Социальное значение мобильных фитнес-технологий

Носимые фитнес-трекеры обладают важными сходствами с другими технологиями, которые меняют значение индивидуальных отношений с пространством и обществом. Как утверждают Адриана Де Соуза-и-Сильва и Джордан Фрит (2010), «на протяжении по крайней мере двух столетий люди использовали мобильные носители информации, такие как книги, плееры Walkman и iPod и мобильные телефоны в качестве технологических фильтров для организации взаимодействия с неконтролируемой окружающей средой». Эти важные и многовариантные предшествующие технологии обеспечивают «пользователей интерфейсом, который помогает им выбирать и управлять их взаимодействием с общественными пространствами».

Плееры Walkman и iPod — два примера предшествующих технологий, дающие возможность понять, как носимые технологии способствуют индивидуализированному управлению повседневной окружающей средой. Майкл Балл (2001) написал исчерпывающую в этом отношении работу, в которой описана история переносной музыкальной техники последнего времени.

Подобно работе Стерна (2003), ссылка на которую приведена выше для того, чтобы подчеркнуть сходства и различия между медицинской техникой и надеваемыми устройствами, работа Балла помогает сформулировать основной принцип настройки и адаптации под индивидуального пользователя, который был применен в музыкальных плейерах и затем лег в основу работы надеваемых устройств. Надеваемые устройства вроде бы отличаются от плееров Walkman, несмотря на то, что они также изменяют пространство и время, вынуждая пользователей проходить определенное количество шагов каждый день. Как говорит Балл (2001), «слушать плейер Walkman — означает быть поглощенным непрерывным потоком звука, который выступает одновременно как аксессуар, посредник или стимулятор активности пользователя». Иными словами, «применение» носимых устройств — это иной способ создания деятельности. В первую очередь, это количественный способ, но, тем не менее, такая количественная практика имеет тенденцию влечь за собой качественное преобразование действий, основанное на социальных аспектах этой технологии. Другими словами, количественная самооценка фактически способствует пересмотру качественного восприятия наших тел и наших социальных отношений.

Приложение с лозунгом «Приведи себя в форму. Обгони зомби. Стань героем» представляет собой модель для геймификации фитнеса, которая демонстрирует взаимосвязь надеваемых устройств с предшествующими технологиями, а также то, как системы отслеживания, такие как акселерометры и системы спутниковой навигации (GPS), формируют новое видение взаимосвязи между технологией и пространством. Как отмечает один критик технологий, приложение — «довольно хорошая идея.

Вместо того, чтобы дать возможность укрыться от полчищ зомби в безопасной зоне в районе вашего дивана, приложение комбинирует историю выживания с вашей музыкой, чтобы мотивировать вас бежать". В этом приложении пользователи создают свой собственный личный музыкальный фон, который позволяет им представить себе ландшафт, существенно отличающийся от окружающей обстановки. Таким образом, приложение «Зомби, бегите!» и другие подобные приложения похожи на то, что Нанна Верхоеф (2012) называет «перформативной картографией», где «экраны и занимают пространство, и создают пространство: они находятся в пространстве, но они также формируют пространство». Такой уход от действительности — это не просто способ преобразования повседневности — он прямо ориентирован на мотивацию к физическим занятиям через виртуальный игровой процесс.

Работа приложений такого рода во многом схожа с другими видами мобильной картографии, например, Google Maps или картографическими мобильными приложениями, но они являются более игровой формой использования надеваемых устройств. Для Уитсон (2013) «победоносным принципом геймификации является нескончаемый процесс повышения уровня, руководствующийся телеологией постоянного и непрерывного совершенствования».

В то время как геймификация предлагает довольно привлекательное объяснение процесса превращения этих технологий в часть повседневности, журналистский дискурс в отношении этих технологий постоянно характеризует их устойчивую интеграцию в повседневную жизнь пользователей как проблему. Например, сообщается о том, что половина пользователей — владельцев фитнес-трекеров — теряет интерес к устройствам спустя несколько месяцев. Как утверждает Лили Хэй Ньюман (2014), «это может быть так, в отличие от смартфонов и MP3-плееров… носимая электроника не совершенствуется по конкретной, уже существующей технологии».

Надеваемые устройства принципиально не меняют повседневную жизнь так, как, например, это делает смартфон, но они привлекают внимание к составляющим повседневной жизни, которые воспринимаются как само собой разумеющееся, например, ходьба. Тем не менее, возможность подсчета шагов имелась в других, более ранних моделях, таких как шагомер. Разница заключается в том, что многие надеваемые устройства и приложения используют социальные сети для продления времени их использования. Если надеваемые устройства расцениваются как часть повседневной жизни, и предполагается, что пользователи будут проявлять к ним долгосрочный интерес, как рассчитывают разработчики, их привычное использование должно быть организовано в социальном плане.

В рассуждениях на новостных сайтах и в технологических блогах (например, Дэвис, 2014) рассматриваются три основных фактора для долгосрочного использования надеваемых устройств: формирование привычки, социальная мотивация и укрепление цели.

Эти факторы четко отражают проявление принципов полезности в повседневной жизни; надеваемые устройства относятся к числу способов формирования привычек посредством социализации, аналогичным образом необходимость рутинных действий является способом наполнить смыслом повседневность.

Майкл А. М. Дэвис (2014) говорит о том, насколько важно превращение в привычку применения надеваемых устройств: «Несмотря на то, что функциональные возможности устройств могут стимулировать первоначальные продажи, для создания долгосрочной ценности их необходимо использовать на протяжении длительного времени, и они должны послужить причиной изменения поведения в отношении здоровья у пользователей». По-видимому, такие привычки могут иметь место только в том случае, если количественные данные и качественный опыт взаимно усиливают друг друга, будь то наблюдаемое приведение своего тела в более стандартную «физическую форму» или исследование повседневной среды обитания и окружающего пространства.

В процессе формирования этих привычек Нир Эяль (2014) рассказывает о четырех шагах на пути к тому, что он называет «крючком»: «триггер, действие, вознаграждение и инвестирование». Триггер — это событие, которое побуждает к использованию продукта. Более широкое применение или действие выражается в цифровых результатах тренировки, которые становятся ключевой частью самой тренировки. Вознаграждение проявляется посредством «вариативного подкрепления», которое одновременно способствует формированию привычки. В приложении NikeFuel, например, очки, которые зарабатывает пользователь, «являются количественным выражением физической активности». Заключительным этапом формирования привычки является инвестирование; «заставляя пользователя приложить некоторые усилия к приложению, продукт увеличивает ценность в процессе использования, становясь лучше, в зависимости от того, сколько в него вкладывает пользователь». В случае с надеваемыми устройствами вложенными средствами являются сами данные. По мере того, как пользователь все более активно использует устройство при повседневном движении, он или она получает все более целостную картину его или ее бытия в мире. Носимая технология «накапливает историю активности. Продукт становится цифровым журналом, который как способ отслеживания прогресса становится тем ценнее, чем больше записей делает пользователь». Данные являются наиболее ценными тогда, когда их фиксация превращена в привычку и стала частью повседневности.

В то время как эффект крючка проявляется в основном в индивидуальных отношениях между пользователем и устройством, существует также социальная форма вознаграждения и инвестирования, в рамках которой пользователи конкурируют с «друзьями». Групповое использование «увеличивает вероятность того, что пользователь снова вернется к продукту». Таким образом, формирование привычки и социализация неразрывно связаны между собой. Как уже упоминалось ранее, «Друзья FitBit» в одноименном приложении перечислены в боковом меню в порядке убывания, в соответствии с тем, сколько шагов она или он прошли за последние 7 дней. Физические занятия превращаются в соревнование, и для того, чтобы победить своих друзей, устройство должно быть надето на протяжении всего времени. Кроме того, пользователи могут обмениваться данными с большими группами друзей и, в идеале, получать больше обратной связи для дальнейшей мотивации.

Приложение MapMyFitness, как один из примеров, позволяет опубликовать маршрут его или ее пробежки, полученный с помощью спутника, с отмеченными «стартом» и «финишем», а также расстоянием, временем, темпом и количеством сожженных калорий. Этим изображением можно поделиться, поставить «лайк» и прокомментировать на странице пользователя в социальной сети Facebook. Как утверждает Уитсон (2013), приложения Nike+ и другие формы надеваемых устройств дают возможность «обществу участвовать в одиночной пробежке». Помимо привлечения внимания к процессам и стимулированию движения, такое «участие» общества — реализация преобразовательного потенциала надеваемых устройств, частично осуществляемая посредством «перформативной картографии».

Использование надеваемых устройств в социальном отношении является одновременно и работой, и удовольствием, формой геймификации и способом формирования привычек. Феноменологическое значение надеваемых устройств объясняется тем, что они трансформируют восприятие движения, которое ранее рассматривалось как нечто само собой разумеющееся, постоянно привлекая внимание к ходьбе посредством стратегий социализации и геймификации. Они заставляют нас ощутить не только устройства на наших телах, но и темп и силу наших собственных шагов, а также сравнить количество этих шагов с маршрутами наших друзей. Эта феноменологическая переоценка повседневного движения подтверждается представлением Мориса Бланшо (1987) о том, что «повседневность ускользает». В этом предположении повседневность, прежде всего, избегает таких понятий, как датафикация и геймификация: хотя оба эти понятия лежат в основе и обеспечивают возможность использования надеваемых устройств, их критическое значение для повседневной жизни может заключаться в способности создавать моменты, которые существуют вне количественной оценки себя и выступают частью качественного опыта. Несмотря на попытки преувеличить влияние количественной оценки на трансформацию повседневной практики, эти технологии в значительной степени основываются на традиционных представлениях о социальной основе наших отношений с нашими телами, нашими пространствами и друг с другом.