Организация безналичных расчетов физических лиц в банке ВТБ 24 (ПАО)

Краткая характеристика банка ВТБ 24 (ПАО)

расчет платеж безналичный электронный

Банк ВТБ 24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Он входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Сеть банка формируют 1023 офиса в 72 регионах страны. ВТБ 24 предлагает клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна нашим клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.

Единственным акционером ВТБ 24 (ПАО) является ОАО Банк ВТБ (100% акций). Уставный капитал ВТБ 24 составляет 50,7 млрд рублей, размер собственных средств (капитала) — 154 млрд рублей.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

Деятельность ВТБ 24 осуществляется в соответствии с генеральной лицензией Банка России № 1623 от 15.10.2012 г.

Организация и безналичных расчетов физических лиц в банке ВТБ 24 (ПАО)

Оставаясь одним из крупнейших оператором российского рынка розничных банковских услуг, ВТБ 24 продолжает в 2016 году работу по продвижению и дальнейшему совершенствованию своего продуктового ряда, внедрению новых продуктов, а также повышению качества обслуживания клиентов. Несмотря на высокую конкуренцию на рынке, ВТБ 24 обеспечил рост объемов предоставляемых физическим лицам услуг по направлениям:

• — приему платежей
• — осуществлению денежных переводов
• — перечислению заработной платы
• — выпуск и обслуживание пластиковых карт и др.

По результатам 2014 года произошло увеличение общего количества карт ВТБ 24 в обращении на 26,0% по сравнению с данными на 01.01.2014 г. Положительная динамика эмиссии платежных карт связана с привлечением новых клиентов, чему способствовала оптимизация и совершенствование продуктовой линейки. В 2014 году ВТБ 24 (ПАО) также работал над усовершенствованием предоставляемых услуг для действующих держателей карт, за счет проводимых совместно с платежными системами различных маркетинговых мероприятий.

По состоянию на 01.01.2015 г. общее количество платежных карт банка в обращении (кредитные и дебетовые) составило более 11,2 млн. карт, из которых 5,0 млн. карт (включая зарплатные) являлись кредитными и расчетными с разрешенным овердрафтом.

Основным источником безналичных поступлений является заработная плата. По итогам 2014 года ВТБ 24 привлечено на обслуживание 3 тыс. предприятий в рамках зарплатных проектов. Таким образом, на 01.01.2015 г. общее количество предприятий, находящихся на обслуживании в ВТБ 24, выросло до 41 тысячи. 12 из наиболее крупных предприятий, привлеченных в 2014 году, можно отметить: ОАО «Ростелеком», ГК Русские машины, Сибирское отделение Российской академии наук (СОРАН). Одним из наиболее крупных зарплатных проектов, реализованных ВТБ 24, является сотрудничество с Министерством обороны Российской Федерации. В 2014 году Банк обслуживал около 1 млн. пластиковых карт Министерства обороны.

В 2015 году ВТБ 24 занял устойчивое положение на рынке пластиковых карт. Результаты активной работы банка в этом сегменте приведены в следующей таблице 1.

Таблица 1 — Рейтинг банков РФ.

По объему активных пластиковых карт банк ВТБ 24 занимает второе место с результатом 11.4 млн. штук, что, в свою очередь, на 2.3 млн. штук больше, чем у него было ровно год назад.

Для того чтобы клиенты могли постоянно иметь доступ к своим карточным счетам и проводить по ним операции, банки ежегодно увеличивают количество собственных банкоматов в городах России и за рубежом.

Таблица 3 — Рейтинг банков РФ.

Наиболее крупная сеть банкоматов принадлежит банку ВТБ 24. Согласно данным его анкеты, на всей территории России у него насчитывается 6 234 банкомата (2-е место), из которых 2 053 штуки имеют функцию приема наличных (cash-in).

В 2014 году банк продолжал развивать платежные и переводные сервисы.

Объем операций физических лиц по оплате услуг различных организаций в 2014 году достиг 114 млрд рублей, что на 37% превышает результат 2013 года. Количество операций по отношению к прошлому году возросло на 16%, превысив уровень в 38 млн шт.

В 2014 году банк завершил технологическую интеграцию с одной из крупнейших в России платежных систем — системой «Киберплат», сотрудничество с которой позволило ускорить запуск платежного сервиса в пользу целого ряда необходимых клиентам организаций.

В 2014 году банк активно участвовал в реализации задачи по подключению к системе Учета начислений и фактов оплаты ФК РФ (УНИФО ФК РФ) (с 01.01.2015 преобразована в Государственную информационную систему государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП)). В рамках реализованного проекта с 01.01.2015 ВТБ 24 предоставляет в Федеральное казначейство РФ сведения обо всех платежах за государственные и муниципальные услуги, а также о платежах, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы РФ.

Для мгновенного доступа клиентов к банковским продуктам (в том числе и безналичным расчётам) из любой точки земного шара, банки с каждым годом совершенствуют дистанционное банковское обслуживание.

В 2014 году уделялось активное внимание развитию «Мобильного банка ВТБ 24». За год более 260 тыс. пользователей установили приложение на свои телефоны, 172 тыс. клиентов воспользовались мобильным каналом ВТБ 24 для просмотра информации по своим счетам и проведении операций, 5% операций системы «Телебанк» проводятся через мобильный канал.

В 2014 году количество пользователей услуги «SМS-оповещение» для розничных клиентов выросло в два раза, что позволило увеличить комиссионных доход от услуги с 74 млн руб. в 2013 году до 149 млн руб. в 2014 году. В 2015 году запустился проект по реализации промышленной системы нотификации, позволяющей предоставлять максимально удобный сервис оповещений для клиентов.

Активность пользователей системы «Телебанк» в 2014 году выросла на 37% с 11,8 млн. операций в 2013 году до 16,2 млн. операций в 2014 году.

Доля вкладов, открытых дистанционно, в 2014 году выросла на 2 процентных пункта и на конец декабря составила 14% в общей доле депозитов банка.

В 2014 году проведена работа по разработке нового интернет-банка. В начале лета 2015 года был запуск обновленного интернет-банка. На первом этапе у клиента появилась долгожданная возможность оплачивать услуги партнеров ВТБ 24 со своей банковской карты. Также уже летом 2015 года реализована возможность полноценного управления металлическими счетами в интернет-банк.

Наименьшую долю в структуре безналичных платежных инструментов занимают чеки. В 2014 году с их использованием было проведено 4,4 тыс. платежей на сумму 6,8 млрд руб., из них 47,0% от общего количества и 3,4% от общего объема составили платежи юридических лиц, не являющихся кредитными организациями, 6,9 и 7,7% соответственно — платежи физических лиц, 46,1 и 88,9% - собственные платежи кредитных организаций.

Расчетные операции могут совершаться в следующих формах: расчеты платежными поручениями; расчеты по аккредитиву; расчеты чеками. За проведение расчетных операций банк взимает плату, размер которой устанавливается в соответствии с договорами банковского счета (расчетно-кассового обслуживания) и тарифами ЦБ РФ.

За нарушение правил ведения расчетных операций банк ВТБ 24 несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Учет расчетов банковскими картами.

Для выдачи наличных денег по пластиковым карточкам кредитные организации используют банкоматы, установленные как в здании кредитной организации, так и вне ее.

Учет денежных средств, используемых через банкоматы, ведется на специально открытом счете «Денежные средства в банкоматах» .

Порядок заправки банкоматов, контроля за использованием в них денежных средств осуществляется в соответствии с нормативными документами Центрального банка Российской Федерации по кассовой. работе кредитных организаций.

Заправка банкоматов оформляется проводкой:

Дебет счета по учету денежных средств в банкоматах Кредит счета по учету кассы кредитных организаций.

При разгрузке банкоматов делается обратная проводка.

Расчеты пластиковыми карточками производятся в пределах средств, внесенных на специально открытые для этой цели счета.

Зачисление средств на указанные счета оформляется проводкой:

Дебет счетов по учету кассы при взносе средств физическими лицами наличными деньгами или расчетных (текущих) счетов при перечисление средств клиентами кредитных организаций, или корреспондентского при поступлении средств в безналичном порядке от не клиентов кредитных организаций, или счета по учету вкладов, депозитов при перечислении средств с этих счетов, по лицевым счетам владельцев вкладов, депозитов Кредит соответствующих счетов по учету расчетов с использованием пластиковых карточек, по лицевым счетам их владельцев.

Кредитные организации по договоренности с клиентами могут устанавливать для страховки риска создание за счет средств клиентов страхового фонда. Средства этого фонда учитываются на отдельных лицевых счетах, открываемых по каждому клиенту на счетах по учету расчетов посредством пластиковых карточек. Страховые суммы используются в порядке, установленном договором. Выданные карточки списываются с внебалансового счета по учету бланков строгой отчетности, по соответствующему лицевому счету.

При прекращении расчетов пластиковыми карточками и закрытии счетов по депонированию средств для этой цели делаются обратные проводки.

При этом возвращенные пластиковые карточки по внебалансовому счету не приходуются, а делаются физически неплатежеспособными и помещаются в документы дня.

Кредитные организации самостоятельно организуют изготовление пластиковых карточек. Эти операции, а также операции по выдаче карточек оформляются проводками.

Предварительная оплата карточек:

Дебет счета по учету расчетов с поставщиками, подрядчиками, покупателями, по лицевому счету поставщика.

Кредит корреспондентского счета.

Получение карточек:

Дебет счета по учету расходов Кредит счета по учету расчетов с поставщиками, подрядчиками, покупателями, по лицевому счету поставщику.

Одновременно полученные карточки с приложенными документами (комплект) приходуются по внебалансовому счету по учету бланков строгой отчетности в оценке один рубль за комплект в корреспонденции с корреспондирующим счетом.

Если карточки были получены без предварительной оплаты, то сначала делается проводка, указанная в п. 3.2., а затем проводка, указания в п. 3.1.

Операции по использованию средств посредством пластиковых карточек отражаются проводками.

Получение наличных денег через банкоматы:

Дебет соответствующих счетов для расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев Кредит счета по учету денежных средств в банкоматах, по лицевым счетам соответствующих банкоматов.

Использование средств, когда все операции по пластиковым карточкам осуществляет сама кредитная организация:

Дебет соответствующих счетов для расчетов пластиковыми карточками, по лицевым счетам их владельцев Кредит счетов расчетных (текущих) организаций, продавших товары, оказавших услуги, если эти организации обслуживаются кредитной организацией, или корреспондентского счета, если указанные организации обслуживаются другим банком.

Если операции по использованию пластиковых карточек ведет другая кредитная организация, имеющая необходимое оборудование, то расчеты по этим операциям между кредитными организациями ведутся через счета, открываемые друг у друга на балансовых счетах: «Корреспондентские счета кредитных организаций-корреспондентов» и «Корреспондентские счета в кредитных организациях-корреспондентах». На этих счетах открываются отдельные лицевые счета для учета этих операций. Взаимоотношения по ведению этих счетов и других операций с пластиковыми карточками определяются договорами, заключаемыми между кредитными организациями.

Перечисление средств в кредитную организацию для ведения операций с пластиковыми карточками осуществляется проводкой:

Дебет корреспондентского счета в кредитных организациях-корреспондентах, по отдельному лицевому счету Кредит корреспондентского счета кредитной организации, с которого перечисляются средства.

Получение средств кредитной организацией для ведения операций с пластиковыми карточками оформляется обратной проводкой.

Использование средств путем пластиковых карточек (в кредитной организации, ведущей эти операции с клиентами-получателями средств):

Дебет корреспондентского счета в кредитных организациях-корреспондентах по отдельному лицевому счету Кредит счетов расчетных (текущих) организаций, продавших товары, оказавших услуги, если счета ведутся в кредитной организации, или корреспондентского счета кредитной организации, если счета получателей средств ведутся в других кредитных организациях.