Разработка программы лояльности для ооо «конкорд»

Программа лояльности

Компания «Конкорд» заботится о стабильности и долгосрочности взаимовыгодных отношений с постоянными клиентами. В связи с этим, следует воспользоваться системой лояльности в автоматизированной службе такси «Infinity».

Программа лояльности «Infinity» можно сделать как простую, к пр…

Автоинформатор существенно разгрузит диспетчеров «Конкорд-такси». Система в автоматическом режиме дозвонится до клиента, либо отправит ему СМС и сообщит время подачи, марку, цвет, государственный номер автомобиля, сообщит о состоянии заказа.

Программа лояльности «Infinity» позволяет создать заказ не только по телефону, но и с Интернет-сайта, с помощью приложения из GooglePlay. Возможности голосового меню программы для такси позволят получить информацию о состоянии заказа или изменить его статус без участия оператора. Теперь для обработки большего количества заказов требуется меньше сотрудников в диспетчерской.

Заложенные в программу гибкие возможности системы лояльности клиентов и средства контроля качества оказания услуг сотрудниками компании способствуют росту клиентской базы. Начисляя клиентам бонусные баллы, которыми можно оплачивать свои поездки и поездки друзей, контролируя разговоры сотрудников, анализируя причины потерянных звонков, мотивируя водителей не опаздывать, быть вежливыми, содержать машину в чистоте — эти и многие другие возможности программы лояльности «Infinity» обеспечат увеличение количества клиентов «Конкорд-такси».