Анализ источников. 
Сущность и значение системы менеджмента качества учреждения высшего образования

Одним из важных факторов повышения качества высшего образования выступает системное применение образовательных измерений. В отечественной литературе такие измерения принято называть педагогическими. Ничего не имея против использования данного понятия только в узком значении, применительно к учебно-воспитательной работе, согласимся с рядом авторов, возражающих против расширительного его толкования [1, 2]. Аналогом этого понятия в западной литературе является термин educational evaluation (образовательное оценивание), которое можно рассматривать как одну из форм измерения образования, связанную с оценкой качества учебно-воспитательного процесса. В мировой практике такое оценивание включат в себя не только элементарные педагогически оценки, но также то, что принято у нас называть «педагогическими измерениями», как правило, основанными на тестировании испытуемых. Измерения, связанные с оценкой образования на системном уровне, когда исследуются все составляющие его компоненты, можно определить как «образовательные». Так, В. Д. Скаковский, в частности, отмечает: «Сам термин „педагогические измерения“ является рабочим, неустоявшимся и может в дальнейшем с развитием этой области знаний быть заменен на другой, может быть, более удачный», — и далее предлагает данное направление измерений обозначать термином «эдукометрия» [1, с. 7−10]. Это вполне согласуется с аналогом этого термина в зарубежной литературе — educational measurement (образовательное измерение).

Роль измерений в образовании не сводится лишь к констатации учебных достижений испытуемых, выявлению и фиксации их компетенций, структурированию и синхронизации взаимосвязей между участниками учебно-воспитательного процесса, а затрагивает всю систему в целом. Измерения в условиях современного образования направлены на оптимизацию структуры и содержания учебных дисциплин, системы тематического планирования, повышение мотивации всех участников образовательного процесса, постоянное улучшение и поддержание качества образования.

Учитывая бурное развитие измерений и их активное внедрение в практику отечественного образования, следует, однако, предостеречь от чрезмерного увлечения различными вычислениями и математическими расчетами. Количественное оценивание должно дополняться качественным. Важно также не ограничиваться формальным применением аппарата математической статистики, а необходимо разрабатывать целостную структурно-функциональную модель оценки качества процесса образования в режиме мониторинга [3, с. 214−241].

Ведущую роль в этом процессе призван играть квалиметрический мониторинг качества. В широком смысле термин «квалиметрия» (от лат. qualis — какой по качеству и metros — измерять) означает количественное измерение качества продукции [4]. Под квалиметрическим мониторингом в образовании понимается специально организованная, систематически осуществляемая деятельность по отслеживанию и измерению количественных параметров качества образовательного процесса [5].