Система адаптации персонала на примере компании «IKEA»

Характеристика предприятия «IKEA»

История IKEA началась в 1943 году в шведской деревушке Агуннарюд, когда Ингвару Кампраду, основателю IKEA, было всего 17 лет. С тех пор, Группа компаний IKEA превратилась во всемирный бренд розничных продаж, со 131 000 сотрудников в 41 стране и ежегодным оборотом продаж в 24,7 млрд евро.

IKEA предлагает широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей имели возможность их купить.

Основатель IKEA Ингвар Кампрад создал такую организацию и структуру собственности компании, которая гарантирует ее целостность и независимость. Поэтому с 1982 года Группа компаний IKEA принадлежит фонду Stichting INGKA Foundation (Стичинг ИНГКА). Он предназначен для финансирования благотворительных проектов, а также для реинвестирования средств в Группу компаний IKEA.

Группа компаний IKEA работает на всех этапах производственно-сбытовой цепочки — от стратегического планирования и разработки ассортимента до производства товаров, их дистрибуции и розничной продажи.

Фонду Stichting INGKA Foundation (Стичинг ИНГКА) принадлежит Группа компаний ИКЕА. Холдинг INGKA Holding B. V. — учредитель всех подразделений, принадлежащий Группе компаний ИКЕА. Обе организации находятся в Голландии. Членами совета директоров являются: Йоран Гросскопф (председатель), Матиас Кампрад, Ларс-Юхан Ярнхеймер, Йоран Линдаль, Карл Вильхельм Рос, Бруно Винборг, Магдалена Гердер и Луиза Делгадо. Ингвар Кампрад отошел от дел по управлению Группой в 1986 году и сейчас является старшим советником.

IKEA имеет магазины в 44 странах, большая часть из которых принадлежит Группе компаний IKEA (держателю франшизы). Около 40 магазинов IKEA в 15 странах мира управляются держателями франшизы, не входящими в состав Группы компаний IKEA.

По мере роста компании развиваются и ее сотрудники. IKEA стремится это поощрять и предлагает сотрудникам множество возможностей для карьерного роста. Иногда он идет по прямой в рамках определенной сферы, в других случаях руководство предпочитает пересмотреть свой профессиональный путь и начать работу в IKEA в совершенно новой должности или даже стране. адаптация персонал управление Стажировка — путешествие — один из ярких примеров того, как IKEA поощряет развитие персонала и стимулирует обмен опытом. На эту работу, которая продолжается один год, может подать заявку любой начинающий сотрудник компании. Стажеры-путешественники работают по полгода в двух разных областях и двух странах, а затем возвращаются домой с новыми знаниями и опытом и переходят к руководящей работе, пополняя команду высококвалифицированных международных менеджеров будущего. Сейчас уже 88 сотрудников принимают участие в стажировке-путешествии, и еще 69 человек в настоящее время проходят отбор. В программу стажировки-путешествия вовлечены 25 стран.

Разнообразие культур и толерантность являются одним из основных факторов успеха бизнеса. Сотрудники общаются с покупателями, развивая своих сотрудников и налаживая отношения с международными партнерами. Культура способствует объединению, каждый вносит свой ценный вклад в общее дело. Компания знает: мощь компании основана на том, что она ценит уникальность каждого сотрудника и находит в них схожие черты. А толерантность — это способность принять в коллектив людей разных национальностей, позволяя им быть собой. Все сотрудники — люди разных культур и социальных слоев. Сегодня в IKEA работает 131 000 человек 48 национальностей. Из 200 представителей высшего руководства компании 40% - женщины.

В компании «IKEA» поощряется поддержание здорового баланса между работой и личной жизнью. Кроме того, компания предана своему делу, что помогает строить доверительные и долгосрочные отношения как с сотрудниками, так и с внешними партнерами.

Результаты недавно проведенного опроса сотрудников показали очень высокий уровень удовлетворенности сотрудников. Опрос VOICE выявляет не только достижения, но и сферы, требующие совершенствования. Когда компанию ИКЕА называют предпочтительным работодателем в разных странах, это всегда приятно. Компания Universum опубликовала список «Самые привлекательные работодатели 2011 года» («The World’s Most Attractive Employers 2011»). На основании этого опроса среди 160 000 ищущих работу людей на 12 крупнейших рынках мира компания ИКЕА занимает в этом списке 20-е место.

Миссия «IKEA» заключается в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Что это значит? Это значит, что компания должна заботиться не только о форме и внешнем виде товаров. IKEA стремимся создавать такие продукты, которые могут действительно сделать жизнь более комфортной. Компания должны помогать максимально возможному количеству людей воплотить свою мечту о доме — обеспечив настолько низкие цены, насколько это возможно. Бизнес-идея — предлагать широкий ассортимент удобных и функциональных товаров для обустройства дома по таким низким ценам, чтобы как можно больше людей могли их купить. Миссия и бизнес-идея неотделимы друг от друга. Они — сущность компании, и именно они привлекают в Группу IKEA столько сотрудников, поставщиков и партнеров. Каждый день IKEA — это сохранение финансовой стабильности, независимости и гибкости. Компания убеждена, что экономический рост, основанный на внутренних ресурсах, позволяет осуществлять долгосрочные проекты. Другими словами, сначала зарабатываем деньги, а потом тратим. Другой важный принцип — право собственности на землю и здания магазинов. IKEA последовательно борется за снижение расходов, и, соответственно, снижает розничные цены в среднем на 2−3% каждый год. Эти простые принципы и инвестирование прибыли в основной бизнес обеспечивают прочный фундамент для уверенного и успешного роста в будущем.