Система методов управления коллективом исполнителей подразделения ТО и ТР

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Система методов управления коллективом исполнителей подразделения ТО и ТР (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Управление производством руководитель осуществляет с помощью методов и рычагов управления. Метод применительно к управлению означает прием, способствующий достижению какой-либо управленческой цели. Но для того чтобы окончательно достичь поставленной цели, необходимо воздействовать на исполнителей управляемого коллектива с помощью рычагов и стимулов.

Рычаг (стимул) управляющего воздействия — это средство, применение которого позволяет выполнять поставленную задачу (цель). Например, чтобы повысить производительность труда на производственном участке, нужно внедрить современное оборудование, создать благоприятные условия труда. Но добиться этого можно только с помощью морального и материального стимулирования труда рабочих, работающих на данном участке, — в данном случае это рычаги, позволяющие осуществить намеченную, цель.

Успешное решение любой производственно-хозяйственной задачи на любом уровне управления требует комплексного применения руководителем различных методов управления и стимулов к труду. К таким методам относятся экономические, административные, социально-психологические и идеологические методы управления.

Экономические, методы — это элементы экономического, механизма, с помощью, которых обеспечивается прогрессивное развитие производства. Экономические, методы управления включают:

? экономическое стимулирование, ценообразование, финансирование, кредитование, в том числе: внутрифирменное планирование, технико-экономическое обоснование выбора вариантов новой продукции, техники и технологи;
? разработку проектов цен (тарифов) на выпускаемую продукцию;
? финансирование производственно-хозяйственной и социальной деятельности, образование и использование фондов экономического стимулирования;
? премирование за создание и внедрение новой техники, изобретений и рацпредложений;
? осуществление функций с поставщиками и потребителями, финансовыми и кредитными организациями и контроль, за соблюдением платежной дисциплины;
? эффективное использование капитальных вложений в строительстве, рациональное использование собственных оборотных средств;
? использование системы распределения прибыли;
? использование принципов и методов оценки и стимулирования труда на каждом рабочем месте;
? использование системы оплаты труда и материального поощрения работников; применение экономических мер воздействия на заказчиков, поставщиков, подрядчиков, снабженческо-сбытовые, транспортные и другие организации в целях соблюдения договоров и обязательств по поставкам. С помощью планирования определяется программа деятельности предприятия (цеха, участка). После утверждения планов они поступают линейным руководителям для руководства работой по их выполнению. Каждое подразделение получает перспективные и текущие планы по определенному кругу показателей. Например, мастер участка ежедневно получает сменно-суточное задание от администрации цеха и организует работу коллектива, используя рычаги и стимулы. При этом мощным рычагом выступают цены на выпускаемую продукцию, которые влияют на размеры прибыли и доход предприятия. Руководитель должен заботиться о том, чтобы рост прибыли обеспечивался за счет снижения себестоимости выпускаемой продукции. Поэтому в цехах, на участках и в бригадах необходимо применять четкую систему материального стимулирования за изыскание резервов по снижению себестоимости продукции и реальные результаты в этом направлении.

За экономию сырья, материалов и других ресурсов может быть направлено на премирование до 50% суммы экономии, полученной коллективом. Огромное значение в системе материального стимулирования имеет эффективная организация заработной платы в соответствии с количеством и качеством труда.

Организационно? распорядительные (административные) методы управления основываются на правовом обеспечении управления, основными целями которого являются: правовое регулирование отношений, укрепление законности, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с ТКРФ и действующими законами. Основными задачами правового обеспечения являются: применение норм законодательства; разработка и утверждение локальных (для данного предприятия) нормативных и ненормативных актов и изменение или отмена устаревших актов; применение в соответствии с действующим законодательством юридической ответственности за нарушение законов.

Административные методы управления определяют следующие виды деятельности:

? по регламентированию; нормированию;
? инструктированию;
? распорядительным воздействиям, в том числе подбор, расстановка и аттестация кадров, аттестация бригад; обеспечение внедрения государственных, отраслевых стандартов на продукцию, конструкторскую и техническую документацию и т. д.; приказы, указания и распоряжения администрации, инструктирование;
? контроль, за исполнением и т. д.

Таким образом, административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, решают те же задачи, что и экономические, методы, но осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия.

Организационное воздействие направлено на организацию процесса производства и управления и включает организационное регламентирование; организационное нормирование и организационно-методическое инструктирование.

Организационное регламентирование определяет то, чем должен заниматься руководитель, и представлено положениями о структурных подразделениях, устанавливающими задачи, функции, права, обязанности и ответственность подразделений и служб предприятия и их руководителей. На основе положений составляется штатное расписание данного подразделения, организуется его повседневная деятельность.

Применение положений позволяет оценивать результаты деятельности структурного подразделения, принимать решения о моральном и материальном стимулировании его работников. На промышленных предприятиях действуют различные положения об отделах и службах (технических, производственных, экономических, снабженческо-сбытовых, капитального строительства, кадров и т. д.). Положения (акты регламентирования) не могут оставаться на протяжении длительного периода и требуют регулярного пересмотра и корректировки.

Для того чтобы ответить на вопрос, как выполнять ту или иную функцию управления или обязанность применяется организационное нормирование.

На промышленных предприятиях действует, большое количество различных норм и нормативов в состав, которых входят:

? качественно-технические нормативы (ТУ), стандарты предприятия и др.;
? технологические (маршрутные и технологические карты);
? эксплуатационно-ремонтные (нормативы планово? предупредительного ремонта);
? трудовые нормативы (разряды, ставки, шкалы премирования);
? финансово-кредитные нормативы (размер собственных оборотных средств, погашение ссуд банка);
? нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом;
? нормативы экономического стимулирования и отчисления в фонды;
? материально-снабженческие и транспортные нормативы (нормы расхода материалов, нормы простоев вагонов под погрузкой и выгрузкой и т. д.);
? организационно-управленческие нормативы (правила внутреннего распорядка, распорядок оформления найма, увольнения, перевода, командировок). Эти нормативы затрагивают все стороны деятельности предприятия.

Организационно?методическое инструктирование осуществляется в форме различных инструкций и указаний, действующих на предприятии. В актах организационно? методического инструктирования даются рекомендации для применения средств управления, учитывается опыт работников аппарата управления.

К актам организационно-методического инструктирования относятся:

1) должностные инструкции, устанавливающие права и функциональные обязанности работников предприятия («Должностная инструкция старшего мастера»);
2) методические указания (рекомендации) описывают выполнение комплексов работ, связанных между собой и имеющих общие целевые назначения. Предприятия используют отраслевые и региональные методические указания о разработке календарных планов экономического развития; о применении методов сетевого планирования и управления и т. д.;
3) методические инструкции, которые определяют порядок, методы и формы работы для выполнения отдельной технико-экономической задачи. Например, методические инструкции для выявления производственной мощности цехов, расчета экономической эффективности новой техники, составления плановых калькуляций на новую продукцию;
4) рабочие инструкции, определяющие последовательность действий, из которых состоит производственный процесс. В них указывается последовательность действий для выполнения процессов оперативной работы с определенным функциональным назначением, например, рабочая инструкция о приемке поступивших материалов; о работе с документами.

Рассмотренные выше акты организационного нормирования и организационно-методического инструктирования являются нормативными.

Они издаются за подписью руководителя предприятия, в случаях предусмотренных законодательством, — совместно или по согласованию с соответствующими общественными организациями и обязательны для подразделений и служб, должностных лиц и работников, которым они адресованы.

Нормативные акты предприятия подлежат обязательной проверке (правовой экспертизе) на соответствие требованиям действующего в настоящее время законодательства.

Распорядительное воздействие выражается в форме приказа, распоряжения или указания, которые являются правовыми актами ненормативного характера. Они издаются в целях обеспечения соблюдения, исполнения и применения действующего законодательства и других нормативных актов, а также придания юридической силы управленческим решениям.

Приказы издаются линейным руководителем предприятия. Распоряжения и указания издаются руководителем производственной единицы подразделения, службы предприятия, начальником функциональной службы, линейным руководителем подразделения цеха.

Приказ — это письменное или устное требование руководителя решить определенную задачу или выполнить определенное задание. Распоряжение — это письменное или устное требование к подчиненным решить отдельные вопросы.

Распорядительное воздействие, чаще, чем организационное, требует контроля и проверки исполнения, которые должны быть четко организованы на предприятии. С этой целью оно устанавливает единый порядок учета, регистрации и контроля, за выполнением приказов, распоряжений и указаний.

В группу социально-психологических методов управления включается: планирование социального развития коллектива; повышение производственной и творческой активности и инициативы исполнителей трудового коллектива; установление в коллективе благоприятного психологического климата; использование различных форм коллективного и индивидуального морального поощрения; сохранение и развитие организационных традиций и обычаев; учет индивидуально-психологических особенностей членов коллектива в управлении; изучение и направленное формирование мотивов трудовой деятельности членов коллектива и учет их в управлении.

Для выявления социально-психологических факторов, влияющих на эффективность производства и качество труда, следует широко использовать такие методы исследования, как анкетирование, интервьюирование, применение специальных тестов, хронометраж, опросы и т. д.

Показать весь текст

Заполнить форму текущей работой