потребностей, удовлетворение которых есть условие получения прибыли компанией-поставщиком. Чтобы оценить привлекательность каждой возможности и вероятность достижения успеха, компания должна провести анализ рыночной возможности.

Угрозы внешней бизнес-среды — отрицательное влияние неких тенденций или неблагоприятное развитие событий, которые в отсутствие защитных маркетинговых мероприятий приводят к сокращению объемов продаж и снижению доходов компании. Опасности классифицируются в соответствии с их серьезностью и вероятностью возникновения. Незначительные угрозы можно игнорировать. Другие опасности, способные серьезно повредить компании, требуют постоянного наблюдения. Чтобы избежать угроз, менеджмент фирмы должен подготовить план действий на случай непредвиденных обстоятельств, в котором будет предусмотрена ответная реакция фирмы.

Анализ внутренней среды (анализ сильных и слабых сторон). Осознание привлекательных возможностей внешней среды — одно, понимание сильных и слабых сторон деловых способностей компании, необходимых условий реализации открывшихся перспектив — другое. Следовательно, менеджмент компании должен периодически заново оценивать ее внутренние сильные и слабые стороны. Очевидно, что нет необходимости бросаться исправлять все выявленные недостатки, так же как и особенно радоваться наличию сильных сторон.

Иногда причина неудач кроется не в отсутствии сильных сторон, а в недостаточной координации работы отделов компании. Поэтому очень важен взгляд на рабочие отношения между отделами как на весьма существенный фактор внутренней среды". Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.

В разделе «Производственный план» описываются процессы, касающиеся производства. Здесь можно дать характеристику помещений предприятия, их расположение, написать про оборудование и персонал. Также необходимо описать систему выпуска товара или услуги, каким образом будет производиться контроль производственных процессов, как будут располагаться производственные площади, как и где будет размещаться оборудование. Необходимой также является информация о поставщиках — их количество, сроки поставок, сколько времени понадобится, чтобы увеличить или наоборот уменьшить выпуск товара.

Раздел «Организационный план» включает описание того, как организовывалась руководящая группа, чем занимается каждый руководитель. Приводится организационная структура и график, по которому можно понять, как будет реализовываться проект. Также необходимо привести, какие возможны льготы, каким образом будет осуществляться поддержка, поощрения и соответственно указывается зарплата людей, занимающих руководящие должности. Указываются партнеры, если они есть, а также их возможности и опыт.

Раздел «Финансовый план» подразумевает описание основных пунктов, касающихся финансов бизнеса. Это данные, расчеты, нормативы, разнообразные затраты, себестоимость, потребность в финансировании и возможные источники, таблица, содержащая доходы и расходы, поток наличных денег и баланс, который прогнозируется.

Раздел «Направленность и эффективность проекта» должен содержать информацию о значимости и направленности бизнеса, должны присутствовать показатели, которые покажут, насколько эффективен проект, так же указываются данные анализа на чувствительность проекта.

В разделе «Риски и гарантии» описываются возможные риски, а так же обстоятельства, которые называются форс-мажорными, и каким образом будут возвращены взятые денежные средства у инвесторов (кредиторов, партнеров).

2. Разработка бизнес-плана фирмы по изготовлению наружной рекламы

2.1 Титульный лист

Экз. № _______

КОНФИДЕНЦИАЛЬНО УТВЕРЖДАЮ Должность: _____________

Ф.И.О.: _________________

«___"___________ ______ г.

(печать) БИЗНЕС-ПЛАН Краткое название проекта: создание фирмы AComp.

Полное название проекта: создание фирмы по наружной рекламе AComp.

Разработчики проекта: Нагнатова Анна Анатольевна.

тел.: 89 229 452 254;

E-mail: 123@yandex.ru

Руководитель проекта: Нагнатова Анна Анатольевна.

тел.: 89 229 452 254;

E-mail: 123@yandex.ru

Дата начала реализации: 2.02.2013

Продолжительность

(период расчета): 3 недели.

Период времени от даты, на которую актуальны исходные данные, до начала проекта: 2 месяца.

Дата расчета проекта: 1.12.2012.

2.2 Резюме проекта

Суть проекта — оказание услуг по изготовлению и монтажу наружной рекламы.

Цель проекта — получение прибыли за счет изготовления наружной рекламы.

Название организации — AСomp.

Ф.И.О. руководителя — Нагнатова Анна Анатольевна.

Местонахождение предприятия — г. Киров, ул. Производственная — 18.

Направления использования инвестиций — оборудование, мебель и единовременные затраты по открытию фирмы.

Собственные средства на реализацию проекта — 150 000 руб.

Привлеченные средства — 1 357 425 руб.

Срок окупаемости — 1 год и 1 месяц.

Показатели эффективности:

ѕ ЧДД = 1 054 426,68;

ѕ ВНД = 65%;

ѕ ИД = 1,78 руб.

2.3 Описание отрасли и предприятия

2.3.1 Возможности рынка

В настоящее время сфера наружной рекламы пользуется достаточным спросом со стороны различных компаний. Это связано, в первую очередь, с большой степенью охвата потребителей. Ею охвачены практически все жители города, в котором размещены рекламные носители с информацией о товарах и услугах. Характерными для наружной рекламы являются большие размеры рекламного поля, огромное разнообразие форм, видов и ненавязчивость — весьма ценное качество для современной рекламы. По этому параметру с ней может достойно соперничать, пожалуй, лишь дешевая интернет реклама, которая имеет, как правило, исключительно целевую аудиторию.

Однако сейчас средства наружной рекламы используются не только различными коммерческими компаниями. Зачастую на рекламных щитах также можно заметить социальную рекламу или даже поздравления.

Лайтбоксы нашли свое применение не только в наружной рекламе, но и в различных заведениях общественного питания. Для удобства клиентов в некоторых заведениях (фаст-фуд, кинотеатры и т. д.) меню вывешивается на так называемых меню-бордах.

Широкоформатная печать также может использоваться не только в наружной рекламе, но и для оформления выставок, интерьеров, что значительно расширяет количество потребителей данного вида продукции.

2.3.2 Особенности восприятия наружной рекламы

Наружная реклама имеет специфический характер, так как у нее есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание. Время чтения плаката пешеходами примерно 30 — 40 секунд, автомобилистами около 1 — 2 секунды. Запоминаемость наружной рекламы напрямую зависит от того, что на ней изображено. Наиболее хорошо запоминаются рекламные обращения с крупным, четким, контрастным изображением, выполненным в одной цветовой гамме. Поэтому она должна содержать только одну картинку и максимум 7 слов. Текст должен легко читаться.

При размещении наружной рекламы на продолжительный срок (3 и более месяцев) ее эффективность будет постепенно уменьшаться. Особенностью восприятие наружной рекламы является постепенное привыкание к ней потребителей, в результате чего стационарное рекламное обращение превращается для них в цветовое пят но, на котором их внимание больше не останавливается. Это становится особенно актуальным при нынешнем обилии наружной рекламы, когда даже «свежие» рекламные обращения не привлекают должного внимания. Таким образом, можно сделать вывод, что после 1 -1,5 месяцев необходимо менять, как минимум, внешний вид рекламных материалов, что позволит увеличить эффективность их действия.

2.3.3 Основные тенденции

Проведенное в мае 2012 года компанией DISCOVERY Research Group исследование выявило новые тенденции в развитии российского рынка наружной рекламы. Так, одним из основных направлений 2011 года стало интенсивное развитие сегмента так называемой уличной мебели — скамеек, телефонных будок, урн и т. д. Для мегаполисов, с их постоянно заполненными людьми проспектами, размещение рекламы на предметах уличного интерьера имеет особое значение, позволяя легко донести до потребителя важную информацию о товарах и услугах. Остановочные павильоны, дорожные ограждения, указатели, телефонные кабины, циферблаты городских часов — все это сегодня является рекламными площадками, демонстрирующими высокую эффективность в вопросах продвижения товаров массового спроса.

Еще одна тенденция рынка наружной рекламы — это активное развитие так называемой indoor-рекламы и размещение объявлений на светодиодных экранах. Так, сравнивая итоги 2011 года с результатами 2010, можно увидеть, что прирост в сегменте indoor-рекламы превысил 35%. Причиной этого явления эксперты называют появление большого количества новых площадок, идеальных для размещения рекламных объявлений. В настоящее время, indoor-реклама интересует большое количество рекламодателей, особенно тех, кто продвигает табак и алкоголь — товары, пользующиеся особо высоким спросом, но имеющие целый ряд серьезных ограничений по размещению рекламы. Один из факторов эффективности indoor-рекламы — четкое деление целевой аудитории в местах продаж.

Все большую популярность приобретают объемные композиции, неизменно привлекающие внимание прохожих. Отличный пример — дерево, увешанное «денежными купюрами» как реклама нового вида банковских вкладов. Это достаточно эффективный метод наружной рекламы, но он достаточно дорог, поэтому чаще используется для привлечения внимания на промо-акциях.

Несмотря на все вышесказанное, самым популярным «уличным» рекламным носителем остается биллборд: огромный красочный плакат увидят и прохожие, и автомобилисты, кроме того, современная полиграфия позволяет изготавливать рекламные полотна дешевле и технологичнее, чем раньше, поэтому такой вид наружной рекламы не скоро отойдет в прошлое.

2.3.4 Описание предприятия

Название организации — AСomp.

Организация имеет форму общества с ограниченной ответственностью. Для того чтобы успешно пройти процедуру регистрации ООО, необходимо подготовить следующие документы:

ѕ устав ООО;

ѕ решение о создании ООО;

ѕ заявление на регистрацию ООО.

Регистрация производится по адресу: г. Киров, ул. Производственная — 18.

Руководитель — Нагнатова Анна.

Цель — получение прибыли от оказания услуг по наружной рекламе.

Уставный капитал — 10 000 руб.

Деятельность предприятия регламентируется Налоговым Кодексом Российской Федерации, Трудовым Кодексом Российской Федерации, требованиями ГосПожНадзора и СанЭпидНадзора, Федеральным Законом «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ.

2.4 Описание продукции

Наружная реклама — графическая, текстовая, либо иная информация рекламного характера, которая размещается на специальных временных и/или стационарных конструкциях, расположенных на открытой местности, а также на внешних поверхностях зданий, сооружений, на элементах уличного оборудования, над проезжей частью улиц и дорог или на них самих.

Организация занимается изготовлением следующих видов продукции:

ѕ Указатели. Представляют собой малоформатную конструкцию, изготовляемую из пластикового основания и оракального покрытия. Возможны варианты световых указателей. В данном случае технология изготовления идентична технологии лайтбокса;

ѕ Баннер. Под словом «баннер» обычно подразумевается тканевое полотно прямоугольной формы информационного или рекламного содержания. В деловой среде его синонимами выступают перетяжки, транспаранты. Все эти изделия являются эффективными инструментами наружной рекламы и изготавливаются методом широкоформатной печати. Основным материалом для их производства служат литые толстые полихлорвиниловые пленки, называемые часто, за преимущественное использование, баннерной тканью;

ѕ Штендер — мобильная (переносная) конструкция наружной рекламы, которая устанавливается на улице в непосредственной близости от компании-рекламодателя;

ѕ Оклеивание автобусов, троллейбусов и другого транспорта;

ѕ Лайтбокс — это пластиковый или металлический короб с внутренней подсветкой. Лайтбоксы изготавливаются в напольном, настенном и подвесном вариантах;

ѕ Широкоформатная печать. Самый частый заказ в наружной широкоформатной печати — это заказ на печать баннеров. Баннер крепится на рекламную конструкцию с помощью шнуров, которые протягивают через люверсы — специальные кольца, пробитые в краях материала.;

ѕ Продукция для выставок (стенды, промо-раскладушки, малые вывески и т. п.);

ѕ Объемные световые буквы;

ѕ Вывески.

2.5 Маркетинговый план

2.5.1 Рынок сбыта

На сегодняшний день реклама является неотъемлемой частью экономических процессов. Это обусловлено тем, что именно реклама представляет собой главный «двигатель» товара на рынке.

Функция рекламы сводится в основном к информированию о товаре или услуге, их популяризации, повышению спроса и товарооборота, а вместе с тем — и производства. 90% рекламодателей — это коммерческие организации, которые регулярно публикуют информацию о себе при помощи средств рекламы.

Наружная реклама — один из наиболее перспективных видов рекламы. Им постоянно пользуются крупные российские компании. Помимо компаний федерального масштаба потенциальными потребителями также являются компании г. Кирова и Кировской области.

Также средства наружной рекламы широко используются для размещения социальной рекламы, различных поздравлений.

Такой вид наружной рекламы как лайтбокс используется в виде меню (меню-борд) в различных заведениях общественного питания (фаст-фуд, кинотеатры и т. д).

Широкоформатная печать в последнее время считается самым востребованным способом изготовления. Удобна она тем, что ее можно поместить на любой материал, это может быть широкоформатная печать на пленке, на баннерной ткани или сетке, на фотобумаге, на бумаге, холсте, вывеске и т. д. Область применения такой рекламы весьма широкая. Это может быть интерьерная печать, которая находится внутри помещения (реклама на витринах, широкоформатная печать постеров и плакатов), и это может быть наружная реклама, которую каждый день можно увидеть на улицах (вывески, штендеры, лайтбоксы, плакаты и т. п.).

Транспортную рекламу используют не только на троллейбусах и автобусах, но также и на корпоративном транспорте.

Все виды услуг AСomp предоставляются не только на территории г. Киров, но и в области.

2.5.2 Цели и стратегия маркетинга

Маркетинговая стратегия заключается в активном продвижении продукции на рынке рекламных услуг.

Цели маркетинга:

ѕ увеличение объемов продаж;

ѕ обеспечение рентабельности предприятия;

ѕ расширение рынков сбыта.

Продвижение товаров на рынке осуществляется с помощью рекламы, паблисити (информации), персональной продажи и стимулирования сбыта через покупателей, продавцов, посредников. Стимулирование сбыта, как эффективный вид продвижения товаров, включает мероприятия по отношению к клиентам: разнообразные льготы и формы поощрения (скидки, конкурсы, лотереи, кредит, подарки).

На продвижение товаров направлена также реклама, цель которой — способствование реализации маркетинговых целей, к которым относят: увеличение объема продаж; увеличение части рынка; выведение на рынок новых товаров; формирование позитивного имиджа фирмы и т. д.

Основная цель операционного маркетинга — генерация доходов от продаж, т. е. использование наиболее эффективных методов продаж и минимальных издержек. При этом цель достижения определенного объема продаж трансформируется в производственную программу и программу сбыта для отдельных продаж. Активность операционного маркетинга — решающий фактор в деятельности фирм, особенно на тех рынках, где конкуренция обострена. Любой товар, обладающий даже превосходным качеством, должен иметь приемлемую для рынка цену, быть доступным для покупателей в сбытовой сети. Он должен быть приспособлен к привычкам целевых потребителей, отвечать их ожиданиям и иметь коммуникационную поддержку, способствующую его продвижению. Для выполнения всех этих пунктов и необходим операционный маркетинг.

План маркетинга — это план мероприятий по достижению намечаемого объема продаж и получению максимальной прибыли путем удовлетворения рыночных потребностей.

Основные маркетинговые мероприятия:

ѕ активный выход на рынок — проведение промо-кампании в связи с открытием агентства;

ѕ проведение рекламной кампании;

ѕ проведение акций по снижению цен в связи с календарными праздниками;

ѕ выработка гибкой системы скидок для постоянных клиентов, для повторных заказов либо крупных заказов.

2.5.3 Ценообразование

Ценовая политика является составляющей конкурентоспособности товара, конечная цель которой — определить ценовую стратегию, конкурентную цену товара. Методика определения оптимального уровня цен учитывает спрос на продукцию и чувствительность покупателей к изменению цены; издержки производства и реализации продукции; цены конкурентов.

Чтобы найти своих клиентов и закрепиться на рынке данного вида услуг, целесообразно устанавливать цены ниже цен конкурентов на подобные услуги (стратегия проникновения на рынок). Это может выражаться в виде определенных акции, посвященных открытию фирмы.

По мере завоевания определенной доли рынка и формирования устойчивой клиентуры следует повышать цены на услуги до уровня цен фирм-конкурентов или чуть ниже их уровня.

2.5.4 Конкуренция

Кировский рынок наружной рекламы на данном этапе его развития достаточно широко представлен различными компаниями. Однако спрос на данный вид услуг увеличивается, так как услуга обретает новых потребителей.

В Кирове действует 35 фирм, предлагающих свои услуги в области наружной рекламы. Следует отметить, что для 10 из них наружная реклама не является основным видом деятельности. Еще 6 компаний занимается не только наружной рекламой.

Наиболее крупные компании:

ѕ 007 Media;

ѕ FP Outdoor;

ѕ Fox Group;

ѕ Грейхаунд;

ѕ Мир рекламы;

ѕ Сфера.

Фирм, предлагающих рекламу на автотранспорте в Кирове, 9. Самой крупной является Auto43media. Однако данное направление рекламы сейчас популярно, и AComp сможет найти своих потребителей.

Конкурентную борьбу планируется осуществлять при помощи следующих механизмов:

ѕ расширение рынка сбыта;

ѕ разработки гибкой системы оплаты;

ѕ введение дополнительных бесплатных услуг.

К неявным конкурентам можно отнести различные фирмы, занимающиеся другими видами рекламы: реклама в газетах, журналах, на телефидении и т. д.

2.5.5 SWOT — анализ

SWOT-анализ — это определение сильных и слабых сторон вашего предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды).

SWOT-анализ приведен в таблице 1.

Таблица 1 — SWOT-анализ

2.5.6 Реклама и продвижение услуг

Основные методы продвижения:

ѕ так называемое «сарафанное радио». Для его работы необходимо качественно и в срок выполнять работу;

ѕ размещение рекламы на бесплатном сайте 495ru.ru;

ѕ размещение полной информации о фирме на сайте www. gid43.ru (1000 руб/мес);

ѕ размещение информации о фирме на сайте price-kirov.ru (базовый вариант размещения — 200 руб/мес);

ѕ размещение информации на сайте delovoy-kirov.ru (пакет MASTER стоимостью 10 380 руб/год, что составляет 865 руб/мес).

При успешной будущей деятельности фирмы планируется создание собственного сайта с описанием оказываемых услуг и прайс-листом.

Также необходимо провести рекламную кампанию при открытии AComp, чтобы известить потенциальных клиентов о появлении новой фирмы на данном рынке. Для этого планируется разместить информацию об открытии и деятельности фирмы на второй обложке февральского номера журнала «Время МБ», выходящего ежемесячно в г. Киров. Стоимость размещения составит 12 000 руб. Выбор журнала обусловлен тем, что он распространяется бесплатно среди различной аудитории, в том числе его получают руководители Кировских компаний и индивидуальные предприниматели.

Разместить информацию о фирме на сайтах 495ru.ru, www. gid43.ru, price-kirov.ru, delovoy-kirov.ru планируется перед открытием, чтобы клиенты могли найти AComp через интернет. Соответственно плата за сайты составит 2065 рублей.

Расходы в сумме 14 065 руб. следует отнести к инвестиционным, так как эти вложения необходимо будет сделать в январе.

2.6 Производственный план

2.6.1 Помещение

Для реализации данного проекта необходимо помещение на 1-ом этаже общей площадью 120 м². Планируется следующее распределение площади:

ѕ кабинет директора (3)-10м²;

ѕ кабинет технического директора (2) — 10 м²;

ѕ приемная (1)-15м²;

ѕ дизайн-отдел (4)-15м²;

ѕ производственный отдел (5) -50м²;

ѕ складское помещение (6)-20м².

Размещение помещений показано на рисунке 1.

/

/

Рис. 1. Размещение помещений

Также возможен вариант расположения офисной части и производственной в различных зданиях. Основное пожелание к помещению для производства — 1 этаж и свободный подъезд транспорта. Для офисного помещения — расположение в одном из деловых центров.

В дальнейшем будем считать, что офисное помещение и производственное находятся в одном здании.

В зависимости от состояния помещения будет проведен косметический ремонт определенной сложности на сумму 28 000 рублей.

Помещение предполагается взять в долгосрочную аренду.

Арендные платежи в месяц составят:

250 руб? 120 м² = 30 000 руб

2.6.2 Оборудование

Для работы фирмы потребуется приобрести оборудование. Необходимое оборудование представлено в таблице 2.

Таблица 2 — Оборудование

К необходимому набору инструментов относится: дрель, перфоратор, шуруповерт, обрезная машинка, фен строительный, углошлифовальная машинка, лобзик.

Так как в составе основных средств имеется оборудование стоимостью более 40 000 рублей и сроком использования более 1 года, то по ним следует начислять амортизацию (Налоговый Кодекс РФ ст.256). Амортизация начисляется линейным способом. Расчеты сведем в таблицу 3.

Таблица 3 — Амортизация оборудования

Помимо технического оборудования также необходимо приобрести мебель. Суммарные затраты на приобретения мебели составляют 27 350 рублей.

2.6.3 Персонал, задействованный в производстве

Для эффективной работы компании планируется сформировать команду квалифицированных специалистов, имеющих определенный стаж работы и образование. Одним из определяющих критериев для производственного персонала является опыт работы в соответствующей сфере.

Первоначальная численность производственных работников составляет 5 человек. Их обязанности, число и оклад показаны в таблице 4.

Таблица 4 — Производственные работники

2.6.4 План производства продукции

Организация предполагает заниматься следующими видами работ:

ѕ изготовление баннеров;

ѕ изготовление штендеров;

ѕ широкоформатная печать

ѕ изготовление указателей;

ѕ изготовление лайтбоксов;

ѕ оформление автобусов, троллейбусов и др. транспортных средств;

ѕ изготовление объемных световых букв;

ѕ изготовление вывесок;

ѕ изготовление продукции для выставок (стенды и т. д.).

Затраты и цены на каждый вид продукции варьируется в зависимости от материалов, пожеланий клиента. Приведем средние расценки и затраты на каждый вид продукции в таблице 5.

Таблица 5 — Затраты и стоимость продукции

Стоимость изготовления продукции для выставок рассчитывается индивидуально.

В оформлении автобусов и троллейбусов цена указана исходя из стоимости работ по оклеиванию транспорта полностью. Иные варианты по заказу клиента рассчитываются индивидуально. Есть возможность оформления лишь одного борта автобуса или троллейбуса, а также иного транспорта. В таких случаях цены рассчитываются индивидуально.

При имеющемся оборудовании возможно изготавливать лайтбоксы размерами до 3 м².

Для того чтобы рассчитать примерный объем выполняемых работ, необходимо выяснить средний заказ клиента по каждому продукту (таблица 6).

Таблица 6 — Усредненный заказ клиента

Знать заранее количество заказов, поступающих от клиентов, невозможно, особенно в сфере рекламы. Приведем средние цифры, удовлетворяющие производственным мощностям фирмы, в таблице 7.

Таблица 7 - Количество заказов на 2012 год

Помимо изготовления наружной рекламы, фирма также предоставляет услуги дизайнера и монтажа, так как цены на продукцию включают лишь ее изготовление (за исключением полного оформления транспорта). Это объясняется тем, что в некоторых случаях не требуются услуги дизайнера и монтажа, т. е. заказчик может обойтись своими силами.

Стоимость монтажа составляет 600 рублей в час, а дизайнера — 800 рублей в час.

Предполагаемое количество оплаченных дополнительно часов монтажников и дизайнера приведено в таблице 8.

Таблица 8 — Услуги монтажа и дизайна на 2013 год

Также приведем в таблица 9 и 10 количество заказов на 2014 год и услуги монтажа и дизайна на 2014 год соответственно.

Таблица 9 — Количество заказов на 2014 год

Таблица 10 — Услуги монтажа и дизайна на 2014 год

2.7 Организационный план

2.7.1 Персонал, не задействованный в производстве

Одним из определяющих критериев для менеджерского персонала будут являться коммуникативные навыки, для дизайнеров — наличие креативных проектов. Обязанности, оклад и число сотрудников отражены в таблице 11.

Таблица 11 — Непроизводственный персонал

2.7.2 Организационная структура управления и взаимодействия сотрудников

Для данного проекта наиболее приемлемой является матричная структура управления. Данная структура строится на принципе двойного управления.

Структура управления организацией приведена на рисунке 2.

/

/

Рисунок 2 — Структура управления организацией

Базовая схема взаимодействия сотрудников приводится на рисунке 3.

Рисунок 3 — Базовая схема взаимодействия сотрудников

2.7.3 Мотивация сотрудников

В настоящее время кадровый состав является важным ресурсом каждого предприятия. Так как от его качества и методов использования во многом зависят результаты деятельности и конкурентоспособность. Подобрать высококвалифицированные кадры — это только 50% успеха.

Наиболее важно удержать их на своем предприятии и сформировать эффективную команду. Для достижения этой цели возможны следующие приемы двух видов:

1) материальные:

ѕ премии;

ѕ сдельная оплата труда;

ѕ социальные выплаты;

2) нематериальные:

ѕ создание корпоративного духа;

ѕ возможность карьерного роста;

ѕ возможность повышения квалификации через обучение.

2.7.4 План реализации проекта

Организационный план — одна из наиболее важных составляющих любого проекта. От качества его разработки и исполнения зависит эффективность реализации проекта.

В данном случае целесообразно разбить весь организационный план на ряд этапов.

Подготовительный этап предусматривает мероприятия допроизводственного процесса.

Перечень необходимых шагов изложен в таблице 12

Таблица 12 — Мероприятия подготовительного этапа

Организационный план производственного этапа заключает в себе мероприятия фактической деятельности агентства (таблица 13).

Таблица 13 — Основные финансовые мероприятия производственного этапа

3. Финансовый план

3.1 Оценка рисков

Под риском понимается возникновение непредвиденных потерь ожидаемой прибыли, дохода или имущества, денежных средств в связи со случайным изменением условий экономической деятельности, неблагоприятными обстоятельствами.

Рисками, способными оказать негативное влияние на реализацию проекта могут быть: повышение цен на материалы; повышение налоговых ставок; неустойчивость спроса; стихийные бедствия и теракты; действия конкурентов.

Для снижения вероятности возникновения определенных проблем возможно применение некоторых механизмов (таблица 14).

Таблица 14 — Превентивные меры снижения рисков

3.2 Стратегия финансирования

Для того чтобы зарегистрировать ООО, необходимы следующие средства:

ѕ государственная пошлина за создание — 2 000 рублей;

ѕ государственная пошлина за копию устава — 400 рублей;

ѕ государственная пошлина за копию учредительного договора — 400 рублей;

ѕ нотариальное заверение заявления — 500 рублей;

ѕ изготовление печати — 1000 рублей;

ѕ получение кодов статистики — 500 рублей;

ѕ нотариальное заверение копий учредительных документов для банка — 800 рублей.

Суммируя все затраты по регистрации ООО, получаем 5 600 рублей.

Так как в помещение для фирмы найдено в конце января, то в январе за аренду придется заплатить 10 000 рублей.

Подробные данные о расходе кредитных средств изложены в таблице 14.

Таблица 14 — Необходимые инвестиции