Меры по минимизации негативных последствий от принятых изменений для малых и средних операторов

После принятия Госдумой в третьем окончательном чтении законопроекта о повышении размера финансовых гарантий, одним из основных для туротрасли стал вопрос о возможности минимизации негативных последствий для потребителей и туроператоров.

Еще до принятия законопроекта отличным примером для подражания туристских компаний стала инициатива крупного столичного оператора по страхованию ответственности каждого договора с туристом. Этот шаг значительно повысил лояльность турагентских компаний к данному туроператору, и, конечно же, лояльность туристов. Стоит отметить, что подобное страхование туроператор ввел дополнительно к договору о фингарантиях, по прежнему действующему в соответствии с требованием Закона. Оператор сознательно пошел на значительное увеличение расходов для предоставления реальной защиты туристам.

Для многих мелких туроператоров регионов единственным выходом из создавшейся ситуации может стать уход в турагенты. Это позволит сохранить рабочие места и удержать годами наработанную клиентскую базу. В подобном случае чрезвычайно важным станет заключение договоров только с проверенными операторами, которые дорожат своей репутацией и заботятся об удовлетворении потребностей клиентов в подборе самых сложных индивидуальных маршрутов.

Одним из лучших вариантов для решения возникших проблем региональных мелких и средних туроператоров может стать создание общества взаимного страхования. Примеры таких организаций в области туризма можно найти во многих странах мира.