Основные неисправности системной платы ASUS P5Q3 Deluxe-WiFi, признаки неисправностей, причины возникновения и способы устранения

Государственное образовательное бюджетное учреждение среднего профессионального образования Воронежской области

«Воронежский техникум строительных технологий»

Специальность 230 106

«Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей»

Оценка КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по учебной дисциплине: «Техническое обслуживание средств вычислительной техники»

Тема: Основные неисправности системной платы ASUS P5Q3 Deluxe-WiFi., признаки неисправностей, причины возникновения и способы устранения

Руководитель курсового проекта преподаватель Говорухина О.Е.

_____________/ Говорухина О.Е./

Студент группы К09.1

_____________/Забавников Е.И./

ВОРОНЕЖ

2013 г Государственное образовательное бюджетное учреждение среднего профессионального образования Воронежской области

«Воронежский техникум строительных технологий»

Специальность 230 106

«Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Тема: Основные неисправности системной платы ASUS P5Q3 Deluxe-WiFi., признаки неисправностей, причины возникновения и способы устранения

Руководитель курсового проекта преподаватель Говорухина О.Е.

_____________/ Говорухина О.Е./

«____"_______________2013г.

Студент группы К09.1

_____________/Забавников Е.И./

«____"_______________2013г.

ВОРОНЕЖ

2013 г.

Содержание Введение

1. Обзорно-постановочная часть

1.1 Конфигурация компьютерной системы.

1.2 Обоснование темы

1.3 Описание устройства системной платы

2. Проектная часть

3. Расчетно-экономическая часть Техника безопасности Заключение Список используемой литературы Введение

В курсовом проекте исследованы основные неисправности системной платы, признаки неисправностей, причины возникновения и способы устранения.

Считаю, что данная тема курсового проекта актуальна в наше время, т.к. современному пользователю и особенно профессионалу — технику по обслуживанию средств вычислительной техники необходимо знать технологию поиска неисправностей системной платы.

Системная плата создана очень удобно с точки зрения индикации неполадок. При возникновении неисправностей, она оповещает пользователя о них. Обычно при неисправностях первым мы слышим внутренний динамик (спикер). Он воспроизводит серию сигналов, по которым можно понять какая возникла неисправность. Их можно расшифровать по таблице кодов к разным версиям BIOS. Но не стоит забывать, что спикер производит контрольный сигнал, при нормальном запуске системы. Не рекомендуется отключать динамик, чтобы не пропустить предупреждение о неисправности.

Целью моего курсового проекта является проведение исследования основных неисправностей материнской платы, признаков, причин неисправностей и способов их устранения. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) определить понятие и назначение материнской платы,

2) изучить основные компоненты материнской платы,

3) проанализировать основные неисправности материнской платы и их причины,

4) рассмотреть признаки неисправностей материнской платы,

5) выявить способы устранения неисправностей.

Для написания данной работы и решения поставленных задач использовалась литература многих авторов.

1. Обзорно-постановочная часть

1.1 Конфигурация компьютерной системы Компьютер, по которому будет проводиться исследование, имеет следующие характеристики:

Материнская плата установленная на данном компьютере: ASUS P5Q3 Deluxe-WiFi.

Оперативная память, установленная на данном компьютере: DDR3: Kingston HiperX performance 4 Gb

Чипсет, установленный на данном компьютере: Северный мост: Intel P67 Express chipset

Южный мост Intel P67 Express chipset

ВIOS, установленный на данном компьютере: EFI BIOS.

Видеоадаптер, установленный на данном компьютере: Asus HD6950

Звуковой адаптер, установленный на данном компьютере: 7.1CH, HDA, на основе Realtek ALC892

Жесткий диск, установленный на данном компьютере: Hitachi HDS5C3020ALA632

1.2 Обоснование темы Данная тема курсового проекта выбрана в связи с тем, что проблема связанная с поддержанием работоспособного состояния системной платы очень важна. Ведь для обеспечения и поддержания работоспособного состояния системной платы нужно правильно использовать специальные программы и утилиты для системных плат, которые помогают определять и устранять проблемы выявленные в результате использования средств тестирования системной платы .

1.3 Описание устройства системной платы Системная плата (англ. motherboard, MB, также используется название англ. mainboard — главная плата; сленг. мама, мать, материнка) — сложная многослойная печатная плата, на которой устанавливаются основные компоненты персонального компьютера либо сервера начального уровня (центральный процессор, контроллер оперативной памяти и собственно ОЗУ, загрузочное ПЗУ, контроллеры базовых интерфейсов ввода-вывода). Именно материнская плата объединяет и координирует работу таких различных по своей сути и функциональности комплектующих, как процессор, оперативная память, платы расширения и всевозможные накопители.

Рис. 1 Схема материнской платы Назначение: обеспечивает эффективную работу всех компонентов компьютера, связывая их в единое целое. На системной плате обычно располагаются процессор, память, интерфейсы внешних устройств хранения данных, последовательные и параллельные порты, разъемы расширения, необходимые для взаимодействия со стандартными периферийными устройствами — дисплеем, мышью, клавиатурой и дисководами. В отличие от многих компонентов компьютера, системную плату можно заменить только на точно такую же, поскольку она жестко «привязана» к корпусу компьютера, на котором установлена.

Производитель определяет политику, используемую при разработке, изготовлении, продаже продукции следующими характеристиками:

1) Дизайн плат (внешний вид, удобство расположения элементов, а так же комплект поставки)

2) Схема питания (энергонезависимость элементов друг от друга, взаимное влияние материнки и БП, критичность к БП)

3) БИОС (в осоновном количество и возможности настроек, возможности для разгона)

4) Маркетинг (спектр товара, рекламная политика, и направленность (под Интел например, или под серверные решения), процент брака)

5) Отдельным пунктом — цена.

Форм-фактор материнской платы — стандарт, определяющий размеры материнской платы для персонального компьютера, места её крепления к корпусу; расположение на ней интерфейсов шин, портов ввода/вывода, разъёма центрального процессора (если он есть) и слотов для оперативной памяти, а также тип разъема для подключения блока питания [2, c.63].

Форм-фактор (как и любые другие стандарты) носит рекомендательный характер. Спецификация форм-фактора определяет обязательные и опциональные компоненты. Однако подавляющее большинство производителей предпочитают соблюдать спецификацию, поскольку ценой соответствия существующим стандартам является совместимость системной платы и стандартизированного оборудования (периферии, карт расширения) других производителей.

Устаревшие: Baby-AT; Mini-ATX; полноразмерная плата AT; LPX.

Современные: ATX; microATX; FlexATX; NLX; WTX, CEB.

Внедряемые: Mini-ITX и Nano-ITX; Pico-ITX; BTX, MicroBTX и PicoBTX

Существуют системные платы, не соответствующие никаким из существующих форм-факторов. Обычно это обусловлено либо тем, что производимый компьютер узкоспециализирован, либо желанием производителя системной платы самостоятельно производить и периферийные устройства к ней, либо невозможностью использования стандартных компонентов (так называемый «бренд», например, Apple, Commodore, Silicon Graphics, Hewlett-Packard, Compaq чаще других игнорировали стандарты; кроме того в нынешнем виде распределённый рынок производства сформировался только к 1987 году, когда многие производители уже создали собственные платформы.

Наиболее известными производителями системных плат на российском рынке в настоящее время являются фирмы Asus, Gigabyte, MSI, Intel, Biostar, Elitegroup, ASRock. В России материнские платы производит компания «Формоза» (использовались компоненты фирм Lucky Star и Albatron). На Украине — корпорация «Квазар-Микро» [9, c.105].

Основные компоненты системной платы Основой любой современной системной платы является набор системной логики, который чаще называют чипсетом (от англ. chipset). Чипсет — это совокупность микросхем, обеспечивающих согласованную совместную работу составных частей компьютера и их взаимодействие между собой. Как правило, чипсет состоит из двух основных микросхем, чаще всего называемых «северным» и «южным» мостами.

Северный мост (North bridge, системный контроллер) — это часть системной логики материнской платы, обеспечивающая работу основных узлов компьютера — центрального процессора, оперативной памяти, видеокарты. Именно он управляет работой шины процессора, контроллера ОЗУ и шины PCI Express, к которой подсоединяется видеокарта. В некоторых случаях северный мост может содержать интегрированный графический процессор.

Южный мост (Southbridge, ICH (I/O controller hub), периферийный контроллер, контроллер ввода-вывода) — обеспечивает подключение к системе менее скоростных устройств, не требующих высокой пропускной способности — жёсткого диска, сетевых плат, аудиоплаты и т. д., а также шин PCI, USB и др., в которые устанавливаются разного рода дополнительные устройства. Клавиатура и мышь также замыкаются на южный мост.

Наличие северного и южного мостов — классическая, общепринятая схема построения чипсета системной платы. Но существуют также схемы, отличающиеся от традиционных. Это касается в первую очередь компьютеров на базе современных процессоров, в которые встраиваются элементы, в большей или меньшей степени выполняющие функции северного моста (чаще всего — контроллер оперативной памяти). На системных платах для таких процессоров северный мост существенно упрощен [6, c.90].

Качеством и возможностями системной логики определяются производительность и стабильность работы компьютера. При выборе материнской платы нужно учитывать в первую очередь то, какой чипсет был взят за основу при ее изготовлении. Основными производителями чипсетов сейчас являются компании Intel, NVidia, ATI/AMD, Via, SiS, в то время как материнские платы производятся ASUS, MSI, Gigabyte, ASRock, Zotac и др. Материнские платы с одинаковым чипсетом у разных производителей называются по-разному. По цене они тоже могут существенно отличаться. При выборе лучше отдать предпочтение материнской плате с более «продвинутым» чипсетом от менее известного производителя, чем наоборот.

Кроме того, на системной плате имеются различные игольчатые гребенки, предназначенные для подключения передней панели корпуса (кнопки Power, Reset, индикаторы процессора и жестких дисков, наушники, микрофон, USB), куллеров (вентиляторов) процессора, корпуса, жестких дисков и др.

На системной плате есть также разъемы звуковой карты, сетевого адаптера (RJ45) и др. На моделях с интегрированным графическим процессором есть соответствующие разъемы для подключения мониторов (VGA, DVI, HDMI).

Еще одной важной частью системной платы является микросхема ПЗУ (ее часто называют ROM BIOS), которая замыкается на южный мост чипсета. В этой микросхеме хранится базовая программа управления компьютером, называемая базовой системой ввода-вывода и больше известна как BIOS (basic input-output system). В отличии от операционной системы и другого программного обеспечения, устанавливаемых на жесткий диск, BIOS доступен компьютеру без подключения винчестера и остальных элементов. Это программное обеспечение определяет порядок взаимодействия составных частей компьютера между собой. В зависимости от чипсета системной платы и версии BIOS, его настройками можно определить источник загрузки компьютера, изменить частоту шины процессора, тайминги модулей оперативной памяти (увеличив их производительность), а также настройки многих других устройств, отключить отдельные элементы (сетевую плату, дисковод 3,5 и др.) и многое другое.

Компьютер всегда запускается и работает с учетом данных BIOS. Если микросхему ПЗУ повредить или внести в BIOS настройки, не совместимые с работоспособностью системы, компьютер не запустится. В последнем случае для решения проблемы достаточно «обнулить» настройки BIOS до стандартных («заводских») параметров. Для этого нужно на непродолжительное время вынуть из соответствующего разъема материнской платы батарейку, питающую микросхему ПЗУ (типа CR2032, внешне похожа на монету). Обнуление BIOS также происходит, когда эта батарейка «садится» (первый признак — при выключении компьютера сбивается системное время).

Скорость доступа к микросхеме ПЗУ низкая. Чтобы это не влияло на быстродействие компьютера, большинство материнских плат создаются таким образом, что при запуске системы, BIOS из микросхемы ПЗУ копируется в специально зарезервированную область оперативной памяти, называемую Shadow Memory (теневая память), скорость доступа к которой значительно выше [3, c.47].

Современные микросхемы ПЗУ позволяют менять BIOS на другие версии. Эта операция называется перепрошивкой BIOS, выполняется при помощи специального программного обеспечения (обычно доступного на сайте производителя системной

Рис. 2 Схема компонентов системной платы ASUS P5Q3 Deluxe-WiFi.

2. Проектная часть. Неисправности системной платы и способы их устранения Нередка ситуация, когда неисправную через пару месяцев после покупки системную плату не удается поменять по гарантии.

Прежде всего, стоит разделить все причины поломок на две категории: по вине пользователя и по вине «внешних» обстоятельств. Дело в том, что чаще всего встречаются вполне характерные и ожидаемые неисправности, главное — четко знать причину, повлекшую поломку.

Чаще всего по вине пользователя возникают те или иные механические повреждения. К таковым можно отнести поломки разъемов, подранные соскочившей отверткой дорожки, простая неаккуратность, ставшая причиной короткого замыкания, например попавшая на контакты скрепка. Также возможно выгорание порта клавиатуры или LPT при ненадлежащем обращении с последними [10, c.98].

Действие «внешних» обстоятельств чаще всего заключается в некачественном питании и перегреве, впрочем, виной полной или частичной неисправности платы может стать и некачественный девайс, установленный в компьютер. Нередки поломки, происходящие по вине разработчиков из-за просчетов при проектировании устройства или из-за использования некачественных радиоэлементов, поэтому в первую очередь нужно поискать в Интернете неисправности данной системной платы. Если виноваты разработчики, то наверняка причина и точная методика ремонта найдется там же.

Одной из самых частых неисправностей является выход и строя выводов портов (LPT, COM, PS/2 и др.). Чаще всего она заключается в том что, к примеру, периодически отходит контакт в разъеме клавиатуры или мыши. Такая проблема встречается на компьютерах, к которым часто подключаются и отключаются устройства. Разъемы эти не вечные, имеют весьма ограниченный ресурс подключений/отключений кабелей и при интенсивном использовании разваливаются или разрабатываются настолько, что штекер в них просто не держится. То же самое касается слотов PCI и AGP: при неаккуратном обращении они могут быть повреждены, после чего не будут обеспечивать нормальный контакт с устройством.

Нередка ситуация, когда новая системная плата из-за сборщика становится нерабочей и не гарантийной. Речь идет о повреждении отверткой дорожек печатной платы. В большинстве случаев, если поврежден только верхний слой, последствия подобной неаккуратности можно легко устранить.

Если же отвертка была буквально воткнута в материнскую плату, то такая плата ремонту не подлежит. Печатные платы современных материнских плат имеют по 5−6 слоев, и если верхний и нижний доступны, то с внутренними повреждениями уже ничего не поделаешь. Чаще всего подобные «царапины» возникают в тех местах, где находятся отверстия под винты, и около процессорного сокета. Обычно нормальные производители специально не ставят никаких элементов в непосредственной близости от этих мест, дабы снизить вероятность повреждения при сборке, но бывает и по-другому.

Нередки случаи выгорания материнской платы из-за некачественного блока питания, так как он состоит из некачественных, дешевых комплектующих. Проработав до окончания гарантии, они сгорают из-за быстрого изменения характеристик низкосортных деталей.

Иногда, через довольно продолжительное время после покупки, системная плата может неожиданно начать зависать, причем бессистемно. В этом случае стоит снять радиатор с северного моста и проверить качество термического интерфейса. Если производитель сэкономил и вместо хорошей термопасты поставил дешевый термоскотч, то мост начинает перегреваться, термоскотч — высыхать. Иногда не бывает никакого термоинтерфейса, а сам радиатор имеет неровную подошву. Чтобы устранить проблему, необходимо удалить остатки старого термоинтерфейса, выровнять и отполировать подошву радиатора и нанести слой качественной термопасты. При покупке дешевых системных плат стоит произвести эту процедуру сразу, не дожидаясь возникновения проблем [8, c.86].

Неисправности, связанные с BIOS, а точнее, с его разнообразными багами, встречаются очень часто. Виновниками таких неисправностей чаще всего являются программисты, написавшие прошивку, и вирусы. Впрочем, нередки случаи, когда сам пользователь разрушает BIOS, к примеру, прошивая его не той микропрограммой. Несмотря на большое разнообразие причин невозможности прошивки, результат всегда один и тот же — незапускающаяся система.

Рассмотрим типичные причины неисправности микропрограммы:

— Разгон процессора иногда вызывает сбой работы BIOS, и хотя микропрограмма цела, система не запускается. В большей части случаев проблема устраняется сбрасыванием настроек CMOS с помощью соответствующего джампера.

— Действие вируса типа WINCIH. При этом содержимое BIOS перезаписывается мусором. Некоторые современные материнские платы от такой опасности защищены. Например, большинство системных плат GIGABYTE имеют двойной BIOS, то есть на плате установлено две микросхемы: одна перезаписываемая, другая — нет. Благодаря такой системе в случае порчи одной прошивки работу на себя берет вторая.

— Порча микросхемы с прошивкой, либо порча микропрограммы, например, из-за скачка напряжения.

— Действия неопытного пользователя. Как правило, это выражается в том, что пользователь по тем или иным причинам плохо прошивает BIOS.

Во всех современных системных платах установлено множество интегрированных устройств. Это сетевые и звуковые контроллеры, модемы, различные порты ввода-вывода. К сожалению, они тоже довольно часто перегорают.

Многие из этих устройств не интегрированы в чипсет, а представлены отдельными микросхемами, распаянными на системной плате. Таким образом, их тоже достаточно легко заменить. Зачастую на системных платах устанавливаются устройства на стандартных чипах, тех же, на основе которых выпускаются внешние устройства или PCI-платы. Например, если перегорела интегрированная звуковая карта, то можно поставить чип, снятый либо с такой же системной платы, либо с PCI-карточки.

Признаки неисправностей материнской платы При диагностике, все шлейфы и кабеля отключены от системной платы (кроме кабелей блока питания). Также сняты: видеокарта (если есть); память и все дополнительные устройства из слотов. На материнской плате должны остаться только процессор, кулер процессора и подключен блок питания [1, c.75].

1. При нажатии кнопки включения, компьютер включается и сразу отключается, либо не включается совсем.

В этом случае следует прислушаться к звукам во время включения. Возможно услышать писк, щелчок или треск. Это признаки того, что есть замыкание на системной плате. Если блок питания более-менее хороший, то он отработает короткое замыкание, если же нет, то вполне возможно, что будут гореть остальные элементы платы. Присматривайтесь к вентилятору блока питания, даже если остальные вентиляторы не крутятся совсем. Возможно увидеть подергивание вентилятора блока питания во время включения, при этом старта системной платы не происходит. Это тоже признак короткого замыкания на системной плате.

2. Компьютер включается при нажатии на кнопку включения, но старта нет.

а) При включенном компьютере, попробуйте осторожно коснуться южного моста и северного. Если они горячие (невозможно притронуться), то они сгорели. Нужно менять системную плату.

б) Снимите кулер с процессора, положите руку на процессор и включайте питание. Если процессор остался холодным после включения, то неисправны цепи питания процессора. Нужна замена системной платы.

в) Вытащите батарейку из системной платы, отключите шнур питания от блока питания. Таким образом мы сбросили BIOS на параметры «по умолчанию». Пробуйте включить. Если ничего не произошло, вполне вероятно, материнская плата подлежит замене [7, c.89].

3. Компьютер перезагружается во время работы, загрузки ОС.

Посмотрите на конденсаторы системной платы, приглядитесь внимательно именно к электролитическим конденсаторам. Их крышечка может быть припухлой, либо сам конденсатор приподнят над поверхностью платы и из-под него выпирает резиновая заглушка. Причиной может быть перегрев (пыль, плохое охлаждение). Такой конденсатор подлежит замене.

Способы устранения неисправностей Независимо от типа неисправности, для ее устранения понадобится ряд материалов и инструментов:

1. Паяльная жидкость и припой.

2. Паяльник обычный, желательно мощностью не более 40 ватт и работающий от низкого напряжения, через трансформатор.

3. Паяльник газовый, либо монтажный фен, последний хоть и дороже, но гораздо предпочтительней, и пригодится еще не раз.

4. Скальпель, ножницы, спирт.

5. Мультиметр, желательно в комплекте с умением им пользоваться.

6. Очень неплохо иметь индикатор POST кодов или тестовый BIOS.

При неисправности портов ввода-вывода поменять разъем на плате в принципе несложно, но тут есть несколько «но». Во-первых, нужно найти такой же разъем, во-вторых, снять его, не повредив, и в-третьих, снять неисправный разъем, не испортив печатную плату, и установить на его место новый. Выпаять разъем обычным паяльником, не повредив печатную плату или сам разъем, практически невозможно.

Подобное можно осуществить только с газовым паяльником, либо с монтажным феном. В противном случае легко получить не подлежащую ремонту плату с облезшими от продолжительного нагрева дорожками. Суть в том, что при помощи газового паяльника легко достаточно быстро и равномерно прогреть все ножки разом, и если разъем не выпадет сам, просто вытащить его из платы, в то время как с обычным паяльником придется прогревать каждую ножку отдельно, либо искать специальные переходники для каждого типа разъемов.

После извлечения целого разъема, предназначенного для пересадки, с ножек разъема следует снять припой и выровнять их пинцетом. Демонтировав неисправный разъем, нужно почистить место пайки спиртом и с помощью обычного паяльника и иголки восстановить залитые припоем отверстия на месте контактов. После этого, предварительно нанеся на место пайки паяльную жидкость, можно просто вставить новый разъем на место старого и путем прогрева все тем же газовым паяльником припаять его обратно.

При механических неисправностях существует несколько вариантов повреждения и методы их устранения:

— Соскочившая отвертка просто прорезала несколько дорожек.

Это самый простой случай. Для восстановления дорожек проще всего использовать медные волоски из обычных низковольтных проводов. Для этого следует снять лак с восстанавливаемых каналов примерно на 1 мм, после чего залудить дорожки и медные волоски и аккуратно припаять их к местам разрывов [2, c.124].

— Отвертка кроме дорожек на печатной плате попала по ножкам чипа, в результате ножки были деформированы, но от чипа не отвалились, только отошли в некоторых местах от печатной платы.

При таком повреждении ни в коем случае нельзя стараться вернуть ножки в исходное положение! Это закончится тем, что они отвалятся совсем, и придется менять микросхему. Нужно с помощью увеличительного стекла и скальпеля поправить ножки ровно настолько, чтобы ликвидировать между ними замыкания, и осторожно припаять оторвавшиеся от печатной платы обратно.

— Кроме всего прочего были повреждены детали печатной платы, на поврежденных деталях нет маркировки, или ее невозможно прочитать (элемент рассыпался от удара).

Это самая сложная ситуация. В этом случае придется искать точно такую же материнскую плату и определять разновидность поврежденного элемента, либо искать точно такую же сгоревшую плату и снимать элемент с нее.

— Пожалуй, одним из самых серьезных механических повреждений является поломка пластиковых лепестков процессорного сокета.

Из-за такой неисправности полностью рабочая материнская плата становится негодной в силу невозможности установить на процессор систему охлаждения. В этом случае остается только менять сокет целиком.

Если материнская плата вышла из строя по причине неисправности питания, скорее всего, пострадали узлы, отвечающие за питание отдельных устройств, установленных на плате. В таком случае нужно проверить наличие и соответствие норме напряжений на процессоре, оперативной памяти и шине PCI. Но перед этой трудоемкой процедурой стоит провести предварительный анализ ситуации с помощью индикатора POST кодов — он укажет на явно неисправные узлы. Протестировав плату и определив по указанному коду неисправный участок, можно приступать к более детальной диагностике и ремонту [3, c.153].

Предположим, что индикатор указал на проблему с процессором. Проверка выявила, что на CPU не поступает питающее напряжение (подобная ситуация может сложиться и с другими устройствами, имеющими отдельную подачу энергии). Таким образом, логично сделать вывод, что неисправна система питания процессора. Питание CPU и многих других устройств основано на так называемых ШИМ контроллерах (ШИМ — широтно-импульсная модуляция). ШИМ представляет собой управляемый стабилизатор напряжения, с помощью которого можно получить различные его значения (для разных процессоров или при оверклокинге). Помимо ШИМ’ов в таком «узле» питания содержатся дополнительные стабилизаторы, конденсаторы, транзисторные ключи и прочие элементы, но чаще всего выходит из строя именно сам ШИМ. Стоит упомянуть, что при скачке напряжения, вызванном сгоранием блока питания, также может произойти пробой (с закипанием и, иногда, вздутием) электролитических конденсаторов, установленных в цепи питания.

Для точной диагностики работы ШИМ’а лучше иметь осциллограф, но если его нет можно обойтись и простым мультиметром. В первую очередь нужно попытаться найти информацию об уязвимых местах схемы питания данной модели платы. Если ничего выяснить не удалось, следует проверить цепь питания на предмет короткого замыкания. Если оно присутствует, скорее всего дело либо в одном из стабилизаторов питания, либо в каком-то конденсаторе. Устранив короткое замыкание, нужно «прозвонить» цепь и проследить путь от процессора до ШИМ’а, то есть найти и проверить поочередно (при включенной плате) все элементы, стоящие в цепи питания. Таким образом, можно отыскать точку, в которой пропадает напряжение, и возможного виновника неисправности. После извлечения из платы сгоревшего компонента необходимо найти описание основных элементов схемы питания и проверить ее на наличие коротких замыканий и несоответствующих документации напряжений. Затем можно устанавливать новый элемент, не опасаясь его испортить [6, c.78].

Неисправности в цепи питания материнской платы могут возникать также по вине производителя. Чаще всего это выражается в стремительно высыхающих электролитических конденсаторах (причины могут быть очень разные: от низкого качества конденсаторов до перегрева), которые при этом теряют свою емкость и могут вызвать короткое замыкание. Чаще всего в результате этого внешний вид элементов схемы не меняется, но плата не работает. Алгоритм поиска неисправности такой же, как и в предыдущем случае.

— Материнская плата формата ATX не включается вообще.

Если есть осциллограф, нужно проверить работу тактового генератора. За нее отвечает кварц с маркировкой 32 768 Гц. Чаще всего он выглядит как маленький блестящий цилиндр с двумя ножками. Если осциллографа нет, можно попробовать просто его поменять, сняв с любой другой матери.

— Все необходимые напряжения присутствуют, но система не запускается, процессор не греется.

Нужно вышеуказанным способом проверить работу кварца 14.318 МГц.

Способ ремонта неисправности BIOS’а сильно зависит от модели матери. Приведем несколько вариантов восстановления испорченной прошивки:

— Некоторые модели материнских плат поддерживают Recovery Mode. Этот режим либо запускается автоматически при порче микропрограммы, либо устанавливается специальным джампером на плате. В boot block’е BIOS’а есть специальная программа для восстановления прошивки. Если при сбое этот блок остался цел, то процедура восстановления BIOS’а очень проста. Для этого надо сделать загрузочную дискету в DOS и поместить на нее программу-прошивальщик и файл с прошивкой. При включении система автоматически начнет загружаться с дискеты и даст возможность перезаписать микропрограмму. Казалось бы, все совсем просто, но тут есть одна неприятная особенность: если версия программы старая, AGP-видеокарту она не увидит, и придется все делать вслепую, либо заранее писать соответствующий скрипт [3, c.65].

— Если материнская плата не поддерживает режим восстановления, не обязательно искать программатор — в этой роли может выступить другой рабочий компьютер. Единственным условием тут является совместимость типов микросхем, то есть мать другого компьютера должна поддерживать микросхемы того же объема, что и восстанавливаемая, так как BIOS’ы бывают разного размера. Наиболее часто встречаются микропрограммы размером 1 Мб, 2 Мб и 4 Мб. Сама операция довольно проста: на рабочем компьютере аккуратно снимается микросхема BIOS, далее на ее корпус наклеивается ленточка из изоленты и микросхема неплотно (чтобы легко было выдернуть) вставляется обратно. Далее на компьютере загружается DOS, и микросхема вынимается таким образом, чтобы первая и последняя ножки были выдернуты последними. После этого вставляется флешка, которую надо прошить. Вставлять надо опять же так, чтобы первая и последняя ножка были вставлены первыми. После этого на компьютере запускается программатор, и микросхема записывается нужной прошивкой. Однако этот способ опасен, так как можно ненароком спалить одну из флешек, хотя это и случается крайне редко.

материнский плата системный неисправность

3.Расчетно-экономическая часть Цель нового компьютерного сервиса «Combo +» заключается в том чтобы помочь пользователям ПК с их компьютерными проблемами. Доля рынка которую занимает компьютерный сервис «Combo +» равна 10% от общего рынка по этому виду деятельности в Воронеже.

Услуги, выполняемые фирмой:

1.Диагностика компьютеров.

2.Установка и настройка Windows XP, Vista, 7

3.Настройка и восстановление операционной системы

4.Установка и настройка Linux: Ubuntu, Runtu

5.Удаление и лечение вирусов

6.Установка блока питания

7.Установка материнской платы

8.Установка процессора

9.Установка видео карты

10.Установка оперативной памяти

11.Установка звуковой платы

12.Установка HDD

13.Установка CD-ROM, DVD-ROM, Blu-Ray, FDD

14.Установка RAID контроллера

15.Установка сетевой платы

16.Установка платы аудио и видеоустройств

17.Установка корпусной системы охлаждения

18.Проводка сетей.

19.Замена батареи CMOS (BIOS) в материнской плате системного блока

20.Замена корпуса компьютера В роли клиентов выступают как люди так и крупные фирмы которым надо настроить компьютеры.

Постоянные клиенты: Сеть магазинов «Техносбыт» и Сбербанк России.

Расширения не предусматривается.

Стоимость услуг приведена в таблице № 1

Таблица № 1

Клиент обратился с проблемой: неисправность ПК .

Из указанных услуг были оказаны следующие

Полная стоимость указанных услуг____________________ рублей Техника безопасности.

Техника безопасности устанавливает правила и порядок работы в помещениях оснащенных персональными электронными вычислительными машинами (ПЭВМ) и другим электронным оборудованием.

Допуск к работе с ПЭВМ разрешается только поле прохождения инструктажа по технике безопасности.

При монтаже системного блока категорически запрещается:

· Производить монтаж включенного ПЭВМ

· Производить монтаж ПЭВМ включенного в электрическую сеть

· Производить монтаж с влажными руками При монтаже системного блока следует:

· Заземлить системный блок, над которым будет производиться монтаж

· Использовать заземляющий браслет

· В процессе физического отключения комплектующих при производить на них сильного давления, гнуть печатные платы и микросхемы

· Для монтажа частей системного блока, которые закреплены винтами использовать специализированные инструменты (отвертку) При работе с ПЭВМ запрещается:

· Работать с ПЭВМ в верхней одежде

· Модернизировать или изменять параметры ОС без разрешения преподавателя

· Открывать корпус системного блока, периферийных устройств

· Прикасаться пальцами к экрану монитора и изменять его параметры

· Использовать ресурсы ПЭВМ в коммерческих целях Заключение В ходе выполнения курсового проекта был исследован процесс нахождения неисправностей системной платы, признаков, причин неисправностей и способов их устранения, в результате был составлен алгоритм выполненной выявления и устранения проблем.

Данный курсовой проект могут использовать в качестве инструкций сотрудники фирм и предприятий, работающие с операционной системой Windows, а также студенты техникумов, изучающие дисциплины, связанные с техническим обслуживанием, модернизацией и ремонтом средств компьютерных систем и комплексов.

1. Бройдо В. Л. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учеб. пособие для вузов по спец. «Прикладная информатика» и «Информационные системы в экономике» /Бройдо В. Л., — СПб. :ПИТЕР, 2012. — 688 с.

2. Васильева В. С. Персональный компьютер. Быстрый старт. — СПб.: БХВ — Петербург, 2011. — 480 с.

3. Логинов М. Д. Техническое обслуживание средств вычислительной техники. Учебное пособие. — М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2010.— 319 с.

4. Мюллер Скотт. Модернизация и ремонт ПК /Мюллер Скотт, — М. :Вильямс, 2009. — 1184 с.

5. Пахомов С. Асмаков С. Железо 2008 — СПб: ООО «Питер Пресс», 2008. — 415 с.

6. Пилгрим. А. Персональный компьютер, модернизация и ремонт. — Спб: BHV Санкт-Петербург, 2010;528с.

7. Платонов Ю. М., Уткин Ю. Г. Диагностика, ремонт и профилактика персональных компьютеров. — М.: Горячая линия — Телеком, 2009. — 345 с.

8. Пятибратов А. П. Вычислительные системы, сети и телекоммуникации: учеб. для вузов /Пятибратов А. П., Гудыно Л. П., Кириченко А. А. — М. :Финансы и статистика, 2009. — 512 с.

9. Стоян А. Самоучитель: Настройка и обслуживание компьютера Издательство: BHV, Питер, 2008. — 418 с.

10. Томпсон Р. Б., Томпсон Б. Ф. Ремонт и модернизация ПК: Вы узнаете как: Подготовить ваш компьютер к модернизации; Подобрать подходящие варианты для модернизации; Выполнить техническое обслуживание системы и защитить данные и др. (пер. с англ. Коротяевой Т.) — СПб.: Издательство: Русская редакция, БХВ-Петербург, 2007. — 617 с.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСОВ

1. TECHLABS (2004). Методика тестирования. осква. TechlabsWeb:http://article.tech-labs.ru/49_6020.html

2. ООО «Яндекс» (1997). Яндекс Маркет. Москва. Яндекс. Web: http://market.yandex.ru/.