Понятие коммуникативной ситуации. 
Связь коммуникативной ситуации и коммуникативного акта

Естественно, что никакая коммуникация (успешная или неуспешная, эффективная или неэффективная), ни коммуникативная неудача, ни коммуникативный дискомфорт не могут возникнуть вне коммуникативной ситуации.

Понятие коммуникативной ситуации

В словаре социолингвистических терминов под коммуникативной, или речевой, ситуацией понимается, с одной стороны, «структурная организация определённой ситуации общения», а с другой стороны, «синхронное состояние коммуникации в той или иной национально-территориальной общности» [ССТ: 92]. Первое определение является более релевантным по отношению к проблематике данного исследования. Согласно этому определению, коммуникативная ситуация представляет собой структуру, объединяющую в себе несколько параметров. Изменения этих параметров сигнализируют об изменении коммуникативной ситуации. К ним относятся:

• 1) говорящий, или адресант;
• 2) слушающий, или адресат;
• 3) отношения между адресантом и адресатом;
• 4) характер общения (тональность диалога);
• 5) цель;
• 6) инструмент общения (язык, в том числе диалекты; различные незнаковые средства и системы, например, жесты или мимика);
• 7) способ общения (речевой или письменный, удалённый или контактный);
• 8) место общения.

Н.И. Формановская полагает, что коммуникативная ситуация рождается из «событийно-денотативной ситуации» [Формановская 2002: 27]. К её компонентам относятся адресант и адресат (с учётом ролей — социальных и психологических, знаний и культурных стереотипов); цели общения; состояние говорящего (эмоции, отношение к собственному высказыванию, к собеседнику, окружающей действительности); коммуникативный подход, определяющий выбор наиболее подходящих средств общения; время и место коммуникации и пр.